Un correo electrónico de bienvenida es el primer correo electrónico que recibe después de registrarse, suscribirse o enviar su correo electrónico a una tienda en línea. Es importante, ya que es la primera impresión que una compañía hace con un nuevo cliente, suscriptor de blog o suscriptor de boletín por correo electrónico. Los correos electrónicos de bienvenida pueden entregar videos, ofertas especiales, un formulario de registro o simplemente un hola amigable para establecer una relación con un nuevo contacto.
Cuando envía un correo electrónico de bienvenida a un nuevo lector de blog, suscriptor de boletín o cliente, está causando una primera impresión en nombre de su marca. Para ayudar a asegurarse de que está haciendo la mejor primera impresión posible, hemos reunido algunos ejemplos de correos electrónicos de bienvenida destacados de las marcas grandes y pequeñas.
Cada ejemplo a continuación muestra diferentes tácticas y estrategias para involucrar a nuevos suscriptores de correo electrónico. Vamos a sumergirnos.
Un factor que realmente afecta el proceso de incorporación del cliente es el correo electrónico de bienvenida. Si bien no hay un formato único para todos, hay varios componentes clave que pueden ayudar a su correo electrónico a destacarse de la multitud y conectarse con su audiencia prevista. Éstos incluyen:
Asegurarse de que los destinatarios realmente abran sus correos electrónicos es el primer paso para causar una buena impresión. Las líneas de asunto son críticas, por lo que opta por los sujetos cortos y directos a los puntos que indican claramente lo que está enviando, de quién es y por qué es importante para los clientes potenciales.
Si bien el objetivo principal de los correos electrónicos de bienvenida es presentar su marca, también es fundamental agregar valor al proporcionar los próximos pasos para los clientes interesados. Un buen lugar para comenzar es ofreciendo enlaces al excelente contenido en su sitio web que les dará a sus clientes más contexto si tienen curiosidad sobre lo que hace y cómo lo hace.
¿Cómo escribir un correo de bienvenida?
Enviar correos electrónicos de bienvenida de inmediato marca la diferencia. Una gran diferencia, de hecho. Los correos electrónicos de bienvenida funcionan bien porque los envía cuando el interés de un suscriptor está en su apogeo. Espere incluso unos días y su entusiasmo puede disminuir, lo que resulta en tasas de compromiso más bajas.
Para darle una idea de cuán importante es el momento, considere el cuadro a continuación del estudio de retorno de la ruta, la experiencia del suscriptor de correo electrónico [PDF]. Muestra cuántos días después de que alguien suscribe la mayoría de los especialistas en marketing eligen enviar su correo electrónico de bienvenida.
Como puede ver, el 75% envió correos electrónicos de bienvenida en el mismo día suscriptores se registraron. El tiempo es esencial cuando se trata de enviar su correo electrónico de bienvenida. Este es el momento de dar a los suscriptores la información que desean desde el principio.
Los correos electrónicos de bienvenida funcionan mejor cuando están claramente identificados, pero asegúrese de agregar también una chispa de interés para llamar la atención. Para hacer que los correos electrónicos de bienvenida sean fáciles de identificar en las bandejas de entrada abarrotadas, muchos especialistas en marketing usan la palabra «bienvenido» por adelantado en la línea de asunto.
Si solicitó el nombre de su suscriptor u otra información cuando se registraron, ahora es el momento ideal para usarlo. Y si usa su nombre o no, siempre es bueno simplemente dar la bienvenida a los nuevos suscriptores.
Observe cómo en el ejemplo anterior, el primer y apellidos se realizan juntos? Recuerde configurar sus formularios de registro para que las personas sepan qué información ingresar en cada campo. Por ejemplo, si desea el primer nombre, etiquete el campo «Nombre», no solo «Nombre» o podría terminar con los nombres y apellidos juntos.
¿Cómo se escribe un mensaje de bienvenida?
Una serie de bienvenida se presenta como una oportunidad que es difícil pensar que las marcas eligen no usarla. Sin embargo, incluso hoy, demasiados nombres pequeños y grandes envían un correo electrónico de confirmación para haber estado grabando el boletín o al sitio como el siguiente.
¿Qué está intrínsecamente mal en este correo electrónico? Después de todo, nada hace la profesión para la que se creó: notifique el registro correcto al boletín. Deténgase.
Sin embargo, es un gran desperdicio de potencial: ¿por qué no comunicar algo realmente valor para el usuario? Analicémoslo:
- Gracias inicial: Bien, es el mensaje correcto.
- Recordatorio de las credenciales: tiene sentido si me inscribí en un área reservada o en un servicio de contraseña (por lo que tendré que recuperar estos datos), pero para un boletín es realmente superfluo.
- Botón CTA: la única acción que el usuario puede hacer no es otra que elaborar. Bueno, recuerde la transparencia y la posibilidad de desequilibrado, pero ¿por qué no inserte en primer plano, en el botón, una invitación para explorar el sitio o para hacer alguna otra acción «positiva»?
En resumen, hay mucho mejoramiento. La forma correcta de estructurar la serie de bienvenida es enfrentarla como si íbamos a presentar a personas reales que se acaban de encontrar: una serie de correos electrónicos que nos dicen, nos pinta de manera interesante e intrigante, hace que quieras continuar la conversación y el conocimiento
¿Qué correo de bienvenida?
Un correo electrónico de bienvenida, a menudo parte de una serie de correos electrónicos de incorporación, es la primera comunicación por correo electrónico que tiene con un comprador o cliente actual. Esta comunicación podría ser una confirmación de suscripción o, en algunos casos, un correo electrónico posterior a la compra. A diferencia de un formato de correo electrónico comercial estándar, esto se envía a las personas que han elegido interactuar con su marca.
El correo electrónico de bienvenida que envía establece la base para el resto de sus comunicaciones con un nuevo cliente. Dependiendo de la acción, como hacer una compra o unirse al boletín de su empresa, su mensaje de bienvenida es el transmitido que todos verán, lo que significa que la impresión que deja se agravará con el tiempo.
Hemos recopilado 12 ejemplos de correos electrónicos de gran bienvenida de empresas grandes y pequeñas. Tome nota de lo que le gusta y de qué no es fanático para informar sus propias transmisiones. Aquí hay una lista rápida de las compañías que estamos viendo:
En su correo electrónico de bienvenida, Notable First le brinda antecedentes sobre la empresa, luego se mueve sin problemas a información sobre su producto más nuevo (notable 2). El correo electrónico tiene un corte claro para ayudar al lector a descubrir más sobre la empresa y los productos a través de diferentes enlaces.
A continuación, tenemos acogedor tierra, una compañía de ropa de cama y ropa de salón que se enorgullece de haber producido éticamente la tela reguladora de temperatura más suave en el mercado.
¿Cómo puedo hacer un saludo de bienvenida?
Aquí hay una muestra de carta de bienvenida usando la plantilla proporcionada:
¡Bienvenido a Atlas Publishing! Estamos muy emocionados de que te unas a nosotros. Su atención al detalle, el enfoque impresionante y la experiencia previa con Hollinger y Michaelson lo hacen el ajuste perfecto para nuestro puesto de editor junior. Esperamos ver cómo sus habilidades impactan a nuestro equipo de edición.
Nos conocimos durante tu entrevista, pero déjame presentarme de nuevo. Soy Deb Elliot y seré su representante de recursos humanos. Siéntase libre de comunicarse conmigo con cualquier pregunta relacionada con RRHH durante el proceso de incorporación. También puedo ayudarlo a dirigirlo a otras personas en la oficina que puedan ayudar a responder preguntas relacionadas con el trabajo si es necesario.
Como se discutió, su primer día de trabajo será el 28 de marzo a las 8:30 a.m. Traiga dos copias de identificación y prepárese para completar el papeleo de incorporación. También se sentará con su gerente directo, Harry Arnold, y repasará sus responsabilidades diarias. Si hay tiempo, esperamos que se reúnan con el equipo de edición senior. Como habrás notado durante tu entrevista, nuestro código de vestimenta de oficina es informal pero profesional.
Sus nuevos colegas están entusiasmados de darle la bienvenida al equipo en persona. Alex Anderson y Pat Bawany serán grandes recursos para usted durante sus primeras semanas en el trabajo. Los conocerá durante la incorporación y puede hacer cualquier pregunta específica que tenga durante ese tiempo y en las próximas semanas.
¿Cómo dar la bienvenida a mi tienda virtual?
Ahora sabe qué tipo de correos electrónicos necesita enviar como parte de un flujo de trabajo de correo electrónico de bienvenida, es hora de aprender cómo poner estas ideas en acción.
Supongamos que tengo una tienda Shopify y quiero impulsar las compras por primera vez. Para evitar construir un flujo de trabajo desde cero, puedo instalar una plantilla prefabricada con desencadenantes predefinidos y demoras y decisiones recomendadas.
Primero, filtraré «ventas» por «categoría» y «Shopify por plataforma».
Luego, instalaré la plantilla «Shopify: Bienvenido y conduzca la compra por primera vez».
Como se mencionó anteriormente, las plantillas prefabricadas vienen con desencadenantes predefinidos y demoras y decisiones recomendadas. Sin embargo, si desea personalizar cada uno, es importante tener en cuenta lo siguiente:
El evento «creado de suscriptores» agrega a cualquier persona creada en su cuenta de goteo a su automatización de bienvenida, incluida:
- Cualquiera que envíe un formulario;
- Completa un pedido por primera vez; o
- Se importa a través del archivo CSV
Los retrasos están preestablecidos para garantizar que las personas se enteren de usted en el momento adecuado. Siempre puede cambiar los retrasos para satisfacer sus necesidades o base de clientes haciendo clic en el paso de retraso.
Una decisión divide temporalmente un flujo de trabajo en dos caminos separados. Cuando una persona llega a una decisión, continúa por el camino sí si cumple con los criterios en la decisión. De lo contrario, la persona irá por el camino sin camino.
Para esta automatización en particular, hay una decisión opcional al final del flujo de trabajo de incentivar a cualquiera que no haya realizado una compra durante su primera semana en su lista.
¿Cómo dar la bienvenida a tu negocio?
En primer lugar, debe comenzar desde una página de WordPress: está creando contenido estático, inmutable con el tiempo. Por supuesto, puede modificarlo, pero no es un artículo. Debe predecir un espacio en el menú y, considerando el objetivo que ha colocado (acogiendo a los lectores que llegan por primera vez en el blog), le recomiendo agregar la página en el nivel principal de navegación. Con una etiqueta visible.
¿Algunos ejemplos concretos? Usaría «comenzar aquí» o «primera vez en este blog?». Dentro de la página puede trabajar con contenido diferente, tanto textual como visual. La idea de abrir con un video de presentación es muy interesante: un contenido para dar la bienvenida al público.
Así es, un video en la página de bienvenida. Para que pueda acortar las distancias y poner su rostro en primer plano porque sabes cómo pienso: las personas confían en las personas. Inmediatamente después, puede comenzar con las diversas secciones de la página de bienvenida:
- Misión – ¿Qué hago, cuál es el propósito de este blog?
- Temas: lo que encontrará en los artículos.
- Secciones principales: enlace a etiquetas y categorías.
- La mayoría de los artículos de lectura: ¿qué prefiere el público?
- Cómo seguirme: los canales principales para mantenerse en contacto.
- Recursos: ¿hay algo que tenga que leer y/o descargar?
En algunos casos, la página de bienvenida puede incluir la política de blog y un kit de medios. Sin embargo, para los blogs más articulados, recomiendo crear recursos específicos. En un proyecto con una comunidad muy numerosa (y turbulenta), la política de blog puede ser un ancla de la salvación para evitar la llama.
¿Cómo dar la bienvenida a un emprendimiento ejemplos?
Para el resto de esta publicación, voy a compartir con ustedes algunos de los mejores ejemplos de mensajes de bienvenida que he visto y señalar los elementos específicos que los hacen tan efectivos.
Este es un minorista en línea que se especializa en gafas y gafas de sol. Personalmente, soy un gran admirador de Warby Parker y creo que ha hecho un trabajo increíble en la marca y creando una experiencia ultraperalizada desde cero.
Dar a los clientes la oportunidad de probar cinco cuadros en casa de forma gratuita, por ejemplo, es realmente efectiva.
Y su campaña de correo electrónico es igualmente increíble. Aquí hay un ejemplo de mensaje de bienvenida en particular que creo que realmente alcanza la marca. Comienza con un simple pero amigable, «Bienvenido a Warby Parker».
Rápidamente les permite a los nuevos lectores saber que pueden hacer una prueba breve para encontrar los marcos que los harán parecer un millón de dólares. Todo lo que tienen que hacer es hacer clic en el CTA «Find Your Frames» para comenzar.
Es completamente simple e inmediatamente les permite a los nuevos lectores saber que la personalización es una prioridad para Warby Parker. Al hacer esto, está infundiendo su principal UVP en el correo electrónico inicial y educando a los lectores sobre lo que diferencia a Warby Parker de la competencia.
Debajo de eso, ofrece algunas secciones más interesantes, incluida la información sobre cómo se hacen sus gafas, cómo encontrar una tienda física si un lector está interesado e información sobre sus iniciativas de responsabilidad social.
Y en la parte inferior, hay un enlace donde los lectores pueden descargar la aplicación Warby Parker.
¿Cómo hacer un mensaje de bienvenida para una empresa?
Un mensaje de bienvenida es un saludo sincero que expresa emoción y aprecio por un nuevo empleado o miembro del equipo. Mensajes como este generalmente se envían a una nueva contratación en forma de correo electrónico, tarjeta, nota o una carta personalizada, a veces con un pequeño regalo.
Ser nuevo para una empresa u organización puede ser un poco desconcertante, es como aparecer para su primer día en una nueva escuela cuando era niño. Afortunadamente, los deseos de bienvenida bien pensados pueden ayudar a aliviar la ansiedad y hacer que los empleados recién designados se sientan seguros de que sus esfuerzos serán apreciados y valorados. Un saludo genuino y reflexivo de bienvenida es el punto de partida de una relación larga y fructífera entre la gerencia y el empleado.
En la mayoría de los casos, los mensajes cortos tienen más impacto que los más largos. Incluso en una breve nota, puede transmitir una amplia gama de sentimientos si elige sus palabras con cuidado.
Use su mensaje para mostrar que su organización valora y disfruta de sus relaciones con su personal. Exprese la emoción que viene con el trabajo junto con los nuevos empleados, resalte los beneficios de trabajar para su organización y mencione cómo las habilidades o talentos del empleado tendrán un impacto positivo en el éxito de su organización.
A continuación hay 40 ejemplos de mensajes de bienvenida que transmiten calor, sinceridad y emoción genuina. Puede usar los ejemplos a continuación para escribir sus propios saludos de bienvenida personalizados para sus nuevos empleados. ¡Feliz reclutamiento!
- ¡Felicidades! Estamos encantados de tenerte en nuestro equipo. Su experiencia será un activo excelente para nuestra empresa. ¡Pasemos un buen rato trabajando juntos!
¿Cómo dar la bienvenida a una empresa?
Las comunicaciones cortas tienen un impacto más significativo que las largas en la mayoría de las circunstancias. Si selecciona sus palabras sabiamente, puede comunicar una amplia gama de emociones en una breve carta.
Deje en claro en su mensaje que su empresa valora y ama sus lazos con sus empleados. Exprese su entusiasmo por trabajar con nuevos trabajadores, enfatice las ventajas de trabajar para su empresa y indique cómo las habilidades o talentos del empleado contribuirán al éxito de su empresa.
¡Felicidades! Estamos encantados de tenerte a bordo. Sus antecedentes serán un activo valioso para nuestra organización. ¡Pasemos un tiempo fantástico colaborando!
¡Bienvenido a nuestro equipo de alto rendimiento! Es encantador tenerte a bordo. Estamos emocionados de colaborar contigo.
Conoces completamente el proyecto de ley, por lo que consideramos un honor que te unas a nuestro equipo. Es fantástico tener un nuevo talento con una mentalidad positiva. Estamos seguros de que obtendrá mucho de su asociación a largo plazo con nosotros.
¡Felicitaciones, y gracias por acompañarnos! Estamos extasiados de tenerte entre nosotros. Trabajaremos juntos para establecer nuevos puntos de referencia.
Estamos encantados de darle la bienvenida al equipo. ¡Nuestro dúo dinámico alcanzará nuevas alturas gracias a sus notables talentos y competencia! ¡Felicidades!
¡Felicitaciones, y gracias por acompañarnos! Estamos extasiados de tener un joven triunfador como tú entre nosotros. Trabajemos juntos para que este sea un ambiente exitoso y agradable.
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