- Defina qué es la investigación de la encuesta, incluidas sus dos características importantes.
- Describa varias formas diferentes en que se puede utilizar la investigación de encuestas y dar algunos ejemplos.
es un método cuantitativo y cualitativo con dos características importantes. Primero, las variables de interés se miden utilizando autoinformes. En esencia, los investigadores de la encuesta solicitan a sus participantes (a quienes a menudo se les llama en la investigación de encuestas) que informen directamente sobre sus propios pensamientos, sentimientos y comportamientos. En segundo lugar, se presta considerable atención al tema del muestreo. En particular, los investigadores de encuestas tienen una fuerte preferencia por grandes muestras aleatorias porque proporcionan las estimaciones más precisas de lo que es cierto en la población. De hecho, la investigación de la encuesta puede ser el único enfoque en psicología en el que el muestreo aleatorio se usa de manera rutinaria. Más allá de estas dos características, casi cualquier cosa va en la investigación de encuestas. Las encuestas pueden ser largas o cortas. Se pueden realizar en persona, por teléfono, por correo o por Internet. Pueden tratarse de intenciones de votación, preferencias de los consumidores, actitudes sociales, salud o cualquier otra cosa que sea posible preguntarle a las personas y recibir respuestas significativas. Aunque los datos de la encuesta a menudo se analizan utilizando estadísticas, hay muchas preguntas que se prestan a un análisis más cualitativo.
La mayoría de las investigaciones de encuestas no son experimentales. Se utiliza para describir variables únicas (por ejemplo, el porcentaje de votantes que prefieren un candidato presidencial u otro, la prevalencia de esquizofrenia en la población general) y también para evaluar las relaciones estadísticas entre variables (por ejemplo, la relación entre ingresos y salud). Pero las encuestas también pueden ser experimentales. El estudio de Lerner y sus colegas es un buen ejemplo. Su uso de medidas de autoinforme y una gran muestra nacional identifican su trabajo como investigación de encuestas. Pero su manipulación de una variable independiente (ira versus miedo) para evaluar su efecto en una variable dependiente (juicios de riesgo) también identifica su trabajo como experimental.
La investigación de la encuesta puede tener sus raíces en «encuestas sociales» inglesas y estadounidenses realizadas en torno al cambio del siglo XX por investigadores y reformadores que querían documentar el alcance de problemas sociales como la pobreza (Converse, 1987) [1]. En la década de 1930. , el gobierno de los Estados Unidos estaba realizando encuestas para documentar las condiciones económicas y sociales en el país. La necesidad de sacar conclusiones sobre toda la población ayudó a estimular los avances en los procedimientos de muestreo. Casi al mismo tiempo, varios investigadores que ya se habían hecho un nombre en la investigación de mercado, estudiando las preferencias de los consumidores para las empresas estadounidenses, centraron su atención en las encuestas electorales. Un evento de cuenca fue la elección presidencial de 1936 entre Alf Landon y Franklin Roosevelt. Una revista llamada Literary Digest realizó una encuesta mediante el envío de boletas (que también fueron solicitudes de suscripción) a millones de estadounidenses. Basado en esta «encuesta de paja», los editores predijeron que Landon ganaría en un deslizamiento de tierra. Al mismo tiempo, los nuevos encuestadores usaban métodos científicos con muestras mucho más pequeñas para predecir lo contrario, que Roosevelt ganaría en un deslizamiento de tierra. De hecho, uno de ellos, George Gallup, criticó públicamente los métodos de resumen literario antes de las elecciones y casi garantizó que su predicción sería correcta. Y, por supuesto, lo fue. (Consideraremos las razones por las que Gallup tenía razón más adelante en este capítulo). El interés en la encuesta en torno a los tiempos electorales ha llevado a varios proyectos a largo plazo, en particular los estudios electorales canadienses que han medido las opiniones de los votantes canadienses en torno a las elecciones federales desde 1965. puede acceder a los datos y leer sobre los resultados de los experimentos en estos estudios.
Desde la investigación de mercado y las encuestas electorales, la investigación de encuestas llegó a varios campos académicos, incluidas la ciencia política, la sociología y la salud pública, donde sigue siendo uno de los principales enfoques para recopilar nuevos datos. A partir de la década de 1930, los psicólogos hicieron importantes avances en el diseño del cuestionario, incluidas las técnicas que todavía se usan hoy en día, como la escala Likert. (Ver «¿Qué es una escala Likert?» En la Sección 9.2 «Construcción de cuestionarios de encuestas».) La investigación de la encuesta tiene una fuerte asociación histórica con el estudio psicológico social de las actitudes, los estereotipos y los prejuicios. Los primeros investigadores de actitud también estuvieron entre los primeros psicólogos en buscar muestras más grandes y más diversas que las muestras de conveniencia de estudiantes universitarios que se usaron rutinariamente en psicología (y aún lo son).
La investigación de la encuesta sigue siendo importante en psicología hoy. Por ejemplo, los datos de la encuesta han sido fundamentales para estimar la prevalencia de varios trastornos mentales e identificar las relaciones estadísticas entre esos trastornos y con otros factores. La Encuesta Nacional de Comorbilidad es una encuesta de salud mental a gran escala realizada en los Estados Unidos. En solo una parte de esta encuesta, casi 10,000 adultos recibieron una entrevista estructurada de salud mental en sus hogares en 2002 y 2003. La Tabla 9.1 presenta resultados sobre la prevalencia de por vida de cierta ansiedad, estado de ánimo y trastornos por uso de sustancias. (La prevalencia de por vida es el porcentaje de la población que desarrolla el problema en algún momento de su vida). Obviamente, este tipo de información puede ser de gran utilidad tanto para los investigadores básicos que buscan comprender las causas y los correlatos de los trastornos mentales, así como para los clínicos como para los clínicos y para Los formuladores de políticas que necesitan comprender exactamente cuán comunes son estos trastornos.
¿Cómo se presenta la información obtenida de una encuesta para niños de primaria?
Una ventaja de usar datos primarios es que los investigadores están recopilando información para fines específicos de su estudio. En esencia, las preguntas que hacen los investigadores se adaptan para obtener los datos que los ayudarán con su estudio. Los investigadores recopilan los datos ellos mismos, utilizando encuestas, entrevistas y observaciones directas.
En el campo de la investigación en la salud del lugar de trabajo, por ejemplo, las observaciones directas pueden involucrar a un investigador que observa a las personas en el trabajo. El investigador podría contar y codificar la cantidad de veces que ve prácticas o comportamientos relevantes para su interés; p.ej. instancias de postura de elevación inadecuada o el número de interacciones hostiles o irrespetuosas que trabajan con clientes y clientes durante un período de tiempo.
Para tomar otro ejemplo, supongamos que un equipo de investigación quiere averiguar las experiencias de los trabajadores a cambio del trabajo después de una lesión relacionada con el trabajo. Parte de la investigación puede implicar entrevistar a los trabajadores por teléfono sobre cuánto tiempo estaban fuera del trabajo y sobre sus experiencias con el proceso de regreso al trabajo. Las respuestas de los trabajadores, los datos primarios considerados, proporcionarán a los investigadores información específica sobre el proceso de regreso al trabajo; p.ej. Pueden aprender sobre la frecuencia de las ofertas de alojamiento laboral, y las razones por las que algunos trabajadores rechazaron tales ofertas.
Hay varios tipos de datos secundarios. Pueden incluir información del censo nacional de población y otra información gubernamental recopilada por Statistics Canada. Un tipo de datos secundarios que se utilizan cada vez más son los datos administrativos. Este término se refiere a los datos que se recopilan de manera rutinaria como parte de las operaciones cotidianas de una organización, institución o agencia. Hay cualquier cantidad de ejemplos: registros de vehículos motorizados, registros de admisión y alta hospitalaria, registros de reclamos de compensación de trabajadores y más.
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