Puede parecer una gran empresa, y lo es, pero no debe temer a escribir su plan de negocios estratégico. Esta es una oportunidad para pasar tiempo pensando en todas las ideas de crecimiento emocionantes que ha reflexionado y puesto en papel. Pero querrás hacer tu diligencia debida, por lo que te preparas para el éxito.
Asegúrese de que su plan de negocios estratégico incluya lo siguiente:
Ya sea que esté administrando una unidad de negocios o toda la empresa, vale la pena volver a visitar su visión y declaración de misión con el fin de tenerla en cuenta al crear su plan de negocios estratégico. Su declaración de misión será un recordatorio de su competencia central y su declaración de visión guiará su creación de objetivos. Incluya esto en su plan de negocios como recordatorio para su audiencia también.
Debe saber dónde se encuentra para determinar a dónde quiere ir y cómo llegará allí. Mire internamente y al mercado para reunir una lista de sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Luego, decida qué elementos valen la pena y devolverán los mejores resultados. Considere llevar a otros a su compilación de análisis FODA, ya que podrían tener perspectivas diferentes de las suyas.
Tus objetivos deben ser específicos. No es suficiente decir: «Quiero maximizar las ventas». Debe analizar las ventas del año pasado, considerar el mercado y revisar sus planes de acción para determinar qué tipo de aumento de ventas se puede lograr. Afirmar su objetivo es aumentar las ventas 10 por ciento año tras año o en $ 170,000 antes del 31 de diciembre es aceptable, y algo que ayudará a su equipo a obtener perspectiva y mantenerse motivado. Es una buena idea considerar los objetivos alcanzables en un año, dos o tres, cinco y 10.
¿Qué son las estrategias de un plan?
Los objetivos de la fase de planificación inicial son: 1) aclarar el alcance del plan estratégico; 2) Organizar el proceso de planificación; y 3) identificar a las partes interesadas y posiblemente una lista de miembros del comité directivo para participar en el desarrollo e implementación del plan.
El objetivo de la fase de evaluación ambiental es definir y recopilar los datos necesarios para comprender el estado actual del servicio. Algunas preguntas que una evaluación ambiental espera responder incluye:
- ¿Qué indica el rendimiento histórico del servicio?
- ¿Qué tendencias están afectando a la organización?
- ¿Qué oportunidades o amenazas enfrentan el servicio u organización?
- ¿Qué fortalezas o debilidades posee el servicio u organización?
Esto se logra a través de entrevistas, análisis de datos, grupos focales, encuestas, evaluación comparativa interna y/o externa, y a veces una evaluación de innovación. El resultado final de esta fase debe ser un documento resumido que proporcione una representación precisa del entorno actual al tiempo que identifica tanto problemas como oportunidades. La asistencia de un gerente comercial es útil para identificar datos y hacer los análisis.
El propósito de este paso es acordar su misión actual, crear una visión futura para la organización/servicio y generar objetivos a corto plazo y estrategias detalladas para llegar a este estado deseado.
La formación de la misión, la visión y los objetivos acompañantes se logra a través de la lluvia de ideas y las discusiones con el liderazgo/partes interesadas superiores, mientras que la formación de estrategias se logra mejor por grupos de trabajo más pequeños compuestos por aquellos que estarán directamente involucrados en la implementación. En la última parte de esta fase, la dirección y las estrategias se utilizan para generar proyecciones de volumen y un pro forma que valida los éxitos esperados de la implementación del plan.
¿Qué son las estrategias en un plan?
Las actividades de planificación estratégica generalmente se centran en tres áreas: negocios, corporativos o funcionales. Estallan de la siguiente manera:
- Negocio. Un plan estratégico centrado en el negocio se centra en los aspectos competitivos de la organización: crear ventajas competitivas y oportunidades de crecimiento. Estos planes adoptan una misión que evalúa el entorno empresarial externo, establece objetivos y asigna recursos financieros, humanos y tecnológicos para cumplir con esos objetivos. Este es el plan estratégico típico y el enfoque principal de este artículo.
- Corporativo. Un plan centrado en la empresa define cómo funciona la empresa. Se centra en organizar y alinear la estructura del negocio, sus políticas y procesos y su liderazgo superior para cumplir con los objetivos deseados. Por ejemplo, la gestión de una investigación y desarrollo de skunkworks podría estar estructurada para funcionar dinámicamente y de manera ad hoc. Se vería diferente del equipo de gestión en finanzas o recursos humanos.
- Funcional. Los planes estratégicos centrados en la función se ajustan a las estrategias a nivel corporativo y proporcionan un examen granular de departamentos o segmentos específicos como marketing, recursos humanos, finanzas y desarrollo. Los planes funcionales se centran en la política y el proceso, como la seguridad y el cumplimiento, al tiempo que establece presupuestos y asignaciones de recursos.
En la mayoría de los casos, un plan estratégico involucrará elementos de las tres áreas de enfoque. Pero el plan puede inclinarse hacia un área de enfoque dependiendo de las necesidades y el tipo de negocio
Las organizaciones que son mejores para alinear sus acciones con sus planes estratégicos se dedican a la gestión estratégica. Un proceso de gestión estratégica establece prácticas continuas para garantizar que los procesos y los recursos de una organización respalden la declaración de misión y visión del plan estratégico.
¿Cuáles son las principales estrategias de negocios?
Solo hay cinco estrategias comerciales: costo, calidad, distribución, tecnología y propiedad intelectual (IP)
Todas las estrategias comerciales se dividen en estos cinco, o alguna combinación de ellas. Como principio general, centrar su organización en una es la más fácil de ejecutar. El riesgo de falla crece exponencialmente a medida que una empresa combina estas estrategias.
Las empresas aún tienen que ejecutar en todas estas áreas. Sin embargo, el ápice estratégico es donde se encuentran las fortalezas centrales de una empresa y donde pone su énfasis en impulsar cómo los clientes lo ven. Las otras clases de estrategia se vuelven subordinadas de armas tácticas para implementar la estrategia principal. Si una empresa pone el mismo énfasis en todo, su mensaje se difundirá en la mente del cliente en el mejor de los casos. En el peor de los casos, surge una visión negativa, como cuando la estrategia de bajo costo está mal combinada con la estrategia tecnológica para que el cliente forma la opinión de que es tecnología barata o cuando el bajo costo se combina con la calidad y el cliente recibe el mensaje de que es solo barato. Aquí están los detalles detrás de cada estrategia:
1) La estrategia de bajo costo proporciona la única posición de mercado inesperable. El bajo costo da como resultado precios bajos, que es la forma más fácil de diferenciar sus productos. Con bajo costo, uno no necesita un producto superior. De hecho, un producto inferior a menudo superará a uno superior si tiene un precio lo suficientemente bajo. La estrategia de bajo costo también es la más fácil de mantener. Uno necesita poco enfoque del cliente. Todo lo que uno necesita es un enfoque dedicado para reducir sistemáticamente los costos. Puede ser un seguidor rápido o no tan rápido, ahorrando toneladas en I + D. Este es un problema de un vector centrado únicamente en la ejecución interna. Además, resulta sistemáticamente en los aumentos continuos de compartir el mercado. Una vez que haya una ventaja establecida en la participación de mercado, una compañía tendrá una ventaja sistemática en el costo a través de los proveedores. La desventaja es que es fácil para una organización confundir el costo con el precio y el lapso en ganancias consistentemente pobres. Pero bien ejecutada, esta estrategia ofrece ventajas a largo plazo. La compañía más conocida que lo ejecuta bien es Wal-Mart. Wal-Mart inicialmente utiliza la tecnología y la potencia de PICOS sobre los proveedores para lograr el costo más bajo. Cualquiera puede hacer picos; Fue su implementación de la tecnología de TI lo que les dio un costo competitivo y una ventaja de ingresos porque mantuvieron sus tiendas abastecidas de cosas que se movían y no compraron lo que no. Los proveedores genéricos de medicamentos son otro. Al alinearse con las farmacias, piratearon sus costos de distribución y marketing. La industria de semiconductores de Japón era famosa por esta estrategia en los años ochenta. Su estrategia vaciló en los años noventa, cuando no respondió a la aparición de proveedores de menor costo en los tigres asiáticos. Esto ocurrió cuando perdió el enfoque en su estrategia de bajo costo e intentó pasar a una estrategia tecnológica. No pudo traer a sus clientes con él, porque era débil en tecnología digital y diseño. Fallaron porque su estrategia no estaba alineada con sus fortalezas centrales y estaban entrando en mercados que las compañías estadounidenses ya dominaron y tenían las fortalezas centrales. Otra debilidad de la estrategia de bajo costo es que es fácil para las empresas se vuelven complacientes con el marketing. A medida que se enfocan internamente para reducir los costos, ignoran el mercado e incluso los clientes. A menudo reducen los gastos de marketing por debajo de los niveles de mantenimiento de la vida, dejándolos presas fáciles.
¿Cuáles son las estrategias de negocios?
El objetivo de la estrategia es garantizar la supervivencia y la prosperidad de la empresa. Con este fin, la compañía debe obtener una mayor eficiencia de su costo. ¿De qué depende la capacidad de la compañía para obtener una tasa de rendimiento del capital que satisface esta condición? Hay dos caminos posibles.
- Con el primero, la compañía puede optar por operar en un sector donde las condiciones favorables conducen a una tasa de remuneración más alta.
- Con el segundo, la compañía puede lograr una posición ventajosa en comparación con sus competidores dentro del sector que obtiene una remuneración superior al nivel promedio del sector.
Estas dos fuentes de mayores rendimientos definen los dos niveles básicos de la estrategia de una empresa:
- Con el primero, la compañía puede optar por operar en un sector donde las condiciones favorables conducen a una tasa de remuneración más alta.
- Con el segundo, la compañía puede lograr una posición ventajosa en comparación con sus competidores dentro del sector que obtiene una remuneración superior al nivel promedio del sector.
Crear valor para que los clientes obtengan valor de los clientes.
Los operadores de marketing de hoy deben sobresalir en crear valor para los clientes y administrar las relaciones con los clientes. Las mejores compañías de marketing incluyen las necesidades del mercado y el cliente, diseñan estrategias de marketing que crean valor y desarrollan programas de marketing integrados que ofrecen valor y satisfacción extrema para los clientes. A cambio, obtienen valor de los clientes en forma de ventas, ganancias y lealtad.
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