Hay muchos ejemplos de productos de compra, por lo que la mejor manera de ver ejemplos se basa en lo caros que son.
- Productos de compras de menor precio: estos productos están destinados a durar, por lo que son productos duraderos, pero tampoco son demasiado caros. Algunos ejemplos son electrodomésticos pequeños como cafeteras, microondas y mezcladores. Las prendas de vestir también entran en esta categoría porque la mayoría de la ropa, con algunas excepciones, debería durar más de tres años. Los juguetes para niños, las herramientas y otros artículos para el hogar también encajan en la categoría.
La mayoría de la gente ha escuchado el nombre de Gucci, visto un reloj Rolex o miró a un elegante Lamborghini. Estos productos son caros, difíciles de encontrar y fáciles de valorar. Son parte de un grupo de bienes llamado productos especializados. Los productos especializados son productos duraderos, caros y raros. Lo que más les distingue de los productos de compras es el hecho de que los consumidores que desean bienes especiales pueden permitirse y saber lo que quieren. Eso da como resultado que el proceso de toma de decisiones sea rápido. Si un consumidor quiere un reloj Rolex de $ 15,000, generalmente no reflexionan sobre la elección, o una tienda de comparación en diferentes tiendas. Otra cosa importante a considerar es que los bienes especiales son a menudo versiones ultra lujosos de los productos de compras. Por ejemplo, un SUV realizado por Toyota sería una buena compra. Los consumidores pueden visitar varios concesionarios, características de investigación y compararlo con otros SUV de diferentes fabricantes de automóviles. El Tesla Model X totalmente eléctrico es un SUV que es un bien especializado. Es mucho más caro y la mayoría de los consumidores que pueden pagarla, hará la compra sin mucha investigación o comparación.
Casi todos los productos especializados son difíciles de encontrar y caros. Pueden incluir todo tipo de bienes que tienen versiones menos costosas y menos raras que se consideran productos de compra. Los siguientes son algunos ejemplos de productos especializados.
¿Cuáles son los productos de compra?
“Una compra considerada se caracteriza por una compleja decisión de compra con un alto grado de riesgo y recompensa financiero y/o emocional. Este proceso requiere una investigación y comparación significativas por parte de los tomadores de decisiones y los influyentes clave antes de una transacción ”.
Creo que en Huble Digital, hemos descifrado el código para trabajar con productos y servicios de compra considerados. Si bien estos generalmente entran en el espacio B2B (en su mayoría todas las compras en este espacio, es una compra considerada con un alto grado de riesgo y recompensa), otras industrias como servicios financieros, automotriz, educación y experiencia inmobiliaria también este tipo de compras.
Para comenzar el proceso de crear un programa de marketing de compra considerado exitoso, se pueden seguir los siguientes pasos:
Tallar segmentos de su público objetivo y desarrollar personas digitales es una parte vital del marketing de compras considerado exitoso. Sin embargo, la clave real es comprender el proceso de compra del cliente: todo el tiempo desde la conciencia, hasta la decisión y más allá.
Mapear el contenido personalizado y contextual es absolutamente clave para proporcionar experiencias fantásticas a escala. Eche un vistazo a la experiencia desde la perspectiva del cliente:
Tim es un comprador de vivienda por primera vez, simplemente no lo sabe todavía. Mientras busca alquilar una propiedad, se topa con una infografía bien investigada sobre «comprar versus alquiler». Se entera de que si puede susurrar el depósito, en realidad puede ahorrar dinero comprando una propiedad, al tiempo que obtiene un activo poderoso para el futuro. Tim encuentra un «llamado a la acción» en la infografía, que lo lleva a una calculadora que resuelve cuánto necesita ahorrar, y durante qué período, pagar un depósito en una propiedad. La calculadora escupe 6 meses, y así comienza el largo viaje de Tim para lograr su objetivo de comprar una propiedad. Durante los seis meses, Tim recibe contenido de goteo de una variedad de canales. Estos le recuerdan que salve y le dé consejos sobre cómo hacerlo de manera efectiva. El contenido incluye video, gotas de escritorio y un piggy banco virtual genial. Al final de cada mes, Tim recibe una línea de tiempo actualizada para lograr el sueño de su propiedad.
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