Saber si sus clientes están satisfechos o no, o si está proporcionando o no a su audiencia lo que quiere y necesita, es una parte importante de administrar un negocio exitoso.
Cuando recibe comentarios o sugerencias de sus clientes o audiencia, le permite mejorar los productos, servicios y ofertas existentes, y también proporciona información que podría ayudarlo a desarrollar nuevos productos, servicios y ofertas.
Pero, ¿cómo se hace para obtener esos comentarios o esas sugerencias?
¿Cómo sabe si sus clientes o su audiencia están obteniendo lo que quieren y necesitan de usted?
Una gran noticia es que en realidad es bastante simple: solo tienes que preguntarles.
Existen varias herramientas de encuestas en línea, tanto gratuitas como basadas en suscripción, que le permiten crear encuestas y compilar respuestas, incluidas SurveyMonkey, SurveyGizmo y Constant Contact.
Pero, ¿qué pasa si desea reunir una encuesta en línea simple en menos de 5 minutos sin tener que registrarse en cualquier lugar o proporcionar información sobre la tarjeta de crédito?
Google trabaja duro para proporcionarle casi cualquier cosa que pueda desear o pedir (y más en mi opinión). Y una cosa que ha existido por un tiempo es Google Drive, donde puede crear, compartir y colaborar con un equipo en documentos de Word, hojas de cálculo de Excel, presentaciones y más.
Los formularios de Google le permiten crear una encuesta en línea en menos de 5 minutos; Comparta el enlace por correo electrónico, en su sitio web, o incrédelo; y reciba comentarios y respuestas a través de una hoja de cálculo de Excel en línea en su Google Drive.
¿Cómo realizar una encuesta en Google Drive?
Ahora viene la parte complicada, compartiendo su encuesta. Como discutimos anteriormente, puede compartir una encuesta no editable que puede ser duplicada y enviada a usted o enviarle una encuesta con marcadores de posición para su audiencia. Use una sección relevante a continuación según su elección para compartir su encuesta.
Abra la encuesta que creó y haga clic en «Compartir» en la esquina superior derecha de su pantalla.
Ahora se creará un enlace compartible para su encuesta. Haga clic en el menú desplegable para obtener permisos y asegúrese de que se seleccione «Visor» para su encuesta. Esto permitirá a su audiencia solo ver y duplicar el documento.
Haga clic en «Copiar enlace» para copiar el enlace a su portapapeles. Una vez copiado, ahora puede compartir el enlace con su lista de correo electrónico a través del servicio deseado.
Y así es como puede compartir una encuesta no editable creada en Google Docs.
Si cree que su audiencia tendrá problemas para navegar y completar la encuesta, puede incluir instrucciones similares a la siguiente en su correo electrónico para ayudarlos junto con el proceso.
Haga clic y abra el enlace compartido con usted y luego haga clic en «Archivo» en la esquina superior izquierda de su pantalla.
Ahora elija una ubicación para la copia de su encuesta haciendo clic en la siguiente opción.
Una copia editable ahora estará abierta en la pantalla. Ahora puede completar la encuesta según sea necesario.
Si ha creado una encuesta con marcadores de posición, puede compartirla con su audiencia con derechos de comentarios. Esto les permitirá publicar sus respuestas en el documento sin tener permiso para editar el documento u otras respuestas.
¿Cómo elaborar un formulario una encuesta preguntas en el aplicativo Google Drive?
Debe tener un dispositivo móvil Android con sistema operativo Android 1.6 o versiones más recientes.
Existen varios métodos para crear módulos para ODK. Puede usar el diseñador de diseñador de compilación ODK o diseñar el módulo en una hoja de trabajo con XLSFORM. La mayoría de los usuarios de ODK que diseñan sus módulos en Excel, pero si está creando un módulo por primera vez, ODK Build puede ser la herramienta más fácil de comenzar. El método de compilación ODK se describe a continuación, pero si está interesado en otros métodos, puede consultar a ODK Docs para obtener más información.
Cree una nueva cuenta o acceso con una cuenta existente. Recuerde que es una cuenta diferente de su cuenta de Google y que puede elegir usar diferentes datos de acceso y otra contraseña. Sus módulos se guardarán en esta cuenta para uso futuro.
Agregue a su formulario algunas preguntas haciendo clic en el tipo de pregunta para agregar (por ejemplo, ubicación [ubicación], texto [texto], etc.) en la parte inferior de la página.
Cada pregunta presenta numerosas propiedades comunes y únicas. Continúe leyendo para una explicación de las propiedades comunes. No es necesario guardar las preguntas al ingresarlas, pero recuerde guardar el formulario una vez completado.
Inserte una pregunta de texto como «¿Cuál es tu nombre?» En la sección de texto de subtítulos (texto Padchus).
Agregue las propiedades del campo de texto a la derecha. Opcional: puede insertar un número mínimo y/o máximo de caracteres para el campo de texto.
¿Cómo hacer una encuesta en Google Drive desde el celular?
Google Forms es una herramienta que le permite recopilar información de los usuarios mediante una encuesta o cuestionario personalizado. Usando los formularios de Google, es fácil administrar los registros de eventos o crear una encuesta de opinión rápida. Google Forms lo ayuda a crear y analizar encuestas desde su móvil o navegador web. Realizar esta tarea no requiere ningún software especial.
La información recopilada se conecta automáticamente a una hoja de cálculo. La hoja de cálculo está poblada con la encuesta y las respuestas del cuestionario. Puede obtener resultados al instante a medida que entran. Y luego resumir los resultados de la encuesta de un vistazo con gráficos y gráficos.
También puede usar su propia foto o logotipo, y los formularios elegirán los colores correctos para completar su propia forma única, o seleccionar de un conjunto de temas curados para establecer el tono.
Edite su formulario: después de crear un formulario, puede agregar y editar hasta 300 piezas de contenido, como preguntas, descripciones, imágenes y videos. Para organizar su formulario por tema, puede agregar hasta 75 secciones.
- Crear un cuestionario con formularios de Google
Paso 2: vaya a la parte superior derecha y haga clic en «Configuración».
Paso opcional: para recopilar direcciones de correo electrónico, haga clic en «General».
- Crear un cuestionario con formularios de Google
Paso 4: Ahora, en la parte superior derecha, haga clic en «Más icono» con tres puntos verticales.
Crear una nueva hoja de cálculo: Crea una hoja de cálculo para las respuestas en las hojas de Google
¿Cómo se realiza una encuesta en Google Drive?
Usted es responsable del uso que hace de su cuenta de Google, y depende de usted tomar las medidas necesarias para protegerla, en la medida de lo razonable. También le recomendamos que use regularmente la herramienta de seguridad de chequeo.
- Un representante aprobado de esta organización debe aceptar estas condiciones.
- El administrador de su organización puede brindarle una cuenta de Google. También puede pedirle que cumpla con reglas adicionales, además de tener acceso a su cuenta de Google o poder desactivarla.
Para ofrecerle nuestros servicios, a veces le enviamos anuncios y otra información sobre ellos. Para obtener más información sobre cómo nos comunicamos con usted, consulte las reglas de privacidad de Google.
Si elige entregarnos sus comentarios, como sugerencias para mejorar nuestros servicios, podemos tenerlo en cuenta sin obligación frente a usted.
Algunos de nuestros servicios le brindan la oportunidad de hacer que su contenido sea accesible para el público (por ejemplo, puede publicar un comentario que haya escrito en un producto o un restaurante, o incluso poner en línea un artículo de blog del que usted es el autor) .
Algunos de nuestros servicios incluyen contenido que pertenece a Google. Este es el caso, por ejemplo, muchas representaciones visuales disponibles en Google Maps. Está autorizado a utilizar el contenido de Google como parte de estas condiciones y condiciones adicionales relacionadas con servicios específicos, pero mantenemos todos nuestros derechos de propiedad intelectual sobre nuestro contenido. No se le permite eliminar, ocultar o modificar nuestros elementos de marca, nuestros logotipos o nuestros avisos legales. Si desea utilizar nuestra marca o logotipos, consulte la página de autorización de la marca Google.
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