Los dos tipos principales de entrevistas realizadas en la investigación de marketing están estructuradas y no estructuradas.
La entrevista informal no estructurada normalmente se realiza como un paso preliminar en el proceso de investigación para generar ideas/hipótesis sobre el sujeto que se está investigando para que estos puedan probarse más adelante en la encuesta propiamente dicha. Dichas entrevistas son completamente informales y no están controladas por un conjunto específico de preguntas detalladas. Más bien, el entrevistador se guía por una lista predefinida de problemas. Estas entrevistas equivalen a una conversación informal sobre el tema.
Las entrevistas informales no se preocupan por descubrir ‘cuantos’ encuestados piensan de una manera particular en un tema (esta es lo que descubrirá la encuesta final en sí misma). El objetivo es descubrir cómo piensan las personas y cómo reaccionan a los problemas, para que el cuestionario de la encuesta final pueda enmarcarse en la línea de pensamiento que será más natural para los encuestados.
Se alienta al encuestado a hablar libremente sobre el tema, pero se mantiene al punto en cuestiones de interés para el investigador. Se alienta al encuestado a revelar todo lo que siente y piensa en estos puntos. El entrevistador debe tener en cuenta (o grabar en cinta) todos los comentarios que pueden ser relevantes y perseguirlos hasta que esté satisfecho de que no hay más que obtener más de sondeo. Las entrevistas informales realizadas adecuadamente pueden dar al investigador una idea precisa del sujeto a ser encuestado. Los grupos focales, discutidos más adelante en este capítulo, utilizan entrevistas relativamente no estructuradas.
Con entrevistas estandarizadas estructuradas, el formato es completamente diferente. Una entrevista estructurada sigue un cuestionario específico y este instrumento de investigación generalmente se usa como base para la mayoría de las encuestas cuantitativas. Se administra un cuestionario estructurado estandarizado donde se hacen preguntas específicas en un orden establecido y de manera establecida para garantizar una variación entre las entrevistas.
¿Cuáles son las preguntas de una entrevista personal?
Antes de salir a una entrevista de trabajo, revise estas preguntas de entrevistas personales y muestree respuestas para tener una idea de lo que se le pedirá y la mejor manera de responder.
La entrevista funciona en ambos sentidos, por lo que también puede usar estas preguntas como una forma de determinar si el trabajo es lo que está buscando en su próximo puesto. Este tipo de preguntas de la entrevista puede ayudarlo, así como al gerente de contratación, determinar si el rol es una buena coincidencia para lo que está buscando en su próximo trabajo.
Una vez que se haya sentado y haya encontrado respuestas honestas a estas preguntas, puede sentirse seguro de su capacidad de responder casi cualquier pregunta que se le dirija durante una entrevista de trabajo profesional.
Lo que quieren saber: sus entrevistadores conocen las fortalezas y las peculiaridades personales de los miembros actuales de su equipo y, por lo tanto, estarán más interesados en contratar al candidato que consideran podría mejorar la dinámica de su equipo. Su tono y lenguaje corporal para responder a estas preguntas son tan importantes como sus respuestas reales: utilizarlos para expresar su entusiasmo y demostrar cómo sería un colega agradable y dedicado.
Lo que quieren saber: estas preguntas están diseñadas para dar una pista sobre la trayectoria de su trayectoria profesional. ¿Cómo te has entrenado y te has preparado para este trabajo? ¿Es probable que sea un empleado que se quede por un tiempo? A menudo, estas preguntas son muy abiertas. Ese es un regalo para los candidatos, ya que puede concentrarse en pintar una mirada ventajosa a su experiencia y antecedentes.
¿Cuál es la entrevista personal?
Las encuestas de entrevistas personales se realizan ampliamente para obtener información sobre una persona o un grupo más grande de personas sobre un determinado tema, producto o servicio desde una perspectiva. Aún así, por otro lado, también ayuda a comprender el comportamiento personal, las ideologías y el pensamiento en las personas.
Depende ampliamente de la metodología y la declaración del problema para la cual se realiza la entrevista personal.
- Producto o servicio: este tipo de entrevista personal se centrará principalmente en el perfil demográfico de los encuestados para comprender el mercado y el proceso de toma de decisiones
- Reclutamiento: el mejor ejemplo de una entrevista personal es reclutar a una persona para un puesto haciendo preguntas centradas en comprender la idoneidad de un individuo.
Aquí hay algunas formas en que las herramientas de encuesta se pueden utilizar para evaluar al candidato
- Producto o servicio: este tipo de entrevista personal se centrará principalmente en el perfil demográfico de los encuestados para comprender el mercado y el proceso de toma de decisiones
- Reclutamiento: el mejor ejemplo de una entrevista personal es reclutar a una persona para un puesto haciendo preguntas centradas en comprender la idoneidad de un individuo.
El uso de encuestas como herramienta permitirá a las organizaciones acelerar el proceso de contratación, reducir los costos y alcanzar más candidatos potenciales en un período de tiempo más corto. En un corto lapso, se puede contactar y entrevistar a un número «n» de candidatos, lo que podría tardar meses y años en completarse si se realizan sin encuestas.
¿Qué se debe decir en una entrevista personal?
En su vida, probablemente tendrá que prepararse para muchas entrevistas de trabajo. Cada entrevista es diferente porque cada trabajo y cada entrevistador es diferente. Dicho esto, hay algunas cosas que rara vez cambian cuando se trata de entrevistas de trabajo.
Aquí hay ocho cosas que siempre debes decir (y significa) en una entrevista:
Muestre al entrevistador que ha realizado su investigación hablando sobre su conocimiento de la empresa. Antes de la entrevista, vea su sitio web, las redes sociales, los artículos recientes y cualquier otra cosa que pueda encontrar. Conozca el alcance de la empresa y los eventos actuales relacionados con ella. Teje este conocimiento a lo largo de sus respuestas, y el entrevistador verá a su verdadera empresa de interés.
Cada entrevistador le preguntará sobre su experiencia. Use esta pregunta como su oportunidad para demostrar que tiene la capacidad de hacer el trabajo. Hable sobre las cosas relevantes que ha hecho y los resultados de su trabajo. Explique que su éxito con un proyecto anterior le permitirá hacer con éxito algo más para esta empresa. Demuestra tu valía.
La capacidad de trabajar en un equipo es una de las cualidades que los empleadores quieren más. Un entrevistador quiere saber cómo ha trabajado en un equipo en el pasado y cómo tu equipo tuvo éxito. Explique cuál fue su papel en el equipo y cómo contribuyó al éxito del equipo. Las empresas quieren crear equipos que puedan administrarse y producir resultados sólidos.
Los empleadores quieren saber que está abierto a adaptar y aprender nuevos métodos. Hable sobre su disposición a continuar aprendiendo más sobre su industria. Dígales que está leyendo constantemente artículos sobre las tendencias de la industria y hablando con mentores para obtener asesoramiento (y en realidad hagan estas cosas, no solo lo digas). Sea específico al hacer referencia a las publicaciones que lee o bloguea que sigue.
¿Qué puedo decir de mí en una entrevista?
¡Felicidades! Se te ha ofrecido una entrevista. Ya sea un trabajo en su campo después de la graduación o una pasantía para el verano anterior a su año escolar, es un paso considerable en la dirección correcta. La oferta de la entrevista se siente excepcional hasta que comienza la ansiedad. Si bien no hay razón para sentirse nervioso, es importante prepararse mejor. Busque la empresa y, si puede, a la persona que dirigirá la entrevista. No olvide traer una copia de su plan de estudios y un bolígrafo y una hoja para tomar notas. Sin embargo, hablaré de ti mismo. No olvides que hay algunas cosas que siempre debes decir durante una entrevista y otras cosas que nunca debes decir.
Incluso si su entrevistador no es la persona que lo supervisará en el lugar de trabajo, apreciará el sentimiento. Una vez que un entrevistador me dijo que muy pocos estudiantes universitarios hacen esta pregunta y quiere ser uno de los que ha escuchado con más frecuencia. Tales preguntas son una excelente manera de distinguirlo. Lo más probable es que las personas frente a usted y detrás de usted en la línea de la entrevista no preguntaran y si es cierto, usted será un paso adelante para ambos para hacer una pregunta que han descuidado. También ayuda a transmitir que está interesado en la sociedad en su conjunto y quiero ver que sea exitoso.
Esta debe ser una de las preguntas más comunes que los entrevistadores sienten de los estudiantes universitarios. Una vez escuché a un reclutador decir que odiaba escucharlo. No es difícil entender por qué. Más que cualquier otra cosa, las personas que administran empresas quieren personas que realmente quieran trabajar con ellas. De acuerdo, desea sumergir su dedo en el agua de un determinado sector y ver si es adecuado para usted, pero esto no lo convertirá en el candidato ideal para nadie. ¿Tomarías a alguien que no estaba seguro de si le apasionaba el sector en el que trabajas?
¿Que no se debe decir en una entrevista?
«Just» es una de esas palabras que se arrastra en nuestra discusión sin siquiera darme cuenta, y seré el primero en admitir que he usado «justo» en correos electrónicos y conversaciones.
Sin embargo, usarlo elimina la validación y el poder de lo que sigue.
Desea sonar seguro y autorizado, ¡así que «simplemente» no lo hagas!
Estas palabras de relleno generalmente pasan desapercibidas en las conversaciones cotidianas.
Todos los usamos para completar el silencio mientras componemos nuestros pensamientos. Indican que no hemos terminado de hablar, y también podemos convertirse en tics verbales que repitemos como un hábito.
Si bien no son un gran problema en la conversación casual, cuando estás en un entorno profesional como una entrevista, son menos que ideales.
La verdad es que no hay nada de malo en los huecos tranquilos durante una conversación, y llenarlos de como, ummmm, o errrr suena tonto y disminuye cualquier signo de confianza. Si necesita un minuto para pensar, simplemente pídale al entrevistador que elabore.
Deja estas palabras de relleno e instantáneamente sonará más profesional.
La mayoría de las veces, los entrevistadores le harán preguntas abiertas, pero a veces obtendrá una pregunta de sí o no. Es importante continuar elaborando en lugar de solo decir «sí» o «no» y dejarlo así.
Si no tiene una respuesta para la pregunta del gerente de contratación, puede pedirles que elaboren, o si es necesario, vuelva a hacerla y vuelva sobre ellos (sin una respuesta de puntillas).
Artículos Relacionados:
- 10 ejemplos de entrevistas individuales para sacar el mejor rendimiento
- 5 ejemplos de entrevistas informales para obtener la información que necesitas
- Ejemplo de entrevista indirecta para saber cómo se siente tu pareja acerca de ti
- Cómo prepararse para una entrevista formal: ejemplos y consejos
- Correo entrevista: 5 maneras de conseguir la entrevista de trabajo de sus sueños
