Una identidad es quién o qué es una persona o cosa. Tu identidad es cómo define quién eres; También es cómo otros lo definen (y estas definiciones a menudo no son las mismas). Es por eso que hablamos de autoestima y probablemente no siempre nos damos cuenta de lo importante que es para la salud y el bienestar.
La forma en que nos definimos a nosotros mismos es una autorrepresentación de nuestra cultura, intereses, relaciones y eficacia para hacer las cosas que nos importan. Nuestro sentido de identidad y pertenencia se ve afectado por varios factores, incluidas nuestras experiencias, la comunidad y nuestro entorno físico («lugar»).
Todos hemos oído hablar de la «mentalidad de rebaño». Esto también es una expresión de identidad y pertenencia. Moviéndose como escuelas de peces en reacción compartida.
Hay muchos dichos que enfatizan la identidad. Considere: «Nunca olvides de dónde vienes». Una expresión de quién eres en relación con tu ascendencia y del lugar en el que se enraza un legado.
En el siglo XXI estamos presenciando un desafío a las nociones de identidad. Por ejemplo, el número creciente de personas que se identifican como no binarios de género.
También estamos viendo el surgimiento de la política de identidad, de dar forma a la narrativa política o la polémica, que los perros silban o estanzan abiertamente la división basada en la raza o la religión.
De larga data o nuevas, todas estas perspectivas sobre la identidad enfatiza un hecho irrefutable: la identidad es muy importante para quiénes somos y las decisiones que tomamos.
Dejando de lado el crimen contra los sustantivos singulares, esta frase a menudo escucha hace algo muy interesante e importante. Su interlocutor ha asignado un atributo humano a una construcción inanimada: una empresa. Esta es una «buena» empresa. Al hacerlo, se asigna una identidad, más allá de los escritorios, torres de oficinas y un ejército de trabajadores, a la empresa. Se podría decir que se le ha dado un corazón.
¿Por qué es importante identificar las necesidades de las personas?
Entonces, cuando se trata de motivar a otros, aprovechar lo que necesitan y cómo quieren ser tratados es un factor clave para hacer una conexión y provocar acciones. Siguiendo el principio de «¿Qué hay para mí?» Ofrece un enfoque valioso para comenzar a satisfacer las necesidades de otros y estimular la motivación duradera.
Desde esta perspectiva, todos estamos motivados por el interés personal y queremos ver el valor en lo que estamos haciendo. Aprender a tratar e interactuar con las personas en la forma en que quieren ser tratadas ofrece un valioso apalancamiento para influir en ellas de manera positiva.
Ya sea que desee mejorar el nivel de motivación de los compañeros de trabajo, familiares o amigos, considere lo que desearían. ¿Cómo es su personalidad? ¿Qué tendencias de comportamiento tienen y cómo se expresan suelen expresarse?
Al descubrir esta información, puede conectarse con los demás de la manera más efecto tratándoles cómo quieren ser tratados. Casi cualquier persona con la que se trata debe encajar en algún lugar de las seis necesidades a continuación.
- La necesidad de autonomía Esta es la necesidad de tener control y ser un agente causal en nuestro entorno. Las personas con esta necesidad y rasgo de personalidad a menudo son autosuficientes, motivadas y desean trabajar en su propio horario. Notará que este tipo de individuos tienden a ser pensadores independientes, creativos y no lineales. Para estar realmente motivados, necesitan tener libertad para hacer las cosas a su manera y en su tiempo. Si está trabajando con alguien de esta naturaleza, su motivación se sofocará si se colocan dentro de los límites estrictos.
- La necesidad de poder esta necesidad se refiere al nivel de importancia e influye en que alguien desee. Las personas con esta necesidad y rasgo de personalidad preferirían hacerse cargo de una situación y pueden hacerlo efectivamente. A menudo son fuertes para expresar sus opiniones y alcanzar objetivos. Cuando alrededor de las personas que tienden a obtener el control y toman la iniciativa, puede ser útil ofrecerles un papel influyente en lo que están haciendo. Estas personas desean ser líderes y no estarán motivadas por un papel sumiso e inhibido.
- La necesidad de logros Muchas personas están motivadas por la finalización exitosa de proyectos y actividades. Por lo tanto, tenga en cuenta que es probable que alguien que necesita un logro tenga altas aspiraciones y sea ambicioso, y tal como la etiqueta implica está muy orientada a los logros. Si alguien necesita un logro, ayúdelo a aplicar sus talentos y fortalezas para lograr objetivos y alcanzar el éxito. Estarán motivados al ver que ocurra el progreso.
- La necesidad de afiliación somos criaturas sociales y queremos estar conectados con los demás. Particularmente, para individuos más extrovertidos, la necesidad de afiliación es un factor importante en la motivación. Derivan energía de ser parte de un grupo e interactuar con otros, y puede esperar que sean muy abiertos y expresivos. Date cuenta de la importancia de las relaciones y la socialización como fuente de motivación para estas personas y las convierte en tareas o actividades en las que interactuarán con los demás.
- La necesidad de estima que muchas personas necesitan validación y confirmación sobre la calidad de su trabajo. Esto proporciona información de que están haciendo su trabajo de manera efectiva y exitosa. Las personas que necesitan estima pueden motivarse al mostrarse reconocimiento y respeto. Estas personas quieren sentir que están haciendo un buen trabajo y que son apreciados por sus esfuerzos. Ofrecer elogios públicos y el refuerzo positivo puede ser realmente efectivo para motivar a alguien con esta necesidad.
- La necesidad de que la equidad sepa que estamos siendo tratados de manera justa puede ser un factor importante en nuestro estado emocional y, por lo tanto, nuestro nivel de motivación. Mostrar a las personas que hay beneficio mutuo y valor de las contribuciones de todos puede ser muy efectivo en la gestión de la dinámica dentro de equipos y grupos. Cuando parece que otros están recibiendo un tratamiento mucho mejor, podemos desarrollar una percepción negativa que realmente amortigua la motivación. Hacer un esfuerzo concertado para tratar a las personas de la misma manera y no proporcionar un tratamiento preferencial le servirá bien para motivar a casi cualquier persona que crea en la virtud de la equidad.
- Muchas personas caerán en algún lugar entre estas necesidades, aunque al ser observadores y conscientes de los comportamientos y tendencias de las personas, puede aprender lo que los hace funcionar y comenzar a interactuar con ellas de la manera más efectiva. Si un área no parece ser tan importante para ellos, intente otro enfoque hasta que encuentre cuáles son sus necesidades de conducción. Cuando lo haga, puede estar seguro de que sus interacciones serán mucho más positivas y productivas.
¿Por qué es importante conocer las necesidades de las personas?
Desarrollar un nuevo producto o servicio, no importa cuán genial pueda pensar que sea, es inútil si los consumidores lo encuentran poco atractivo. Comprender sus necesidades y deseos es un imperativo si desea una innovación exitosa, una innovación que realmente pueda proporcionar una solución a su problema y facilitar la vida. Saber que está escuchando y abordando sus necesidades y deseos hace que sus clientes se sientan apreciados y crea una relación más fuerte. Pero todo esto es más fácil decirlo que hacerlo. Los clientes tienen una amplia variedad de necesidades e incluso más formas de satisfacerlas. Para usted como innovador, es importante descubrir todos los diferentes tonos de la misma necesidad y encontrar una solución más fácil, rentable y más atractiva.
Comprender la diferencia entre necesidades y deseos lo acerca un paso más a conocer mejor a sus clientes. También mejora su proceso de innovación y lo ayuda a concentrarse en las cosas correctas. Te dirigirá en la dirección correcta durante todo el proceso de desarrollo. Entonces, señalemos algunas de las principales diferencias entre necesidades y deseos:
Las necesidades se refieren a nuestros requisitos humanos básicos, sin los cuales no podemos sobrevivir
Algo que es bueno tener o hacer, pero no necesariamente lo necesitamos para nuestra supervivencia
De lo anterior, podemos ver que los humanos tienen un número limitado de necesidades que están vinculadas a su supervivencia y existencia. Todos los tenemos, y dependiendo de la situación en la que estamos, algunos son más obvios y urgentes que otros. Por otro lado, tenemos deseos. Señalan cosas que no necesitamos para nuestra supervivencia, pero nos traeríamos algún tipo de placer y contenido. Algunos dicen que los deseos representan todas las diversas formas en que puede satisfacer sus necesidades. De ahí la naturaleza ilimitada de las necesidades y la naturaleza ilimitada de los deseos y deseos.
¿Cómo identificar las necesidades personales?
Entre las estrategias corporativas, eso identificar las necesidades de los clientes es y debe ser una parte integral del programa de marketing proporcionado por la gerencia. Por otro lado, comprender las necesidades de un cliente ayuda al negocio a perfeccionar el proyecto de desarrollo de los productos y servicios ofrecidos, el programa de comunicación y las opciones de distribución. Es bueno tener en cuenta que las empresas que lanzan un producto o servicio sin tener recursos dedicados y tiempo para investigar (y, por lo tanto, sin tener en cuenta las necesidades del cliente) tienen un alto riesgo de falla.
Realizar una investigación sobre los clientes puede proporcionarle una amplia visión de las necesidades de los consumidores interesados en su sector y, por lo tanto, en su negocio. Como primer paso, se deben identificar nuevas tendencias y cualquier cambio en cuanto a los modelos de compra. En el acto práctico, esto se traduce en primer lugar al visitar los sitios web frecuentados por sus clientes potenciales y responder a sus comentarios. Su objetivo es evaluar y buscar todas las oportunidades posibles para satisfacer las solicitudes de los consumidores, de manera consistente con sus necesidades.
Si este primer paso representa una especie de inspección general, la siguiente está más dirigida a evaluar los productos y servicios de su empresa. En este caso, estamos hablando de la estrategia de retroalimentación.
Alentar a los consumidores a dejar comentarios sobre el suministro de sus productos y servicios es una excelente manera de realizar su actitud y enfoque para su negocio. Al mismo tiempo, puede comprender si y qué modificar sus procesos operativos y de ventas.
¿Cómo establecer la estrategia de retroalimentación? Afortunadamente, los recursos actuales proporcionados por la tecnología nos permiten tener todo lo que necesitamos para comunicarnos con los consumidores. Todo lo que tiene que hacer es crear una sección especial dedicada al cliente, en su sitio. Puede ser un foro, como una simple encuesta. También puede simplemente usar redes sociales. Lo importante es que los consumidores tienen la oportunidad de expresarse libremente y que usted tiene la oportunidad de preguntar y responder.
¿Cómo podemos identificar nuestras necesidades?
Todos tienen su propio conjunto único de necesidades emocionales, que son el producto de su educación, su predisposición genética, su identidad y otros factores individuales. Para comprender las necesidades, muchas personas se refieren a la jerarquía de necesidades de Maslow, una teoría en psicología desarrollada por Abraham. La pirámide de Maslow.Maslow comienza con necesidades fisiológicas y de seguridad básicas en su base, las necesidades psicológicas como el amor a continuación y luego las necesidades de autocumplimiento en su punto más alto.
Aquí hay algunas necesidades comunes para ayudarlo a comenzar a articular y nombrar sus necesidades:
- seguridad y proteccion,
- conexión y cercanía,
- seguridades,
- validación y aceptación,
- comodidad y descanso,
- comprensión,
- atención,
- sentido,
- para importar y sentirse significativo,
- justicia, y
- autonomía y libertad.
Conocer su número y temperamento de eneagrama también puede ayudarlo a determinar sus necesidades principales en función de su personalidad y cableado. Obtenga curiosidad sobre usted y lo que necesita para mayor claridad, dirección y satisfacción.
Pero la cultura a menudo nos dice lo contrario. La cultura nos anima a competir en lugar de conectarnos, ser independientes y no necesitar o depender de nadie, y temer la conexión o estar desconsolados. El hambre emocional es una realidad en Estados Unidos. Sentirse emocionalmente desierto, rechazado o abandonado chispas de dolor físico y emocional. Terry Real, el fundador de Relational Life Therapy, siente que hay muy pocas formas de hacer frente a nuestro dolor cuando no se satisfacen nuestras necesidades principales de conexión.
¿Qué significa identificar las necesidades?
Una forma útil de conceptualizar el proceso de evaluación de necesidades es considerarlo como un proceso centrado en la persona o la familia, en lugar de como un proceso centrado en el profesional. La distinción es importante. Cuando nos referimos a algo como centrado en la persona o la familia, reconocemos y privilegamos los puntos de vista de las personas, la experiencia, los recursos e ideas para las soluciones. Al centrarse en las fortalezas y mantenerse centrada en la persona, la evaluación de las necesidades sigue siendo una experiencia positiva que expresa confianza en el individuo.
Cuando nos centramos en las fortalezas en la evaluación, las necesidades son simplemente las brechas que existen que requieren abordaje. Por el contrario, centrarse en los problemas que existen nos hace revolcar en nuestras propias deficiencias. Las soluciones pueden parecer mucho más distantes. Cuando reconocemos por primera vez los factores positivos en nuestras vidas, nos damos cuenta de la base sólida que tenemos para hacer cambios en torno a algunas de las necesidades que identificamos.
El enfoque centrado en la persona es significativamente diferente al enfoque tradicional «profesional como experto» al que muchos de nosotros estamos acostumbrados. El miembro de la familia es un participante activo completo en el proceso de definición de necesidad y en la determinación de soluciones. Si bien puede haber casos en los que el bienestar de un niño requiere intervención, es su responsabilidad incluir a los otros miembros de la familia en ese proceso de decisión. A menudo, se pueden buscar soluciones a través de apoyos naturales, agencias y apoyos comunitarios. No hay mejor recurso para identificar este tipo de soportes que las personas involucradas.
¿Cómo podemos identificar las necesidades de una comunidad?
Proponer la comunidad a la comunidad a favor del bienestar y la cultura lo más compartido posible en su constitución, en la gestión o mediante una comunicación altamente interactiva, es el factor estratégico en el que la Fundación Carispezia señala que desempeñe su papel institucional en el territorio de referencia. La Fundación ha optado por ubicarse como un activador social auténtico de su comunidad, movilizar a los terceros recursos, finalizar junto con la suya y, sobre todo, estimulando la presentación de propuestas de intervención con respeto a las indicaciones de prioridad se toman de las detecciones preparatorias y análisis de necesidades, que regularmente involucran a organizaciones locales y ciudadanos. En Matteo Melley, quien preside la fundación y fue recientemente confirmado al frente del comité de ACRI de la Fundación Small and Media, hicimos algunas preguntas sobre esta elección. Según sus respuestas, surge que incluso «pequeño» es hermoso y, sobre todo, logra germinar proyectos de innovación social en la comunidad.
El presidente Melley, ¿cómo nació la elección de la fundación para promover una comparación en profundidad con la ciudadanía y cuándo?
El tema del análisis cuidadoso de las necesidades siempre ha estado presente en nuestra forma de actuar. Por otro lado, la misión de los fundamentos es agregar calidad a la vida de los ciudadanos, con un papel sin duda con respecto al público, pero aún dirigido al interés de la comunidad. Entonces, diría que detectar sus necesidades e identificar las prioridades en las que podemos intervenir, solos o con otros temas, es parte, si puedo usar este término, de nuestra profesión. Recientemente, sin embargo, hemos hecho este uso de la comparación un método, codificado en nuestros documentos programáticos y en armonía con las indicaciones que surgieron en el campo asociativo con la tarjeta de la Fundación, proporcionándonos, de vez en cuando, las herramientas más adecuadas para decirlo prácticamente.
¿Qué significa por método?
Ya no es solo una práctica, sino una forma consciente, consolidada y estructurada de proponerse en comparación con la comunidad. La definición de los programas y líneas de acción contenidas en el último documento programático de varios años, y en sus actualizaciones anuales, es exactamente el resultado de la comparación con los organismos públicos y los organismos representativos de la realidad local. A través de reuniones con las partes interesadas y dentro de las tablas de discusión, que proporcionan la base para la reflexión y la base de análisis sobre la situación contingente en los diversos sectores de intervención, hemos establecido un diálogo concreto con el territorio, que nos está dando buenas frutas.
¿Algunos ejemplos?
Por ejemplo, la actividad de análisis llevada a cabo por una tabla social creada por la Fundación desde 2011, a la cual los distritos de la Socio-Salud Provincial, la Sociedad de Salud de Lunigiana, el Foro del Tercer Sector y el Centro de Servicio para Voluntarios «Viviendo juntos». El trabajo de esta tabla se basa en la evaluación de las situaciones sobre las cuales intervenir, trabajando en sinergia con todos los socios, que conocen las necesidades de los ciudadanos y pueden diseñar un sistema de intervenciones. Desde 2015, entonces, la Fundación, en colaboración con la tabla social, ha comenzado a escuchar más métodos de escucha y comparación con los diversos interesados, siguiendo un modelo de participación innovador que permite la programación, la gestión y el monitoreo efectivos de las intervenciones. La percepción de las necesidades de bienestar se detectó a través de un cuestionario en línea al que respondieron 161 personas pertenecientes al tercer sector o organismos públicos. Información útil derivada de esto, que resalta los problemas económicos y la crisis de la estructura familiar, transversal a todas las áreas de competencia de la fundación: pobreza, incomodidad juvenil, discapacidad, servicios personales. En 2016, además, confiamos al Instituto del IRS para la Investigación Social la tarea de profundizar aún más el análisis de las necesidades sociales del territorio, también involucrando a aquellos sujetos que pueden establecer recursos preciosos para el desarrollo del conocimiento compartido, esencial para la modulación. y reprogramando nuestras políticas de intervención.
Sé que La Spezia está pensando en crear una base comunitaria.
Exactamente. El fruto más significativo de la comparación, creo que es el hecho de que hemos logrado hacer crecer una red social real, compuesta por entidades públicas y privadas, cada una con sus propias habilidades y recursos, capaces de crear un bienestar comunitario auténtico. Es de este camino que esperamos nacer una base de la comunidad, en la cual compartir no solo las elecciones sino también del patrimonio con otros temas, al tiempo que reduce en este contexto la autonomía de la Fundación Carispezia, le permitiría crear Aún más iniciativas participativas por parte de la comunidad, que se unirían a la realización del nuevo tema con sus propios recursos. Alrededor de cincuenta entidades participaron en un análisis participativo de las necesidades de correlacionarse con el camino destinado a crear una base comunitaria, como un modelo innovador y experimental, en línea con el proyecto promovido por ACRI titulado «Las fundaciones y el bienestar. Análisis, perspectivas y modelos de intervención «. Se les pidió que reflexionaran sobre la propuesta y participaran, en 2016, en los grupos focales dedicados, gracias a los cuales se adquirió información útil en la organización de la ruta, a través de un procedimiento verdaderamente participativo.
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