Las culturas organizacionales que fomentan el pensamiento emprendedor o innovador no solo aparecen fuera de la nada. Así es como algunos proveedores han adoptado la innovación y la voluntad de asumir riesgos.
Los implementadores clave del pensamiento empresarial son los empleados de primera línea que trabajan en estrecha colaboración con los residentes todos los días. Una cultura empresarial fomenta la creatividad, la capacidad de respuesta y la propiedad compartida por parte de todos los miembros del equipo, como resultado, cuando los empleados ven una forma de servir mejor a los clientes, se les alienta a aportar esa posible solución al liderazgo.
«Tener una cultura empresarial también nos ayuda a expandir nuestro alcance para incluir servir no solo a los ancianos, sino también a sus familias y amigos extendidos, los vecindarios en los que viven y las comunidades que proporcionan sus ecosistemas extendidos», dice Denise Rabidoux, presidenta y directora ejecutiva de evangelicales de evangelical. Casas de Michigan en Farmington, MI.
Un equipo empresarial se esfuerza por la excelencia, innovando continuamente para hacer de todo, desde programas y servicios hasta el medio ambiente y las comodidades, lo mejor que pueden ser para los clientes, tanto como individuos como grupos.
«Nos desafiamos todos los días», dice Julie Thorson, presidenta y directora ejecutiva de Friendship Haven en Fort Dodge, IA. “Hablamos de innovación en conversaciones simples, conversaciones detalladas, en las reuniones de la junta e incluso durante los huddles diarios. Se alienta a los residentes a participar y ofrecer su opinión también. Friendship Haven no es una organización estática. Constantemente buscamos formas de proporcionar servicios innovadores y receptivos a los adultos mayores «.
¿Cuáles son los valores que debe tener un emprendedor?
Una imagen estereotipada que a veces flota en torno al concepto del «empresario» es la ingeniosa personalidad de J.R. su propio avance. Sin duda, hay algunas personas así en el mundo de los negocios. Y escuchamos el término «emprendedor» ocasionalmente aplicado a los estafadores que estafan a las personas desprevenidas, a los concesionarios en oficios ilegales que se aprovechan de las debilidades de los demás y a los delincuentes de cuello blanco que intentan engañar al sistema. Aplicar el término «emprendedor» a las personas que realizan estas transacciones implica que el término no tiene base en valores y moral.
Pero el emprendimiento no es un proceso amoral sin valores. El mismo acto de comenzar y construir algo de importancia debería requerir una consideración de los valores, de combinar lo que se hace con cómo se hace. También hay una razón muy práctica para una visión moralmente rigurosa del emprendimiento. Esa suele ser la única forma viable para que un emprendedor haga negocios a largo plazo.
¿Qué valores pueden ser particularmente importantes para guiar al emprendedor? Un conjunto de valores especialmente provocativo e esclarecedor ha surgido de la comunidad nativa americana. Michele Lansdowne, de las tribus Salish y Kootenai en Montana, y Lisa Little Chief Bryan, de las tribus de Lakota en Dakota del Sur, han desarrollado un plan de estudios de emprendimiento que se centra en las preguntas, opciones y obstáculos que los empresarios pueden enfrentar cuando aumentan sus negocios en Indian país. Su lista de valores y la forma en que vinculan estos valores al desarrollo de negocios pueden servir como una guía para cada uno de nosotros.
- Valentía. Al reconocer y perseguir y la oportunidad, un emprendedor requiere valentía. La valentía, que surge de la creatividad natural y un espíritu determinado, ayuda al empresario a lidiar con el desánimo e incluso la derrota en las primeras etapas de la formación de la empresa.
- Visión. La visión guía al emprendedor a través del proceso de planificación comercial, aclarando la oportunidad y estableciendo objetivos para la organización. Visión permite al emprendedor ver más allá de su posición actual y más allá de los recursos limitados para apreciar más completamente el potencial de la empresa.
- Respeto por uno mismo y los demás. El respeto por uno mismo y los demás es esencial. Permite al individuo apreciar sus esfuerzos, relacionarse de manera efectiva con la familia y la comunidad, y motivar a otros. Este respeto, que proviene del orgullo, la esperanza y el entusiasmo, libera a los empresarios de los obstáculos de baja autoestima, desesperanza y ira.
- Confianza. La confianza es una parte indispensable del esfuerzo de marketing a medida que la empresa crece. La confianza, que resulta de la confiabilidad, la compasión y la gentileza, permite al emprendedor superar la desconfianza, el egoísmo y la crueldad a medida que la compañía trata con empleados, clientes y proveedores.
- Honestidad. Un emprendedor debe ser honesto al financiar la empresa y administrar los activos de la empresa. La honestidad, que emana de la decisión al tomar riesgos y tomar decisiones, permite al emprendedor evitar la falsa seguridad y mantener la calma en medio de situaciones confusas.
- Generosidad. Al dirigir la gestión y las operaciones de un negocio en crecimiento, un emprendedor debe ser generoso. La generosidad, que se desarrolla por apoyar y liderar a otros, permite a un emprendedor eliminar el sesgo racial, reducir la resistencia al cambio y sanar disfunciones dentro de la organización.
- Fortaleza. Un empresario requiere una fortaleza para mantener un negocio fuerte y eventualmente llevarlo a la cosecha. La fortaleza, que proviene de la persistencia, el realismo y la consistencia, fortalece al emprendedor contra el pensamiento disperso y renunciando
La posesión más valiosa de un empresario en el mundo de los negocios no es dinero, productos o instalaciones. Es su reputación. Si mienta, engaña o roba, el mercado generalmente aprende al respecto y pierde cualquier credibilidad que pueda haber tenido. Por otro lado, aquellos que se guían por un conjunto de valores, como los desarrollados para el programa de emprendimiento nativo americano, mejoran su credibilidad en el mercado y atraen a otros que desean hacer negocios con ellos. A veces, los empresarios pueden quedar atrapados en lo nuevo y nuevo, el último y mejor producto, servicio o tecnología, que no pueden ver y apreciar lo que realmente los sostiene, a sus empleados y a sus empresas a largo plazo. Al pensar en sí mismos como valientes, visionario, respetuoso, confiable, honesto, generoso y fortitudinoso, los empresarios pueden mantener la dirección del «norte verdadero» en sus vidas y empresas de las que Stephen Covey habla en su libro, liderazgo centrado en principios.
¿Qué son los valores empresariales?
Los valores de la empresa, también conocidos como valores fundamentales, son el conjunto de creencias guía en las que se basa un negocio. Los valores corporativos ayudan a las personas a funcionar juntas como uno y dar forma a la forma en que los empleados (deben) comportarse.
Los valores centrales de una organización impactan los asuntos internos y externos. Definen no solo cómo los empleados se tratan, sino también el comportamiento esperado hacia los clientes, los socios y la comunidad en general.
Los valores de la empresa están al servicio de su propósito organizacional. Definen el comportamiento deseado para lograr el «por qué» de la compañía. Una vez establecido, deberían afectar todos los aspectos del negocio, desde modelos de recompensa, compensación y políticas, hasta decisiones estratégicas y asuntos públicos.
Mostrar los valores de la compañía en un PowerPoint, el muro de su sede o en una campaña de marketing no dará vida a esas creencias centrales.
Los valores de la empresa solo tienen sentido si se practican. Desafortunadamente, la mayoría de las empresas tienen una desconexión entre los valores «proclamados» y los valores «conductuales», como escribió Nik Beeson aquí.
Los valores solo son útiles cuando se expresan en el comportamiento cotidiano.
Cuando se ponen en práctica, los valores centrales bien definidos son cruciales para crear una cultura próspera. Son uno de los diez bloques de construcción del lienzo de diseño de cultura.
Estos son los beneficios clave de definir los valores de su empresa.
Los valores impulsan la comunidad: si desea que sus empleados actúen como tal, necesita un código de comportamiento compartido. Sus valores definen las creencias de su empresa y unen a las personas, construyendo una comunidad.
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