Análisis de decisiones: cómo tomar las mejores decisiones para tu negocio

Si una empresa de desarrollo inmobiliario está decidiendo si construir o no un nuevo centro comercial en un lugar, podría examinar varias publicaciones para ayudar en su proceso de toma de decisiones. Estos pueden incluir el tráfico en la ubicación propuesta en varios días de la semana en diferentes momentos, la popularidad de centros comerciales similares en el área, demografía financiera, competencia local y hábitos de compras preferidos de la población del área. Todos estos elementos se pueden poner en un programa de análisis de decisiones y se ejecutan diferentes simulaciones que ayudan a la compañía a tomar una decisión sobre el centro comercial.

Como otro ejemplo, una compañía tiene una patente para un nuevo producto que se espera que veas ventas rápidas durante dos años antes de quedarse obsoleto. La compañía se enfrenta a la opción de vender la patente ahora o construir el producto interno. Cada opción tiene oportunidades, riesgos y compensaciones, que se pueden analizar con un árbol de decisión que considera los beneficios de vender los versos de patentes que hacen el producto interno. Dentro de esas dos ramas del árbol, se puede crear otro grupo de árboles de decisión para considerar cosas como el precio de venta óptimo para la patente o los costos y beneficios de producir el producto interno.

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¿Cuáles son los 3 tipos análisis de datos para mejorar la toma de decisiones?

Nota del editor: si, a pesar de todos sus esfuerzos, su toma de decisiones sigue basada en sentimientos en lugar de informado, verifique si utiliza la combinación correcta de tipos de análisis de datos. Siga leyendo y realice nuestros consultores de análisis de datos para obtener recomendaciones personalizadas.

En el siglo XVII, John Dryden escribió: «El que buscaría perlas debe bucear debajo». Aunque el autor no tenía en mente el análisis de datos avanzado, la cita describe perfectamente su esencia. Junto con Sciencesoft, descubramos qué tan profundo debe entrar en datos en busca de ideas muy necesarias y basadas en hechos.

Hay 4 tipos diferentes de análisis. Aquí, comenzamos con el más simple y vamos más a los tipos más sofisticados. Como sucede, cuanto más complejo es un análisis, más valor aporta.

El análisis descriptivo responde a la pregunta de lo que sucedió. Permitamos un ejemplo de la práctica de Sciencesoft: después de haber analizado los ingresos mensuales y los ingresos por grupo de productos, y la cantidad total de piezas metálicas producidas por mes, un fabricante pudo responder una serie de preguntas de ‘lo que sucedió’ y decidir sobre las categorías de productos de enfoque .

El análisis descriptivo hace malabares con datos sin procesar de múltiples fuentes de datos para dar información valiosa sobre el pasado. Sin embargo, estos hallazgos simplemente señalan que algo está mal o correcto, sin explicar por qué. Por esta razón, nuestros consultores de datos no recomiendan a las empresas altamente basadas en datos para que se conformen solo en análisis descriptivos, prefieren combinarlo con otros tipos de análisis de datos.

¿Qué es el análisis de datos para la toma de decisiones?

La búsqueda de una maestría en análisis de negocios es un paso importante que puede conducir a una carrera de alta demanda y bien remunerada como analista de negocios o analista de datos. El título de Master of Business Analytics de la Universidad de Ohio ofrece a los estudiantes la oportunidad de aprender sobre el complejo mundo del análisis de datos. Este programa de maestría puede abrir la puerta para convertirse en analista de negocios, analista de datos, analista financiero o asumir una posición similar que requiere una comprensión del análisis de datos para la toma de decisiones.

Considere esta breve definición de análisis de datos: el procesamiento y el análisis de datos históricos durante un período de tiempo específico. Eso suena bastante simple. Sin embargo, el análisis de datos es en realidad un proceso complicado en el que las empresas dependen de la toma de decisiones que pueden afectar directamente las operaciones comerciales y los ingresos. Analizar datos es el proceso de recuperación de datos originales utilizando sistemas y aplicaciones informáticas especializadas. Estos datos originales se transforman en diferentes formatos o clasificaciones de información significativa que respalda la toma de decisiones.

Los datos dicen la historia de una empresa en diferentes formatos, proporcionando a los analistas y a los tomadores de decisiones clave información valiosa sobre las operaciones y el rendimiento de una organización. Los datos transformados pueden ayudar a las tiendas minoristas a identificar y analizar el comportamiento y las tendencias de compra del consumidor para determinar, por ejemplo, cuántos productos deben comprarse o almacenar en estantes, o cuántos empleados deben trabajar en ciertos días. Con datos específicos sobre los costos de fabricación de productos, o la cantidad de tiempo para desarrollar una solución de software, los datos transformados también pueden ayudar a las empresas a crear procesos internos para aumentar la productividad y las ganancias. En esencia, el analista de datos aprovecha la tecnología y el análisis de datos para ayudar a las empresas a tomar decisiones más informadas y estratégicas.

¿Qué debemos analizar antes de tomar una decisión?

Si necesita tomar una decisión, puede usar los siguientes pasos como orientación para realizar el proceso de análisis de decisiones:

Primero, debe identificar el problema que desea resolver o la decisión que debe tomar. Una vez que identifique el problema, piense en las opciones o soluciones disponibles para usted. Por ejemplo, digamos que recibió una gran suma de dinero y desea invertirlo. Es posible que tenga varias opciones de inversión para elegir y realizar un análisis de decisión puede ayudarlo a elegir la que mejor se adapte a sus necesidades.

Ahora que comprende su problema e identificó posibles soluciones u opciones, puede comenzar a investigarlos. Esta información proporciona datos que puede usar al desarrollar un modelo de decisión y medir los resultados de las opciones. Mire cada opción desde diferentes ángulos, como cualquier costo asociado, riesgos, compensaciones, beneficios y las probabilidades de su éxito.

Su investigación variará según el problema que desee resolver y puede incluir datos cualitativos y cuantitativos. Por ejemplo, si su negocio busca construir una nueva ubicación, puede ver factores como la demografía del área circundante o la cantidad de tráfico peatonal en esa calle. También puede evaluar cuánto costaría comprar o arrendar el edificio y mantenerlo.

Para evaluar sus opciones, debe desarrollar un marco para evaluar sus resultados. Una forma de crear un marco es establecer indicadores clave de rendimiento (KPI). Los KPI representan mediciones que indican el progreso realizado hacia objetivos específicos.

¿Que analizar antes de tomar una decisión?

Todos tomamos decisiones. Algunos de ellos son grandes y muchos de ellos son pequeños. Pocos de nosotros entendemos que el proceso que usamos para tomar esas decisiones es más importante que el análisis que tomamos en la decisión.

Tal vez fue una adquisición, una gran compra, o tal vez fue si lanzar un nuevo producto.

Las probabilidades son tres cosas en esa decisión: (1) Probablemente se basó en las ideas de algunos ejecutivos clave; (2) involucró algún tipo de recolección y análisis de hechos; y (3) probablemente se envolvió en algún tipo de proceso de decisión, ya sea formal o informal, que tradujo el análisis en una decisión.

Ahora, ¿cómo calificaría la calidad de las decisiones estratégicas de su organización?

Si eres como la mayoría de los ejecutivos, la respuesta no sería positiva:

En una encuesta trimestral reciente de McKinsey de 2.207 ejecutivos, solo el 28 por ciento dijo que la calidad de las decisiones estratégicas en sus empresas era generalmente buena, el 60 por ciento pensaba que las malas decisiones eran tan frecuentes como las buenas, y el 12 por ciento restante pensaba que eran buenas decisiones buenas completamente infrecuente.

¿Cómo podría ser lo contrario? Los lanzamientos de productos están frecuentemente detrás de horarios y excesivos. Los planes estratégicos a menudo ignoran incluso la respuesta anticipada de los competidores. Las fusiones rutinariamente no cumplen con las promesas hechas en comunicados de prensa.

La persistencia de los problemas a través del tiempo y las organizaciones, tanto grandes como pequeñas, indica que podemos tomar mejores decisiones.

¿Qué debo hacer para tomar una decisión?

Este artículo fue co-redado por Trudi Griffin, LPC, MS. Trudi Griffin trabaja como consejero profesional registrado en Wisconsin. Obtuvo su maestría en asesoramiento psicológico clínico en la Universidad de Marquette en 2011.

Hay 18 referencias mencionadas en este artículo, que puede encontrar en la parte inferior de la página.

Tomamos decisiones todos los días; Las palabras y acciones son el resultado de una decisión, que somos conscientes de ello o no. Para ninguna opción, grande o pequeña, hay una fórmula mágica que te dice con certeza que es la correcta. Lo mejor que puede hacer es observar la situación desde más de una perspectiva y luego decidir la línea de acción de una manera razonable y equilibrada. Puede parecer desalentador, si tiene que tomar una decisión importante. Sin embargo, para que este proceso sea menos degradante, puede hacer algunas cosas simples, cómo identificar los peores escenarios, completar una hoja de cálculo y seguir su instinto. Siga leyendo para obtener más información sobre cómo tomar una decisión.

  • Por ejemplo, podría comenzar el diario preguntándose: «¿Cuál es la decisión que tengo que tomar y qué temo que sucede si hago la elección equivocada?».
  • Por ejemplo, si tiene que decidir entre su trabajo a tiempo completo y otro a tiempo parcial que le brinda la oportunidad de pasar más tiempo con sus hijos, piense en cuál sería el peor escenario en ambas situaciones.
  • Si elige mantener el trabajo completo, la peor hipótesis podría ser que perderá los momentos importantes del crecimiento de sus hijos y que los niños podrían verse afectados cuando son mayores.
  • Si elige el trabajo a tiempo parcial, la peor hipótesis podría ser que no podrá pagar las facturas cada mes.
  • Determina cuánta probabilidad hay que ocurra el peor escenario. Es fácil ser catástrofista o detenerse en lo peor que puede suceder, sin encontrar tiempo para reflexionar. Examine lo peor de las hipótesis que ha propuesto y luego tenga en cuenta lo que debería pasar a ese punto. ¿Podría suceder? [3] Investigación xfonte
  • Por ejemplo, supongamos que decide aceptar un trabajo a tiempo parcial para pasar más tiempo con sus hijos. Si al final se encuentra en dificultad con el pago de las facturas, puede cambiar la decisión buscando un trabajo de tiempo completo.
  • También puede considerar la posibilidad de hablar con alguien que no esté involucrado en la situación y que tenga un juicio neutral. A menudo, un terapeuta puede ser una figura útil desde este punto de vista.
  • También trate de buscar a otras personas en Internet que hayan experimentado circunstancias similares. Por ejemplo, si está indeciso entre un trabajo a tiempo completo y a tiempo parcial que le da más tiempo con sus hijos, podría publicar su problema en un foro en línea dedicado a los padres. Probablemente tendrá la oportunidad de leer las experiencias de las personas que han tenido que tomar decisiones similares y el consejo de otros que le dicen lo que harían en su lugar.
  • Trate de respirar profundamente para tranquilizarlo. Si tiene más tiempo, vaya a un lugar tranquilo y haga unos 10 minutos de ejercicios de respiración profunda.
  • Para realizar este tipo de ejercicio, comienza a poner una mano sobre el vientre, debajo de la jaula torácica y la otra en el cofre. Mientras inhala, debes sentir el abdomen y el cofre expandido. [7] Investigación XPhonte
  • Inspira lentamente a través de la nariz. Importa hasta 4, mientras ingresa al aire. Concéntrese en la sensación de la respiración mientras los pulmones se expanden.
  • Pon tu respiración durante 1-2 segundos.
  • Libérelo suavemente por la nariz o la boca. Intenta exhalar contando hasta 4.
  • Por ejemplo, si está tratando de elegir entre su trabajo a tiempo completo y a tiempo parcial para pasar más tiempo con sus hijos, debe saber cuánto dinero se perderá cada mes en caso de que decida cambiar. También puede considerar cuánto tiempo podrá ganar con sus hijos. Observe esta información y cualquier otra dado que pueda ayudarlo a llegar a una conclusión. [9] Investigación Xfonte
  • También debe considerar otras opciones y recopilar información al respecto. Por ejemplo, puede preguntarle a su empleador si puede trabajar desde casa al menos unos días a la semana.
  • «¿Por qué estoy pensando en un trabajo a tiempo parcial?» Porque nunca veo a mis hijos. «¿Por qué no veo a mis hijos?» Porque trabajo hasta tarde casi todos los días. «¿Por qué tengo que trabajar hasta tarde casi todos los días?» Porque tenemos un nuevo cliente que me lleva mucho tiempo. «¿Por qué me lleva mucho tiempo?» Porque estoy tratando de hacer un buen trabajo y espero recibir una promoción lo antes posible. «¿Por qué quiero esta promoción?» Para ganar más dinero y mantener a mi familia.
  • En este caso, los cinco porque muestran que está considerando reducir las horas de trabajo, incluso si gastas en una promoción. Surge un conflicto que requiere más análisis para poder tomar la decisión correcta.
  • Los cinco porque, además, sugieren que su problema podría ser temporal: trabaja mucho tiempo porque está administrando un nuevo cliente. Considere: ¿Trabajará tantas horas incluso cuando administre el nuevo cliente más cómodo?
  • Por ejemplo, si uno de sus valores fundamentales, algo que está arraigado en su identidad, es una ambición, un trabajo a tiempo parcial podría representar una desalineación, porque lo obligará a renunciar al sueño de obtener una promoción y hacer una carrera dentro de su empresa.
  • A veces, los valores fundamentales también pueden entrar en conflicto entre sí. Por ejemplo, podría considerar como valores fundamentales tanto la ambición como la atención familiar. Para tomar una decisión, es probable que esté obligado a dar prioridad a uno de los dos aspectos. Comprender qué valores influyen en su decisión puede ayudarlo a tomar el correcto.
  • También debe examinar el problema o las condiciones de decisión a otras personas. ¿Hay alguna consecuencia que te afecte negativamente la vida de las personas? Tenga en cuenta a los demás durante todo el proceso de toma de decisiones, especialmente si está casado o tiene hijos.
  • Por ejemplo, la decisión de pasar a un trabajo a tiempo parcial podría tener un impacto positivo en sus hijos, porque significa tener más tiempo para dedicarlos, pero también tener un negativo, porque tal vez tendrá que renunciar al ambición de recibir una promoción. Puede tener un efecto negativo incluso en toda la familia, porque reduce los ingresos.
  • Por supuesto, no tienes que escribirlo. ¡También puedes hacerlo mentalmente!
  • Siempre puede implementar las voces posteriormente, pero las ideas más locas podrían llevarlo a soluciones creativas que de lo contrario nunca habría considerado.
  • Por ejemplo, puede encontrar otro trabajo de tiempo completo en una empresa que no lleva muchas horas de extraordinaria. Tiene la oportunidad de contratar a una persona que lo ayude en las tareas domésticas para tener más tiempo para pasar con la familia. También puede organizar las noches familiares, durante las cuales todos hacen su trabajo junto con los demás, en la misma habitación, para hacer más los lazos.
  • Algunas investigaciones también sugieren que tener demasiadas opciones puede crear confusión y complicar el proceso de toma de decisiones. [13] Investigación xfonte Una vez que haya elaborado su lista, elimine todo lo que evidentemente es inalcanzable. Intente limitarlo a unos cinco elementos.
  • Para producir una hoja de cálculo, cree una columna para cada opción posible que esté considerando. Divida cada columna en dos sub-colones para comparar las ventajas y pérdidas de cada resultado posible. Use signos + y – para indicar cuáles son los aspectos positivos y negativos.
  • También puede asignar puntos a cada elemento en la lista. Por ejemplo, intente dar +5 puntos en el «cambio al trabajo a tiempo parcial» en el artículo «Podré cenar con mis hijos todas las noches». Por otro lado, podría asignar -20 puntos a otro elemento en la misma lista titulada «Tendré € 800 menos por mes».
  • Una vez que termina la hoja de cálculo, tiene la oportunidad de agregar los puntos y establecer qué decisión ha obtenido el puntaje más alto. Sepa, sin embargo, que no vendrá a tomar una decisión utilizando solo esta estrategia.
  • Para usar esta estrategia, intente desempeñar el papel. Siéntese junto a una silla vacía y fingirá hablar como si hubiera alguien más.
  • Si prefiere no sentarse y hablar solo, también puede intentar escribir una carta que contenga algunos consejos para contactar a usted mismo. Empiece a decir: «Querido ___, consideré su situación y creo que lo mejor que puede hacer es ____». Continúe explicando su punto de vista (es decir, afuera).
  • Para ser un abogado del diablo, trate de encontrar argumentos en contra de cada razón válida que tenga en apoyo de su elección favorita. Si esta tarea es fácil para usted, probablemente, de hecho, tiene la intención de tomar una decisión diferente.
  • Por ejemplo, si le propone un trabajo a tiempo parcial para pasar más tiempo con sus hijos, trate de contradecirse, especificando cuán importante es la calidad del tiempo para pasar con los niños el fin de semana y durante las vacaciones. También puede subrayar el hecho de que valdría la pena renunciar a una cena familiar por el dinero y la promoción que de otro modo perderá, porque incluso sus hijos podrán beneficiarse más de unas pocas horas en la noche. Además, su espíritu ambicioso y notable tendrá una influencia positiva en ellos.
  • Hacer algo conmovido por el sentido de la culpa también puede ser dañino porque puede llevarnos a tomar decisiones que no son consistentes con nuestros valores. [17] Investigación Xfonte [18] Investigación Xfonte
  • Una forma de reconocer lo que genera el sentido de culpa es buscar qué oraciones contienen el concepto de «deber» entendido como una obligación moral. Por ejemplo, podría pensar que «los buenos padres deberían pasar todo el tiempo con sus hijos» o que «un padre que trabaja una cierta cantidad de horas debe ser un mal padre». Estas creencias se basan en juicios externos, no en principios personales.
  • Entonces, para determinar si su decisión se guía por el sentido de culpa, trate de dar un paso atrás y examinar la situación real junto con lo que sus principios personales (las creencias básicas que regulan su vida) le dicen que es correcto. ¿Sus hijos realmente sufren por qué trabaja todo el día? ¿O te sientes de esta manera porque es para que «tengas que» sentir «?
  • Por ejemplo, ¿crees que en 10 años te arrepentirás de la elección de un trabajo a tiempo parcial? Si es así, ¿por qué? ¿Qué podría hacer en 10 años de trabajo a tiempo completo que no podría llegar a 10 años de medio tiempo?
  • Pregúntese qué quiere hacer. Probablemente sentirá qué decisión lo hará más feliz y, por lo tanto, intente apoyarse en esa dirección. Son el cambio y la incomodidad hacia lo desconocido para complicar la decisión.
  • Encuentre el tiempo para reflexionar de manera segura para usar su intuición para comprender la situación.
  • Cuántas decisiones más tomas con el tiempo, más podrás perfeccionar y refinar tu intuición. [22] Investigación xfonte
  • Un plan de reserva también le permitirá reaccionar con una cierta flexibilidad a los desafíos o configuraciones repentinas. La capacidad de adaptarse a lo inesperado puede afectar directamente la capacidad de obtener excelentes resultados después de ciertas decisiones.
  • Ningún escenario es perfecto: una vez que se toma su decisión, sígalo con entusiasmo de la mejor manera que pueda, sin arrepentimientos y sin preocuparse por las otras posibilidades que pueda aprovechar.
  • Considere que todas las opciones pueden ser casi válidas, si reflexiona sobre su elección por mucho tiempo. En este caso, cada solución puede tener enormes ventajas y enormes desventajas. Ya habría decidido, si una de las alternativas hubiera demostrado ser significativamente mejor que las otras.
  • Tenga en cuenta que es posible que no tenga suficiente información para tomar una buena decisión. Haga otras búsquedas si tiene dificultades para seleccionar entre las alternativas frente a usted. Además, tenga en cuenta que no siempre tendrá todos los detalles que necesite. Después de examinar toda la información que posee, aún podría verse obligado a continuar y llegar a una conclusión.
  • Después de tomar su decisión, una nueva información importante que puede sugerir otros cambios o hacer que dude de su elección probablemente. En estos casos, prepárate para volver sobre el proceso de toma de decisiones. La flexibilidad es de excelente calidad.
  • Date un límite de tiempo si tienes que decidir temprano o si la decisión no es muy importante. No se arriesgue a decir que «demasiado análisis conduce a la parálisis». Si tiene que decidir qué película alquilar esta noche, evite perder una hora para escribir cada título.
  • Si intenta excesivamente, corre el riesgo de no tener en cuenta los aspectos más obvios. No te pierdas demasiado los detalles.
  • Intente no considerar todas las opciones disponibles. Algunos estudios han descubierto que nuestra aversión para cerrar las puertas conduce a decisiones equivocadas. [25] Investigación Xfonte
  • ¡Elabora una lista de pros y contras! También puede escribir una lista que contemple varias opciones y reducir el campo hasta que solo dos posibilidades lo hayan hecho. Luego, discuta con otros para tomar una decisión definitiva.
  • Recuerde que, en algún momento, la indecisión se convierte en la decisión de no hacer nada, lo que podría ser lo peor de todo.
  • Considere cualquier experiencia como un episodio para aprender. Al tomar decisiones importantes, aprenderá a enfrentar las consecuencias. También considere los contratiempos como lecciones de vida gracias a las cuales crecer y adaptarse.
  • Trate de no estresarse demasiado, solo peoraba la situación.
  • Usted es amplio de personas que parecen querer su bien, dando por sentado saber qué es, a diferencia de usted. Sus sugerencias podrían ser justas, pero si no consideran sus sentimientos y sus pensamientos en lo más mínimo, existe el riesgo de que estén equivocados. También evite a quienes intentan destruir sus creencias.

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