La administración y el método científico: una guía para el éxito empresarial

  • Resumir los cuatro principios de la teoría de la gestión científica de Frederick Taylor
  • Resumir las contribuciones de Frank y Lillian Gilbreth a la gestión científica

Hace poco más de cien años, Frederick Taylor publicó principios de gestión científica, un trabajo que cambió para siempre la forma en que las organizaciones ven a sus trabajadores y su organización. En el momento de la publicación de Taylor, los gerentes creían que los trabajadores eran perezosos y trabajaban lenta e ineficientemente para proteger sus trabajos. Taylor identificó una solución revolucionaria:

Se podría pensar que una teoría centenario no tendría ninguna aplicación en el mundo de la tecnología acelerada de hoy. Sin embargo, te equivocarías! De hecho, gran parte de lo que ya ha aprendido en este curso se basa en el trabajo de Taylor, y mucho de lo que experimentará en el lugar de trabajo también estará en deuda con él. Si reconoce alguno de los siguientes, ya ha visto sus principios de gestión científica en acción: gráficos organizacionales, evaluaciones de desempeño, mediciones de calidad y métricas, y/o objetivos de producción.

La gestión científica es una teoría de gestión que analiza los flujos de trabajo para mejorar la eficiencia económica, especialmente la productividad laboral. Esta teoría de la gestión, desarrollada por Frederick Winslow Taylor, fue popular en las décadas de 1880 y 1890 en las industrias manufactureras de los Estados Unidos.

Si bien los términos «gestión científica» y «taylorismo» a menudo se tratan como sinónimos, una visión más precisa es que el taylorismo es la primera forma de gestión científica. El taylorismo a veces se llama la «perspectiva clásica», lo que significa que todavía se observa por su influencia pero ya no se practica exclusivamente. La gestión científica fue mejor conocida de 1910 a 1920, pero en la década de 1920, surgieron teorías y métodos de gestión competidores, lo que hace que la gestión científica sea en gran medida obsoleta en la década de 1930. Sin embargo, muchos de los temas de la gestión científica todavía se ven en la ingeniería y la gestión industrial hoy.

¿Qué es el método científico en la administración?

Piense en la escuela primaria. Cada año, la mayoría de las escuelas tienen algo llamado «Feria de Ciencias». Tendría que obtener una de esas grandes tablas de exhibición triple y decorarlo con algún tipo de experimento que se suponía que debía llevar a cabo. Básicamente, esta es una forma para que los niños presenten un problema o teoría para probar, probar la teoría y luego presentar los datos como conclusiones. El objetivo de esto es inculcar el método científico en los niños. Los principios de este ejercicio son utilizados por adultos en investigación e industria, aunque han cambiado las pantallas triple por PowerPoints y White Papers. Exploremos el método científico con un poco más de detalle.

Hay muchas variantes y palabras para el método científico. Para el propósito de este escrito, nos quedaremos con cinco pasos principales.

1. Identifique el problema o la pregunta: este paso es el comienzo de todo el proceso. ¿Qué estás tratando de resolver? Estas preguntas o problemas generalmente provienen de fenómenos observados. A lo largo de los años, la gente ha hecho preguntas como de qué están hechas las nubes? ¿Cómo vuelan los pájaros? ¿Por qué la manzana cayó del árbol y me golpeó en la cabeza? Esa última pregunta condujo específicamente al descubrimiento de la gravedad, todo por hacer una pregunta. Un problema o pregunta clara y bien formulada debe ser lo suficientemente específica como para ser probado y probado o refutado.

2. Hipótesis: ahora que hay una pregunta o problema para resolver, este paso busca abordar la pregunta y formular una teoría para probar. Básicamente, el experimentador debe encontrar una razón potencial para los fenómenos observados. Esto suele ser algo impulsado por la evidencia disponible hasta ahora. Obtener la hipótesis generalmente requiere algo de pensamiento, conocimiento o datos posiblemente existentes. Esta teoría debe ser declarada explícitamente y capaz de ser probada. Si no se puede probar, no se puede probar.

3. Predicción / Investigación: dependiendo de la palabra que use, este paso generalmente se relaciona con el estudio de su pregunta y la recopilación de más información y datos. Básicamente, el experimentador aquí está tratando de pensar en las consecuencias de la hipótesis y usar esto para describir el fenómeno para probar. Si mi hipótesis es cierta, entonces vería esto… este paso podría requerir obtener algo de conocimiento e investigar información para la predicción.

¿Cómo influye la ciencia en la administración?

Chicago, Illinois: ¿Estás cansado de ver decisiones políticas relacionadas con la ciencia tomadas con insuficientes aportes de científicos conocedores? ¿Le gustaría ayudar a cambiar eso e inyectar su experiencia en la conversación de política? Un taller entregado como parte de la reunión anual de AAAS (editor de carreras científicas) exploró el viernes cómo los científicos interesados ​​pueden influir en las políticas públicas.

Hay «una gran legislación diferente que se relaciona con la ciencia», dijo Aline McNaull, asociada de política en el Instituto Americano de Física en College Park, Maryland, que coordinó el «papel de los científicos en la formulación de políticas: comunicando cómo la legislación afecta la investigación» taller » . En términos generales, la legislación relacionada con la ciencia se encuentra dentro de una de dos categorías. La primera categoría es la legislación que se ocupa de una variedad de problemas que requieren experiencia científica, como la agricultura y la gestión de desastres. La segunda categoría son las decisiones que afectan directamente la investigación y la forma en que se realiza: presupuestos de investigación de ciencia, por ejemplo, y regulaciones de investigación.

«Las oficinas de relaciones universitarias suelen ser muy abiertas para ayudar a los profesores y los estudiantes a comprometerse, y generalmente tienen una forma de atraerlo». —Amanda Arnold

Los científicos, entonces, pueden desempeñar uno de los dos roles para ayudar a informar la política relacionada con la ciencia. Primero, pueden actuar como expertos: «Muchos empleados en la colina… no tienen antecedentes científicos, por lo que piden consejos sobre temas científicos», dijo McNaull. En segundo lugar, pueden decir a los responsables políticos cómo las decisiones políticas afectan su trabajo, describiendo cómo la reducción de fondos o las regulaciones engorrosas obstaculizarían su investigación, continuó McNoull.

¿Cómo se relaciona la ciencia con la administración?

A primera vista, parece más fácil aceptar la administración pública como arte. Es solo la administración de asuntos gubernamentales y, en su mayor parte, no sigue las leyes de la ciencia, como la ausencia de valor normativo, previsibilidad del comportamiento y aplicación universal. Entonces, ¿eso significa que no podemos enumerarlo en una categoría respetable de temas científicos?

Hay muchos autores que lo defendieron ferozmente y argumentaron que la administración pública como área de estudio es de hecho una ciencia. Lo más temprano fue Lorenz von Stein An 1855, un profesor alemán de Viena que dijo que la administración pública es una ciencia integrada y verla así como las leyes administrativas era una definición restrictiva.

En los tiempos modernos, la categorización de la administración pública como ciencia encontró el favor de muchos, el más importante es el padre de la administración pública estadounidense, el presidente Woodrow Wilson. Leeremos más sobre la visión wilsoniana de la administración pública en el próximo artículo, sin embargo, enfatizó principalmente que el objetivo del estudio administrativo es descubrir qué puede hacer el gobierno de manera adecuada y exitosa y cómo puede hacer esas cosas con la mayor eficiencia con un costo menor posible. de dinero o energía.

Después de Wilson, otro argumento importante vino de Frederick Taylor, quien escribió un libro llamado The Principles of Scientific Management (1911) en el que propuso descubrir una mejor manera de hacer las cosas/operaciones y, por lo tanto, ahorrar en el costo a tiempo y energía.

¿Cómo influye la ciencia y la tecnologia en la administración?

La ciencia, la tecnología y la innovación representan una categoría sucesivamente más grande de actividades que son altamente interdependientes pero distintas. La ciencia contribuye a la tecnología de al menos seis maneras: (1) Nuevo conocimiento que sirve como una fuente directa de ideas para nuevas posibilidades tecnológicas; (2) fuente de herramientas y técnicas para un diseño de ingeniería más eficiente y una base de conocimiento para la evaluación de la viabilidad de los diseños; (3) instrumentación de investigación, técnicas de laboratorio y métodos analíticos utilizados en la investigación que eventualmente encuentran su camino en las prácticas de diseño o industriales, a menudo a través de disciplinas intermedias; (4) la práctica de la investigación como fuente de desarrollo y asimilación de nuevas habilidades y capacidades humanas que eventualmente sean útiles para la tecnología; (5) creación de una base de conocimiento que se vuelve cada vez más importante en la evaluación de la tecnología en términos de sus impactos sociales y ambientales más amplios; (6) Base de conocimiento que permite estrategias más eficientes de investigación aplicada, desarrollo y refinamiento de nuevas tecnologías.

El impacto contrario de la tecnología en la ciencia es de al menos la misma importancia: (1) mediante el proporcionar una fuente fértil de nuevas preguntas científicas y, por lo tanto, también ayuda a justificar la asignación de los recursos necesarios para abordar estas preguntas de manera eficiente y oportuna, extendiendo el agenda de la ciencia; (2) Como fuente de instrumentación y técnicas no disponibles para abordar las preguntas científicas novedosas y más difíciles de manera más eficiente.

Se discuten ejemplos específicos de cada una de estas interacciones bidireccionales. Debido a muchas conexiones indirectas y directas entre la ciencia y la tecnología, la cartera de investigación de beneficio social potencial es mucho más amplia y diversa de lo que se sugeriría al observar solo las conexiones directas entre la ciencia y la tecnología.

La innovación tecnológica es ampliamente reconocida como un medio crítico para abordar el cambio climático y cumplir con los objetivos de la política energética. El objetivo de este documento es doble: primero, proporcionar un análisis descriptivo de la innovación en la tecnología energética entre países y sectores y con el tiempo; y segundo, para explorar los factores determinantes de la difusión de conocimiento patentado de las tecnologías energéticas al distinguir entre las energías renovables y otras patentes de energía, es decir, patentes fósiles y nucleares) exhaustiva un análisis de regresión. Los datos empleados en este documento consisten en una base de datos original sobre energías renovables y otras patentes de energía aplicadas por las empresas en el período 1990-2015 y contenidas en Patstat. Al recurrir a las citas de patentes como un indicador de difusión de conocimiento y centrarse en las características extraídas de los documentos de patentes, se estima un conjunto de modelos econométricos. Nuestros resultados muestran que esas patentes que contienen más citas a la literatura científica previa y las patentes alcanzan una mayor difusión. Las patentes conjuntas con otras empresas o universidades ejercen un efecto insignificante sobre la tecnología con respecto a las energías renovables. La copropiedad con las universidades tiene un efecto negativo en la difusión de otros tipos de tecnología energética. Se pueden determinar varias implicaciones de políticas a partir de nuestros resultados: por ejemplo, la justificación de las políticas orientadas a mejorar la incorporación del conocimiento científico y la co-inventores en la innovación energética.

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