Resumen: las promociones de marketing frecuentemente retratan las tecnologías de los consumidores en términos idealizados que prometen resolver fácilmente los problemas cotidianos, eliminar los inconvenientes, ahorrar tiempo y permitir a los consumidores alcanzar su máximo potencial. Este documento utiliza un enfoque de investigación pospositivista para explorar los significados simbólicos y los dilemas personales que surgen cuando las promesas de tecnología no se materializan. Se presenta un análisis hermenéutico de la experiencia de un consumidor de estar decepcionado con la tecnología del consumidor. A continuación, estos significados personales están situados en un contexto más amplio de significados culturales que reflejan una idealización de la tecnología y sus propiedades de poder. Esta idealización se discute con respecto a sus posibles efectos sociales y sus implicaciones para la investigación del consumidor.
Promesas no cumplidas y confesiones personales: una investigación pospositivista sobre los significados idealizados y experimentados de la tecnología del consumidor
Las promociones de marketing frecuentemente retratan las tecnologías de los consumidores en términos idealizados que prometen resolver fácilmente los problemas cotidianos, eliminar los inconvenientes, ahorrar tiempo y permitir a los consumidores alcanzar su máximo potencial. Este documento utiliza un enfoque de investigación pospositivista para explorar los significados simbólicos y los dilemas personales que surgen cuando las promesas de tecnología no se materializan. Se presenta un análisis hermenéutico de la experiencia de un consumidor de estar decepcionado con la tecnología del consumidor. A continuación, estos significados personales están situados en un contexto más amplio de significados culturales que reflejan una idealización de la tecnología y sus propiedades de poder. Esta idealización se discute con respecto a sus posibles efectos sociales y sus implicaciones para la investigación del consumidor.
La tecnología es una característica tan ubicua de la vida moderna que a menudo no notamos hasta qué punto nuestras experiencias son moldeadas por encuentros con artefactos tecnológicos. Los análisis históricos y sociológicos han documentado que los desarrollos tecnológicos a menudo ejercen una influencia generalizada en el curso del desarrollo social (Hill 1988; Romanyshyn 1989). Por ejemplo, las divisiones tradicionales basadas en género entre las tareas domésticas y el empleo en la esfera «pública» han surgido a través de múltiples transformaciones en sistemas tecnológicos que trasladaron el hogar de un sitio de producción a una unidad de consumo más «privatizada» y que también redujo las demandas físicas del mantenimiento del hogar (Cowan 1983).
¿Qué pasa si no cumple una promesa?
Su cliente espera algo que se incluya en su contrato y debe explicar por qué no puede entregarlo. O bien, su equipo está atrasado en el desarrollo de una nueva característica que se prometió y debe romper la noticia de que no se preparará a tiempo. O bien, su antiguo compañero de trabajo prometió un loco acuerdo de renovación que está fuera de las paredes.
Cosas difíciles, seguro. ¡Pero no te estreses! Es normal tener que reajustar la línea de tiempo o las expectativas de un cliente, y si lo hace bien, en realidad puede hacer que su relación sea mucho más fuerte.
Lo primero que debe hacer es descubrir cómo surgió esta promesa. Regrese por correos electrónicos viejos o hable con cualquier persona que trabajara con el cliente antes de ver si (y si es así, cuándo) se estableció esa expectativa y con quién fue establecido.
Si hay un contrato involucrado, piense si debe recorrer su equipo legal.
Y finalmente, vea si tomó alguna nota (o alguien lo hizo) sobre los objetivos originales del cliente. ¿Por qué comenzaron a trabajar contigo en primer lugar?
Ven a la conversación preparada. ¿Qué otros beneficios puedes ofrecerles en su lugar? ¿Un descuento? ¿Acceso a otras partes de su plataforma? Vea si su equipo de productos tiene ideas para cosas rápidas que se les ocurra.
El siguiente paso es configurar una llamada con su cliente. Sé que el correo electrónico es mucho más fácil de enviar, pero también es mucho más difícil de interpretar. Alguien es mucho menos probable que grite por teléfono que enviar un mensaje grosero, especialmente cuando escuchan tu voz y recuerda que eres un humano en el otro extremo de este intercambio.
¿Qué pasa con una promesa que no se cumple?
Respuesta: El tema de las promesas bíblicas es vasto. Enumerarlos a todos, junto con su estado, está más allá del alcance de este artículo. A continuación se enumera, sin embargo, algunos ejemplos de Hebreos 11. Escrito por el Apóstol Pablo, este inspirador capítulo enumera a varios hombres y mujeres fieles que murieron antes de que Dios cumpliera todas las promesas que les hizo.
Los patriarcas Abraham, Isaac y Jacob murieron sin recibir promesas hechas con respecto a su posesión eterna de la «tierra de la promesa» (Hebreos 11: 8 – 10). Su promesa colectiva de tierra comienza en Génesis 17 cuando Dios revela a Abram (Abraham) que tendrá innumerables descendientes. Tanto él como los que rastrean su linaje hacia él (Isaac, Jacob, etc.) se les dice que algún día heredan toda la tierra de Canaán como una «posesión eterna» (Génesis 17: 8).
Las declaraciones del Señor con respecto a una recompensa eterna también se reiteran tanto a Isaac como a Jacob (Génesis 26: 3 – 5, 28:13 – 15). Es interesante observar que estos patriarcas justos entendieron que recibirían su recompensa en algún momento en el futuro (Hebreos 11: 9 – 10, 13). No esperaban que fuera a ellos durante sus vidas.
Moisés también recibió promesas que no se cumplieron durante su vida. Pablo escribe que estaba dispuesto a soportar el rechazo y la aflicción porque «estaba buscando atentamente la recompensa» (Hebreos 11:26, HBFV) que le llegaría a él en el futuro.
Hebreos 11 también enumera a hombres y mujeres justos como Abel, Enoch, Noah, Sarah, Rahab, Gideon, Sansón e innumerables otros que vivieron por la fe. Muchos de ellos no solo hicieron hechos increíbles, sino que también sufrieron persecución, tortura e incluso la muerte por su disposición a obedecer al Señor (Hebreos 11:33 – 38).
¿Qué se puede hacer para romper una promesa?
¿Hay realmente una forma correcta de romper una promesa? Cuando hacemos una promesa, nos estamos comprometiendo con un acto profundo. Cuando rompemos esa promesa, arriesgamos un desglose abrupto en la confianza. Este desglose en la confianza puede conducir a relaciones fallidas, tanto profesionales como personales, que a veces pueden tener consecuencias recíprocas. Esta semana sobre las reglas de platino para el éxito, el autor Deb Calvert explica «cómo romper adecuadamente una promesa». El objetivo principal según Deb es «romper la promesa… sin dañar su propia credibilidad». Siga leyendo para obtener algunas sugerencias muy perspicaces para mantener sus relaciones… y su integridad intacta.
Al crecer, la lección fue que nunca deberíamos, nunca romper una promesa. Nunca, no bajo ninguna circunstancia.
Como adultos, escuchamos mensajes que afirman esa lección: «Eres tan bueno como tu palabra» y dwysywd (haz lo que dices que hará). Por supuesto, estos son muy buenos principios para cumplir. Pero, ¿qué pasa con esos momentos en los que simplemente no es posible mantener una promesa que ha hecho? Estos imperativos morales absolutos no nos dan ninguna libertad, ni ninguna instrucción sobre cómo manejar situaciones cuando una promesa hecha simplemente no puede ser una promesa mantenida.
No hace falta decir que romper una promesa debería ser una rara excepción. Pero sería ingenuo decir que se puede mantener cada promesa. La situación no siempre lo permite, incluso cuando nuestras mejores intenciones están intactas. Cuando llegue el momento, debemos estar preparados para romper una promesa honorablemente.
El objetivo sería romper la promesa sin romper la relación y, sin dañar su propia credibilidad. Se puede hacer? ¿Si es así, cómo?
Hacer una promesa es, de hecho, un acto profundo. Dentro de cada promesa se encapsula la posibilidad de que la esperanza sea cumplida y la vulnerabilidad de la confianza rota. Todos debemos tomar nuestras promesas en serio. Pero nadie debería ser el prisionero de una promesa imposible.
Las circunstancias cambian. La vida altera nuestros caminos, y a veces no tenemos otra opción que realinea nuestra promesa de igualar la realidad actual. No es una falta de integridad, en esas situaciones, romper una promesa. En cambio, la integridad se medirá por lo que dice y hace cuando no le quede otra opción y debe romper una promesa.
Para romper una promesa honorablemente, debe asegurarse de hacer lo siguiente:
Reconoce que estás rompiendo una promesa. Esto no es algo que puedas enmascarar u ocultar. No espere demasiado para comunicarse sobre esto tampoco. Si las personas notan que retrocede gradualmente o negan que rompa la promesa, recordarán esas acciones y se darán cuenta de cuándo les dice que ha estado aguantando por un tiempo.
Explica por qué estás rompiendo la promesa, pero no culpes a los demás. En última instancia, usted es quien hizo la promesa y usted es responsable de su parte de esa promesa.
Disculparse por romper la promesa. Estar demasiado a la defensiva o distanciarse de la situación hace que parezca que este tipo de ruptura de la promesa podría ocurrir en cualquier momento porque no tiene el control. En cambio, sea responsable y revele lo que planea hacer de manera diferente en el futuro.
Busque una forma de honrar la intención original de la promesa a pesar de que no puede seguir el plan original.
Comprenda que las personas a las que hizo la promesa se decepcionarán, lastimarán o se enojarán. Contaban con algo y ahora se ven obligados a hacer un ajuste. No puede esperar que acepten esto de inmediato y avancen.
Cuando hace que la promesa sea un evento muy raro, es probable que otros le den un poco de gracia cuando necesite romper una promesa que ha hecho. Cuando rompa una promesa, hacerlo de manera honorable enumerada aquí también ayudará a otros a ver que usted acepta la responsabilidad. Romper una promesa, de la manera correcta, puede incluso mejorar la confianza y construir sus relaciones.
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¿Cómo se le llama a las personas que no cumplen lo que prometen?
Alguien que no guarde su palabra también podría ser conocido como alguien que hace «promesas vacías». Puede ayudarlo a comprender cuáles son las «promesas vacías». De esa manera, puede elegir usar una de las palabras anteriores o usar «promesas vacías» cuando sea apropiado.
Las «promesas vacías» son falsas promesas de que las personas no tienen intención de mantener. Por lo general, harán una promesa con alguien, pero luego retroceden del trato o no harán lo que se requería de ellos.
Alguien que mantiene promesas vacías es alguien que rompe promesas sin pensarlo dos veces. No les importará si te molestan o te insultarán y, en cambio, solo se cuidarán por sí mismos.
Puede ser difícil perdonar a alguien que entrega más que promesas vacías, por lo que es bueno tener en cuentalos. Cuanto más a menudo sus amigos retrocedan de su palabra o promesas, más probabilidades tendrá de darle promesas vacías.
Las personas pueden ser difíciles de tratar, y no se puede negar eso. Lo que los hace aún más difíciles es cuando te encuentras con personas que no guardan sus palabras.
La mejor manera de tratar con personas que no mantienen sus palabras es no confiar en ellas o preguntarles nada de ellas. Evite cualquier situación en las que tenga que hacerles prometerle algo o darle su palabra.
Dado que son propensos a volver a su palabra, es poco probable que necesite su ayuda. Es mejor que encuentres a alguien que esté dispuesto a cumplir su palabra, ya que a menudo hará un amigo mucho mejor para ti a largo plazo.
¿Qué sucede cuando las personas no cumplen lo que prometen?
Es muy fácil juzgar a otras personas por lo que hacen o no y se olvidan de su propio comportamiento. Los seres humanos son criaturas increíblemente complejas, tanto que a veces pareces ambivalente sin siquiera darte cuenta.
En otras palabras, algunas personas rompen abiertamente y maliciosamente sus promesas, no hay duda sobre eso. Sin embargo, también hay personas que se comportan de esta manera debido a problemas profundos de los que no son plenamente conscientes.
A veces las personas rompen promesas porque son inseguras, como un padre que no sabe cómo decirle que no a su hijo cuando piden cosas. Otras veces (la mayoría de las veces) te dejan llevar por esos momentos íntimos y felices en que las promesas son atractivas y fáciles de hacer. Esas mismas promesas que parecen tan importantes en ese momento pueden pasar fácilmente a través de las grietas más adelante.
Algo que debes tener en cuenta sobre romper las promesas es que no solo estás decepcionando a otras personas, sino que estás dañando tu propia autoestima. Este daño tiene efectos directos y colaterales. Crea conflictos emocionales, pierdes la honestidad y tus relaciones están envenenadas por la desconfianza.
Echemos un vistazo más de cerca a lo que hace que la gente rompa las promesas…
Las personas pasivas-agresivas parecen agradables y abiertas en ciertos momentos. Responden con entusiasmo a sus opiniones y demandas. No solo eso, sino que alimentarán sus sueños y hablarán sobre todas las cosas que tiene en común. Sin embargo, no pasará mucho tiempo antes de que rompan cada promesa que acaban de hacer.
¿Cómo se le dice a una persona que se contradice?
¿Alguna vez has pasado el día con alguien que contradice todo lo que dices? Las personas que constantemente contradicen a los demás pueden llevarlo al punto de locura.
Aparentemente, hay un término oficial llamado «estilo de confrontación de oposición», donde la persona básicamente no está de acuerdo con todo lo que dice. Si menciona que es un día soleado afuera, señalarán que realmente ven nubes en el horizonte. Si mencionas que alguien hizo algo increíble, negará tu punto y afirmar que lo contrario es cierto y la persona hizo un trabajo de basura.
Solo por diversión, observe su patrón y vea cuántas veces dicen lo contrario de todo lo que hace en una hora. Actuar un imbécil contradictivo ciertamente no ganará a una persona muchos amigos.
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¿Cuál es el valor de cumplir promesas?
Al pensar en lo que significa mantener una promesa, muchos de nosotros pensamos en la importancia de mantener nuestra palabra para un amigo, un compañero, un pariente o incluso un empleador. Mantener nuestra palabra a menudo nos proporciona una forma de demostrar diferentes valores que apreciamos como confiabilidad, confiabilidad, compromiso, integridad o simplemente, que nos importa.
Las promesas también requieren que consideremos cuidadosamente nuestro tiempo, nuestras responsabilidades y nuestras limitaciones, para prepararnos para el éxito en la entrega de nuestra palabra. Cualquiera que haya recibido el extremo receptor de una promesa rota entiende la frustración o decepción que puede surgir cuando no se mantiene un compromiso. Es posible que incluso podamos notar muchas de nuestras propias motivaciones para mantener nuestra palabra a menudo proviene de un lugar para no querer que alguien experimente las consecuencias negativas de una promesa rota.
Si bien mantener nuestras promesas a los demás es un aspecto importante de una relación, mantener las promesas para nosotros mismos son igualmente, si no más importantes. Mantener nuestra palabra para nosotros mismos puede ayudarnos a sentirnos empoderados, impulsados por objetivos y seguros. Aquí hay algunas ideas y estrategias sobre la importancia de mantener las promesas para usted:
1. Confianza = confianza: la confianza está fuertemente respaldada por la creencia en la fiabilidad, la verdad, la capacidad o la fuerza de alguien o algo. Del mismo modo, también es la idea de poner confianza en alguien o algo. Cada vez que tenemos una promesa a nosotros mismos, nos mostramos a nosotros mismos que somos confiables, defendemos nuestra palabra y podemos confiar con confianza en nosotros mismos para seguir nuestros compromisos. Reconocer que podemos confiar en nosotros mismos para seguir con nuestra palabra nos ayuda a ver el impacto que tiene promesas en nuestra autoestima general.
¿Qué valor es cumplir una promesa?
Una promesa puede recorrer un largo camino en las relaciones personales. Es un compromiso seguir su palabra. Pero, ¿qué significa cuando dices la frase, «Prometo…» y cómo afecta esto a tus relaciones?
Todos hemos escuchado esta frase una y otra vez. Independientemente de si es una promesa para algo pequeño como lavar los platos o algo grande como dejar de fumar, las promesas refuerzan la integridad en las relaciones y lo ayudan a acercarse a los que aman. Los estudios sugieren que Keeping Promises tiene mucho valor emocional y cuando las rompemos, hay una disminución de la confianza. Pero, ¿por qué es tan importante mantener una promesa y cómo nos mantenemos comprometidos con nuestro seguimiento?
Si seguir una promesa era fácil, entonces las promesas rotas no dolían tanto. Las promesas suelen ser difíciles porque requieren que salgamos de nuestros deseos y cumplamos con algo para otra persona o nos desafíen a nosotros mismos a romper viejos hábitos dañinos.
¿Recuerdas la primera vez que alguien te rompió una promesa? Cuando se rompe una promesa, su reputación, relaciones e integridad personal sufren. Tome cada promesa que haga en serio para asegurarse de que usted no es el que causa desconfianza innecesaria.
Las personas con relaciones sólidas ocupan un lugar más alto en la inteligencia emocional y tienen más probabilidades de mantenerse leales a sus compromisos. Ya sea que el compromiso sea para usted o para otra persona, hacer una promesa es un compromiso de que mantendrá su palabra. Es un compromiso que refuerza la confianza.
¿Por qué es importante cumplir nuestra palabra?
A menudo olvidamos cuán poderosas son nuestras palabras y no seguimos algo con lo que nos hemos comprometido. Las razones por las que luchamos por mantener nuestra palabra incluyen:
- No somos intencionales sobre las palabras que usamos.
- Olvidamos lo que hemos dicho o aceptamos.
- No sabemos que hemos aceptado algo.
- No estamos dispuestos a renegociar a lo que nos hemos comprometido.
- No queremos hacer lo que dijimos que haríamos.
- Nos comprometemos en exceso y no permitimos suficiente tiempo para hacer lo que dijimos que lo haríamos.
- Cambiamos nuestra atención a otra cosa sin comprender las implicaciones de nuestros compromisos.
Cuando prestemos más atención a las palabras que usamos y a qué nos comprometemos, mantener nuestra palabra no será un problema.
No guardar nuestra palabra afectará nuestras relaciones con nosotros mismos y con los demás.
Hace unos años, mi amiga y colega, Kathy Sparrow, y yo dirigimos un proyecto de libros colaborativos titulado, enciende su liderazgo. Mientras discutimos a quién invitar a participar en el proyecto, definimos algunos criterios para ser elegibles.
Kathy mencionó a un colega que no había cumplido su palabra dos veces. Cuando sucedió la primera vez, pensé que lo olvidó y no lo pensé más. La segunda vez que no siguió algo que dijo que haría, me hizo cauteloso.
Cuando su nombre apareció como un colaborador potencial, fue una decisión fácil descartarlo. Ese fue un ejemplo de un costo de no mantener su palabra.
¿Que se puede prometer?
El mantra de «Vive tu vida al máximo» a menudo se repite. Ves esto en libros, en películas, en canciones, en poemas e incluso en discursos. En el curso de vivir tu vida, a menudo se te indica que vivas sabiamente, vivas libremente y vivas felizmente. A veces, sin embargo, este mantra ya se ve como un cliché. La gente da por sentado su significado porque el mantra se siente vacío: ¿de acuerdo, quieres vivir la vida al máximo; Quieres salir y aprovechar al máximo tu vida; Y quieres ayudar a los demás a lo mismo.
Quieres hacer todas estas cosas, pero la pregunta es ¿cómo puedes hacer esto?
Puedes hacer esto haciendo, y manteniendo, las siguientes promesas para ti mismo:
Recuerda que estás aquí en este mundo para tener un propósito. Eres digno de existir, creer y vivir. Sin embargo, para que te sientas sinceramente digno, debes deshacerte de toda tu baja autoestima y, en cambio, adaptar una actitud de amor e autocromleante. Solo puede hacer esto si muestra una aceptación incondicional de usted mismo.
Muchas personas en este mundo se alegran de derribarte y destruir tu sentido de autoestima: no seas uno de ellos. Sé tu mayor admirador, no tu crítico número uno. Habla alentadoramente contigo mismo. Ayúdate a levantarte cada vez que te golpeen; Cuando sea peor, será peor, vas a ser tu propio entrenador de vida.
La idea de que puede controlar a todos y todo en su vida es completamente incorrecta. Nunca puedes vivir una vida feliz a menos que aceptes este hecho. Las personas siempre tienen sus propias batallas, las empresas siempre tienen sus propias agendas y todos tienen sus propias prioridades.
¿Qué es prometer hacer algo?
- 1 [Intransitivo, transitivo] para decirle a alguien que definitivamente hará o no hacer algo, o que algo definitivamente sucederá (para hacer algo), el director de la universidad prometió investigar el asunto. «¡Promete no decirle a nadie!» «Lo prometo». Llegaron a las 7:30 como habían prometido. El folleto prometió (que) la comida local sería excelente. Promise a alguien (eso)… me prometiste (que) estarías en casa temprano esta noche. Money.promise algo que me ha prometido algo de diversión cuando los exámenes terminan. Promise (alguien) + discurso «Volveré pronto», prometió.
Busque cualquier palabra en el diccionario fuera de línea, en cualquier momento, en cualquier lugar con la aplicación del diccionario de aprendizaje avanzado de Oxford.
Descubra qué palabras trabajan juntas y producen un inglés más natural con la aplicación Diccionario de Collocations Oxford.
- 1 [Intransitivo, transitivo] para decirle a alguien que definitivamente hará o no hacer algo, o que algo definitivamente sucederá (para hacer algo), el director de la universidad prometió investigar el asunto. «¡Promete no decirle a nadie!» «Lo prometo». Llegaron a las 7:30 como habían prometido. El folleto prometió (que) la comida local sería excelente. Promise a alguien (eso)… me prometiste (que) estarías en casa temprano esta noche. Money.promise algo que me ha prometido algo de diversión cuando los exámenes terminan. Promise (alguien) + discurso «Volveré pronto», prometió.
¿Qué significa prometer y no cumplir?
Entiendo las promesas de existir en uno de los tres estados: una promesa puede estar pendiente (no resuelta), cumplida (resuelta con éxito) o rechazada (resuelta sin éxito).
Al leer la especificación A+ Promise y la documentación de MDN, estoy confundido de que ambos reconocen los estados cumplidos y rechazados, pero en la definición del constructor de promesas especifican dos devoluciones de llamada: resolver y rechazar. Parece que estamos usando estos dos términos indistintamente; ellos no son.
Cualquier objeto de promesa se encuentra en uno de los tres estados mutuamente excluyentes: cumplido, rechazado y pendiente:
Se cumple una promesa P si P.Then (F, R) enqueará inmediatamente un trabajo para llamar a la función f.
Se rechaza una promesa P si P.Then (F, R) enqueará inmediatamente un trabajo para llamar a la función r.
Una promesa está pendiente si no se cumple ni se rechaza.
Se dice que una promesa se resuelve si no está pendiente, es decir, si se cumple o rechaza.
Se resuelve una promesa si se resuelve o si se ha «bloqueado» para que coincida con el estado de otra promesa.
Intentar resolver o rechazar una promesa resuelta no tiene ningún efecto. Una promesa no resuelve si no se resuelve.
Una promesa no resuelta siempre está en el estado pendiente. Una promesa resuelta puede estar pendiente, cumplida o rechazada.
Una breve descripción general, donde usaré el término «autónomo» como lo contrario de «bloqueado». Son los dos valores posibles para la situación de dependencia de una promesa:
* Lo entonces ahora está en control sobre el estado futuro de nuestro objeto prometedor.
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