7 ejemplos de cómo el entorno VUCA está cambiando el mercado laboral

Vuca significa volátil, incierto, complejo y ambiguo. El acrónimo se originó en el ejército estadounidense para describir condiciones extremas durante…

Vuca significa volátil, incierto, complejo y ambiguo. El acrónimo se originó en el ejército estadounidense para describir condiciones extremas durante la guerra. Hoy, se usa con frecuencia en el contexto del entorno empresarial global.

La innovación rápida es una herramienta importante para mantener el liderazgo en un entorno volátil. Los ejemplos de Vuca World han demostrado cómo se deben desarrollar y alentar a los retadores dentro de una organización a crear servicios y productos disruptivos que puedan reemplazar los existentes. La información importante no está fácilmente disponible o no es auténtica. Esto obliga a los líderes empresariales a tomar decisiones sobre la intuición en lugar de la información, lo que puede conducir al fracaso. Los ejemplos de la vida real de Vuca muestran que los líderes empresariales enfrentan varios obstáculos mientras toman decisiones en este mercado y mundo inciertos.

Los líderes empresariales de Bangladesh tomaron decisiones de alto riesgo para diversificar, internacionalizar y crecer. Los ejemplos de VUCA demuestran cómo dependen de los datos disponibles digitalmente para tomar decisiones grandes y críticas ahora. Dicho esto, la experiencia y la intuición no pueden ser ignoradas ya que los ejemplos del mundo de Vuca muestran cómo son valiosos incluso hoy. Los datos son el medio para apoyar científica y lógicamente su intuición y capacitarlos para que asuman riesgos calculados en momentos críticos.

¿Qué es un entorno VUCA?

En general, los programas se encuentran en un entorno VUCA y las organizaciones deben ser conscientes de ello. Reconocer un contexto VUCA ayuda a las organizaciones a poder responder para apoyar sus programas y beneficiarse de él.

Vuca es un acrónimo inglés que significa: «Volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigitidad».

El término se utiliza para designar la naturaleza dinámica y la evolución rápida del lugar de trabajo actual.

Un programa no es solo «un gran proyecto», como piensa la mayoría de la gente. Un programa es una estructura flexible y temporal dentro de una organización que coordina, dirige y supervisa la implementación de una serie de proyectos para producir resultados y beneficios que corresponden a los objetivos estratégicos.

El entorno del programa es único y puede incluir cambios fundamentales para toda la organización. Un programa bien estructurado representa un trabajo enorme, que requiere tiempos, costos y recursos en grandes cantidades y requiere mucho de la organización misma porque un programa está constantemente presente, siempre existe, tanto en un contexto externo como en interno y debe tener en cuenta Diferentes tipos de actores. Un programa está sujeto a presiones constantes y debe hacer frente a restricciones y cambios externas permanentes. Por otro lado, el entorno único del programa siempre sigue siendo el mismo.

Para navegar en un entorno tan difícil, el equilibrio es un elemento fundamental. La organización debe definir muy claramente lo que puede aceptar y ofrecer, decidir qué tipos de cambio pueden administrar y también cómo hacerlo. El programa debe determinar el ritmo del cambio que se puede hacer para la organización.

¿Qué significa el entorno VUCA?

Vuca es un acrónimo que significa volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad.

Las organizaciones utilizan estos cuatro términos para enmarcar su enfoque de desafíos inesperados. Es posible que no pueda anticipar la naturaleza exacta de los desafíos que se avecinan, pero el modelo VUCA se usa para ayudarlo a mantenerse preparado si un desastre de cualquier tipo ataca.

La pandemia Global Covid-19 es un claro ejemplo del tipo de desafío que VUCA está diseñado para ayudar a las empresas a superar:

La volatilidad de la pandemia significaba que todo cambió rápidamente, sin una indicación clara de cuánto tiempo duraría. Todo, desde la economía hasta la forma en que nos comunicamos, vio una transformación drástica casi de la noche a la mañana. Anticipar un entorno donde todo puede cambiar en un segundo significa tener sistemas en su lugar que lo ayuden a recuperarse frente a la agitación repentina.

La incertidumbre ha sido una enorme preocupación en toda la pandemia. En las primeras etapas, cuando había tan poca información concreta disponible, las empresas se vieron obligadas a actuar rápidamente y responder a cambios repentinos a medida que se desarrollaba más información. Todavía hay mucha incertidumbre sobre los efectos generales de la pandemia. Era difícil anticipar el impacto social que la pandemia tendría en la salud mental, la seguridad laboral y la moral, y muchos quedaron superados por los sentimientos de incertidumbre.

¿Qué es VUCA y para qué sirve?

Para evaluar el concepto de «Vuca», primero debemos aclarar su significado. El término a menudo se usa de manera genérica, pero cada uno de sus cuatro pilares requiere un estudio dedicado. Aquí definiremos la inestabilidad, la incertidumbre, la complejidad y la ambigüedad como conceptos separados, para aclarar el significado de cada uno de estos factores.

Entre los pilares de Vuca, la inestabilidad es la más difícil de predecir. Volubilidad de Denota o cambios inesperados del entorno externo, que influyen negativamente en una empresa. Un ejemplo de inestabilidad podría ser la fluctuación de los precios del petróleo causado por una catástrofe natural. Para los líderes, la mejor manera de lidiar con el problema de la inestabilidad es preparar y predecir posibles escenarios de cambio. Esto implica la necesidad de dedicar más recursos a la capacidad de reanudar su negocio, lo que podría asumir la forma de una ingesta excesiva de talentos o un inventario de acciones. 1.1

La incertidumbre es el componente más conocido del mundo. A menudo conocemos la causa y el efecto del evento desestabilizador, pero no necesariamente cuando ocurrirá, o si realmente se da cuenta. La mejor manera para que las organizaciones se preparen para la incertidumbre es invertir en datos. Precisamente, los datos ayudarán a crear modelos estadísticos para predecir los resultados que se derivan de la variación de las circunstancias, lo que permite a los líderes determinar la forma más racional de proceder a la luz de la probabilidad y los riesgos asociados.

En el caso de la complejidad, hay variantes, riesgos, oportunidades y amenazas que pueden incluirse de manera aislada. Sin embargo, la notable cantidad de variables las hace difíciles de manejar, y los líderes a menudo luchan por mantenerse al día con el ritmo y el volumen de los cambios en el progreso. En un escenario complejo, el liderazgo prudente implica la suposición de especialistas, que pueden asumir la responsabilidad, como expertos en materia, de cada área crítica que requiere atención.

En la «jerarquía de competencia» de Broadwell, el caso de ambigüedad corre el riesgo de colocar a los líderes en el cuadrante «sin saberlo» incompetente «. Intuición incorrecta, error para evitar absolutamente. En una inspección más cercana, sin embargo, no es culpa de los líderes: en algunas circunstancias allí son incertidumbres desconocidas, lo que hace que el análisis y el uso de la intuición sea prácticamente imposible. Precisamente por esta razón, en caso de ambigüedad, los experimentos son fundamentales. Fomentar la experimentación, aprender de ella y desarrollar un enfoque basado en el aprendizaje continuo permitirá a los líderes y organizaciones para aprovechar las oportunidades y mitigar las amenazas.

¿Cómo hacer un entorno VUCA?

La tasa de aceleración de los avances tecnológicos y la creciente cantidad de información disponible en la actualidad hoy impulsan niveles de volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad sin precedentes, también conocido como VUCA, en entornos organizacionales. Tenemos más conocimiento al alcance de la mano de lo que las generaciones anteriores podrían haber imaginado y, sin embargo, el gran volumen y la velocidad de la información pueden ser abrumadores.

Sin embargo, aquellos que no logran mantener el ritmo rápido de cambio corren el riesgo de quedarse atrás de la competencia. La innovación ya no es opcional, pero las medidas de mesa para organizaciones de alto rendimiento. Entonces, la pregunta es, ¿cómo posicionan a sus empresas a sus empresas para el éxito en este entorno en constante cambio? La respuesta se reduce a la agilidad y la adaptabilidad.

Considere estos cuatro principios para desarrollar organizaciones altamente ágiles y adaptables que prosperen en un entorno VUCA:

  • Abrazar la disciplina de la planificación colaborativa.

Como dijo una vez el ex presidente de los Estados Unidos, Dwight D. Eisenhower, «los planes no tienen valor, pero la planificación lo es todo». Cuando se enfrenta a la incertidumbre, se trata menos de lo que está planeando y más sobre con quién está planeando. Un proceso de planificación colaborativa disciplinado crea una línea de base de información compartida que permitirá a su equipo ajustar y mantener rápidamente una ventaja competitiva durante el cambio y la incertidumbre.

Para sentar esta base para la agilidad en su organización, concéntrese en:

  • Abrazar la disciplina de la planificación colaborativa.
  • Guía del líder: cuando los líderes explican exactamente cómo hacer lo que hay que hacer, desagradable a los empleados, sofoca la creatividad y ofrece soluciones subóptimas. En cambio, comunique lo que debe lograrse y por qué, así como cómo define el éxito. Luego, retroceda y deje que su equipo descubra la solución.
  • ¿Cómo hacer entorno VUCA?

    ¿Cómo prosperan algunas personas en un clima de cambio constante, toman decisiones con información incompleta y cambian rápidamente para aprovechar las nuevas oportunidades? En esencia, estas personas han descubierto cómo sobrevivir en un mundo de Vuca.

    Liderazgo Gurus Warren Bennis y Burt Nanus usaron por primera vez el término Vuca en su libro de 1985, Líderes: Estrategias para hacerse cargo. El acrónimo fue adoptado unos años más tarde por el Colegio de Guerra del Ejército de los EE. UU. Para describir las condiciones percibidas resultantes del final de la Guerra Fría. Y hoy, el término Vuca World se utiliza para describir el entorno empresarial que los individuos, los equipos y las organizaciones se enfrentan actualmente.

    Un entorno empresarial VUCA puede descarrilar a las personas, equipos y organizaciones, ya que todo lo que los rodea es impredecible y cambia constantemente. Por eso es vital prepararse para hacer frente al caos que a menudo se asocia con un mundo de Vuca.

    El tiempo para prepararse para el cambio y la incertidumbre es ahora. Sin embargo, no importa si se está preparando hoy para asumir los desafíos del mañana o jugar al día, ya que ya está experimentando Vuca, aquí hay tres formas de sobrevivir y, con suerte, prosperar en un mundo de Vuca.

    La resiliencia es cómo las personas responden, se adaptan y superan una situación como la adversidad, el cambio, la pérdida y el riesgo. Es cómo las personas usan los recursos, las habilidades y las fortalezas para superar los desafíos, recuperarse de los fracasos y contratiempos, y tratar las crisis a medida que surgen.

    Cuando somos resistentes, podemos evitar muchas de las respuestas y dificultades típicas de VUCA manteniendo la compostura al contrarrestar una respuesta emocional, mantener la calma y evaluar la situación racionalmente.

    ¿Cuáles son los elementos del entorno VUCA?

    Durante estos tiempos difíciles, la necesidad de buenos datos y análisis es mayor que nunca. Las decisiones inteligentes e impulsadas por los datos y los pronósticos precisos pueden ayudarlo a resistir la tormenta y salir del otro lado en una sola pieza.

    A continuación, discutiremos cómo cada elemento de VUCA está afectando a las empresas, y por qué los datos confiables y precisos son imprescindibles en este clima económico tempestuoso.

    Los gráficos irregulares de los índices del mercado de valores en 2022, que indican patrones cíclicos de accidentes y recuperación, son la evidencia más obvia de que la economía es más volátil que nunca. En marzo de 2022, el Dow Jones Industrial Average registró pérdidas diarias y gana entre 1,000 y 3.000 puntos, incluida una pérdida de 2,997 puntos el 16 de marzo, la mayor cantidad en un solo día.

    Sin embargo, el mercado de valores es solo un indicador de volatilidad potencial en la economía subyacente. En 2018, por ejemplo, las Naciones Unidas predijeron: «Como la normalización de la política monetaria en los Estados Unidos y otras economías desarrolladas gana impulso, los mercados financieros pueden estar sujetos a grandes correcciones y picos repentinos en la volatilidad».

    Mientras tanto, los nuevos modelos de negocio han sacudido industrias enteras, mientras que los ex gigantes se vuelven obsoletos.

    En tiempos de volatilidad, el mejor recurso es confiar en los hechos fríos y duros, pero muchas organizaciones son desafiadas por datos poco confiables que causan opiniones contradictorias y una astilla de la verdad organizacional.

    Según Harvard Business Review, solo el 3 por ciento de los ejecutivos cumplieron con los estándares mínimos de calidad de datos aceptables (97 o más registros de datos correctos de 100). Gartner estima que la mala calidad de los datos está costando a las empresas un promedio de $ 15 millones anuales.

    ¿Qué es el entorno VUCA y cómo afecta a las empresas en la actualidad?

    Al final de la Guerra Fría, Estados Unidos comenzó a usar el término Vuca para referirse a la nueva realidad e intentar pensar en algunas respuestas antes de dicho contexto.

    • (V) volatilidad
    • (U) incertidumbre
    • (C) complejidad
    • (A) Ambigüedad

    Por lo general, se aplica para evaluar entornos complejos donde las tareas pueden variar y cambiar tan rápido como el entorno a su alrededor.

    Dos de las formas más comunes de llevar a cabo una estrategia comercial es poner en juego el conocimiento y la previsibilidad. Dos problemas que se están volviendo cada vez más difíciles de lograr.

    Cuando analizamos el contexto utilizando el concepto VUCA, obtenemos diferentes escenarios, cada uno con su propia característica y su propia forma de abordar. Para definir estos contextos, utilizamos los resultados de una matriz en un gráfico de cuatro opciones. De acuerdo con el nivel de previsibilidad o conocimiento sobre cada situación, tendremos un tipo diferente de escenario específico.

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    Por ejemplo, si estamos en medio de un escenario volátil, deberíamos tener una visión muy clara sobre lo que debe hacerse, y todo el equipo tiene que compartir la misión de gestión. El medio es la confianza: decir qué se hará y hacer lo que se acuerda.

    Cuando estamos en un escenario complejo, necesitamos claridad para tomar las decisiones adecuadas contando con toda la información que podríamos tener. Tenemos que ser directos y honestos para construir un entorno confiable y colaborativo.

    ¿Qué es VUCA en las empresas?

    El Colegio de Guerra del Ejército de los Estados Unidos fue una de las primeras organizaciones en usar el acrónimo Vuca, luego de los ataques terroristas del 11 de septiembre en 2001. Los planificadores militares estaban preocupados por el entorno de seguridad internacional radicalmente diferente y desconocido que había surgido, por lo que usaron Vuca para describirlo. Vuca significa:

    • Volátil: el cambio es rápido e impredecible en su naturaleza y extensión.
    • Complejo: muchos factores diferentes e interconectados entran en juego, con el potencial de causar caos y confusión.
    • Ambiguo: hay una falta de claridad o conciencia sobre las situaciones.

    Bob Johansen, del Instituto para el Futuro, adaptó a Vuca para el mundo de los negocios en su libro de 2009, los líderes hacen el futuro. Lo usó para reflejar las fuerzas de cambio turbulentas e impredecibles que podrían afectar a las organizaciones, y argumentó que necesita nuevas habilidades, enfoques y comportamientos para manejar frente a las cuatro amenazas de Vuca.

    VUCA representa un conjunto de desafíos que individuos, equipos, gerentes y organizaciones en las industrias afectadas tienen que enfrentar. Individualmente, estos desafíos pueden ser significativos, pero pueden ser formidables cuando se combinan.

    A pesar de sus desafíos, Vuca puede no representar la misma amenaza para todas las industrias. Por ejemplo, ciertas áreas de negocio pueden ser más estables, protegidas o reguladas. Y, cuando usted o su organización son proactivos y establecen la agenda para el cambio, es menos probable que experimente el alcance total de sus amenazas.

    Muchas personas predicen que la volatilidad, la incertidumbre, la complejidad y la ambigüedad se volverán cada vez más frecuentes en el mundo de los negocios. Para administrar equipos en la edad de VUCA, debe ser consciente de los cambios que este tipo de entorno puede causar.

    ¿Como la empresa puede enfrentar un entorno VUCA?

    Planificación a largo plazo, objetivos fijos, estructuras verticales y jerarquías, usted conoce el ejercicio. Tal vez trabajaste bajo esas estructuras. Pero algo cambió… significativamente.

    Llámalo un salto estimulante en la tecnología o la globalización, pero las cosas definitivamente se aceleraron y no se volvieron tan fáciles de predecir.

    Muy modernista, muy real, Vuca es la abreviatura de volátil, incierto, complejo y ambiguo, generalmente aplicado al contexto en el que vivimos.

    Estas cuatro características de nuestro mundo Vuca no son lo mismo, pero tienden a venir de la mano en diferentes grados.

    Cuanto más compleja y volátil sea una industria, por ejemplo, más difícil de predecir y, por lo tanto, más incierto que será. Lo que varía principalmente es cuánto sabe sobre la situación y cuán exactamente puede predecir los posibles resultados.

    Aquí hay una tabla de Harvard Business Review de Nathan Bennett y G. James Lemoine que lo ilustra perfectamente:

    El concepto de un mundo de Vuca fue introducido por los militares, pero ha sido ampliamente adoptado por organizaciones y corporaciones con fines de lucro como punto de partida para el liderazgo estratégico.

    Espera… ¿Vuca es un punto de partida para el liderazgo estratégico?

    Para llevar a cabo una estrategia comercial exitosa en un entorno VUCA, los líderes deben adoptar lo que no saben, y aceptar que las cosas pueden cambiar rápidamente. Esto se ha convertido en una gran parte de la planificación estratégica.

    Para lidiar con la volatilidad, la incertidumbre, la complejidad y la ambigüedad del mundo de los negocios, la estrategia y la implementación de cualquier plan de trabajo deben ser lo suficientemente flexibles como para adaptarse y maniobrar.

    ¿Qué plantea el entorno VUCA en la actualidad?

    Las poblaciones urbanas interactúan con su entorno. Las personas urbanas cambian su entorno a través de su consumo de alimentos, energía, agua y tierra. Y a su vez, el entorno urbano contaminado afecta la salud y la calidad de vida de la población urbana.

    Las personas que viven en áreas urbanas tienen patrones de consumo muy diferentes que los residentes en las zonas rurales.10 Por ejemplo, las poblaciones urbanas consumen mucha más comida, energía y bienes duraderos que las poblaciones rurales. En China durante la década de 1970, las poblaciones urbanas consumieron más del doble de carne de cerdo que las poblaciones rurales que criaban los cerdos.11 Con el desarrollo económico, la diferencia en el consumo disminuyó a medida que las poblaciones rurales comían mejores dietas. Pero incluso una década después, las poblaciones urbanas tenían un 60 por ciento más de cerdo en sus dietas que las poblaciones rurales. El aumento del consumo de carne es un signo de riqueza creciente en Beijing; En la India, donde muchos residentes urbanos son vegetarianos, se observa una mayor prosperidad en un mayor consumo de leche.

    Las poblaciones urbanas no solo consumen más alimentos, sino que también consumen más bienes duraderos. A principios de la década de 1990, los hogares chinos en las zonas urbanas tenían dos veces más probabilidades de tener un televisor, ocho veces más probabilidades de tener una lavadora y 25 veces más probabilidades de tener un refrigerador que los hogares rurales.12 Este aumento del consumo es una función de mercados laborales urbanos, salarios y estructura doméstica.

    El consumo de energía para electricidad, transporte, cocción y calefacción es mucho más alto en las zonas urbanas que en las aldeas rurales. Por ejemplo, las poblaciones urbanas tienen muchos más autos que las poblaciones rurales per cápita. Casi todos los autos del mundo en la década de 1930 estaban en los Estados Unidos. Hoy tenemos un automóvil por cada dos personas en los Estados Unidos. Si eso se convirtiera en la norma, en 2050 habría 5.300 millones de autos en el mundo, todos usando energía.13

    En China, el consumo per cápita de carbón en pueblos y ciudades es más de tres veces el consumo en las zonas rurales.14 Las comparaciones de los cambios en el consumo mundial de energía per cápita y el PNB muestran que los dos están correlacionados positivamente pero no pueden cambiar a la misma tasa. 15 A medida que los países pasan de usar formas de energía no comerciales a formas comerciales, aumenta el precio relativo de la energía. Las economías, por lo tanto, a menudo se vuelven más eficientes a medida que se desarrollan debido a los avances en la tecnología y los cambios en el comportamiento de consumo. Sin embargo, la urbanización de las poblaciones del mundo aumentará el uso agregado de energía, a pesar de las eficiencias y las nuevas tecnologías. Y es probable que el mayor consumo de energía tenga efectos ambientales nocivos.

    ¿Qué es el nuevo entorno VUCA?

    No solo que el término se ha utilizado excesivamente y, por lo tanto, perdió su significado, sino que también ha dejado de proporcionar información útil sobre la pregunta básica: ¿cómo podemos tratar razonablemente las circunstancias actuales? En este mundo en su estado actual, Vuca ya no tiene sentido para darle sentido o descubrir posibles escenarios futuros. En otras palabras: este ya no es un entorno Vuca. Ha evolucionado, lo que requiere una nueva terminología, un nuevo idioma para explicar el mundo cambiado.

    Entonces, ¿por qué Bani? En pocas palabras: pinta una imagen clara de cómo el mundo nos parece hoy en día, y hace que cada aspecto sea más tangible.

    Como en el acrónimo Vuca, cada carta tiene un significado específico que contribuye al concepto.

    No puedes confiar en algo quebradizo o frágil. Puede romper de la nada, a pesar de verse confiable, flexible, incluso irrompible. Incluso puede ser, hasta un punto de ruptura que no se puede predeterminar. En un mundo de Bani, un sistema frágil puede funcionar bien en la superficie mientras está a punto de descomponer para siempre.

    Un sistema que se vuelve frágil a menudo es el resultado de maximizar las ganancias, y eso se aplica básicamente a cualquier área de la vida. Sólo toma

    • Agricultura monocultural, drenando efectivamente el suelo y lo hace más vulnerable: un error menor puede causar solo la falla de la cosecha de este cultivo.
    • La maldición de los recursos, cuando las grandes regiones se centran en sus recursos naturales exclusivamente, justo antes de que el progreso tecnológico los reemplace por completo.

    ¿Cuáles son las características del entorno VUCA?

    ¿Sabes lo que significa «Vuca»? Es un término militar utilizado para describir entornos que son altamente volátiles, incertidumbre, complejos y ambiguos. Los comentaristas ahora usan el apodo de Vuca para reconocer el mundo de los negocios cada vez más conectado a nivel mundial y acelerado en el que vivimos. Los desafíos del mundo de Vuca, dicen, requieren que las organizaciones se adapten. Y eso significa que los individuos también deben adaptarse. ¿Qué cualidades personales son necesarias para adaptarse y prosperar en esta nueva era?

    Las ventajas competitivas tradicionales del dominio económico, la escala y la propiedad de los activos se han diluido por tecnología más barata y menos barreras de entrada. Muy pocas empresas son inmunes a la interrupción, lo que significa que deben innovar para mantener la cuota de mercado.

    La innovación es un proceso naturalmente riesgoso y, por lo tanto, la tolerancia al riesgo es una mentalidad importante para las personas que operan en un mundo de Vuca. La tolerancia al riesgo puede ofrecer una ventaja competitiva y resultados superiores, pero debe templarse con un grado de riesgo de riesgo para limitar la exposición.

    ¿Cómo puedes encontrar un equilibrio entre los dos? Comprender su apetito de riesgo natural es el primer paso, por lo que puede detectar mejor cuando influye en su toma de decisiones. La toma de decisiones colaborativas también ayuda a templar su aversión natural o afinidad por riesgos específicos.

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