Entrevista a un mecanico automotriz: Aprende sobre el oficio y la pasión por los autos

Ejemplo: “Mi papá y mis hermanos son mecánicos y cuando éramos niños, solíamos pasar los fines de semana derribando motores y reconstruyéndolos. Al principio, era un pasatiempo de unión, pero después de un tiempo, quería saber cómo funcionaban los vehículos de adentro hacia afuera. Tenía 16 años cuando conseguí mi primer trabajo en un garaje local y no he mirado hacia atrás desde entonces «.

Una vez que los empleadores sepan por qué dejó su trabajo anterior, querrán saber por qué solicitó su puesto. Explique lo que admira sobre la empresa y describe brevemente las razones por las que tiene razón para el trabajo.

Ejemplo: «La reputación de su empresa como un proveedor de servicios honesto y confiable significa que puedo pasar más tiempo resolviendo problemas de automóvil para cumplir con las expectativas de sus clientes. Usted es una de las pocas compañías que el servicio de vehículos eléctricos y encuentro el concepto fascinante y espero convertirme en Una de las mejores mecánicas de EV. Además, puedo trabajar de forma autónoma mientras proporciono un excelente servicio al cliente, requisitos de trabajo que encuentro fácilmente «.

Los empleadores tienen su lista de trabajos y deberes en su solicitud o currículum, ahora es el momento de explicar su experiencia. En lugar de repetir la lista, hable sobre lo que logró, lo que aprendió o cómo resolvió un problema.

Ejemplo: «Mi primer trabajo fue en una tienda local donde aumenté los tiempos de entrega de reparación en un 50%. Luego pasé 10 años en un concesionario donde enseñé a otros mecánicos muchos consejos y trucos para trabajar más rápido sin sacrificar la calidad. Estaba En mi última posición durante otros cinco años, donde ayudé a identificar la mecánica más calificada para trabajar en motores, frenos o sistemas de enfriamiento para mejorar el rendimiento general de la tienda «.

Ya sea que su capacitación fuera formal o aprendida en el trabajo, hable sobre sus calificaciones como un mecánico de automóviles completo. Destaca tus habilidades y cualquier especialidad que puedas tener.

¿Qué preguntas hacer en una entrevista a un ingeniero?

Hay ocho tipos de preguntas que puede hacer a los candidatos en una entrevista. Cada uno tiene su propio propósito y revelará algo específico sobre el candidato.

  • Conductual. Estas preguntas muestran cómo el candidato actuó en una situación en el pasado para que pueda emitir juicios sobre cómo podrían actuar en el futuro. Puedes preguntarles algo como: «¿Puedes decirme cómo…?» Puede preguntarles cómo manejaron una situación o completaron una tarea.
  • Rompecabezas. Los acumuladores hacen que el candidato piense rápidamente y generalmente son preguntas matemáticas. Los teasers de cerebro complejos pueden mostrarle quién tiene excelentes capacidades matemáticas y quién se queda corto.
  • Caso. Estas son preguntas de resolución de problemas que harán que el candidato analice la situación rápidamente.
  • Competencia. Estas preguntas revelan la competencia del candidato, incluidas las habilidades de comunicación, el liderazgo, la confianza y la flexibilidad, por nombrar algunas. Puede preguntarles directamente sobre una de estas habilidades («¿Cómo ha demostrado flexibilidad en el lugar de trabajo?») O hacerla un poco más abstracta («Cuéntame sobre un tiempo que sales de tu zona de confort»).
  • Verificación de credenciales. La verificación de credenciales se relaciona con el currículum del candidato. Son preguntas sobre GPA, trabajos anteriores y otras credenciales que han proporcionado.
  • Verificación de experiencia. Estos son similares a las preguntas de verificación de credenciales, pero, en lugar de preguntar sobre trabajos y calificaciones, está preguntando qué hicieron en esos trabajos o cómo obtuvieron esas calificaciones. Puedes preguntar: «¿Qué te enseñaron estas clases?» o «¿Qué hiciste en este trabajo?»
  • Disparates. Puede o no le gustaría hacer preguntas tontas, pero pueden revelar que el candidato es un pensador libre, capaz de pensar fuera de lo que ensayó antes de la entrevista. Las preguntas van desde «¿Cuál es su tipo de animal favorito?» a «Si tuvieras una superpotencia, ¿cuál sería?» o cualquier cosa en el medio. Pueden arrojar a su candidato desprevenido, pero esto puede mostrarle si están preparados para cambios repentinos.
  • Opinión. Las preguntas de opinión incluyen «¿Cuál es su mayor fortaleza?» y «¿Cómo responderías a esta situación?» Le dan al candidato la oportunidad de mostrarse subjetivamente para convencerlo de por qué son perfectos para el trabajo.

Puede ser abrumador elegir qué preguntas hacer candidatos potenciales. Solo tiene mucho tiempo con cada persona, por lo que debe averiguar suficientes cosas específicas sobre la persona para hacer una llamada de juicio sobre ellos.

Para decidir qué preguntar, piense en lo que necesita averiguar sobre el candidato y lo que necesita preguntar para descubrirlo.

¿Qué preguntas le puedo hacer a un profesional para una entrevista?

Cuando participa en una entrevista, generalmente la principal preocupación de un candidato es anticipar qué serie de preguntas le hará el entrevistador. Probablemente, este es un buen primer paso en la preparación para una entrevista de una manera que le brinda una buena oportunidad de obtener la ubicación. Sin embargo, los profesionales pueden olvidar que una entrevista es un camino de doble significado y es tanto como es una decisión como son. La preparación para una entrevista también debe incluir una lista de las preguntas que tiene para su posible empleador, ya que es importante descubrir lo más posible en la empresa, para asegurarse de que esté feliz allí.

Las entrevistas de trabajo son un momento en que los empleadores evalúan si usted es el candidato adecuado para ocupar su puesto. Las entrevistas son un momento en que puede mostrar su experiencia pasada, las mejores habilidades y su personalidad, para ver si puede desempeñar o no el papel y si se adapta o no al equipo y la cultura actuales de la compañía. De la misma manera, también le ofrecen la oportunidad de aprender más sobre la organización para la que está entrevistando y (lo ayudan) a evaluar si puede imaginarse trabajar o no para la organización.

Participar en una entrevista puede ser una experiencia estresante, porque no puede anticipar exactamente lo que se le pedirá. Puede ser difícil articularse de la manera correcta. Como predecible, el entrevistador le hará una serie de preguntas sobre su historial laboral y experiencia y esto podría ser simple o más bien generalizado. O, si está buscando un papel específico en el sector, los ejemplos directos de su experiencia en actividades similares podrían preguntarle.

Hacia el final de la entrevista, puede esperar que el entrevistador pregunte si tiene preguntas para él en el trabajo, el equipo más amplio o en la empresa en general. Siempre debe estar preparado con algunas preguntas para hacerles. Incluso si han tocado ampliamente todo lo que pensó para pedir, solicite más información cuando sea necesario.

¿Qué es lo que necesita saber un ingeniero?

Los ingenieros utilizan su conocimiento de principios científicos y matemáticos para resolver problemas técnicos. Trabajan en una variedad de disciplinas, incluidas ingeniería civil, ambiental, química, mecánica, eléctrica y petrolera. ¿Quieres saber cómo convertirte en ingeniero? Aprenda sobre los requisitos educativos y cómo ingresar a un programa de ingeniería universitaria. Vea lo que tendrá que hacer después de graduarse y descubra lo que los empleadores están buscando cuando están contratando para trabajos de nivel de entrada.

José Luis Pelaez Inc / Imágenes de mezcla / Getty Images

Para trabajar en la mayoría de las ramas de la ingeniería, necesita buenas habilidades de matemáticas y ciencias. Asegúrese de tomar y hacerlo bien en la mayor cantidad de clases de secundaria en estas materias como sea posible. La química, la física, la biología, el álgebra, la geometría, la trigonometría, el precálculo y el cálculo deberían ser parte de su plan de estudios. Formarán una buena base para los cursos avanzados que tomará en la universidad.

Además de tener una sólida experiencia en ciencias y matemáticas, ciertas habilidades blandas le permitirán tener éxito en esta ocupación. Por ejemplo, debe ser un buen solucionador de problemas. Significa que debe poder identificar problemas y encontrar posibles soluciones para ellos. Excelentes habilidades de pensamiento crítico le permitirán evaluar cada solución para determinar cuál tiene la mejor oportunidad de trabajar. También debe poder trabajar en un equipo, resolviendo problemas junto a colegas. Deberías ser un buen oyente y altavoz también.

¿Qué conocimientos tiene un mecanico automotriz?

¿Te estás preparando para una carrera como un técnico automotriz exitoso? Además de la educación y las habilidades requeridas que obtendrá en el programa de capacitación de técnicos automotrices de Pennco Tech en el condado de Camden y el condado de Bucks, hay factores adicionales que lo ayudarán a poner en el camino correcto. Cuando trabaje en la industria, tendrá la oportunidad de utilizar estas cualidades y su conjunto de habilidades expertas para resolver problemas y mantener a los clientes felices y seguros en el camino.

Un buen técnico automotriz es el mejor amigo de un conductor, sin embargo, es excelente es casi como una familia. Las cualidades que aportas a tu carrera pueden ayudar a dibujar una distinción entre lo bueno y lo bueno, y recogerás muchas de ellas en tu entrenamiento aquí en Pennco Tech. Aquí hay cinco cualidades esenciales que todo técnico automotriz exitoso debe poseer:

Conocimiento de la industria
Este es clave, y también un hecho. Si va a conseguir una carrera en la industria automotriz, tendrá que saber sus cosas. Afortunadamente, los programas de capacitación de Pennco Tech aseguran una capacitación avanzada con experiencia en profundidad y práctica. Podrá atender a los clientes a través de una amplia gama de deberes, como se muestra en la infografía a continuación:

Habilidades para resolver problemas
Los problemas automotrices no se determinan en la superficie. Tendrá que inspeccionar el vehículo desde varios ángulos para identificar y diagnosticar con éxito el problema.

Atención a los detalles
Ya sea que esté trabajando en reparaciones, diagnósticos o mantenimiento, es imperativo que realice estas tareas con mucha atención al detalle. Si bien el trabajo automotriz exitoso mantiene a los conductores seguros en la carretera, la falta de diagnosticación o reparación de algo correctamente podría poner sus vidas en peligro, lo que hace que la atención a los detalles sea una característica crítica de un gran técnico.

¿Qué habilidades se necesita para ser mecánico automotriz?

La mayoría de las personas que traen sus autos a un mecánico no saben qué está mal con su vehículo, aparte del hecho de que no está funcionando como debería. La mecánica automática debe diagnosticar posibles problemas basados ​​en información limitada del cliente.

A través de la resolución de problemas, la mecánica automotriz puede determinar qué partes necesitan arreglar, qué piezas necesitan reemplazar y qué partes deben quedarse solas.

Las fuertes habilidades de resolución de problemas también permiten que la mecánica automática proporcione un mantenimiento preventivo. Durante el mantenimiento preventivo, la mecánica automotriz encuentra y repara piezas que pueden convertirse en un problema si no se reservan. Esto evita que el cliente se ocupe de problemas adicionales en el futuro y ayuda al mecánico a mantener los vehículos en el máximo rendimiento.

Según Sherman Wright, un mecánico automotriz con más de 16 años de experiencia, ha «desarrollado los oídos, los ojos y la nariz del mecánico» a través de años de resolución de problemas. «Ser mecánico automotriz también ha fortalecido mi resolución de problemas en otros campos, como el bricolaje del hogar».

La mecánica automática interactúa regularmente con los clientes. Hablar con los clientes ayuda a los mecánicos a comprender y diagnosticar problemas con un vehículo. Los clientes también pueden proporcionar información crítica sobre el historial de un vehículo, incluidos los detalles sobre problemas y reparaciones anteriores, que pueden ayudar a explicar los problemas actuales del vehículo.

Las habilidades de comunicación fuertes son un componente crítico de las habilidades de un mecánico de automóviles. Estos profesionales deben explicar claramente los problemas del vehículo, las acciones de mantenimiento necesarias y las opciones de reparación a las personas que pueden no saber mucho sobre los automóviles.

¿Cuáles son las funciones de un mecanico automotriz?

El papel de un mecánico de automóviles es reparar y mantener vehículos automotrices, asegurando que funcionen de manera eficiente y segura. Son los principales responsables de discutir problemas con los clientes, inspeccionar los vehículos para identificar la raíz de los problemas, realizar unidades de prueba y realizar medidas correctivas. A veces esto se hace en colaboración con otras mecánicas para garantizar la precisión y la velocidad. También pueden reemplazar el aceite, los frenos e incluso otros fluidos. Además, un mecánico de automóviles debe informar el alcance de las reparaciones a los clientes, haciéndoles saber qué piezas necesitan reemplazo o soluciones.

Cuando se trata de comprender lo que hace un mecánico de automóviles, puede que se pregunte: «¿Debería convertirme en un mecánico de automóviles?» Los datos incluidos en esta sección pueden ayudarlo a decidir. En comparación con otros trabajos, la mecánica automotriz tiene una tasa de crecimiento descrita como «poco o ningún cambio» al -1% entre los años 2018 y 2028, según la Oficina de Estadísticas Laborales. De hecho, el número de oportunidades mecánicas de automóviles que se predice que se abrirán para 2028 es -6,400.

La mecánica automática promedia aproximadamente $ 20.04 por hora, lo que hace que el salario anual de la mecánica automática sea $ 41,683. Además, se sabe que la mecánica de automóviles ganan entre $ 29,000 y $ 59,000 al año. Esto significa que la mecánica automotriz de mayor ingreso gana $ 24,000 más que las de ganancias más bajas.

Calculamos que el 24% de la mecánica automotriz son competentes en vehículos de clientes, servicio al cliente y diagnóstico. También son conocidos por sus habilidades blandas como habilidades organizacionales, habilidades de solución de problemas y habilidades de servicio al cliente.

¿Qué preguntas se le puede hacer a un mecanico?

Conduces cuando notas que algo no está bien con tu auto. El volante está vibrando, y el automóvil hace un ruido extraño cada vez que se detiene o disminuye la velocidad. ¿Y ese olor extraño proviene del interior de tu auto?

Ya sea que su automóvil solo necesite un ajuste o una reparación de automóviles más importante, es probable que necesite llamar a un mecánico de autos de confianza para echar un vistazo. Tenga en cuenta que la primera conversación que tiene con un mecánico de automóviles puede determinar qué tan exitoso será el resto de su experiencia de servicio. Para asegurarse de que esté en la misma página, haga un mecánico estas 10 preguntas antes de que él o ella comience.

Algunos talleres de reparación de vehículos se especializan en tipos específicos de automóviles. Muchos tienen sus técnicos de automóviles certificados para trabajar en ciertas marcas y modelos. Llevar su automóvil a una de estas tiendas asegurará que su automóvil sea reparado por alguien que no solo esté familiarizado con su automóvil, sino que es un experto con respecto a ese modelo.

La organización más grande para empresas de reparación de automóviles es el Automotive Service Association®, que requiere que sus miembros se adhieran a las regulaciones de la industria y el código de ética de la asociación. AAA es otra organización que pone a los talleres de reparación a través de un proceso de revisión para garantizar que cumplan con los estándares de la industria y el servicio al cliente antes de recomendarlos a los miembros de AAA.

Puede solicitar referencias, pero también tomarse el tiempo para cavar en línea. Puede consultar el Better Business Bureau®, además de revisar sitios como Yelp y Google Local. Otro excelente sitio son los archivos de mecánica Car Talk®, donde los clientes han publicado reseñas de más de 75,000 mecánicos en los Estados Unidos. Use estos sitios para ver qué dicen los clientes sobre el servicio y la experiencia. También esté atento a otros clientes en la tienda cuando esté allí y observe cómo están siendo tratados.

¿Qué es lo principal que debe saber un mecánico?

Si tiene problemas para iniciar su automóvil, la luz de control del motor está encendida, está recibiendo un poco de kilometraje de gasolina, puede escuchar el ralentí del motor aproximadamente, su automóvil es lento para acelerar, o no se ha realizado en aproximadamente 130,000 km, lo es. Es hora de cambiar sus bujías.

  • Encuentra la bujía.
  • Desconecte el cable de la bujía.
  • Reemplace la bujía vieja con una nueva.
  • Vuelva a conectar el cable.

Verifique su batería regularmente y sepa cómo reemplazarla para evitar que la molestia de su automóvil no comience. Cambiar la batería de su automóvil es fácil.

  • Encuentra la bujía.
  • Desconecte el cable de la bujía.
  • Reemplace la bujía vieja con una nueva.
  • Vuelva a conectar el cable.
  • Retire las cubiertas.
  • Desconecte los cables negativos y retire la abrazadera del poste.
  • Desconecte los cables positivos y la abrazadera.
  • Retire los tornillos.
  • Reemplace la batería vieja con una nueva.
  • Vuelva a colocar las abrazaderas del cable.
  • Las cuchillas del limpiaparabrisas son una característica de seguridad del vehículo a menudo olvidada pero muy importante. Siempre deben estar en perfecto estado y puede reemplazarlos fácilmente usted mismo.

    • Encuentra la bujía.
    • Desconecte el cable de la bujía.
    • Reemplace la bujía vieja con una nueva.
    • Vuelva a conectar el cable.
  • Retire las cubiertas.
  • Desconecte los cables negativos y retire la abrazadera del poste.
  • Desconecte los cables positivos y la abrazadera.
  • Retire los tornillos.
  • Reemplace la batería vieja con una nueva.
  • Vuelva a colocar las abrazaderas del cable.
  • Levante el limpiaparabrisas del parabrisas y presione la pestaña para quitar el antiguo limpiaparabrisas.
  • Pon el nuevo.
  • Los filtros de aire a menudo se pasan por alto pero protegen el motor de su vehículo de contaminantes como el polvo.

    • Encuentra la bujía.
    • Desconecte el cable de la bujía.
    • Reemplace la bujía vieja con una nueva.
    • Vuelva a conectar el cable.
  • Retire las cubiertas.
  • Desconecte los cables negativos y retire la abrazadera del poste.
  • Desconecte los cables positivos y la abrazadera.
  • Retire los tornillos.
  • Reemplace la batería vieja con una nueva.
  • Vuelva a colocar las abrazaderas del cable.
  • Levante el limpiaparabrisas del parabrisas y presione la pestaña para quitar el antiguo limpiaparabrisas.
  • Pon el nuevo.
  • Abra el capó y busque la caja de filtro de aire. Es la caja negra con una gran manguera que sale de su lado.
  • Abra la caja de filtro de aire y saque el filtro antiguo.
  • Pon el nuevo y cierre la caja.
  • Sus frenos siempre deben estar en excelentes condiciones para evitar arriesgar un accidente. Cambiar las pastillas de freno es similar a cambiar una llanta pinchada.

    ¿Que preguntar en un taller?

    Las preguntas es una técnica utilizada a menudo por facilitadores durante talleres, reuniones o tutoría o entrenamiento individual como alternativa para presentar información y respuestas. La pregunta es sobre hacer al individuo o al grupo con el que está trabajando con una pregunta, o una serie de preguntas, para permitirles encontrar sus propias soluciones a los desafíos que enfrentan.

    El interrogatorio tiene (al menos) dos beneficios claros sobre la forma más tradicional de presentar información o soluciones a un grupo:

    • Profundidad de aprendizaje: al tener que resolver la respuesta para ellos mismos, los participantes del taller aprenden más profundamente. Una serie de preguntas bien elegidas mejora el aprendizaje y fomenta una profundidad de pensamiento que una presentación no suele lograr.
    • Interacción: hacer preguntas arroja el centro de atención al grupo. Pide a los participantes que piensen en las respuestas por sí mismos. Crea más interacción y puede conducir a una mayor calidad de discusión. En otras palabras, puede ser más participativo y empoderador y producir mejores resultados. La interacción tiene los beneficios adicionales de mantener a las personas más comprometidas, energizadas y de adaptarse a más estilos de aprendizaje (consulte nuestros talleres de facilitación de información)

    Desea ayudar a un grupo inexperto a obtener algunas habilidades al dar entrevistas a los medios. Podrías darles una presentación en los mejores consejos para la técnica de entrevista. O puede hacerles preguntas:

    «Piense en una entrevista que ha visto o escuchado recientemente: ¿el entrevistado se encontró bien?… ¿por qué? ¿Qué hizo que la entrevista fuera un éxito?… ¿Qué fue la forma en que hablaban que los hacían sonar tan autorizados?… ¿Algo más?… ¿Qué hicieron que fue menos exitoso?… ¿Qué crees que podría haber funcionado mejor? Ok, así que para resumir, crees que una buena entrevista… «

    ¿Qué debe tener un taller mecanico automotriz?

    El objetivo de muchos mecánicos de automóviles calificados es abrir su propio taller de reparación de automóviles en algún momento de su carrera. Pero, poner una tienda eficiente y rentable hará que busque adquirir mucho más que habilidades mecánicas.

    Deberá abastecer su tienda con muchos equipos de reparación. Pero no estamos aquí para apilar una factura de tarjeta de crédito alta para usted. Por lo tanto, queremos mantener las cosas lo más simples posible mientras tenemos su tienda abastecida con el mejor equipo.

    Una vez que sus habilidades estén a la altura de la tarea y han aprendido a reclutar, contratar y delegar. La mejor carrera es perfeccionar sus habilidades y obtener experiencia como propietario de una tienda a los ojos de un técnico.

    Eso podría haber pasado por las cabezas de algunas personas. Pero muchos técnicos piensan que debido a que son buenos con sus manos, saben cómo dirigir una tienda. Esto no podría estar más lejos de la verdad. Mantener su trabajo tecnológico mientras se incursiona un poco en el lado administrativo del negocio lo hará que aprenda lo que hace que una tienda sea exitosa.

    Esto también le dará el tiempo para ganar suficiente dinero para comenzar a adquirir el equipo que necesitará para operar su propio taller de reparación de automóviles.

    El equipo de reparación de automóviles que necesitará para preparar su tienda para negocios puede incluir:

    Cada mecánico necesita meterse debajo de los vehículos para realizar inspecciones y diagnósticos esenciales. Su tienda necesitará ascensores para elevar el vehículo a la altura necesaria para estos servicios.

    Haga coincidir sus necesidades con los diversos modelos y capacidades de los modelos de elevación. Hay muchas características que debe considerar. Incluyendo características de seguridad, construcción de 2 postes versus 4 postes, accesorios y requisitos de energía.

    ¿Qué elementos forman parte de un taller automotriz?

    Un nuevo gráfico muestra cómo se utilizan elementos en la tabla periódica para construir un automóvil. Creado por el fabricante de auto piezas GMB North America, uno de los fabricantes globales más grandes de piezas automotrices de equipos originales y posteriores, el gráfico muestra cómo se utilizan varios elementos en la fabricación de vehículos. Para simplificar la información, los elementos están codificados por colores para indicar su uso.

    Aluminio
    El aluminio se usa ampliamente en el automóvil moderno. Los usos obvios son paneles corporales y ruedas de aleación. Sin embargo, también se utiliza para reducir el peso de numerosos componentes, desde bloques de motor y cabezas de cilindro hasta controlar los brazos y los cables de la batería.

    Bismuto
    El pigmento de perlas del oxicloruro de bismuto se usó en pintura de automóviles durante un corto tiempo, entre 1998 y 2000. Subió el camino de plomo y uranio, ambos una vez usados ​​en pintura de automóviles. Hoy en día, se produce algo de acero de corte libre con bismuto, y ese acero se usa en las piezas del motor.

    Calcio
    El carburo de calcio es un mineral importante en la producción de acero.

    Carbón
    El carbono se usa de innumerables maneras en un automóvil moderno, con el uso más visible que es fibra de carbono, que se usa para todo, desde la decoración hasta los marcos de vehículos y los paneles del cuerpo.

    Cloro
    El cloro se usa para hacer PVC, que se usa para molduras, piezas de adornos y también como un recubrimiento debajo del cuerpo. También se usa para fabricar ácido clorhídrico, que se utiliza en una variedad de procesos industriales.

    Oro
    El oro a menudo se usa en componentes vitales del sistema eléctrico, como los circuitos que disparan airbags.

    ¿Qué equipo debe tener un taller mecánico?

    Muchos propietarios de taller abren garajes de reparación de automóviles porque les encantan los automóviles, no porque sean expertos en negocios. Pero a medida que se convierten en el trabajo, llegan a comprender los negocios y se convierten en muy buenos gerentes, construidos por la experiencia cotidiana.

    Ser mecánico le da una ventaja en el negocio porque le enseña cómo resolver problemas. Lleve estas habilidades con usted y podrá convertirse en un gran equipo / líder empresarial.

    Aquí hay siete cosas que puede hacer en su trabajo diario que lo beneficiarán y el taller, y ayudarlo a convertirlo en un líder natural.

    A veces pensamos erróneamente en los líderes como grandes visionarios que constantemente tienen ideas increíbles que transmiten a otros para llevar a cabo. En realidad, las grandes ideas provienen de personas en todos los niveles del negocio. Los mejores líderes no son «genios»; Son «constructores» y «facilitadores» que crean una cultura que agradezca tanto el trabajo duro como las ideas. Para desarrollar este tipo de cultura en el taller, debe establecer el tono a través de su propia actitud y acciones personales.

    Un mecánico se encuentra y resuelve desafíos diariamente: cada cliente que entra en el garaje (a menos que tal vez vengan para un MOT o servicio de rutina) tiene algún tipo de problema con su vehículo. A veces son soluciones fáciles; Sin embargo, a menudo son problemas complejos que el cliente lucha por describir, como «algo está mal con el motor» o «Existe este sonido divertido cuando acelero».

    Como mecánico, aprende eso, de una forma u otra, siempre llegas al fondo del problema. Si mantiene esta actitud, será visto como un líder, y si es (o quiere ser) un gerente de taller, puede aplicar este mismo pensamiento a los desafíos comerciales.

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