Kaizen es un término japonés que significa «buen cambio», «cambio para mejor» o «mejora». Como filosofía, Kaizen promueve una mentalidad donde los pequeños cambios incrementales crean un impacto con el tiempo. Como metodología, Kaizen mejora las áreas específicas en una empresa al involucrar a los empleados de alta gerencia y rango para iniciar cambios cotidianos, sabiendo que muchas pequeñas mejoras pueden generar grandes resultados.
Las raíces de Kaizen se remontan a después de la Segunda Guerra Mundial, cuando la reforma económica, en consecuencia, se hizo cargo de Japón. Dado que Toyota Motor Corporation implementó el sistema de sugerencias de ideas creativas en mayo de 1951, los cambios e innovaciones condujeron a una mayor calidad del producto y productividad de los trabajadores, contribuyendo sustancialmente al desarrollo de la empresa.
En septiembre de 1955, los ejecutivos japoneses comenzaron a visitar oficialmente los Estados Unidos como una de las iniciativas del Centro de Productividad de Japón. La integración de la forma estadounidense de hacer negocios con un enfoque humanizado finalmente empujó a las empresas japonesas a la competitividad mundial. Durante la década de 1980, el consultor de gestión Masaaki Imai trabajó con Taiichi Ohno para difundir el mensaje del Sistema de Producción Toyota (TPS), como resultado de varios años de mejoras continuas.
Considerado como el padre de Kaizen, Masaaki Imai introdujo globalmente a Kaizen como una metodología de gestión sistemática en Kaizen: la clave para el éxito competitivo de Japón (1986). Hoy, las organizaciones en diferentes industrias adoptan Kaizen como parte de sus valores centrales y practican una mejora continua en el día a día con conceptos de Six Sigma y Lean. También se usa con otros marcos analíticos como SWOT.
¿Qué es el Kaizen y para qué sirve?
Kaizen (改善) es la composición de dos términos japoneses, Kai (cambio, mejora) y zen (bueno, mejor), y significa cambiar para una mejor y mejor mejora continua. Fue acuñado por Masaki Imai en 1986 [1] para describir la filosofía comercial que apoyó los éxitos de la industria japonesa en la década de 1980 [2] con una referencia particular a Toyota, tanto como para representar el sinónimo de Toyotismo. En el contexto en el que se acuñó el término, Kaizen se traduce con «mejora continua» perdiendo originalidad con respecto al ciclo de demencia del que deriva pero con el que no coincide [3].
Kaizen como práctica económica se refiere a la eficiencia de los factores de producción relacionados con la microeconomía empresarial a través del desarrollo de sistemas de gestión destinados a contener costos de producción.
Kaizen como enfoque de los sistemas de gestión de calidad se conecta con conceptos como:
Kaizen como estrategia de comportamiento se refiere a una práctica directa a la mejora constante de los procesos de fabricación, ingeniería y gestión empresarial de acuerdo con una lógica ascendente que recientemente encontró la aplicación en la atención médica [4], psicoterapia [5], entrenamiento [6], en Además a otras industrias no manufactureras, como las instituciones bancarias y las industrias terciarias avanzadas.
La visión de la estrategia de Kaizen es la de renovación en pequeños pasos, que se hará día tras día, con continuidad, en contraste radical con conceptos como la innovación, la revolución y el conflicto de matriz exquisitamente occidental. La base de la renovación es alentar a cada persona a hacer pequeños cambios todos los días cuyo efecto general se convierte en un proceso de selección y mejora de toda la organización.
¿Qué es Kaizen y para que nos sirve?
Kai-Zen, cambie para mejor, a través de una serie de acciones en Gemba (donde suceden las cosas):
- Reduce el mudo, el desperdicio
- mejorar los procesos y, por lo tanto, las actuaciones del mismo
- Identificar y mejorar las actividades de valor para el cliente, interno o externo, a través del valor de los procesos individuales
Es necesario establecer una estrategia que consiste en diferentes fases.
Cada realidad tiene características únicas: no es posible dar por sentado nada, o crear una copia de estrategias efectivas para una mejora continua pensando que pueden ir bien para cada empresa.
La comprensión empresarial profunda permite mejorar las valiosas fases, para rastrear una imagen extremadamente precisa de los puntos en los que interveniremos.
En este punto, es necesario no dejar nada al azar y analizar correctamente cualquier tipo de información y, dado que tenemos disponible y siempre se hace después de componer un equipo de acción muy heterogéneo, que tiene varias habilidades y roles corporativos, debe saber Y vea los problemas y las oportunidades todos los días para poder enfrentarlos y resolverlos.
Son el implacable ‘estado de salud’ de la productividad corporativa.
El plan de mantenimiento (esta es la fase más crítica) después del entusiasmo inicial y después del apoyo que a menudo proviene del exterior, nos encontramos de «solos» con los problemas habituales, las urgencias y prioridades habituales… pero necesita tener «Cambiado», incluido que hay varios caminos para hacer algo y se ha tomado un nuevo grupo más efectivo.
¿Cómo se utiliza Kaizen?
El pensamiento para dormir nos enseña la naturaleza continua e iterativa de la mejora: siempre hay una mejor manera de hacer las cosas y es nuestro deber como practicantes delgados comprometernos para un proceso cada vez mejor al cavar siempre en el desperdicio.
La herramienta de mejora por excelencia es Kaizen. Lean Lexicon lo define como:
Mejora continua de un flujo completo de valores o un solo proceso para crear más valor con menos residuos.
Este concepto se ha vuelto tan popular que no es raro conocer personas que nunca han oído hablar de Lean pero que son conscientes de lo que es Kaizen. La palabra, al igual que «Google», incluso se usa como verbo (como en «Hemos simplificado el proceso»).
Según Mike Rother y John Shook, hay dos niveles de Kaizen:
- Sistema o flujo Kaizen se centró en el flujo de valor general. Este es el Kaizen para la gerencia.
- Procesar Kaizen centrado en procesos individuales. Este es el kaizen para el equipo de trabajo y los líderes del equipo.
Para descubrir qué problemas estamos a punto de «atacar» con nuestros esfuerzos de Kaizen, generalmente es muy útil comenzar con un análisis del flujo de valores: no hay mejor herramienta para mapear el proceso e identificar los puntos débiles en el interior.
Kaizen no debe ser complicado ni costoso. De hecho, algunas de las mejoras más efectivas son aquellas que no cuestan nada.
Otro gran ejemplo de creatividad aplicada a la mejora es el Karakuri Kaizen, que consiste en el desarrollo de equipos que no necesitan energía para trabajar y se usa comúnmente en Toyota como un método para alentar a las personas a encontrar mejores soluciones a los problemas en la línea.
¿Qué significa Kaizen en calidad?
Hoy queremos proponer un artículo muy agradable de Carlo Scodanibbio sobre Kaizen.
Si considera su hogar en lugar de un techo y un lugar para comer y dormir, es decir, en otras palabras, si considera que su hogar es un «hogar», un nido cálido e íntimo para usted y su familia, probablemente los presentará Muchas atenciones de cuidado, y ciertamente dedicará tiempo, dinero y esfuerzos para que sea cada vez más acogedor, más elegante, más funcional y más de carácter.
Probablemente no acepte mantenerlo simplemente en el estado en el que se encuentra, sino que intentará mejorarlo regularmente: no solo tendirá el sistema eléctrico e hidráulico siempre en puntos, lo que brinda mejoras cuando sea apropiado; Las paredes, puertas y ventanas no solo siempre están pintadas y en buenas condiciones; Pero de vez en cuando también cambiará muebles o muebles; Y tal vez encuentre el tiempo para ir con la mitad para encontrar una pieza muy vieja, una buena imagen, o un tapiz para adornarlo; Y tal vez coloque algunas hermosas plantas interiores aquí y allá; y así.
Y si te apasiona realmente la casa, este podría ser un proceso interminable: incluso el día en que pensarás que tu hogar es realmente hermoso, aún no estarás completamente satisfecho: y continuarás haciendo cambios, mejoras y anuncios. Trae pequeños toques personales en cada esquina…..
Por lo tanto, su hogar se convierte en un punto de orgullo, algo de lo que estar orgulloso: su hogar se representa a sí mismo y usted es parte de su hogar. Si entonces tiene una tendencia mínima a ser perfeccionista, nunca y nunca realmente satisfará, y continuará año tras año para llevar a cabo este proceso de mejora, sin fin.
¿Qué es el Kaizen en calidad?
El término kaizen deriva de la unión de sus palabras japonesas: «kai» que significa «cambio» y «zen» que significa «bueno». Y es el principio de control estadístico en el que se basa la mejora continua.
Introducido por Toyota en la década de 1980, desde entonces adoptada por miles de empresas en todo el mundo, que se han beneficiado de esta transformación simplificada que fomenta la cultura de mejorar la calidad, la eficiencia y, en consecuencia, de la rentabilidad corporativa.
Kaizen es un enfoque para la creación de una mejora continua basada en el concepto que, a través de la adopción de pequeños cambios positivos continuos, de este último, pueden derivarse mejoras importantes y significativas.
Donde la cooperación y el compromiso con todos los niveles y todas las partes interesadas son importantes. Contrasta con los enfoques que usan cambios radicales o de arriba a abajo para obtener un cambio.
Desarrollado en y para el sector manufacturero para la reducción de defectos, eliminación de residuos, mejora de la calidad y cantidad de productividad, alentando el propósito y la responsabilidad de los trabajadores, promoviendo la innovación.
El enfoque de Kaizen puede ser adoptado por una gran multitud de organizaciones, de tamaño y sector. Al crear un crecimiento constante a largo plazo con el tiempo, mejorar los procesos de trabajo, ayudar a la reducción de los desechos e ineficiencias y, en consecuencia, aumentan la rentabilidad del negocio.
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