¿Qué es el público objetivo? ¿Cómo puedo optimizar mi sitio web para atraer a mi público objetivo?

En octubre de 2022, la empresa matriz de Facebook cambió su nombre de Facebook, Inc., a Meta Platforms, Inc., para «reflejar su enfoque en construir el metal». [21] Según Meta, el «Metaverse» se refiere al entorno integrado que vincula todos los productos y servicios de la Compañía. [22] [23] [24]

Facebook solicitó una oferta pública inicial (IPO) el 1 de enero de 2012. [25] El prospecto preliminar declaró que la compañía buscó recaudar $ 5 mil millones, tenía 845 millones de usuarios activos mensuales y un sitio web que acumulaba 2.7 mil millones de me gusta y comentarios diariamente. [26] Después de la OPI, Zuckerberg conservaría una participación de la propiedad del 22% en Facebook y poseería el 57% de las acciones votantes. [27]

Los suscriptores valoraron las acciones en $ 38 cada una, valorando a la compañía en $ 104 mil millones, la mayor valoración hasta la fecha para una empresa recientemente pública. [28] El 16 de mayo, un día antes de la OPI, Facebook anunció que vendería un 25% más de acciones de las planificadas originalmente debido a la alta demanda. [29] La OPI recaudó $ 16 mil millones, lo que lo convierte en el tercero más grande en la historia de los Estados Unidos (ligeramente por delante de AT&T Wireless y solo por detrás de General Motors y Visa). El precio de las acciones dejó a la compañía con una capitalización de mercado más alta que todas las corporaciones estadounidenses, excepto algunas, superando los pesos pesados ​​como Amazon, McDonald’s, Disney y Kraft Foods, e hizo que las acciones de Zuckerberg valieran $ 19 mil millones. [30] [31] The New York Times declaró que la oferta superó las preguntas sobre las dificultades de Facebook para atraer a los anunciantes para transformar a la compañía en una «acción imprescindible». Jimmy Lee de JPMorgan Chase lo describió como «el próximo gran chip azul». [30] Los escritores de TechCrunch, por otro lado, expresaron escepticismo, afirmando: «Es un gran múltiplo para cumplir, y Facebook probablemente necesite agregar nuevas flujos de ingresos en negrita para justificar la valoración gigantesca». [32]

El comercio de acciones, que comenzó el 18 de mayo, se retrasó ese día debido a problemas técnicos con el intercambio NASDAQ. [33] Las acciones tuvieron problemas para mantenerse por encima del precio de la OPI durante la mayor parte del día, lo que obligó a los suscriptores a comprar acciones para respaldar el precio. [34] En Closing Bell, las acciones se valoraron en $ 38.23, [35] solo $ 0.23 por encima del precio de la OPI y bajó $ 3.82 desde el valor de la campana de apertura. La apertura fue ampliamente descrita por la prensa financiera como una decepción. [36] Sin embargo, la acción estableció un nuevo registro para el volumen de negociación de una OPI. [37] El 25 de mayo de 2012, la acción finalizó su primera semana completa de operaciones a $ 31.91, una disminución del 16.5%. [38]

El 2 de mayo de 2014, Zuckerberg anunció que la compañía cambiaría su lema interno de «Move Fast and Break Things» para «moverse rápido con una infraestructura estable». [43] [44] El lema anterior había sido descrito como la «Directiva principal de Zuckerberg para sus desarrolladores y equipo» en una entrevista de 2009 en Business Insider, en la que también dijo: «A menos que esté rompiendo cosas, no se mueve lo suficientemente rápido». [45]

¿Que el público meta?

Primero, comencemos por comprender qué es realmente un público objetivo. En términos más simples, un público objetivo se refiere al grupo de personas que tienen más probabilidades de estar interesados ​​en su producto u oferta. Y los miembros de este grupo comparten rasgos comunes.

Veamos algunos ejemplos de audiencias objetivo. Canva, la herramienta de diseño en línea, tiene un gran grupo objetivo de diseñadores y entusiastas del diseño, que podrían desglosarse en cómo estos grupos usan la herramienta.

Por ejemplo, uno de los audiencias objetivo de Canva son los maestros, que usan la herramienta para crear hojas de trabajo, infografías o carteles.

Comparta su pasión por la educación haciendo que su salón de clases no solo sea un aula sino también sea un hogar.

  • Cuando comercializa a un público objetivo altamente específico, puede desarrollar mensajes que realmente resuenen con ellos. Esto hace que sea más fácil conectarse con ellos y ganar su lealtad.

Ahora que sabe cómo definir un público objetivo, descubramos quién es el público objetivo.

Definir y refinar su público objetivo puede ser un proceso continuo, especialmente a medida que recopila más y más datos para informar su proceso. Consulte estos recursos e investigaciones para desarrollar su audiencia:

Comience por echar un vistazo más de cerca a quién ya te está siguiendo o comprándole. El objetivo es identificar quién quiere interactuar con usted en las redes sociales y obtener una mejor comprensión de ellas.

Aquí hay algunas preguntas que te ayudarán con este paso:

Monitor quién lo sigue en las redes sociales e interactúa con sus publicaciones. ¿A quién le gusta, comparte, comentarios sobre su contenido? Luego reduzca las características comunes clave como la edad, la ubicación, el lenguaje, los intereses, etc.

¿Cómo describir el público meta de una empresa?

Independientemente del producto o servicio que venda, debe describir su mercado objetivo para encontrar clientes y clientes potenciales. Su mercado objetivo es ese grupo de consumidores que mejor se ajusta a lo que ofrece. Hone en el mercado objetivo correcto, y verá aumentar las ventas y las ganancias. Se pierde la marca, y podría ser la mierda para su empresa.

A menos que esté comenzando desde cero, el mejor lugar para comenzar a construir su mercado objetivo es con los clientes que ya tiene. Las personas que ya usan sus productos y servicios son un mercado listo. También reflejan quién podría incluirse en su objetivo futuro. Observar a sus clientes leales, crear una audiencia espejo y comercializarlo también.

Tiene un excelente producto y muchos clientes satisfechos. Eso es increíble, pero eche otro vistazo exactamente lo que necesita satisfacer, y podría satisfacer, para los usuarios de sus productos o servicios. Las compañías farmacéuticas son genios para encontrar nuevos usos para drogas viejas. Sildenafil, una droga cardiovascular que se estaba probando por su capacidad de reducir la presión arterial, se convirtió en un gran creador de dinero para Pfizer cuando la compañía se dio cuenta de que su efecto secundario era una erección duradera para los hombres.

Viagra cambió el juego para la compañía y un pionero en el tratamiento de la disfunción eréctil. Independientemente del producto que ofrezca, vale la pena echarle un vistazo a la forma en que las personas lo usan mientras trabaja para definir su mercado objetivo.

¿Cómo describes el público meta de una empresa?

Use categorías demográficas amplias como la edad y los ingresos, así como detalles como intereses y comportamiento para crear una descripción de su público objetivo. Aquí hay algunos ejemplos de cómo estos factores pueden influir en el comportamiento de compra:

Algunos mercados objetivo son más específicos de género que otros. Incluso en las familias, algunas decisiones de compra tienen más probabilidades de ser impulsadas por la esposa y otros por el esposo.

Los estereotipos de género rígido pueden hacer que su negocio parezca anticuado, pero sigue siendo parte de saber con quién está hablando y con qué canales, imágenes y colores usar. Si sabe que el 90% de sus clientes son hombres, por ejemplo, querrá elegir colores e imágenes que sean atractivos para los hombres. Si sus clientes son principalmente mujeres, se inclinaría hacia las imágenes de mujeres que disfrutan de su producto o servicio.

Pregunta: ¿Su mercado está en su mayoría género o se equilibra uniformemente entre hombres y mujeres?

¿Qué rango de edad es tu público objetivo? Las personas que se encuentran en diferentes etapas de la vida pueden tener necesidades y motivaciones muy diferentes. Los adultos jóvenes a menudo están profundamente interesados ​​en encontrar su identidad, y se definen a través de los productos y servicios que consumen. El gasto discrecional a menudo es alto para este grupo, a pesar de que aún no han alcanzado el ingreso máximo, porque sus gastos son más bajos, especialmente ahora que tantos jóvenes viven con sus padres hasta los 20 años.

En los años del adulto medio, criar a los niños puede llevar a las personas hacia un deseo de seguridad. Al mismo tiempo, a medida que los adultos medios construyen sus carreras, también pasan el ojo hacia el mayor estatus y comodidad. Este es un momento ocupado para la mayoría de las personas, por lo que también buscan conveniencia y alivio del estrés.

¿Cómo redactar un público meta?

Ahora que sabe por qué un público objetivo es esencial, es hora de seleccionar su primer grupo de audiencia. A continuación se presentan una lista de características que debe considerar identificar (use la hoja de trabajo adjunta para obtener orientación):

Los datos demográficos son los criterios que utiliza para describir una parte específica de la población. Algunos ejemplo de demografía incluyen:

  • Años
  • Género
  • Ingreso
  • Estado civil
  • Ocupación/industria
  • Nivel educacional

También puede reducir su audiencia en función de la geografía o la ubicación. Puede elegir un vecindario, ciudad, provincia/estado o país. También puede especificar a través de la distancia. Por ejemplo, puede dirigirse a clientes dentro de un radio de 10 millas de su ciudad. O puede apuntar a clientes dentro de su ciudad y las ciudades que la rodean.

Para aquellos que desean administrar un negocio en línea para clientes o clientes en todo el mundo, es posible que no necesite establecer una ubicación. Aún así, es posible que a medida que su negocio crezca, verá algunas ciudades o países de donde la mayoría de sus clientes tienden a venir. Puede dirigirse específicamente a esas áreas más adelante o cambiar a otras ubicaciones que puedan traer las oportunidades que desea.

A diferencia de la demografía, la psicografía de un grupo es más difícil de adivinar externamente, ya que estos son más relevantes para su personalidad. Aquí hay algunas psicográficas de la audiencia que puedes especificar:

Estos podrían incluir temas de interés, pasatiempos, actividades regulares y comportamientos. Algunos ejemplos:

  • Años
  • Género
  • Ingreso
  • Estado civil
  • Ocupación/industria
  • Nivel educacional
  • Entusiastas del juego de mesa
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