¿Cómo elaborar una estrategia de contenidos efectiva para tu negocio?

La estrategia de contenido se centra en la planificación, la creación, la entrega y la gobernanza del contenido. El contenido no solo incluye las palabras en la página sino también las imágenes y multimedia que se utilizan. Asegurar que tenga contenido útil y utilizable, que esté bien estructurado y que se encuentre fácilmente es vital para mejorar la experiencia del usuario de un sitio web.

El objetivo de la estrategia de contenido es crear contenido significativo, cohesivo, atractivo y sostenible. A lo largo de su libro, Estrategia de contenido para la web, Kristina Halvorson analiza en detalle los beneficios y cómo crear su estrategia de contenido. Reitera que su estrategia lo ayuda a identificar lo que ya existe, lo que debe crearse y, lo que es más importante, por qué debe crearse.

Producir contenido convincente y sostenible significa que necesita comprender y seguir el ciclo de vida del contenido. Erin Scime identifica que hay cinco etapas en el ciclo de vida. En general, los ciclos de vida de contenido incluyen lo siguiente:

Varios de los entregables relacionados con cada una de esas fases se superponen con los entregables de otros campos, incluida la arquitectura de la información, la investigación de usuarios, la gestión de proyectos, el análisis web. En lugar de pensar en quién posee cada entrega, es importante pensar en quién contribuye a cada uno y cómo esas diferentes contribuciones se unen para definir el producto final. Hay valor al incluir múltiples perspectivas sobre entregables.

¿Qué es una estrategia de contenidos y por qué es importante?

Ese plan debe trazar todo lo que un vendedor necesita saber sobre sus objetivos cuando se trata de la producción de contenido. Eso generalmente se puede hacer respondiendo preguntas como:

¿Por qué estamos creando este contenido?
¿Qué audiencias queremos abordar?
¿Qué tipo de acciones y reacciones queremos lograr?
¿Cómo promocionaremos el contenido una vez que se publique?
¿Cómo encontrará nuestra audiencia nuestro contenido?
¿Qué tipos de contenido planeas crear?
¿Dónde y cuándo publicará su contenido?
¿Quién está a cargo de crear su contenido?
¿Cómo mantendrá el estilo de su marca en varias plataformas?

Al pasar por las estadísticas del informe CMI antes mencionado, las empresas con una estrategia de contenido documentada son más efectivas en el marketing de contenido que sus competidores.

Pero la realidad es que muchos especialistas en marketing, y quizás vergonzosamente, muchos CMO, subestiman la importancia de una estrategia de contenido cuidadosamente planificada y bien documentada para ayudar a guiar a cada productor de contenido.

Si todavía no está convencido, aquí hay seis razones convincentes para reunir a su equipo de marketing y comenzar una estrategia de contenido.

Idealmente, todos los esfuerzos de marketing deberían acercarle un paso más a su objetivo. Sin embargo, los esfuerzos equivocados solo conducen al desperdicio de tiempo, dinero y energía.

Por ejemplo, puede estar creando contenido para una audiencia que no coincida con su mercado objetivo. O bien, podría estar tratando de crear contenido para palabras clave muy competitivas, al tiempo que ignora las frutas bajas que tienen más probabilidades de producir resultados.

¿Por qué tener una estrategia de contenidos?

Si bien es cierto que una estrategia de contenido sólido mejorará los resultados de marketing para casi todas las empresas e industrias, muchos especialistas en marketing no entienden por qué.

Los siguientes cuatro elementos encarnan por qué la estrategia de contenido para producir contenido de calidad es primordial en el marketing actual.

El contenido de calidad atrae a los clientes, los involucra y genera confianza.
El contenido de calidad le permite llegar a los clientes que desea sin ser bloqueado. El software de bloqueo de anuncios es utilizado por el 30% de los usuarios de Internet, lo que se traduce libremente significa que una cuarta parte de los mensajes publicitarios pagados nunca llegará a su público.
El contenido de calidad ayuda a los consumidores a recordar una marca (negocio o individuo) y los alienta a participar más personalmente con la empresa o el individuo.
El contenido de calidad aumenta la visibilidad y la autoridad de la búsqueda.

En términos generales, cuando una empresa inicia cualquier campaña de marketing, hay muchas preguntas que deben responderse sobre el tipo de contenido que necesita para lograr sus objetivos deseados. Las siguientes son preguntas que respondemos con nuestros clientes aquí en Kruse Control:

El contenido de calidad atrae a los clientes, los involucra y genera confianza.
El contenido de calidad le permite llegar a los clientes que desea sin ser bloqueado. El software de bloqueo de anuncios es utilizado por el 30% de los usuarios de Internet, lo que se traduce libremente significa que una cuarta parte de los mensajes publicitarios pagados nunca llegará a su público.
El contenido de calidad ayuda a los consumidores a recordar una marca (negocio o individuo) y los alienta a participar más personalmente con la empresa o el individuo.
El contenido de calidad aumenta la visibilidad y la autoridad de la búsqueda.

¿Qué traemos a la mesa? (¿Por qué la gente nos elige sobre nuestro competidor?)

¿Qué beneficios promete entregar nuestra marca?

¿Quiénes son nuestros clientes objetivo?

¿Qué escuchamos decir nuestros clientes? (¿Cuáles son sus preguntas, necesidades y preocupaciones comunes?)

¿Que se entiende por estrategia de contenidos en aplicaciones?

Entonces, ¿qué es esta solución evasiva de dos palabras que es omnipresente para cada blog y lista de marketing?

Una estrategia de contenido es un plan tangible pero iterativo. Este plan le permite a usted y a su equipo definir claramente el proceso, la línea de tiempo y las partes interesadas necesarias para coordinar, crear y distribuir su contenido. Su contenido, cuando se ejecute a través de una estrategia de contenido, será atractivo y consistente.

Con esta estrategia de contenido, su objetivo principal debe ser proporcionar el contenido correcto, a la audiencia adecuada, en el momento correcto, con los objetivos correctos. El objetivo «correcto» es no solo alinearse sino también reforzar la misión general de su negocio.

Rachel Jacobs de PIXC explica que el contenido es el núcleo de todos los negocios, y se necesita estrategia para mantener su mensaje consistente.

“En PIXC, el contenido es el pegamento que reúne a cada elemento del negocio. Al definir una estrategia de contenido, pudimos identificar a nuestro cliente objetivo y comprender mejor sus necesidades, lo que hace que sea más fácil producir contenido que satisfaga sus necesidades «.

En PIXC, el contenido es el pegamento que reúne a cada elemento del negocio. Al definir una estrategia de contenido, pudimos identificar a nuestro cliente objetivo y comprender mejor sus necesidades, lo que hace que sea más fácil producir contenido que satisfaga sus necesidades.

Rachel Jacobs

Stacey Ferguson de Blogalicious ve la estrategia de contenido como una herramienta esencial para interactuar con su audiencia, y aconseja usarla como un medio para posicionarse como experto en la industria.

¿Cuáles son las estrategias para la organización de contenidos?

Las organizaciones exitosas asumen una estrategia de marketing de contenido eficiente como una pieza central de sus actividades. No es un complemento. Es estratégico. Obtener la aceptación de la organización puede ser difícil, pero factible. Obtener a las personas motivadas para construir esa cultura de contenido estratégico y estrategia de contenido es otra cosa.

¿Cómo se consigue que una organización asumiera contenido como parte estratégica del negocio? ¿Cómo se crea una cultura de creación y educación de contenido, interna y externamente?

Aquí hay 5 tácticas clave que ayudan a construir una cultura de contenido, que involucra a todos los interesados internos y sus compañeros.

Cuando las personas hacen bien su trabajo, son alabados. O obtener un aumento. O ser promovido.

Una excelente manera de hacer que la creación de contenido y la estrategia de contenido sea una actividad de la empresa es incrustarlo en lo que les importa.

Los ingenieros de servicios se preocupan por resolver el problema de los clientes
Los gerentes de proyectos se preocupan por entregar un proyecto a tiempo, dentro del presupuesto, por encima de las expectativas del cliente
Los gerentes de capacitación se preocupan por los buenos comentarios de los alumnos
La atención al cliente se preocupa por cómo se destacaron para ayudar a los clientes
…

Descubra qué hace que estas personas «marcen» y deje que lo escriban. Hágales saber que esperas esto de ellos. Ayúdelos a «transmitir» sus historias personales de éxito, ideas e historias útiles. Y si lo hacen, aléjalos en público.

El Barómetro Edelman Trust 2013 (ver más abajo) muestra que las personas en una determinada posición confían en las personas que están en la misma posición que ellos.

¿Qué son las estrategias para la organización de contenidos?

Piense en una estrategia de marketing de contenido como un resumen de sus necesidades clave de negocios y clientes, además de un plan detallado de cómo utilizará el contenido para abordarlos.

Si bien no hay «plantillas» definitivas para construir una estrategia de marketing de contenidos, cada una será exclusiva del negocio que lo crea, hay cinco componentes que comúnmente incluyen:

Su caso comercial para innovar con el marketing de contenido: al comunicar sus razones para crear contenido, los riesgos involucrados y su visión de cómo se verá el éxito, es mucho más probable que obtenga apoyo ejecutivo para su estrategia y obtenga permiso para hacer un permiso para hacer un Error aquí y allá a medida que descubra qué funciona mejor para su negocio.
Su plan de negocios para el marketing de contenido: esto cubre los objetivos que tiene para su programa de contenido, el valor único que está buscando proporcionar a través de su contenido y los detalles de su modelo de negocio. También debe describir los obstáculos y las oportunidades que puede encontrar mientras ejecuta su plan.
Su audiencia Personas y mapas de contenido: aquí es donde describe a las audiencias específicas para quienes creará contenido, cuáles son sus necesidades y cómo podría ser su ciclo de compromiso de contenido. También es posible que desee mapear el contenido que pueda entregar durante el viaje de su comprador para acercarlos a sus objetivos.
La historia de su marca: aquí, caracteriza su marketing de contenido en términos de qué ideas y mensajes desea comunicar, cómo esos mensajes difieren de la competencia y cómo ve que el panorama evoluciona una vez que las ha compartido con su audiencia.
Su plan de canal: esto debería incluir las plataformas que usará para contar su historia; cuáles son sus criterios, procesos y objetivos para cada uno; y cómo los conectará para que creen una conversación de marca cohesiva.

Hemos descubierto que es beneficioso dar a todos en su organización acceso a su estrategia de marketing de contenidos, incluso aquellos que pueden no participar directamente en el proceso de marketing de contenidos.

Esto es particularmente crítico en las grandes organizaciones, ya que puede ayudar a mantener a los equipos aislados en la misma página, minimizar los esfuerzos duplicados y garantizar que todos estén trabajando hacia los mismos objetivos de contenido. Pero compartir su estrategia documentada también es una buena práctica para las empresas que recién comienzan con el marketing de contenido, para los equipos de contenido que dependen de expertos en materias internos o externos, o para empresas que subcontratan cualquier parte del proceso de creación y distribución de contenido.

¿Qué es la organización de los contenidos?

A medida que los lectores y el contenido van cada vez más en línea, la capacidad de búsqueda se convierte en una preocupación cada vez mayor. Por lo tanto, la organización del contenido se vuelve cada vez más importante. El contenido no puede ser efectivo si no se encuentra.

Hay tres componentes para la organización de contenido: clasificación, relaciones y pegajosidad. Tradicionalmente, hemos centrado la mayor parte de nuestro esfuerzo en la clasificación como un medio de organización, pero esto debe cambiar.

La pegajosidad es simplemente la propensión de una idea a pegarse. Chip y Dan Heath escribieron un excelente libro sobre pegajosidad llamado Made to Stick. Aún así, puede que no sea obvio que la adherencia sea una forma de organización. Así que permítanme sugerir una definición de organización que haga que el papel de la adherencia sea más fácil de ver:

Content Organization es una respuesta a la actividad del buscador de información, diseñada para que esa actividad sea más exitosa.

En otras palabras, organizamos contenido (o cualquier otra cosa) para que los intentos del lector de encontrarlo tendrán éxito. Según esta definición, cualquier cosa que hagamos que haga más probable que cualquier comportamiento de búsqueda de información del lector tenga éxito sea la organización de contenido.

Si adoptamos este enfoque, si comenzamos por observar cómo los lectores buscan información, notaremos que gran parte del comportamiento de búsqueda de información de nuestro lector se basa en la adherencia.

La pegajosidad es simple. Pegue su mano en un frasco y el artículo más pegajoso en el frasco es el que probablemente volverá en su mano. De cualquier manera que busque contenido en la web, generalmente hay miles, si no millones de páginas, relacionadas con lo que está buscando. Los que realmente verá son los que son los más pegajosos.

¿Qué es una estrategia de contenidos en redes sociales?

Ya sabe que estar presente en las plataformas de redes sociales es uno de los métodos más efectivos para crear conciencia de marca. Echemos un vistazo a algunos otros beneficios de tener una estrategia documentada de contenido de redes sociales.

“Iniciar una estrategia completa suena como mucho tiempo. ¿No puedo publicar lo que quiero, cuando quiero? «

Ese es un enfoque que algunos vendedores adoptan al planificar su calendario de contenido de redes sociales. Pero es una estrategia que termina costando tiempo cuando estás atrapado pensando en qué publicar a continuación.

Sin mencionar el costo de oportunidad de perder el tiempo publicando esporádicamente sin una metodología a la vista. En el tiempo que pasas aturdiendo y descubriendo qué publicar en el último minuto, podrías haber creado una estrategia documentada que realmente te acerca a tus objetivos.

El contenido no debe ser todo su plan o estrategia de marketing en redes sociales; Debería soportarlo. Después de todo, las redes sociales se tratan de ser sociales, no solo publicar a las personas y esperar lo mejor.

Una parte clave de cualquier estrategia de contenido de redes sociales es una comprensión sólida de su cliente objetivo. Saber quiénes son, qué plataformas usan y qué los hace funcionar es el secreto para convertir las redes sociales en una máquina generadora de ingresos.

Si bien puede construir una audiencia de millones que nunca compren su producto, una estrategia centrada en su cliente final es la que impulsará el ROI para su negocio de comercio electrónico.

Los informes de las redes sociales son un gran punto de dolor para muchos especialistas en marketing. Pero, la verdad es que no hay forma de saber si está avanzando en sus objetivos sin informar regularmente.

¿Cómo hacer una estrategia de contenido para redes sociales?

Personas de todo el mundo se reúnen en las redes sociales. Las muchas formas de establecer contactos fascinan a adultos, jóvenes y niños. Intercambian ideas sobre pasatiempos, intereses comunes y mucho más. Pero, ¿qué fascina exactamente a los jóvenes en las redes sociales y, a veces, les hace revelar información muy personal?

Las redes sociales cumplen con los intereses de los jóvenes y el apoyo al tratar las tareas de desarrollo. Se queman para poder presentarse. Los intereses y el entorno social finalmente representan la personalidad y eso a su vez da reconocimiento por parte de otros. En las habitaciones libres de adultos, los jóvenes también pueden probar sin tener que temer la evaluación o las sanciones de los padres.

En el tiempo más corto posible y sin mucho esfuerzo, un joven puede probar modelos de identidad en las redes sociales e inmediatamente recibe comentarios de la comunidad de Internet. Por lo tanto, las plataformas se utilizan con respecto a los procesos de gestión de identidad. La mayoría de los jóvenes son importantes para ser auténticos y, al mismo tiempo, «parecer» como geniales, sexys, serios o divertidos.

Las redes sociales son multifuncionales y aborda casi todos los estados de ánimo debido a los diversos usos posibles. Con el estado de ánimo «NULL BOCK», simplemente puede hacer clic en perfiles o grupos, usar aplicaciones y mucho más, puede actuar en el caso de la unidad, es decir, comunicarse y reunirse. En última instancia, como en la vida real, también hay una «compulsión grupal», que a los jóvenes les gusta inclinarse para medirse en su grupo de referencia social. Si casi todos los amigos están registrados en una red social, el joven debe, por supuesto, también probarlo. De lo contrario, él o ella correrían el riesgo de no estar «al día».

¿Qué es una estrategia de contenido digital?

Una estrategia de contenido digital es un plan que ayuda a una empresa a crear y distribuir contenido digital para llegar a nuevas audiencias, desarrollar una mayor credibilidad, generar más clientes potenciales y lograr sus objetivos de marketing estratégicos generales. Este plan conecta a las empresas con el creciente número de compradores potenciales que utilizan herramientas digitales y buscan en línea para resolver sus desafíos comerciales. A menudo, es parte de una estrategia de marketing de contenido más amplia, que también incluye tácticas no digitales, como hablar en público y escribir libros.

El contenido digital puede tomar una amplia gama de formas, como publicaciones de blog, artículos en línea, seminarios web, videos educativos, tutoriales en línea, cursos y podcasts. Debido a que el contenido puede llevar mucho tiempo para producir, muchas estrategias incluyen solo un subconjunto de estas opciones.

Sin embargo, una estrategia de contenido digital es más que una colección de piezas de contenido. Una estrategia también dicta qué temas abordarán las piezas, con qué frecuencia se producen, cómo están expuestos al público apropiado y cómo cada contenido puede convertir potencialmente al consumidor en un líder comercial.

Los compradores de hoy están cada vez más en línea para encontrar su próximo socio de servicios profesionales. Si bien en algunos casos esto significa que buscaron en línea su problema y Google devolvió una lista de posibles proveedores, la mayoría de las veces la ruta del problema al problema resuelto es más larga y menos directa.

Una venta de servicios profesionales puede tardar meses o años en desarrollarse. Cuando las empresas tienen problemas menos urgentes, tienden a asignar menos recursos para ellos, a menudo en línea para investigar el problema y las posibles soluciones. En el proceso, encuentran sitios web, blogs y materiales educativos gratuitos que ponen su problema en contexto y describen varias soluciones. Algunos consumidores encontrarán una fuente de experiencia en la que confían tanto que regresan una y otra vez para obtener más información y asesoramiento. Este comportamiento es la razón por la cual una estrategia de contenido digital es tan efectiva.

¿Cómo crear una estrategia de contenidos en redes sociales?

Piense en su estrategia de contenido de redes sociales como su plan para el éxito de su negocio en las plataformas sociales. Si no se toma el tiempo para elaborar una estrategia sólida, descubrirá que sus esfuerzos sociales carecen de dirección y no ofrecen los resultados que espera ver.

Debe dedicar el tiempo y los recursos para planificar su enfoque, asignar exactamente lo que desea lograr, cómo llegará allí y cómo medirá el impacto que sus esfuerzos tienen en sus objetivos.

Pero no siempre es fácil saber por dónde empezar, especialmente si nunca antes ha reunido uno.

En esta guía, lo guiaremos a través de un proceso probado de 7 pasos para desarrollar una estrategia de contenido social desde cero, específicamente mirando:

Continúe leyendo, y aprenderá un proceso simple pero efectivo que puede usar para planificar su contenido social y llevar su crecimiento de sus plataformas elegidas al siguiente nivel.

Claro, puede salir con la suya publicando algo todos los días en sus canales sociales sin pensar mucho en lo que está publicando, o lo que es más importante, por qué.

Pero esto no va a impulsar el crecimiento o resultados reales e impactantes.

No adquirirá nuevos fanáticos y seguidores ni convencerá a estas personas para que visiten su sitio web o se conviertan en un cliente o cliente publicando ciegamente lo que tenga que someter ese día. Así no es como funciona.

Necesita saber lo que desea lograr para descubrir cómo llegará allí. Y esto es lo que es una estrategia.