«Mi hijo de 3 años no parece muy empático. ¿Esto significa que algo anda mal?
«Alguien me dijo que los niños no pueden ‘hacer’ empatía hasta los 9 años. ¿Es eso cierto?»
Estos son ejemplos de los tipos de preguntas que los padres a menudo nos envían. Hay una buena razón para la confusión en torno al tema de la empatía. Si bien está claro que la empatía es importante para el desarrollo de relaciones sociales saludables y rasgos de carácter como el cuidado y la amabilidad, no es necesariamente algo que su hijo «tiene» o «no tiene» a cierta edad. No hay un conjunto claro de casillas de verificación que pueda marcar o una prueba definitiva que pueda tomar para asegurarse de que su hijo esté en camino de desarrollar empatía.
De hecho, observar de cerca a un preescolar, especialmente con un ojo para versiones más «adultos» de respuestas empáticas, puede ser un poco desconcertante. Por supuesto, hay momentos en que la empatía puede aparecer de manera inconfundible. La semana pasada, me conmovió cuando el maestro de preescolar de mi hijo me envió una foto de él ofreciendo un abrazo a una niña en su clase que estaba pasando mal. «¡Ahí está!» Pensé con orgullo. «¡Empatía!» Este cálido brillo se enfrió significativamente solo unas horas más tarde cuando este mismo ángel pequeño observó a su hermano derribar los talones en la acera. Cuando señalamos que las lágrimas gigantes que corrían por la cara de su hermano nos dijeron que su hermanito estaba triste y asustado, mi hijo mayor respondió corriendo en círculos con las manos sobre las orejas cantando: «¡Eso es gracioso!» una y otra vez.
Sin embargo, si puede superar su propio horror parental y mirar más de cerca, está claro que en ambos casos mi hijo mayor tuvo una respuesta emocional a la angustia de otra persona. Las raíces de la empatía comienzan allí. Saber cómo manejar esos grandes sentimientos y traducirlos en comportamientos que realmente pueden servir a otra persona es una tarea mucho más compleja, una que requiere maduración y práctica.
- Comprende que ella es una persona distinta de quienes la rodean y que otras personas pueden tener sentimientos y perspectiva diferentes que las suyas.
- Puede reconocer los sentimientos en sí misma y en los demás y nombrarlos.
- Puede regular sus propias respuestas emocionales.
- Puede ponerse en el lugar de otra persona e imaginar cómo alguien podría sentirse.
- Puede imaginar qué tipo de acción o respuesta podría ayudar a una persona a sentirse mejor.
Eso es mucho trabajo. La empatía es un trabajo en progreso durante la infancia y la adolescencia y está formado por una variedad de factores que incluyen genética, temperamento, contexto y medio ambiente. Sin embargo, la empatía no se desarrolla automáticamente en los niños. Si bien nacemos con la capacidad de empatía, su desarrollo requiere experiencia y práctica.
¿Cómo se desarrolla la empatía?
Algunas personas están genéticamente inclinadas a ser altamente empáticas o no. Pero, en general, desarrollamos la empatía como niños, principalmente a través de la observación de cómo otros lo muestran.
Podemos estar en el extremo receptor de las expresiones de empatía y llegar a valorarlo para los beneficios emocionales que tenía para nosotros. Entonces podemos mostrar empatía nosotros mismos y recibir una respuesta positiva, como elogios o una sonrisa, que refuerza nuestras acciones.
Algunos niños son más afortunados que otros con la cantidad de episodios de empatía que observan y las respuestas que reciben por mostrarlo.
Para enseñar activamente a la empatía a los niños, los padres pueden explicar sus propias emociones durante eventos significativos. También pueden discutir las emociones del niño y las de los demás. Pueden señalar la conexión entre eventos y emociones.
Por ejemplo: «Cuando supe que Poppy tenía cáncer, me sentí atónito al principio, luego asustado y triste».
Los padres pueden modelar la empatía mostrándola cuando el niño tiene una emoción fuerte, ya sea por miedo, sorpresa o algo más.
Pueden provocar empatía haciendo preguntas al niño como: «¿Cómo crees que tu hermano sintió cuando tiraste su juguete y se rompió?» También pueden alabar al niño por mostrar empatía.
Muchos padres, profesionales de la salud, maestros, supervisores laborales y parejas románticas probablemente se beneficiarían de mayores niveles de empatía. Como alguien le puse a la empatía por cualquier razón.
Los investigadores han examinado si es posible aumentar la empatía cognitiva, emocional y conductual a través del entrenamiento formal. Los métodos utilizados para enseñar a alguien a ser más empático son, en muchos sentidos, similares a los que se usan para enseñar un nuevo baile o cómo dar un buen discurso público.
¿Cómo se desarrolla la empatía en niños?
Ser empático con los demás requiere cierta conciencia de la diferencia entre uno mismo y los demás. Hoffman (2008) identificó tres niveles de empatía en la primera infancia, que se desarrollan secuencial y progresivamente. El primer nivel, el contagio emocional, es una respuesta innata, automática y no modulada a las emociones de los demás, debido a un sentido inmaduro de sí mismo por el cual el niño aún no puede percibirse como una entidad separada (Roth-Hanania et al. ., 2011; Bischof-Köhler, 2012). Consiste en la expresión sincronizada de emoción a través de vocalizaciones y canales no verbales (postura, movimientos, expresividad facial, etc.) y es observable desde el primer año de la vida, como por ejemplo cuando el llanto de un recién nacido desencadena el llanto de otro bebé. El segundo nivel se desarrolla alrededor del 1 año de edad e implica prestar atención a los sentimientos de los demás. Después de haber adquirido una mayor capacidad para diferenciar entre ellos y los demás, los niños a esta edad pueden atender los sentimientos de otra persona, reconociendo que otra emoción dada está siendo experimentada por otra y experimentando una emoción similar. Por lo tanto, a esta edad, los niños comienzan a adoptar estrategias destinadas a regular sus propias emociones al mostrar preocupación por otra persona (Montroy et al., 2016). Finalmente, el tercer nivel de empatía se adquiere alrededor de los 2 años cuando la mayor comprensión de los niños de los estados mentales y situaciones de los demás los motiva a participar en comportamientos prosociales (Eisenberg et al., 2015; Geangu, 2015).
Esta secuencia de desarrollo sugiere que la empatía puede observarse desde una edad muy temprana. Sin embargo, las diferencias en la empatía de los niños están formadas por múltiples factores, como la regulación de la emoción infantil y la capacidad verbal, y el estilo de socialización de la emoción de las madres. En las siguientes secciones del documento, nos centramos en cada una de estas variables a su vez y sus asociaciones con respuestas empáticas, con el fin de explorar la contribución de estos factores individuales y familiares a la variación en la empatía.
La regulación de las emociones es la capacidad de manejar, modular, inhibir y mejorar las expresiones y respuestas emocionales mediante la implementación de estrategias apropiadas y efectivas (Eisenberg y Spinrad, 2004; Gross, 2007; Denham et al., 2012). Puede depender de procesos internos (por ejemplo, manejo de respuestas fisiológicas, cambio de atención) o factores externos (por ejemplo, pedir ayuda a otras personas) y ya se puede observar en los primeros meses de vida (Trevarthen, 2011), por ejemplo, cuando, cuando, cuando, cuando, cuando Los recién nacidos y los bebés en situaciones estresantes muestran mecanismos primitivos de auto-calentamiento, como chupar o cambiar su mirada (Calkins y Leerkes, 2011). Al final de su primer año, los niños se dan cuenta de que pueden solicitar el apoyo de los cuidadores en la regulación de sus estados emocionales y buscando manejar sus sentimientos. Luego, aproximadamente 2 años, junto con el desarrollo de mecanismos de control de atención, los niños pequeños comienzan a identificar estrategias activas y flexibles para regular la emoción en una variedad de circunstancias. Por ejemplo, cuando experimentan eventos estresantes, pueden tratar de distraerse con otros estímulos, quejarse de un tratamiento injusto percibido o modificar la situación misma buscando una solución efectiva (Kurki et al., 2017).
Existe evidencia de que la regulación de la emoción está significativamente relacionada con la empatía en la infancia. Varios estudios han examinado cómo la capacidad de controlar la excitación de la emoción puede afectar la empatía en la infancia y los años preescolares. Peterson et al. (2018) mostraron que una mejor regulación emocional en bebés de 9 meses predijo niveles más altos de empatía a los 2 años de edad. Panfile y Laible (2012) pidieron a las madres que completaran cuestionarios sobre sus hijos cuando tenían exactamente 36 meses. Los análisis de ruta mostraron que la capacidad de regulación de la emoción de los niños se asocia significativamente con sus respuestas empáticas. Se obtuvieron resultados similares en estudios con niños mayores. Por ejemplo, Laible et al. (2014) llevaron a cabo un estudio longitudinal que muestra que los niveles moderados a altos de regulación en los preescolares predijeron un mayor nivel de empatía más adelante en la infancia. Por el contrario, las malas habilidades de regulación se asociaron con menos respuestas empáticas. En resumen, parece que poseer habilidades de regulación de emociones permite a los niños redirigir su atención de su propia angustia a la de los demás, un requisito previo clave para las respuestas empáticas.
Si bien la asociación entre la adquisición del lenguaje y la empatía ha recibido poca atención en la literatura, los resultados recientes sugieren que las habilidades lingüísticas de los niños pueden desempeñar un papel directo e indirecto en sus respuestas y comportamientos empáticos (por ejemplo, Ensor y Hughes, 2005; Ornaghi et al. ., 2015; Girard et al., 2017; Ornaghi et al., 2017; Conte et al., 2018). Por ejemplo, Rhee et al. (2013) realizaron un estudio longitudinal con gemelos a los 14, 20, 24 y 36 meses, informando que la capacidad del lenguaje más avanzada predijo una mayor preocupación por los demás y menos desprecio por los demás, incluso después de controlar las habilidades cognitivas. Curiosamente, estas asociaciones se mantuvieron a diferentes edades, lo que demuestra que eran estables con el tiempo. En un estudio longitudinal similar con niños a los 2, 3 y 4 años, Ensor et al. (2011) encontraron que la capacidad verbal y la orientación prosocial, una medida compuesta de preocupación empática y acción prosocial, se asociaron fuertemente y significativamente entre sí en los tres puntos de tiempo.
¿Cómo se desarrolla la empatía y de ejemplo?
Los niños y los adolescentes naturalmente tienen la capacidad de empatía, pero eso no significa que lo desarrollen por su cuenta. Aprenden a notar, escuchar y cuidar observando y escuchando a adultos y compañeros, y toman señales de estas personas sobre por qué la empatía es importante. Todos los adultos escolares (maestros, conductores de autobuses, trabajadores de la cafetería, administradores y otros) juegan un papel en ayudar a los estudiantes a desarrollar y mostrar empatía.
Un papel que pueden desempeñar los adultos en la escuela es ayudar a los estudiantes a expandir su círculo de preocupación. Las personas se inclinan a sentir más empatía por aquellos que son similares a ellos o muy cerca de ellos. Pero cuando se trata de construir una comunidad escolar y desarrollar estudiantes cariñosos, eso no es suficiente. En comunidades escolares fuertes, los estudiantes (y los adultos) tienen empatía por todos, incluidos aquellos que son diferentes en el fondo, las creencias u otras formas. Cuando los educadores muestran que se preocupan por todos en la comunidad escolar y esperan que los estudiantes hagan lo mismo, puede ayudar a los estudiantes a abrir sus ojos y oídos a otros, incluidos aquellos que a veces son tratados como invisibles.
Otro papel importante es alentar a los estudiantes a dar el salto de tener empatía a actuar en consecuencia. Con demasiada frecuencia, asumimos que los jóvenes sabrán automáticamente qué hacer cuando sienten preocupación por un compañero o un adulto, y luego lo hagan. Pero a veces todos caemos en la brecha de acción de empatía, cuando nos preocupamos por una persona o causa, pero no hacemos nada para ayudar. Los educadores pueden ayudar a los jóvenes a superar esta brecha modelando y alentándolos a tomar medidas, ya sea defendiendo a alguien que está molestado, ayudando a resolver un problema o simplemente escuchando a alguien que se siente deprimido.
¿Cómo se trabaja la empatía?
Cuando 20 pequeños escolares y seis adultos fueron asesinados a tiros en la escuela primaria Sandy Hook en Newtown, Connecticut, en 2012, muchos estadounidenses de todo el país se sorprendieron. Luego se sumergieron en acción, donando todo, desde animales de peluche, en última instancia para cada residente, hasta cajas de grúas de papel hasta más de $ 11 millones [fuentes: CNN, Kix, Curry]. La fuerza en el trabajo? Empatía.
La empatía es la capacidad de sentir y compartir las emociones de otra persona. Es ver las aspiraciones, conflictos y vulnerabilidades de otra persona desde su punto de vista, mientras que sigue conociendo y sintiendo los tuyos. Se diferencia de la simpatía, que es comprender y preocuparse por el dolor o la desgracia de otra persona, pero no necesariamente lo siente. Un ejemplo: tu amigo tiene un aborto espontáneo. Sientes lástima por ella, pero realmente no entiendas su dolor porque estás viendo su aborto espontáneo a través de tu propio punto de vista. Y si le dices a tu amigo: «Bueno, al menos sabes que puedes quedar embarazada», es casi seguro que no sientes empatía, dice el profesor de la Universidad de Houston Brené Brown, quien estudia vulnerabilidad, en un video de YouTube. En cambio, estás tratando de resolver su problema, cuando lo que necesita es la conexión [fuentes: Stewart, Labier].
Hoy, la empatía, una palabra derivada de la palabra alemana, Einfühlung, que significa «sentirse», es un tema candente entre los investigadores que estudian emociones relacionadas con la moralidad. Esto se debe a que las personas que carecen de empatía, o con poco, a menudo son insensibles, combativos y, a veces, malvados. Un estudio importante sobre el tema, publicado en la edición de septiembre de 2012 de la revista Brain, identificó la corteza insular anterior como la región del cerebro donde reside la empatía humana. Además, el estudio mostró evidencia de que el daño a la corteza insular anterior produjo déficit de empatía similares a los que se encuentran en personas con trastorno del espectro autista, trastorno límite de la personalidad y esquizofrenia, afecciones caracterizadas, en parte, por la falta de empatía [fuentes: Ciencias diarias: , Florecer].
Si los científicos pueden descubrir cómo funciona la empatía, pueden descubrir cómo ayudar a entrenar a las personas con trastornos de empatía para compensar cualquier daño o déficit en esta región de su cerebro.
¿Qué es la empatía y cómo se trabaja?
La empatía es la capacidad de experimentar y relacionarse con los pensamientos, emociones o experiencia de los demás. La empatía es más que simple simpatía, que es poder comprender y apoyar a otros con compasión o sensibilidad.
En pocas palabras, la empatía es la capacidad de entrar en los zapatos de otra persona, ser consciente de sus sentimientos y comprender sus necesidades.
En el lugar de trabajo, la empatía puede mostrar un profundo respeto por los compañeros de trabajo y mostrar que te importa, en lugar de simplemente seguir las reglas y regulaciones. Un estilo de liderazgo empático puede hacer que todos se sientan como un equipo y aumentar la productividad, la moral y la lealtad. La empatía es una herramienta poderosa en el cinturón de liderazgo de un ejecutivo querido y respetado.
Todos podríamos tomar una lección de las enfermeras sobre ser empáticos. Una y otra vez, las enfermeras califican como la profesión más confiable. ¿Por qué? Porque usan la empatía adecuada para hacer que los pacientes se sientan atendidos y seguros. A lo largo de los años, he descubierto que la mayoría de las personas que obtienen un alto nivel de evaluaciones para la empatía no tienen idea de por qué. No entienden completamente lo que realmente hacen lo que hace que otros los vean como empáticos. Solo pueden expresar que ellos:
- Como personas.
- Disfruta trabajando y ayudando a otros.
- Value a las personas como individuos.
Para facilitar una comprensión más profunda de la importancia de la empatía en el lugar de trabajo, plantearé cuatro preguntas sobre la naturaleza, el papel y los beneficios de la empatía. 1. ¿Por qué nos importa entender las necesidades de los demás? Al comprender a los demás, desarrollamos relaciones más estrechas.
El radar de todo buen ejecutivo simplemente se disparó cuando leen la palabra «relaciones». Esto no es algo malo, ya que la mayoría de las personas entienden los problemas que ocurren cuando las relaciones inadecuadas se desarrollan en el lugar de trabajo.
Dicho esto, el bebé no puede ser expulsado con el agua del baño. Para que un equipo de trabajadores y sus líderes trabajen poderosamente juntos, se deben construir y profundizar las relaciones adecuadas.
Cuando esto sucede a través de la empatía, la confianza se construye en el equipo. Cuando se construye la confianza, las cosas buenas comienzan a suceder. 2. ¿Qué rasgos/comportamientos distinguen a alguien como empático? La empatía requiere tres cosas: escuchar, apertura y comprensión.
Las personas empáticas escuchan atentamente lo que les está diciendo, poniendo su enfoque completo en la persona frente a ellos y no se distrae fácilmente. Pasan más tiempo escuchando que hablando porque quieren comprender las dificultades que enfrentan otros, todo lo cual ayuda a darles a quienes los rodean la sensación de ser escuchados y reconocidos.
Los ejecutivos y gerentes empáticos se dan cuenta de que el resultado final de cualquier negocio solo se alcanza a través y con las personas. Por lo tanto, tienen una actitud de apertura y comprensión de los sentimientos y emociones de los miembros de su equipo. 3. ¿Qué papel juega la empatía en el lugar de trabajo? ¿Por qué eso importa? Cuando entendemos a nuestro equipo, tenemos una mejor idea de los desafíos que tenemos por delante.
Para conducir a casa el punto anterior, considere aún más estos:
- Como personas.
- Disfruta trabajando y ayudando a otros.
- Value a las personas como individuos.
La empatía juega un papel importante en el lugar de trabajo para cada organización que se ocupará de los fracasos, el bajo desempeño y los empleados que realmente desean tener éxito. Como líderes, nuestro papel es simple: la traseidad empática con nuestro equipo y verlos construir una organización fuerte y próspera. 4. Entonces, ¿por qué no somos más empáticos en el trabajo? La empatía requiere trabajo.
- Como personas.
- Disfruta trabajando y ayudando a otros.
- Value a las personas como individuos.
Cada una de estas razones puede verse como verdadera.
Sin embargo, permítanme hacer una pregunta: ¿qué distingue a los líderes promedio a los líderes mediocres de los que sobresalen?
En mi opinión, la distinción se produce a través de la capacidad del líder que trabaja activamente contra todas las llamadas «razones» e incorpora una actitud de empatía a lo largo de su organización. Ese tipo de líder sobresaldrá.
Al pasar más tiempo aprendiendo sobre las necesidades de sus empleados, los líderes pueden establecer el tono y el enfoque tomados por sus empleados para lograr los objetivos de su organización.
Al escribir sobre empatía, recuerdo la famosa cita de Theodore Roosevelt: «A nadie le importa cuánto sabes hasta que sepan cuánto te importa».
¿Cómo se trabaja la empatía en casa?
Hasta hace algún tiempo, todo el trabajo de casa generalmente no eran oportunidades muy rentables. Y una vez que llega Internet, para encontrar un buen trabajo en línea desde casa, tuvo que liberarse entre una estafa y otra.
Para algunos trabajos, incluso era necesario comprar «Kit de inicio» de cientos de euros, o un software muy caro que no garantizaba ventas absolutamente rentables. Otra de las estafas o pseudo, el trabajo desde casa, estuvo representado por Pyramidal Systems, donde más que vender productos, les pidió a los miembros que reclutaran nuevos seguidores al sistema (¿pensó en dudas sobre Herbalife?).
Afortunadamente, ya no es así, o más bien en Internet, las estafas todavía están allí, pero afortunadamente han sido enterrados por los cientos de oportunidades de trabajo «verdaderas» que puede encontrar en línea.
Las nuevas tecnologías y el nacimiento de las redes sociales han significado que una nueva ola de trabajo vino de la web. Parece increíble pensar en ello en un período en el que el desempleo es del 11,7%, pero muchas ofertas de trabajo aún no reciben ninguna respuesta.
El mercado laboral ha cambiado y, si todavía está buscando trabajo, debe integrar nuevas habilidades lo antes posible que le permita obtener un trabajo fácilmente.
Es el más rentable del trabajo en casa. ¡Pero también es el más arriesgado!
El comercio ciertamente no está al alcance de todos, aquí en Finaria a menudo hablamos de inversiones en línea y siempre recordamos que es importante tener un excelente conocimiento antes de aventurarse en el comercio en línea.
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