Manual de instrucciones: Ejemplo de cómo se debe redactar un manual de instrucciones

Si lee las plantillas de cualquier manual de instrucciones, podrá aprender sobre los pasos probables que deben implementarse uno tras otro. Los pasos deben evitarse de manera cronológica para alcanzar la meta. Si no se sigue alguno de los pasos, entonces puede caer en problemas profundos y el proceso no se completará en absoluto y debe comenzar desde el principio una vez más. Las diferentes tareas operativas se pueden realizar de manera fácil y rápida y también puede obtener el crédito por completar la actividad o tarea en cuestión. También puede ver plantillas manuales técnicas.

Si de alguna manera está atrapado en el medio de cualquier proceso, entonces probablemente tendrá requisito de estas plantillas. De hecho, encontrará estas plantillas como uno de los aspectos de asistencia en ese momento. Debe obtener estas plantillas solo de fuentes auténticas para que el procedimiento pueda ejecutarse correctamente. Se siguen las instrucciones para que los errores puedan reducirse y si los errores se reducen o eliminan, entonces la perfección puede mantenerse como resultado de la cual podrá completar cualquier procedimiento con éxito. Todos los obstáculos o obstáculos deben ser expulsados.

Si algún proceso, especialmente la instalación, el mantenimiento, la reparación u otros le parecen nuevos, entonces nada puede ser la mejor opción que no sea seguir estas plantillas. Estas plantillas son muy expresivas y ayudan en la naturaleza. Los pasos se han mencionado claramente y representados dentro de estas plantillas para que pueda cumplir con sus objetivos. Las muestras pueden guiarlo, pero sin sus esfuerzos personales no podrá completar los proyectos interesados y esto es muy realista y debe admitir lo mismo. Se están incluidos tanto el texto como los gráficos para hacer que los pasos se resalten y prominentes mucho más.

¿Qué es un manual de instrucciones y ejemplo?

Tushy ofrece a los consumidores bidets ecológicos para uso en el hogar. Como trata un tema que muchos pueden ser tímidos para hablar en voz alta (necesidades del baño), Tushy tiene como objetivo hacer que los usuarios se sientan cómodos a través de su personalidad de marca única y humorística, e incorpora este humor en su guía de instrucciones, como se muestra en la imagen. abajo.

Nos gusta el manual de instrucciones de Tushy porque utiliza la personalidad de la marca para hacer que las personas se sientan más cómodas con un tema sensible (necesidades de baño) a través de declaraciones humorísticas, como «Conozca su toshy». Estos chistes ayudan a establecer una conexión con los lectores, haciéndolos sentir apoyados y vistos.

Junto con el humor, Tushy claramente presenta instrucciones de configuración y garantiza que los usuarios comprendan claramente cómo usar su nuevo producto a través de fotos de seguimiento y copia clara y concisa.

Si bien es probable que no esté vendiendo bidets, Tushy nos muestra que es esencial establecer una conexión con su audiencia, incluso en sus guías de instrucciones, por lo que se sienten cómodos y apoyados por su negocio.

Sharkninja es una compañía de artículos para el hogar que vende electrodomésticos de cocina y utensilios de cocina. Ninja® Foodi ™, una freidora de aire y olla a presión 2: 1, viene con un manual de instrucciones increíblemente práctico que guía a los usuarios más allá del proceso de configuración al proporcionar guías de cocina cronometradas y recetas de longitud completa (como se muestra en la imagen a continuación).

¿Qué es un manual de instrucciones explicacion para niños?

Un día tienes un bebé y al día siguiente lo traes a casa. Bueno . . . ¿Ahora que?

Claro, todos hemos sido niños y recordamos vagamente nuestra infancia, pero ese no es un muy buen ensayo para lo real: la paternidad. Convertirse en padre da un poco de miedo. No, . . . Da mucho miedo. Por un lado, sientes que te han arrojado a la piscina sin aprender primero a nadar. Por otro lado, ser puesto a prueba es un pequeño precio a pagar por la paternidad, una de las experiencias más estimulantes y gratificantes de su vida.

Como padres, queremos lo mejor para nuestros hijos: llevar vidas felices, saludables y productivas. Queremos que nuestros hijos cumplan con su potencial, crezcan para ser seres humanos decentes y contribuir de nuevo a la sociedad. Y, aunque estos objetivos son muy admirables, cruzar la línea de meta no siempre es fácil. Por ejemplo, cuando nuestros hijos caen, sentimos su dolor; Cuando nuestros hijos pierden, perdemos con ellos; Y cuando nuestros hijos son rechazados, sentimos su decepción.

Como padres amorosos, hacemos todo lo posible para guiar a nuestros hijos a la tierra prometida y protegerlos de los peligros que acechan alrededor de la curva. Desafortunadamente, a veces nuestras acciones bien intencionadas nos colocaron en un curso de colisión con nuestros hijos. Por ejemplo, «entrenamos» a nuestros hijos para que no cometan los mismos errores que hemos cometido; Examinamos las actividades de nuestros hijos para asegurarnos de que estén haciendo todo lo posible; Y, por supuesto, salimos cuando realmente salen de los límites. Algunas personas pueden decir que estamos entrometiendo; Otros lo llaman flotar; Nuestros hijos probablemente dirían que los estamos volviendo locos. La verdad es que, aunque todo lo que hacemos está fuera de nuestro amor por ellos, podemos ser la peor pesadilla de nuestros hijos.

Trabaja duro. Aunque nuestros hijos no siempre son participantes dispuestos, tratamos de inculcar una fuerte ética de trabajo en ellos a una edad temprana. «Sé que los padres de Johnny no lo hacen limpiar su habitación, pero Johnny no es nuestro hijo».

¿Cómo hacer un manual de instrucciones ejemplos?

¡Esa es una gran idea Pamela! Supongo que quieres decir que harías manuales de usuario personal para tu familia y amigos y les darías, ¿verdad? ¿O eres tan complicado que crees que realmente apreciarían tu manual de usuario personal?

Si bien respeto la opinión de Kim, definitivamente estoy en #TeamChris con respecto a los manuales del usuario. Estos serían particularmente útiles para aquellos de nosotros que no siempre somos excelentes para descifrar a otros y reduciríamos la confusión.

Supongo que parte del problema es que las personas que son mejores para descifrar a los demás no entienden lo desafiante que puede ser para personas como nosotros lo hagamos. Como no tienen dificultades (o no creen que lo hagan), no creen que sea necesario un manual de usuario personal. Demasiado.

En respuesta a su boletín, me gusta la idea de hacer un manual de usuario para uno mismo, pero no muchas personas están dispuestas a leerlo. ¿Por qué? Porque si no te conocen mejor, se esforzan muy poco para conocerlo generalmente. Las personas están mucho más centradas en sí mismas y les gustaría leer su propio manual 100 veces mientras comprenden cuidadosamente los manuales de los demás, muy raramente. Mientras no tocara a alguien profundamente emocional, por lo que una persona tiene fuertes sentimientos en cualquier manera para usted, no mostrará un interés real en su manual de usuario.

Buenos puntos. ¿No podría un manual de usuario ser un filtro, entonces? Cualquiera que esté dispuesto a leerlo (¡como tú, supongo!) Es menos autovolucionado y más curioso para conocerte, así que probablemente una persona que valga la pena conocerlo también, ¿no crees?

¿Cómo hacer un manual de instrucciones ejemplo?

Es bueno considerar los requisitos y las directivas legales. Pero, ¿cómo estás seguro de que todos estos requisitos cumplen? Afortunadamente, hay pautas que podrían tener un origen nacional. Claramente, todos deben ser conscientes de estas pautas. Las pautas indican qué capítulos incluir, qué tamaño de carácter usar, etc.

Es mejor elegir ingresar demasiada información en lugar de arriesgarse a que su manual técnico esté incompleto. ¿Ilustraciones CAD? ¿Documentación de marketing? Todos estos tipos de comunicación proporcionan un contexto y, por esta razón, deberían ser una parte integral de la escritura de un manual.

¿Cómo escribir un manual técnico de manera efectiva? Usando toda la experiencia en la escritura de manuales que tiene disponibles.

Hay al menos tres principios que conducen a la escritura de un manual efectivo:

Inglés técnico simplificado (STE), minimalismo y escritura basadas en temas. El inglés técnico simplificado es un estándar específico que simplifica el uso del idioma inglés en documentos técnicos al colocar un límite al número de palabras de cada oración.
El minimalismo es una forma de pensar. Esta forma de pensar significa: proporcionar solo la información que es realmente útil. Me viene a la mente un ejemplo que proviene de la industria de la aviación. Cuando hubo una pérdida de presión en un avión, el manual de emergencia, una lista, como el primer punto que escribió que algo probablemente no iba correctamente con una válvula. Este es ciertamente un comienzo equivocado. La primera frase debería haber sido: «Coloque la máscara de oxígeno». En este caso, el minimalismo podría haber salvado vidas, dado que los pilotos no estaban listos para poner máscaras de oxígeno y la lista no les dijo que hicieran esto. El minimalismo nos dice que debemos centrarnos en nuestras tareas, no en la información que se pueda ofrecer más adelante (o que no sea necesario).

¿Cómo empezar un manual de instrucciones?

Afortunadamente, cada vez más empresas ven la importancia de un diseño atractivo y el uso de varios medios para llevar la información al lector.

Solo proporcionar los manuales del fabricante en Chinglish, o un simple manual del usuario de MS Word escrito y formateado por uno de los ingenieros, pronto será cosa del pasado.

Hay muchas maneras de comunicar el uso de un producto con su usuario. Puede determinar los medios de información en función de las necesidades del público objetivo.

Asegúrese de que los medios proporcionen un fácil acceso a la información a lo largo de la vida útil del producto. Por lo tanto, tenga en cuenta siempre la vida del producto e incluso considere mencionarlo en el manual de instrucciones.

Algunos ejemplos de posibles medios de comunicación para las instrucciones del usuario son texto, imágenes (fotografías, signos de seguridad, símbolos gráficos e ilustraciones), video (incluidos medios auxiliares como audio y subtítulos), animaciones, habla, braille, realidad aumentada, realidad virtual, folletos o folletos Folletos grapados con texto, ilustraciones e información impresa sobre el embalaje o en el producto en sí.

Aunque las regulaciones se vuelven menos estrictas, siempre infórmese sobre cualquier requisito legal en el formulario de publicación en el país donde está vendiendo su producto. Vea este artículo sobre la publicación en línea también.

Las herramientas de autoría técnica disponible pueden ayudarlo a crear instrucciones de usuario en línea e imprimir, utilizando el mismo contenido de origen único.

¿Cómo deben ser las instrucciones en un manual?

En su trabajo diario, puede encontrar que hay momentos en los que necesita proporcionar a un cliente documentación que los guíe a través de un proceso o les enseñe cómo hacer algo con lo que puedan estar familiarizados.

He mencionado antes que veo las habilidades de escritura como de vital importancia para todos, en cada negocio, y este es un excelente ejemplo de por qué ser capaz de escribir de manera efectiva es tan importante. Si no puede obtener los pasos y los detalles en papel de una manera fácil de entender e intuitiva, probablemente pasará una gran cantidad de tiempo y frustración manejando las solicitudes de soporte y arreglando las cosas hechas incorrectamente.

Aquí hay siete consejos para ayudarlo a crear un manual de instrucciones integral pero coherente.

Sal de su propia cabeza: cuando comience a preparar instrucciones para los procesos que conoce por dentro y por fuera, deberá retroceder conscientemente y acercarse al material desde un nuevo ángulo. Comience en el cuadrado uno asumiendo que la audiencia tendrá cero conocimiento del tema.
Conozca el objetivo: asegúrese de saber exactamente lo que su manual necesita cubrir para evitar la sobrecarga de información o la confusión que puede provenir de demasiados detalles. Esto es especialmente importante cuando el proceso es complejo o tiene muchas partes diferentes.
Esboze primero: antes de saltar y crear pasos, cree un esquema de alto nivel de lo que cubrirá el documento, incluidas las subsecciones principales y principales. Esto lo ayudará a asegurarse de que su proceso tenga sentido y que cada sección del manual esté constantemente estructurada.

¿Cómo se crean las instrucciones?

Un manual de instrucciones es una guía de información en línea que proporciona a los clientes instrucciones paso a paso sobre cómo usar un producto correctamente y solucionar problemas de problemas cuando surgen. Construido con el software manual del usuario, este documento ayuda a los usuarios finales en cada paso, ayudándoles a ponerse al día con las características y funciones.

Al estar basado en la nube, los clientes pueden hacer referencia al manual de instrucciones en cualquier momento para aprender sobre el producto y aprovecharlo al máximo.

Si bien la mayoría de las empresas han aprendido la importancia de los manuales de instrucciones, muchas todavía están buscando suficientes razones para adoptarlos. La razón es bastante simple.

Conoces tu producto dentro y fuera. Por eso es tan simple como un pastel para ti.

Como usuarios por primera vez, necesitan a alguien que los guíe en cada paso. Si bien no puede ayudar a todos y cada uno de los clientes a través de todo el proceso de incorporación, su manual de instrucciones puede.

Según el concepto de un portal de autoservicio del cliente, un manual de instrucciones asegura que los clientes reciban el soporte que necesitan en cualquier momento y desde cualquier lugar que deseen. Ya sea que se trate de ocho de la noche o 5 de la mañana, los clientes pueden consultar el manual cada vez que necesiten decodificar una función, resolver un problema o simplemente mejorar su conocimiento sobre el producto.

El soporte proporcionado a través de correos electrónicos y llamadas no está cerca de la alta velocidad ofrecida por el autoservicio, y es por eso que los clientes prefieren un manual de instrucciones sobre cualquier otra forma de soporte.

¿Qué lleva un manual de instrucciones?

Un manual de instrucciones, también conocido como un «manual del usuario», es un documento importante que ayuda a sus clientes a ponerse de lado con su producto o servicio rápidamente, o les ayuda a resolver un problema cuando se atascan.

Casi todos los productos, ya sean físicos, hardware o software, se ayudan con un manual de instrucciones para ayudar a los usuarios a ponerse al día con su producto rápidamente.

Pero el problema no es el valor del manual del usuario, todos sabemos que es extremadamente crucial crear uno. El problema surge cuando realmente te sientas a escribir un manual de instrucciones por primera vez.

Es por eso que vamos a hablar sobre las cosas que debe incluir en su manual de instrucciones.

Los manuales de instrucciones no son novelas. Los clientes no los leen por placer o para pasar tiempo.

Los leen para obtener consejos procesables sobre cómo navegar por su producto o para superar un problema cuando se encuentran con uno.

Los clientes generalmente miran la tabla de contenido, encuentran el tema o la página que están buscando, y luego leen rápidamente la parte en la que quieren saber más.

Nadie está leyendo manuales de principio a fin, pero todos están leyendo partes de ellos.

Es por eso que debe ser extremadamente detallado al escribir este documento técnico.

Un manual de usuario exitoso proporciona a los usuarios respuestas rápidas y detalladas a las preguntas que podrían tener sobre su producto.

A continuación se presentan algunos consejos sobre cómo escribir manuales de usuario que lo ayudarán a escribir un manual de instrucciones increíble que sus clientes consideren útil.

¿Cuántas secciones tiene un manual de instrucciones?

Un manual del propietario (también llamado manual de instrucciones o guía del usuario) es un libro o folleto de instrucción que se suministra con casi todos los productos de consumo tecnológicamente avanzados, como vehículos, electrodomésticos y periféricos informáticos.
La información contenida en el manual del propietario generalmente incluye:

Instrucciones de seguridad; Por razones de responsabilidad, estos pueden ser extensos, a menudo incluyendo advertencias contra las operaciones de desempeño que no son aconsejadas por la longevidad del producto o las razones generales de seguridad del usuario.
Instrucciones de montaje; Para productos que llegan en piezas para facilitar el envío.
Instrucciones de instalación; para productos que deben instalarse en una casa o lugar de trabajo.
Instrucciones de configuración; para dispositivos que realizan un seguimiento del tiempo o que mantienen un estado accesible para el usuario.

Hasta la última década o dos del siglo XX, era común que el manual del propietario incluyera información de reparación detallada, como un diagrama de circuito; Sin embargo, a medida que los productos se volvieron más complejos, esta información se relegó gradualmente a los manuales de servicio especializados, o se prescindió por completo, a medida que los dispositivos se volvieron demasiado económicos para repararse económicamente.

Los manuales del propietario para dispositivos más simples a menudo son multilingües para que el mismo producto en caja se pueda vender en muchos mercados diferentes. A veces, el mismo manual se envía con una gama de productos relacionados, por lo que el manual contendrá una serie de secciones que se aplican solo a algún modelo particular en la gama de productos.

Con la creciente complejidad de los dispositivos modernos, muchos manuales del propietario se han vuelto tan grandes que se proporciona una guía Quickstart separada. Algunos manuales del propietario para equipos informáticos se suministran en CD-ROM para reducir los costos de fabricación, ya que se supone que el propietario tiene una computadora capaz de leer el CD-ROM. Otra tendencia es suministrar material de video instructivo con el producto, como una cinta de video o DVD, junto con el manual del propietario.