Las páginas con marcado correcto son adecuados para ver un resultado avanzado en la página de resultados de búsqueda. Estos resultados avanzados ayudan a su sitio a lograr los usuarios apropiados en la búsqueda.
A continuación se muestra un ejemplo de un resultado que podría mostrarse para la consulta del usuario «¿Cómo elimino un cable que está atascado en un puerto USB» (cómo puedo eliminar un cable?
Bloqueado en un puerto USB), si la página ha sido marcada para responder a esta pregunta:
Además de activar el contenido para el tratamiento de resultados avanzados, el marcado de las preguntas y respuestas ayuda a Google a generar un mejor pargo para su página.
El contenido de las respuestas puede aparecer en el resultado básico si no se muestra el resultado avanzado.
- Use el marcado QAPAGE solo si su página contiene información en formato de oferta y respuesta, o el que
Una pregunta es seguida por las respuestas relativas. - Los usuarios deben poder enviar respuestas a la aplicación. No use el marcado QAPAGE para el contenido que solo tiene una respuesta para una determinada pregunta y que no permiten a los usuarios agregar respuestas alternativas; En cambio, usa FAQPage. Aquí estás
algunos ejemplos: - Una página del foro donde los usuarios pueden enviar respuestas a una sola pregunta
- Una página de asistencia de producto donde los usuarios pueden enviar respuestas a una sola pregunta
- Una página de preguntas frecuentemente escritas escritas por el propio sitio, que no permite a los usuarios enviar respuestas alternativas
- Una página de producto donde los usuarios pueden enviar más preguntas y respuestas en una sola página
- Una guía ilustrativa que responde una pregunta
- Una publicación de blog que responde una pregunta
- Un ensayo que responde una pregunta
- No aplique el marcado QAPAGE a todas las páginas de un sitio o foro si no todos los contenidos son adecuados.
Por ejemplo, un foro puede contener muchas preguntas, que son individualmente adecuadas para el marcado. Sin embargo, si el foro también contiene páginas que no son preguntas, estas páginas no son adecuadas. - No use el marcado QAPAGE para páginas de preguntas frecuentes (preguntas frecuentes) o páginas en las que hay más preguntas por página. El marcado QAPAGE es para páginas centradas en una sola pregunta y en sus respuestas.
- No use el marcado QAPAGE para fines publicitarios.
- Asegúrese de que cada elemento de la pregunta incluya el texto completo de la pregunta y que cada elemento de respuesta incluya el texto completo de la respuesta.
- El marcado de respuestas es para respuestas a la pregunta, no para comentarios a la pregunta u otras respuestas. No marque los comentarios que no son respuestas como la respuesta.
- El contenido de preguntas y respuestas puede no mostrarse como un resultado avanzado si contiene uno de los siguientes tipos de contenido: obsceno, vulgar, sexualmente explícito, explícitamente violento, promoviendo actividades peligrosas o ilegales o con lenguaje de acoso o que incita odio
- Las páginas de preguntas y respuestas relacionadas con la educación cuyo objetivo principal es proporcionar respuestas correctas a las preguntas relacionadas con las tareas enviadas por los usuarios, pueden ser adecuadas para la experiencia del carrusel de preguntas y respuestas.
Estas páginas pueden contener una respuesta única que proporciona o seleccionan los expertos internos (en lugar de los usuarios). Ejemplo: una página de enseñanza en la que un usuario envió una sola pregunta y los expertos seleccionaron una respuesta principal.
Esta sección describe los tipos de datos estructurados relacionados con QAPAGE.
¿Cómo se llama la página de preguntas y respuestas?
Si bien el nombre puede ser reciente, el formato de preguntas frecuentes en sí es bastante antiguo. Por ejemplo, Matthew Hopkins escribió el descubrimiento de brujas en 1648 como una lista de preguntas y respuestas, presentada como «ciertas consultas respondidas» [Cita necesaria]. Muchos viejos catecismos están en un formato de pregunta y respuesta (preguntas y respuestas). Summa Theologica, escrito por Thomas Aquino en la segunda mitad del siglo XIII, es una serie de preguntas comunes sobre el cristianismo a las que escribió una serie de respuestas. Los diálogos de Platón son aún mayores.
La «Preguntas frecuentes» es una tradición textual de Internet que se origina en las limitaciones técnicas de las primeras listas de correo de la NASA a principios de la década de 1980. Las primeras preguntas frecuentes se desarrollaron durante varios años anteriores a la WEB, a partir de 1982 cuando el almacenamiento era costoso. En la lista de correo espacial de Arpanet, la presunción era que los nuevos usuarios descargarían mensajes pasados archivados a través de FTP. En la práctica, esto rara vez sucedía, y los usuarios tendían a publicar preguntas en la lista de correo en lugar de buscar en sus archivos. Repetir las respuestas «correctas» se volvió tediosa y fue en contra de desarrollar una netiquette. Los grupos de administradores de sistemas informáticos de los sistemas informáticos establecieron una serie de medidas diferentes, desde mensajes publicados regularmente hasta CagerDaemons de consulta similar a NetLib. Las preguntas frecuentes del acrónimo fueron desarrolladas entre 1982 y 1985 por Eugene Miya de la NASA para la lista de correo espacial. [1]
Luego se recogió el formato en otras listas de correo y grupos UsenetNews.
La frecuencia de publicación cambió a mensualmente, y finalmente semanalmente y diariamente en una variedad de listas de correo y grupos de noticias.
La primera persona en publicar una pregunta frecuente semanal fue Jef Poskanzer para el Usenet Net.Graphics/Comp.GraphicsNewsGroups.
Eugene Miya experimentó con las primeras preguntas frecuentes diarias.
En algunos casos, los documentos informativos que no están en el estilo de preguntas frecuentes tradicionales también se han descrito como preguntas frecuentes, particularmente las preguntas frecuentes de los videojuegos, que a menudo es una descripción detallada del juego, incluidos consejos, secretos y orientación inicial. [6] Raramente son las preguntas frecuentes de los videojuegos en un formato de pregunta y respuesta, aunque pueden contener una breve sección de preguntas y respuestas. [Cita necesaria]
¿Dónde encontrar preguntas y respuestas?
Como siempre, la mejor manera de saber qué tipo de preguntas hacer es hablar con nuestros clientes y/o con nuestros vendedores y aquellos que están en contacto con ellos: este último escucha continuamente a los clientes y sus quejas, solicitudes, críticas y cumplidos. Si hemos realizado alguna investigación, recientemente, también podemos usar esa información.
Una de las ventajas de solicitar esta información de manera estructurada tiene que hacerlo no solo con el mundo digital, sino también con el «físico»: la lista de preguntas y las preguntas frecuentes de los clientes puede servir no solo para su escaparate de Google My Business , pero aún más para sus vendedores, para prepararlos para las posibles objeciones y solicitudes de aclaraciones de los clientes.
Volviendo al mundo virtual, las preguntas y respuestas de GMB serán útiles para usted porque pueden salir en los resultados de búsqueda de Google. Entonces, si puede hacerlo sin exagerar, puede ser útil insertar algunas palabras clave útiles para su SEO aquí y allá.
Como se anticipó anteriormente, siempre puede haber el caso de algunos clientes que abusan de los servicios de Google para penalizar o insultarnos. Si cree que hay alguien que se está comportando de esta manera, comuníquese con las pautas de Google sobre el asunto.
Puede informar el comportamiento a Google e indicar si hay una pregunta particularmente controvertida y negativa, utilizada solo como un pretexto para criticarlo o, lo que es peor, insultarlo. Si parece el caso, y Google no interviene, también puede comunicarse con el equipo de Google My Business.
¿Cómo se llama la aplicación que responde preguntas?
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Por ejemplo, si está de vacaciones en una ciudad nueva y se encuentra frente a un monumento que no sabe, solo toma una foto a través de tu teléfono inteligente, escúchalo en tu cuenta y espera a que algunos de tus amigos te lo digan. que monumento es.
Las imágenes son la verdadera fuerza de Jelly, que agregan profundidad y contexto a todas las preguntas. Es posible cortar, zooms y dibujar las imágenes para obtener más especificidad.
Para comenzar, simplemente conéctelo a una cuenta de Facebook o Twitter (o ambas si lo desea). Para aquellos que dudan y no quieren conectar miles de servicios a su perfil social, estará feliz de saber que Jelly no publica ninguna de las preguntas que cargará en su perfil de Facebook, y mucho menos las respuestas que lo harán. Proporcione a sus contactos y viceversa, si lo desea, puede decidir compartir las preguntas más deseadas manualmente.
Dado que solo es móvil (al menos por ahora) y tiene un límite de 240 caracteres para cada publicación de acompañamiento a la foto, Jelly inspira preguntas bastante cortas y rápidas con respuestas simples y concisas.
Las preguntas son las más variadas: hay quienes preguntan qué par de zapatos es mejor combinar su chaqueta para una noche afuera, aquellos que la usan para resolver sus ejercicios de álgebra, hay quienes la usan para preguntas profesionales y que simplemente Fue golpeado por un mural en la calle y la gelatina de EE. UU. Para descubrir el nombre de su artista.
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