La motivación humana se puede definir como el satisfacción de diversas necesidades. Estas necesidades pueden abarcar una variedad de deseos humanos, desde necesidades básicas y tangibles de supervivencia hasta necesidades emocionales complejas que rodean el bienestar psicológico de un individuo.
Abraham Maslow era un psicólogo social que estaba interesado en un amplio espectro de necesidades psicológicas humanas más que en problemas psicológicos individuales. Es mejor conocido por su teoría de la jerarquía de necesidades. Representado en una pirámide (que se muestra en la Figura 1, a continuación), la teoría organiza los diferentes niveles de necesidades psicológicas y físicas humanas en orden de importancia.
Las necesidades en la jerarquía de Maslow incluyen necesidades fisiológicas (alimentos y ropa), necesidades de seguridad (seguridad laboral), necesidades sociales (amistad), autoestima y autorrealización. Los gerentes pueden utilizar esta jerarquía para comprender mejor las necesidades y la motivación de los empleados y abordarlos de manera que conduzca a una alta productividad y satisfacción laboral.
En la parte inferior de la pirámide están las necesidades humanas fisiológicas (o básicas) que se requieren para la supervivencia: alimento, refugio, agua, sueño, etc. Si no se cumplen estos requisitos, el cuerpo no puede continuar funcionando. Ante la falta de comida, amor y seguridad, la mayoría de las personas probablemente considerarían que la comida es su necesidad más urgente.
Una vez que se satisfacen las necesidades físicas, la seguridad individual tiene prioridad. Las necesidades de seguridad incluyen seguridad personal, seguridad financiera y salud y bienestar. Estos dos primeros niveles son importantes para la supervivencia física de la persona. Una vez que las personas tienen nutrición básica, refugio y seguridad, buscan satisfacer las necesidades de nivel superior.
¿Qué es la teoría de las necesidades?
La teoría de la necesidad, también conocida como teoría de tres necesidades, [1] propuesta por Psychologistdavid McClelland, es un modelo motivador que intenta explicar cómo las necesidades de logro, la afiliación y el poder afectan las acciones de las personas de un contexto gerencial. Este modelo se desarrolló en la década de 1960, [2] dos décadas después de que la jerarquía de necesidades de Maslow se propuso por primera vez a principios de la década de 1940. McClelland declaró que todos tenemos estos tres tipos de motivación, independientemente de su edad, sexo, raza o cultura. El tipo de motivación por la cual se lleva a cada individuo se deriva de sus experiencias de vida y las opiniones de su cultura. Esta teoría de la necesidad a menudo se enseña en las clases relacionadas con el comportamiento de gestión o organización.
Las personas que necesitan logros prefieren trabajar en tareas de dificultad moderada en las que los resultados se basan en sus esfuerzos en lugar de en cualquier otra cosa para recibir comentarios sobre su trabajo. Las personas basadas en logros tienden a evitar situaciones de alto riesgo y de bajo riesgo. Las situaciones de bajo riesgo se consideran demasiado fáciles de ser válidas y las situaciones de alto riesgo se consideran más basadas en la suerte de la situación en lugar de los logros que hizo el individuo. [3] Este tipo de personalidad está motivado por el logro en el lugar de trabajo y una jerarquía de empleo con puestos promocionales. [4]
Las personas que necesitan afiliación prefieren pasar tiempo creando y manteniendo relaciones sociales, disfrutan de ser parte de los grupos y desean sentirse amados y aceptados. Las personas en este grupo tienden a adherirse a las normas de la cultura en ese lugar de trabajo y generalmente no cambian las normas del lugar de trabajo por miedo al rechazo. [5] Esta persona favorece la colaboración sobre la competencia y no le gustan las situaciones con alto riesgo o alta incertidumbre. Las personas que necesitan la necesidad de afiliación funcionan bien en áreas basadas en interacciones sociales como el servicio al cliente o los puestos de interacción del cliente. [3]
Las personas que necesitan poder prefieren trabajar y otorgan un alto valor a la disciplina. La desventaja de este tipo de motivación es que los objetivos grupales pueden convertirse en suma de suma cero, es decir, para que una persona gane, otra debe perder. Sin embargo, esto se puede aplicar positivamente para ayudar a lograr los objetivos grupales y ayudar a otros en el grupo a sentirse competentes por su trabajo. Una persona motivada por esta necesidad disfruta del reconocimiento del estado, los argumentos ganadores, la competencia e influye en los demás. Con este tipo de motivación viene la necesidad de prestigio personal y una necesidad constante de un mejor estado personal. [4]
La investigación de McClelland mostró que el 86% de la población es dominante en uno, dos o los tres tipos de motivación. Su investigación posterior, publicada en el artículo de Harvard Business Review de 1977 «El poder es el gran motivador», descubrió que aquellos en puestos de alta gerencia tenían una gran necesidad de potencia y una baja necesidad de afiliación. Su investigación también encontró que las personas con una gran necesidad de logros funcionarán mejor cuando se les administre proyectos en los que puedan tener éxito a través de sus propios esfuerzos. Aunque las personas con una fuerte necesidad de logros pueden ser gerentes de nivel inferior exitosos, generalmente se eliminan antes de alcanzar las posiciones de alta gerencia. También descubrió que las personas con una gran necesidad de afiliación pueden no ser buenos altos directivos, pero generalmente son más felices y pueden tener mucho éxito en los roles de no liderazgo como el Servicio Exterior. [6] [7]
¿Qué es la teoría de necesidades?
La teoría de la necesidad, también conocida como la teoría de las necesidades aprendidas, implica que las necesidades y motivaciones específicas de un individuo se desarrollan con el tiempo en función de las experiencias y opiniones culturales de su vida. Los líderes y gerentes a menudo aplican el modelo de teoría de la necesidad en el lugar de trabajo para comprender qué motiva a sus empleados y ayudarlos a ser más productivos y eficientes en su trabajo. Cuatro clasificaciones de las necesidades motivacionales constituyen la teoría de la necesidad:
A una persona motivada por el logro, conocida como triunfador, le gusta establecer objetivos desafiantes pero obtenibles de lograr. Obtienen la mayor satisfacción al ver los resultados de su arduo trabajo y esfuerzo. Los triunfadores disfrutan trabajando solo, tomando riesgos calculados y recibiendo comentarios consistentes sobre su progreso. Estos factores ayudan a mantenerlos en el camino y comprometidos. Su objetivo principal es sobresalir en su trabajo, por lo que a menudo evitan situaciones de bajo riesgo y de alto riesgo a favor de situaciones con resultados equilibrados. Los triunfadores ven objetivos de alto riesgo basados más en la suerte que el esfuerzo y encuentran que los objetivos de bajo riesgo no son lo suficientemente desafiantes.
Una persona motivada por la afiliación, conocida como afiliante, es alguien que busca relaciones positivas, armoniosas y atractivas con los demás. Es importante que este tipo de individuo se sienta validado, apreciado y aceptado. Los lazos sociales e interpersonales son el marco para las necesidades de motivación de esta persona. En el lugar de trabajo, un afiliador recibe satisfacción al trabajar en grupos y crear una atmósfera amigable. Quieren colaborar con otros y como asumir un trabajo que facilita esa necesidad. Evitan las tareas de alto riesgo y prefieren cumplir con sus responsabilidades laborales básicas para mantener las percepciones positivas que otras personas tienen sobre su comportamiento y capacidades.
Las personas que obtienen la motivación del poder generalmente valoran la disciplina y la estructura. Prosperan en situaciones en las que pueden comparar sus habilidades con los competitivos y luchar por la excelencia. Usar el poder como motivación puede alentar a otros en el grupo a hacer su trabajo a través de una competencia amistosa. Las personas que tienen poder como una necesidad motivadora generalmente quieren reconocimiento y buscan activamente puestos donde puedan liderar a otros, lograr respeto e influir en su campo. Estas personas a menudo buscan organizar la energía y los esfuerzos de su equipo para lograr un objetivo común en beneficio de todos.
¿Qué es la teoría de las necesidades de Maslow?
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La pirámide de las necesidades es una representación piramidal de la jerarquía de necesidades, una teoría de la motivación desarrollada a partir de las observaciones hechas en la década de 1940 por el psicólogo Abraham Maslow. El artículo donde Maslow expone su teoría por primera vez, una teoría de la motivación humana, apareció en 1947.
Para Maslow, las motivaciones de una persona resultan de la satisfacción de algunas de sus necesidades.
El trabajo de Maslow, de la década de 1950, hizo posible clasificar las necesidades humanas en orden de importancia en 5 niveles. Esta clasificación corresponde al orden en el que aparecen al individuo; La satisfacción de las necesidades de un nivel que genera las necesidades del siguiente nivel. Su convicción es que uno puede actuar sobre las motivaciones «superiores» de una persona solo con la condición expresa de que sus principales motivaciones (necesidades fisiológicas y de seguridad) sean satisfechas.
Las necesidades fisiológicas son necesidades directamente relacionadas con la supervivencia del individuo o las especies son típicamente necesidades concretas (comer, beber, vestir, reproducir, dormir, etc.).
A priori, estas necesidades se satisfacen para la mayoría de nosotros, sin embargo, no tenemos la misma apreciación de estas necesidades. Esta diferencia en el agradecimiento puede conducir a una situación que se considerará no satisfactoria para la persona y, a su vez, la necesidad de satisfacer dará a luz una motivación para esta persona.
¿Qué es la teoría de la necesidad de Maslow?
La teoría de la Jerarquía de Necesidades de Maslow se considera una de las teorías más populares sobre la motivación. Es una teoría de la psicología que explica que los humanos están muy motivados para satisfacer sus necesidades, que se basa en el orden jerárquico.
Fue introducido por primera vez por Abraham Maslow en 1943 para su artículo titulado Teoría de la motivación y se basa en una jerarquía de necesidades, que comienza con las necesidades más básicas y posteriormente se traslada a niveles más altos.
El objetivo principal de esta necesidad de la teoría de la jerarquía es alcanzar la posición más alta o la última de las necesidades, es decir, la necesidad de auto -actualización.
En estudios de negocios, se utiliza como parte del comportamiento organizacional y también se usa regularmente en conferencias de psicología.
Los niveles de jerarquía en la teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow aparecen en la forma de una pirámide, donde la necesidad más básica se coloca en la parte inferior, mientras que el nivel de jerarquía más avanzado está en la parte superior de la pirámide.
Maslow era de la opinión de que una persona solo puede pasar al nivel posterior solo después de satisfacer las necesidades del nivel actual. Las necesidades en la parte inferior de la pirámide son las que son muy básicas y las necesidades más complejas se colocan en la parte superior de la pirámide.
Leemos en detalle sobre los diversos pasos en la teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow.
1. Necesidades fisiológicas: las necesidades fisiológicas se consideran las necesidades más básicas que tienen los humanos. Estas son necesidades que son muy cruciales para nuestra supervivencia. Los ejemplos de necesidades fisiológicas son alimentos, refugio, calidez, salud, homeostasis y agua, etc.
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