Al igual que cualquier esfuerzo competitivo, operar un negocio requiere una comprensión profunda de su competencia y cómo se compara contra ellos. La mayoría de los propietarios de negocios y vendedores están familiarizados con el proceso de realizar investigaciones de mercado o análisis competitivo. Estos procesos de buceo profundo pueden generar una gran cantidad de datos sobre el panorama competitivo.
Pero una vez que tiene estos datos a mano, ¿qué hace con él? En última instancia, deberá obtener ideas, pero este trabajo puede ser difícil con un desastre de datos sin procesar antes que usted. Por lo tanto, su primer paso es organizar los datos y hacerlo comprensible para usted o para un público más amplio.
En este artículo, veremos la matriz competitiva como una herramienta para organizar, comprender y generar información a partir de datos sobre sus competidores. Definiremos qué es una matriz competitiva, ofreceremos algunos ejemplos de diferentes matrices competitivas y le mostraremos cómo recopilar sus propios datos para comprender mejor su mercado objetivo.
El término «matriz competitiva» generalmente se refiere a herramientas que ayudan a organizar y visualizar datos sobre los competidores de su mercado. Usamos el término «generalmente» porque hay muchos tipos de matrices competitivas que representan una variedad de datos de varias maneras.
Algunos ejemplos de datos que puede traer a una matriz competitiva incluyen:
- Estadísticas de redes sociales
- Estadísticas de tráfico web
- Los datos de ventas
- Comparaciones de productos
- Comparaciones de marketing y contenido
¿Cómo se elabora una matriz de competencia?
Una matriz de habilidades es una herramienta utilizada en el lugar de trabajo para identificar las habilidades que un equipo necesitará para completar un proyecto con éxito. Esta matriz es a menudo un gráfico que enumera a varios empleados en un eje y habilidades en el otro para calificar las habilidades de cada persona. Una matriz de habilidades generalmente incluye habilidades que se necesitan que el equipo actualmente no tiene, habilidades disponibles dentro del equipo y habilidades que se requieren para completar un proyecto. Esto permite a los líderes distribuir efectivamente tareas a los miembros del equipo que desean usar sus habilidades para la tarea y que pueden completar la tarea de manera exitosa.
Hay varios beneficios clave de usar una matriz de habilidades:
Crear una matriz de habilidades puede mostrar a las personas en su equipo dónde sobresalen y dónde necesitan mejorar sus habilidades. Esto puede ayudar a los miembros del equipo a ser más conscientes de las habilidades que deben centrarse en perfeccionar y reconocer las habilidades en las que actualmente son competentes. Al revisar esto, también pueden ver dónde otros en la matriz son competentes para motivarse para mejorar u ofrecer. ayuda en el desarrollo.
Al observar claramente qué habilidades se requieren para completar con éxito un proyecto, los miembros del equipo son conscientes de las expectativas y lo que debe hacerse para que sea efectivo en su papel. La matriz a menudo incluye todas las cualidades clave necesarias para un rol o proyecto en particular. Esto generalmente refleja la descripción del trabajo y los empleados pueden identificar las habilidades necesarias para cumplir con las expectativas de desempeño.
¿Qué contiene la matriz de competencias?
La matriz de competencia realiza un seguimiento de las habilidades, el conocimiento, las calificaciones y el deseo de los empleados. Mejora la eficiencia de los empleados si se usa correctamente sin intimidación. Una vez establecidos en una organización, los empleados se clasifican según sus competencias.
Se identifican los empleados con baja competencia, y se hace fácil implementar medidas para ayudarlos. En la gestión de proyectos, la matriz de competencia ayuda a agrupar empleados semi calificados con empleados competentes a imitarlos, mejorando así su eficiencia y fácil transición de poder.
Una matriz de competencia comprende las competencias que los empleados ya tienen. Son las competencias de los empleados durante la contratación o han adquirido debido a la tutoría y la capacitación. Incluyen la moral de los empleados, el contacto personal y la relación con otros empleados.
– Se requiere competencia
Una matriz competente consiste en la competencia requerida que la organización necesita para realizar sus proyectos de manera eficiente y efectiva. Son las competencias que no están disponibles dentro del grupo de trabajo, y son necesarios. La organización ahora puede planificar el programa de capacitación y la tutoría de los empleados utilizando la matriz de competencia. Ayuda a clasificar a los empleados dependiendo de sus competencias durante la tutoría y la capacitación, ya que los empleados requieren diferentes competencias para trabajar en varios proyectos.
– habilidades requeridas por diferentes departamentos
Una matriz de competencia ofrece una presentación visual de las competencias requeridas por diferentes departamentos. Los gerentes de proyecto diseñan sus matrices de competencia que ayudan al gerente de recursos humanos a contratar un nuevo grupo de trabajo. Contiene solo las competencias necesarias en un proyecto en particular.
¿Qué es matriz de competencias?
Hay muchas maneras en que las empresas y las empresas se ayudan a crecer. Una de estas formas es el uso de una matriz de competencia para evaluar y ayudar a las empresas a crecer.
En general, la competencia es la capacidad de uno para llevar a cabo ciertas funciones que se les asigna o se requiere para realizar. Es una característica esencial que cada organización o negocio necesita prosperar.
Sin embargo, las empresas han podido manipular este atributo en una herramienta para ayudar a hacer crecer sus organizaciones. Una matriz de competencia es la forma de una empresa de sopesar su fuerza laboral disponible, fortalezas y debilidades para ayudar a mejorar la productividad.
Muchas veces, la gente piensa que la competencia es una característica abstracta. Esto también significa que es posible que no podamos manipularlo para nuestro beneficio. Sin embargo, hay muchas maneras de usar una matriz de competencia como herramienta esencial.
Una buena matriz de competencia es efectiva que produce resultados. Crear una matriz de competencia requiere tiempo, dedicación y buenas habilidades de toma de decisiones. Por lo tanto, es aconsejable que un equipo de recursos humanos se haga cargo de organizar el suyo para usted.
Una matriz de competencia da espacio solo para los puntos importantes. Es posible que no le permita entrar en detalles de por qué cree que su empleado no se encuentra en ciertas áreas de habilidades. Es por esta razón que usamos números o cifras para sopesar las fortalezas y debilidades de los miembros. Aquí hay un borrador de una matriz de competencia simple;
Es solo lógico y justo que no esté parcial en sus conclusiones. Cualesquiera que sean las decisiones que alcance, afectará su proyecto y empresa o negocio. Por lo tanto, es aconsejable que realice los resultados de la investigación adecuados antes de comenzar a redactar su matriz de competencia. Es comprensible si no conoce a sus empleados y sus capacidades demasiado bien.
¿Qué es la matriz de competencias?
Una matriz de competencia, también conocida como matriz de habilidades, es una herramienta de recursos humanos utilizada para mapear las habilidades requeridas para un empleado o un equipo. Es una herramienta esencial para los profesionales de recursos humanos, donde la cuadrícula facilita la visualización de las habilidades requeridas y disponibles en un equipo. Sin embargo, sus objetivos generales son diversos. Sin embargo, el principal sigue siendo la visualización de qué habilidades tiene su equipo y dónde podría hacer con más capacitación en habilidades o recursos humanos adicionales.
Los equipos de recursos humanos utilizan matrices de competencia como una forma de determinar en qué habilidades puede confiar la compañía dentro de cada equipo y cada individuo.
Una matriz de competencia ayuda con varios problemas que pueden surgir en un entorno basado en el equipo. Estos incluyen responder a las siguientes consultas sobre su equipo:
- ¿Qué nivel de habilidad tiene mi equipo, tanto como unidad como como individuos? Una matriz de competencia también ayudará a identificar si hay una brecha de habilidad en su organización, que necesita abordar.
- ¿Necesito reestructurar a mi equipo de acuerdo con las habilidades que tiene a su disposición? La matriz le permite ver dónde puede reestructurar de acuerdo con las asignaciones que ha realizado.
- ¿Mi organización es lo suficientemente grande para las tareas que tiene como objetivos? Para una nueva empresa, especialmente tener el gráfico frente a usted y saber qué empleados pueden cumplir qué habilidades importantes.
La función de una matriz de competencia depende en gran medida del tamaño de su empresa, sus recursos y su función general. Algunas empresas u organizaciones, incluidas las ONG, tendrán mucho menos espacio para las piernas para tomar decisiones de reestructuración amplias. Sin embargo, la matriz todavía puede ser útil para ellos. Les permite comprender cuáles son sus capacidades y dirigir su equipo de reclutamiento para abordar cualquier falta crítica de habilidades.
¿Cómo se hace una matriz de competencia?
Las matrices de competencia son similares a las matrices de habilidades, excepto, como su nombre indica, se centran más en las competencias que existen o faltan dentro de su organización y menos en habilidades.
Los términos «competencia» y «habilidad» a menudo se usan indistintamente, pero en realidad no significan lo mismo. Una habilidad es más específica y a menudo es un componente de una competencia más amplia. Lea más sobre las diferencias entre habilidades y competencias en nuestro artículo sobre este mismo tema.
Como resumen rápido, las competencias se basan en 3 componentes: el conocimiento adquirido, las habilidades prácticas adquiridas y las habilidades sociales adquiridas que el empleado ha obtenido para alcanzar los objetivos establecidos de la organización, los objetivos del equipo y sus propios objetivos. Al igual que las habilidades, las competencias son divisibles en partes más pequeñas. Esto permite hacer una visión general de estas partes en una matriz de competencia clara.
Debido a que las matrices son una forma de visualización, proporcionan una imagen mucho más clara de las competencias existentes dentro de una empresa o departamento.
Esto, a su vez, permite a los departamentos de recursos humanos o gerentes de equipo trabajar de manera más eficiente, por ejemplo, cuando capacita al personal, pero una matriz de competencia también brinda orientación práctica al armar equipos o miembros del personal de mezcla y combinación de proyectos específicos. Además de la eficiencia, las matrices de competencia también ayudan a centrarse en los objetivos a largo plazo de la organización.
- Matriz de competencia a largo plazo: un buen punto para comenzar a trabajar con una matriz de competencia es crear una matriz de competencia ideal para toda la organización en colaboración con una gestión superior. En esta matriz, se deben incluir todas las competencias que sean necesarias para hacer crecer la empresa de acuerdo con la visión a largo plazo de la empresa. Esto se puede traducir en matrices de competencia específicas para todos los departamentos, o incluso por empleado.
¿Dónde se aplica la matriz de competencia?
La matriz competitiva es un concepto introducido por Michael E. Porter [1] 1980, que también se conoce como estrategias genéricas. Sirve el desarrollo de estrategias para determinar la política de productos en marketing para áreas de negocios individuales de una empresa. Porter está tratando de sistematizar las posibles estrategias que una empresa puede seguir para obtener una ventaja competitiva en el mercado relevante. Porter ordena las estrategias competitivas de acuerdo con el posible objetivo estratégico («lo que la compañía quiere hacer») y de acuerdo con la ventaja estratégica que la compañía usa («cómo la compañía quiere lograr este objetivo») y recibe tres estrategias básicas Tipos (ver figura) Se explican los siguientes.
El liderazgo de costos (liderazgo en inglés -costo) describe la estrategia de una empresa para obtener una ventaja competitiva a través de costos más bajos. Porter [1] justifica esto con la observación de que tal compañía aún puede obtener ganancias después de una guerra de precios si todos los demás competidores han entrado en la zona de pérdidas. Nota: El liderazgo de costos no significa liderazgo de precios, pero a menudo es un requisito previo para ellos.
Porter llama a varios métodos para lograr este objetivo. Robert M. Grant [2] ofrece una lista más completa de esto. Distinga 9 métodos para estrategias de liderazgo de costos:
Bajo los efectos residuales de la efectividad quirúrgica, Grant resume los efectos que están menos influenciados, p. B. Monopolios naturales, ventajas de ubicación y todas las ventajas competitivas que no pueden explicarse por los efectos antes mencionados.
¿Cuándo se usa la matriz de competencia?
Una matriz competitiva es un tipo de herramienta de análisis competitiva, que lo ayuda a aprender sobre su segmento de mercado e identificar oportunidades. Esto a su vez diferencia a su marca de los competidores, ayuda a crear mejores productos y ayuda a desarrollar estrategias de marketing más fuertes. Por lo tanto, una matriz competitiva puede ser bastante útil para establecer la ventaja competitiva de su empresa.
Existen diferentes tipos de matrices competitivas, pero la mayoría de ellos son gráficos simples en los que enumera las características y beneficios principales de su producto o servicio. En la fila superior, enumera su empresa y los nombres de sus competidores y complete el gráfico con la información apropiada para cada empresa. Sin embargo, también pueden ser gráficos complejos con ejes X e Y que representan una posición única dentro de un segmento de mercado. Las matrices competitivas se pueden utilizar para cualquier forma de análisis competitivo, incluido el análisis FODA, el análisis de características y beneficios, estrategias de marketing de contenido, seguimiento de revisiones y mucho más.
A menudo se dice que una matriz competitiva es tan buena como la información incluida en ella. Por lo tanto, para obtener datos y detalles precisos para usar en sus gráficos, es imperativo que primero realice un análisis competitivo integral. Puede usar ideas obtenidas de un software de inteligencia competitivo como Contify. No salte a crear una matriz competitiva antes de hacer una investigación extensa y tener suficientes datos para trazar en su gráfico. Cuando esté satisfecho, puede comenzar de la siguiente manera:
1. Su análisis competitivo le permitirá identificar su competencia actual/directa e indirecta/potencial. Es una buena idea crear la matriz desde dos perspectivas diferentes, es decir, una desde el punto de vista del cliente y otra desde el punto de vista comercial.
2. Entonces tendrá que determinar ciertas categorías o áreas para compararse con su competencia. Los precios, el servicio al cliente, la calidad del producto, el marketing, etc. son algunas de las áreas más populares para comparar.
¿Dónde se puede aplicar la gestión por competencias?
Antes de proporcionarle una definición de gestión de competencias, vale la pena responder una pregunta: ¿qué es la competencia?
Una competencia es el conocimiento, las habilidades y la experiencia que tiene un individuo o una organización.
La gestión de competencias se trata de comprender y definir las habilidades que un empleado necesita para realizar efectivamente su trabajo, mejorar y optimizar esas habilidades para que apoyen plenamente el crecimiento de la compañía. Las ideas de gestión de competencias se pueden utilizar para la planificación de la fuerza laboral, la adquisición de talentos, la gestión de la sucesión y más.
El talento tecnológico sale del mercado increíblemente rápido, esto es particularmente cierto cuando se trata de desarrolladores, para quienes cambiar de trabajo se produce fácilmente debido a la alta demanda. Si los empleadores quieren atraer el mejor talento tecnológico, deben proporcionar oportunidades de aprendizaje continuas. Sin lugar a dudas, los programadores se preocupan por la pila tecnológica de la organización. Según Stack Overflow, es el segundo factor más importante para un cambio de trabajo.
La gestión de competencias permite a las organizaciones administrar de manera más efectiva el conocimiento y las habilidades de sus empleados, lo que a su vez ofrece mejores oportunidades para el aprendizaje y el crecimiento. Esto tiene un impacto positivo en sus esfuerzos de reclutamiento y retención de talentos, lo que nos lleva a la discusión sobre los beneficios de la gestión basada en competencias.
La retención de empleados es uno de los mayores desafíos en el reclutamiento de TI. Como el abastecimiento y el reclutamiento del talento es un proceso largo y costoso, querrá asegurarse de que sus empleados permanezcan en su organización el mayor tiempo posible. Esto ciertamente se puede lograr con un programa de competencia en su lugar.
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