¿Por qué manejar e influir en lugar de poseer o dictar? Porque la marca de su empleador no es algo que realmente tenga. Su reputación como empleador existe en la mente de los candidatos y empleados, y está moldeada por sus pensamientos e impresiones. Tiene una marca de empleador, ya sea que la administre activamente. Los candidatos y los empleados tienen una opinión sobre usted, y si no está trabajando para influir en él, está a su merced.
Piense en la totalidad de los esfuerzos de reclutamiento y retención de su empresa como una serie de interacciones individuales. Cada punto de contacto deja una impresión con los candidatos y empleados que da forma a la marca de su empleador y su capacidad para contratar y retener a grandes personas. Sin una gestión adecuada, cada uno de esos puntos de contacto puede convertirse en un factor decisivo, costándole candidatos y empleados.
Si bien el concepto ha existido durante décadas, no recibió atención generalizada hasta mediados de la década de 1990, cuando se lanzaron las primeras juntas de trabajo en línea. Casi de la noche a la mañana, los empleados tenían acceso a millones de oportunidades en todo el país. La fuerza laboral se volvió más fluida que nunca, y los días de quedarse con una compañía a largo plazo habían terminado.
Los empleadores inteligentes se adaptaron a este turno, algunos más rápido que otros, y comenzaron a tomar medidas proactivas para atraer y retener a los mejores talentos, pero miles de organizaciones aún no pueden aprovechar los beneficios de la marca de los empleadores.
- Ventaja de referencia de empleados: facilite a los empleados referir las conexiones a roles abiertos.
- Ambiente de trabajo diverso: atraer a candidatos de diversos orígenes.
- Viaje de desarrollo profesional: aumente su capacidad para retener el mejor talento por más tiempo.
Veamos algunas estadísticas que arrojan algo de luz sobre por qué la marca del empleador es tan importante.
¿Qué significa el employer branding?
¿Se pregunta qué es la marca del empleador o la marca de empleadores? El empleador Brand es un término referido para describir la reputación y popularidad de una empresa desde la perspectiva de un empleador potencial y describe los valores que la compañía ofrece a sus empleados.
¿Cuál es la marca del empleador? El empleador Brand es un término referido para describir la reputación y popularidad de la compañía desde la perspectiva de un empleador potencial y describe los valores que la compañía da a sus empleados.
La marca de empleadores es el proceso de crear y mantener la marca de empleadores de su empresa.
En el mundo de los negocios modernos de la adquisición de talentos, la marca de empleadores se utiliza para presentar a la empresa como un gran lugar para trabajar. Se utiliza para comunicarse con los empleados actuales, así como para atraer una nueva fuerza laboral, generalmente pasiva.
La investigación muestra qué tan fuerte la marca del empleador tiene un impacto directo en la adquisición del talento. Las empresas con mejor reputación tienen empleados de mayor calidad y más satisfechos. Además, la experiencia del candidato mejora significativamente y tienden a retener a los empleados por más tiempo.
Además de atraer a los candidatos de trabajo, la marca del empleador es muy importante para retener a los empleados.
El marketing de reclutamiento es la aplicación de métodos y tácticas de marketing para mostrar la marca de su empleador.
Las herramientas de marketing de reclutamiento pueden ayudarlo a mejorar significativamente la marca de su empleador. Pueden ayudarlo a mostrar su marca en su sitio de carrera, crear campañas de correo electrónico para candidatos de trabajo y aumentar la conciencia de su marca.
¿Qué significa el concepto de employer branding?
La marca de empleadores es un concepto de larga data que ha encontrado impulso en el mundo interconectado. Es el proceso de promover una empresa o una organización, como el empleador de elección para un grupo objetivo deseado. Uno que una empresa necesita y quiere atraer, reclutar y retener.
En Universum, tenemos más de 30 años de experiencia en facilitar la capacidad de nuestros clientes para atraer, reclutar y retener empleados ideales, denominados «principales talentos» en el reclutamiento. Como resultado, esto también ayuda a asegurar el logro del plan de negocios de su empresa. Si su empresa no puede atraer el talento necesario para cumplir con sus objetivos estratégicos, no está utilizando su marca de empleador. Por lo tanto, afecta a los negocios en su conjunto. Si eso no fuera suficiente, obtener el talento adecuado para satisfacer las necesidades sostenibles ahora se ha convertido en un asunto de la junta y el nivel C. Sin embargo, necesitamos aclarar los fundamentos y resolver las diferencias en el mundo de la terminología de la marca del empleador.
Su empresa tiene una marca de empleador, ya sea que haya perseguido activamente una o no. Debido a este hecho, cualquier empresa indica lo que los candidatos pueden esperar, ganar y aprender de trabajar allí. Si la marca del empleador es el proceso, la marca del empleador es la identidad de una empresa como empleador de elección. A medida que se desarrolla la era digital, la atracción del talento se vuelve no solo más difícil, sino también más importante. En un mundo que cambia constantemente, los departamentos de recursos humanos están bajo presión para navegar entre nuevas generaciones y técnicas. Por lo tanto, demoliendo el antiguo proceso de reclutamiento. Si eso no fuera suficiente, el entorno digital significa distracciones y debe concentrarse para atraer la atención de los talentos.
Para una promoción efectiva de su marca, su empresa solo puede atraer a los empleados actuales y futuros si tiene una estrategia establecida. Debe tener una estrategia de marca de empleador que sea verdadera, creíble, relevante distintiva y aspiracional.
El establecimiento de una atractiva marca de empleador interna y externa requiere la comprensión de las necesidades y deseos de los talentos y de la empresa.
¿Cómo se utiliza el employer branding?
Piense en su marca de empleador como una tarjeta de puntuación dada por los empleados pasados, presentes y futuros. Es la suma total de cómo su proceso de contratación, entorno laboral e incluso los viernes divertidos afectan la percepción del personal del lugar de trabajo.
Hay muchas razones para mantener un espacio de trabajo positivo que fomente la satisfacción de los empleados. Dentro de la fuerza laboral, casi el 95% de los solicitantes de empleo consideran la reputación de una empresa como un factor importante al explorar las oportunidades de carrera.
Esto significa que todos, desde el mejor talento, hasta los artistas en ciernes probablemente evitarán una empresa, sin importar cuán innovadoras sean sus ofertas, para tener la oportunidad de trabajar en una organización clasificada entre los empleados.
Uno de los beneficios más importantes de una marca de empleador fuerte y positiva es la retención. Como mencionamos anteriormente, una marca de empleador puede ser el diferenciador entre aceptar una oferta de trabajo sobre otra. Al atraer (y retener) el mejor talento, es crucial desarrollar y mantener una marca de empleador que realmente refleje la cultura y los valores de su empresa.
Una propuesta de valor del empleador puede describirse como un quid pro quo de los beneficios que un trabajador puede obtener, a cambio de sus servicios a la empresa.
Como se destacó, uno de los puntos de partida de construcción de una marca de empleador es un sindicato entre los valores de la empresa y lo que el empleador espera esperar de los trabajadores. La marca del empleador puede ganar cuando los candidatos potenciales se recuperan y permanecen interesados en los valores y promesas hechas por el empleador, en caso de que asuman el papel.
¿Qué es branding en RRHH?
La marca de recursos humanos se trata de cómo sus empleados actuales y los empleados potenciales ven a su empresa como empleador. Se trata de la imagen general de su empresa como empleados y cuáles son los valores de su empresa. Una fuerte estrategia de marca de recursos humanos puede ayudar a su empresa a atraer a los mejores candidatos y proporcionar un grupo más grande de empleados potenciales para seleccionar. Por otro lado, una estrategia de marca de recursos humanos mal administrada, o peor aún, ninguna estrategia en absoluto, puede evitar que los principales candidatos incluso se apliquen a sus aperturas de trabajo. Sin pensar en la marca de recursos humanos de su empresa también puede crear un ambiente de trabajo deficiente que pueda atraer a sus empleados actuales a buscar a otro empleador.
Varios factores se destinan a crear una estrategia de marca HR bien desarrollada. A continuación se muestra varios factores que deben tenerse en cuenta al crear cualquier tipo de imagen del empleador o estrategia de marca.
Lo primero que debe hacer al crear la estrategia de marca de recursos humanos de su empresa es analizar de cerca cómo sus competidores atraen a nuevos empleados. Desea investigar su mercado específico y ver qué puestos se están abriendo, cómo anuncian nuevas aperturas de trabajo y qué beneficios especiales están ofreciendo actualmente nuevos empleados. Esto lo ayudará a saber dónde se encuentra su empresa en contra de sus competidores y destacará las cosas que puede necesitar cambiar para atraer a los candidatos de trabajo correctos.
¿Qué es branding RRHH?
Los miembros pueden descargar una copia de nuestros formularios y plantillas de muestra para su uso personal dentro de su organización. Tenga en cuenta que todos estos formularios y políticas deben ser revisados por su asesor legal para el cumplimiento de la ley aplicable, y deben modificarse para adaptarse a la cultura, la industria y las prácticas de su organización. Ni los miembros ni los no miembros pueden reproducir tales muestras de ninguna otra manera (por ejemplo, volver a publicar en un libro o uso con fines comerciales) sin el permiso de SHRM. Para solicitar permiso para elementos específicos, haga clic en el botón «Reutilizar permisos» en la página donde encuentra el elemento.
Hace unos meses, mi compañía pasó mucho tiempo creando un folleto de marketing para una nueva iniciativa de desarrollo de liderazgo. Nos preocupamos por la elección de palabras, encabezados, una declaración de plomo, etc. Hacer este ejercicio me trajo de vuelta a los días en que tuve la tarea de desarrollar una declaración de misión para ayudar a «marcar» nuestro departamento de recursos humanos.
Creo que cada unidad de negocios debería tener una declaración de misión, pero RRHH está particularmente maduro para este ejercicio. ¿Cómo podemos garantizar que los altos ejecutivos continúen viendo esta función comercial tradicional como relevante en un entorno de trabajo que está cambiando a velocidad de deformación? Aunque los líderes reconocerán ampliamente que las personas son el activo más importante de una empresa, el valor del llamado «capital humano» es notoriamente difícil de cuantificar. ¿Cómo podemos convertirnos en activistas creíbles para defender el vínculo entre el capital humano y los objetivos estratégicos?
Los especialistas en marketing y los anunciantes usan el acrónimo AIDA para describir una lista común de preguntas que se debe hacer que un consumidor se involucre con un anunciante. Ese proceso nos sirve bien mientras intentamos involucrar a nuestros clientes internos y externos.
- A – Atención (o conciencia): ¿Las personas notan su producto o servicio? Si no, ¿cómo puedes hacer que lo hagan?
- I – Interestado del cliente: ¿Son sus descripciones lo suficientemente fuertes como para que la persona quiera saber más?
- D – Desire: ¿Convenció a su cliente de que su producto o servicio satisfará sus necesidades?
La misión de RRHH debe ser sobre crear esa conciencia, interés, deseo y acción en torno a sus capacidades como departamento. Cuando su objetivo es ganar respeto dentro de la organización, el cliente puede ser el CEO y otros ejecutivos de altos. En ese contexto, puede usar el marco AIDA para comunicar que usted y su equipo son los expertos en capital humano y al abordar cualquier problema relacionado con las personas dentro de la organización. Cuando era un Chro, así es como describí constantemente lo que hicimos yo y mi departamento. Suena mucho más fuerte que «Trabajo en recursos humanos», ¿no? También enmarca la importancia de lo que nosotros como profesionales de recursos humanos hacemos de una manera fácil de entender.
¿Cómo explica la relación entre employer branding y la Dirección de Recursos Humanos?
La marca de empleadores se ha convertido en una palabra de moda en la mayoría de las organizaciones durante el último año. Según una de nuestras encuestas recientes, solo el 56% de los empleadores tienen una estrategia de marca de empleadores.
Afortunadamente, la mejora está en camino: las empresas han comenzado a darse cuenta de que los valores externos y la ética que anuncian en nombre de la empresa deben ser creídos y resonados por sus empleados. El 38% tiene la intención de invertir más en su visibilidad e imagen como empleador en el próximo año.
El empleador Branding es la cultura interna que crea una empresa, según la historia de su marca y en cómo los empleados viven los valores de la marca tanto interna como externamente.
A medida que aumenta la competencia, las organizaciones deben darse cuenta de la importancia de una marca de empleador fuerte y los beneficios que crea. Algunos beneficios de una marca de empleador incluyen:
- Atraer y retener el mejor talento
- Mayor desempeño financiero
- Mayor motivación y compromiso de los empleados
- Convertirse en un «empleador de elección»: los solicitantes de empleo buscan cada vez más empresas que ofrezcan más que aumentos salariales.
Es el papel del departamento de marketing de una empresa entregar mensajes de marca consistentes a todos los interesados externos. El marketing debe tener una comprensión profunda de la marca de una empresa, lo que significa y cómo debe comunicarse. Una marca debe comenzar de adentro hacia afuera y, por esta razón, muchos especialistas en marketing creen que la marca de los empleados debe sentarse bajo el paraguas de marketing.
¿Cómo aplicar el employer branding?
Cuando un buscador de empleo comienza su búsqueda, sus consultas pueden verse así: «Las principales empresas para trabajar en 2019» o, alternativamente, «las principales empresas en la industria X».
Tiene sentido: hoy en día, la reputación de una empresa es importante que nunca. De hecho, el 86% de los trabajadores no solicitarían ni continuarían trabajando para una compañía que tenga una mala reputación con los ex empleados o el público en general.
En última instancia, pasa mucho tiempo creando una historia de marca convincente e incentivando en torno a sus productos o servicios. Pero, ¿cuánto tiempo pasas cultivando una poderosa marca de empleadores para asegurarte de atraer y retener a los mejores talentos?
Aquí, vamos a explorar lo que significa la marca de los empleadores, ejemplos de buena marca de empleadores y cómo puede implementar su propia estrategia de marca de empleador hoy.
En su forma más básica, una marca de empleador es su reputación entre la fuerza laboral y la percepción de sus empleados sobre usted como empleador.
En otras palabras, la marca del empleador es cómo comercializa su empresa a los solicitantes de empleo y los empleados internos. Cuanto mejor sea en la marca del empleador, más probabilidades tendrá de atraer a los mejores talentos. Además, una marca de empleador positiva también puede ayudarlo a retener el mejor talento.
Supongamos que ha hecho un trabajo fenomenal construyendo una marca fuerte en relación con sus productos o servicios. Desafortunadamente, eso solo no convencerá a alguien para que trabaje o se quede en su empresa. Debe implementar la misma estrategia de marca cuando se trata de comunicar el liderazgo, los valores y la cultura de su empresa.
¿Cómo se aplica el employer branding?
La marca del empleador es el proceso de posicionar a su empresa como el empleador de elección para un grupo objetivo de posibles candidatos.
Una marca de empleador se refiere a la percepción que sus empleados actuales y potenciales tienen de su empresa. Como acción, la marca del empleador implica establecer deliberadamente los valores, la cultura laboral y la personalidad de su empresa para garantizar que se alineen con las aspiraciones de sus candidatos ideales.
La marca del empleador no se trata de engañar a las personas para que piense que una empresa es mejor de lo que realmente es. Se trata de definir la propuesta de valor de su empleado único:
¿Qué conjunto único de beneficios ofrece a los empleados a cambio de las habilidades, capacidades y experiencia que aportarán a su empresa?
Su marca de empleador se compone de cada punto de contacto que tenga con candidatos y empleados, desde los primeros mensajes que envía a los candidatos, hasta las entrevistas de salida de sus empleados.
Crear una marca de empleador auténtica y positiva requiere mucho trabajo, pero vale la pena. En esta guía completa, cubrimos todo lo que necesita saber para construir una marca de empleador fuerte.
–Matthew Jeffrey, Jefe Global de Abastecimiento y Marca de Empleo en SAP
Las empresas de todo el mundo ya están trabajando para mejorar sus marcas de empleadores. No quieres quedarte atrás. Aquí hay 3 razones por las cuales la marca del empleador es tan importante para cualquier estrategia de reclutamiento:
Una empresa es tan grande como su gente. Y las grandes personas quieren estar asociadas con las principales marcas.
¿Cómo potenciar el employer branding?
En el pasado, los empleadores pueden no haber considerado su marca para empleados potenciales, pero lo que solía considerarse sin importancia es ahora una necesidad. Aquí hay cinco formas de mejorar su marca como empleador:
- Invierte en las redes sociales. Las redes sociales pueden hacer o romper su establecimiento. Con los empleados que hablan en Twitter, Facebook y sitios de reclutamiento de empleo, ya sea que tenga la intención o no, tiene una presencia en las redes sociales. Aprovecha la oportunidad para controlar la narrativa. Asegúrese de que la puerta de enlace de las redes sociales que utilice para anunciar su empresa brinde información a un entorno de trabajo deseable para los empleados potenciales. Mostrar en las redes sociales que valoras a tus empleados puede ser un buen comienzo. Tómese el tiempo para publicar testimonios de empleados, reunir imágenes del entorno laboral y concéntrese en dar la idea de un entorno laboral estable, compasivo pero impulsado. Este es un gran comienzo para ser dueño de su presencia en las redes sociales.
- Trabaja en tu sitio web. Es probable que los empleados potenciales busquen su sitio web para tener una idea del conjunto de habilidades necesarias para conseguir un trabajo. A menudo, las personas se desaniman por una página lenta o mal diseñada, una página de reclutamiento profesional que exige un brazo y una pierna, y una mala respuesta a las preguntas pendientes. Por estas razones, diseñar un sitio web dinámico que sea rápido y fácil de navegar puede obtener muchas más aplicaciones en un sombrero. Además, mantener sus requisitos para el trabajo simples y centrarse en el posible conjunto de habilidades del empleado solo impide que las personas se escapen tan pronto como vean la página. Tenga software de recursos humanos o un sistema en espera para responder todas las preguntas que los candidatos potenciales podrían tener con respecto a la oferta de trabajo.
- Mira cómo rechazas a los solicitantes. La experiencia que brinda a los solicitantes cuando no hacen el corte es muy útil para determinar si volverán a aplicar la próxima vez que publique una posición abierta. La mejor manera de decepcionarlos sería componer un correo electrónico educado que explique por qué no avanzaron a la siguiente etapa del proceso, alentándolos a volver a aplicar más tarde. Dar la garantía de que su información permanecería presentada le da a los solicitantes rechazados un sentido de respeto. También podría mencionar en la carta que se contactaría con ellos si surge otra oportunidad. Ningún rechazo es dulce, pero al menos las personas decepcionan fácilmente se sienten mejor al volver a aplicar.
- Cultivar una cultura. En estos días, nadie está dispuesto a trabajar para una empresa que no tenga ningún sentido de satisfacción a sus trabajadores. Una empresa con mala reputación tiene posibilidades mucho más bajas de atraer nuevos reclutas, incluso si los reclutas están realmente desesperados por un trabajo. Cultive una cultura laboral apasionada, disciplinada pero saludable para todos sus empleados. Establezca beneficios competitivos y algunos beneficios de apreciación de los empleados de vez en cuando. Una vez que el medio ambiente esté bien cultivado, las personas se apresurarán a emplearse en su establecimiento.
- Configure el sistema de referencia lucrativo. Establezca un programa en el que los empleados puedan comercializar puestos abiertos a sus amigos y conexiones y recibir una recompensa por su referencia. Tener un sistema que aliente a los nuevos solicitantes seguramente empujará a sus empleados a traer talento estrella que pueda hacer avanzar a la empresa, lo que le permite alcanzar sus objetivos. De esa manera, el reclutamiento se vuelve más simple y el empleado también es unos cuantos dólares más ricos y felices. Todo el mundo gana.
Tener una gran marca como empleador contribuye en gran medida a determinar el futuro de su establecimiento. También dicta el tipo de talento que atraviesa sus puertas. Tómese un tiempo para evaluar y trabajar en el mensaje que le está dando a sus empleados y al mundo exterior, y su empresa será mejor para ello.
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¿Qué significa la palabra branding?
Como especialistas en marketing, hablamos mucho sobre sitios web de marca de marca, contenido de marca, estudios de investigación de marca, eventos de marca. La lista sigue y sigue. Pero, ¿qué es la marca? No es lo que queremos decir con marca, pero ¿qué significa realmente la palabra?
Si aún no sabe la respuesta, parecerá bastante obvio. El término deriva de la antigua palabra nórdica Brandr o «arder», y se refiere a la práctica de la marca del ganado, que se remonta a más de 4,000 años al valle del Indo. Por supuesto, la marca ha evolucionado a lo largo de los siglos, desde los agricultores que reclaman su propiedad, hasta los artesanos que reclaman crédito por su trabajo, a fábricas que reclaman sus productos, a las empresas que afirman que sus productos eran mejores que otros.
Lo que marcamos, cómo lo marcamos y por qué lo marcamos ha cambiado. Pero la marca en el siglo XXI todavía se trata de tomar posesión, y no solo para propiedades y productos. Se trata de poseer lo que su empresa valora y representa, poseer sus deficiencias y obtener confianza y lealtad de los clientes a través de sus palabras, sus acciones y sus historias.
En estos días, los consumidores tienen más información y más opciones que nunca. A menos que las empresas puedan ofrecer productos muy superiores o precios mucho más bajos que la competencia, es difícil destacarse en el mercado lleno de gente. El éxito ya no está determinado por quién tiene el mayor presupuesto publicitario o el logotipo más reconocible. Está determinado por quién hace las mayores conexiones emocionales.
A medida que los líderes de marketing continúan envolviendo cómo funciona la marca en la era digital, muchas marcas están en problemas. Pero no es la primera vez. Más de una vez, los expertos han declarado a la marca muerta. Aún así, como los superhéroes y los villanos de las telenovelas, nunca permanece muerto por mucho tiempo. En todo caso, la marca podría ser más importante hoy que nunca.
¿Qué es branding en las redes sociales?
Las redes sociales le permiten construir su identidad y transmitir su mensaje de manera fácil y gratuita. Puede construir su carta editorial dependiendo del tono de voz de su marca, su carta gráfica y sus valores. Este tipo de canal es ideal para construir su marca, ya que tiene comentarios constantes de la audiencia de tono. Por comentarios, pero también analizando publicaciones. Una publicación que hace un flop quizás se deba a la falta de valor, mensaje o un diseño fallido. Lo importante no es el resultado, sino entenderlo para sacar las conclusiones correctas.
Es muy difícil aportar una diferencia real en un mercado con un sitio web simple. Si vende (casi) los mismos productos que sus competidores, la diferencia solo estará en el diseño y los argumentos de venta presentes en su sitio web. Desde la aparición de las redes sociales, las marcas se han definido más y la diferenciación es más profunda. Los usuarios prestan más atención a los valores de la marca, su carta gráfica, que representa. Por lo tanto, permanece atento a las expectativas de su objetivo y no duda en hablar regularmente sobre sus valores.
En las redes sociales, debe aportar valor a su audiencia constantemente. Y es gracias a las publicaciones con un mensaje real e información interesante que creará una relación de confianza a largo plazo. ¿Pero sabías que podrías vender gracias a las redes sociales? De hecho, esto es lo que hacen los mayores influencers todo el día. Y también puede aprovechar las plataformas para promocionar sus productos y vender.
Tenga cuidado, no se trata solo de resaltar su producto. Ofrece un valor agregado real, como en las otras publicaciones que publica. Promociones, oferta excepcional o nueva prevención… ¡selecciona el formato más adecuado en su audiencia!
¿Que se incluye en un branding?
Intenta asociar tu marca favorita con algo. ¿Qué viene primero en tu mente? ¿Un logotipo, marca de paquete, colores o, tal vez, una fuente elegante utilizada para el nombre de una empresa? Todos estos son elementos de marca incluidos en un kit de marca estándar.
Sin embargo, en la mayoría de los casos, los paquetes de marca no son estáticos y se pueden personalizar fácilmente en función de sus necesidades. Después de una entrevista, los diseñadores le recomendarán cómo usar la marca visual para la promoción de su producto y lo que se puede calificar. Aunque las opciones de paquetes de marca son casi ilimitadas, algunos elementos de marca se usan con más frecuencia que otras. Asegúrese de considerarlos para su estrategia de marketing para aprovecharlo al máximo.
Para ayudarlo con eso y mostrar qué opciones tiene, le diremos qué está incluido en un paquete de marca. Después de estudiar los elementos de marca disponibles, podrá realizar mejor sus propias necesidades. De todos modos, antes de contratar una agencia de diseño, es mejor realizar un análisis individual para definir qué marca visual desea. Esto hará que la cooperación futura sea más efectiva.
Definamos qué es un paquete de marca, antes de analizar sus componentes clave.
Un paquete de marca es una colección de recursos digitales, impresos o físicos utilizados para crear una imagen uniforme de una marca. Consiste en artículos de marca separados unidos con el mismo estilo e ideas.
Hay varios casos más comunes cuando las empresas pueden ordenar servicios de diseño a granel. Por lo general, hacen esto para:
- Ingrese al mercado
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