A medida que desarrolla su plan de negocios, un «equipo de gestión» debe reunirse, con un pensamiento serio dado a los puestos clave que deben ocuparse y quién debe llenarlos.
Se debe evitar el camino de menor resistencia, es decir, colocar a amigos y familiares cercanos en posiciones clave simplemente por quienes son. Hay dos criterios para justificar colocar a alguien en una posición en su equipo de gestión. Primero, ¿la persona tiene la capacitación y las habilidades para hacer el trabajo? En segundo lugar, ¿la persona tiene el historial para probar sus talentos?
A menudo, un equipo de gestión evoluciona con el tiempo. Los miembros de su equipo pueden usar varios sombreros hasta que la compañía crezca y la compañía puede pagar a los miembros del equipo adicional. Una gran empresa puede tener algunas o todas las siguientes posiciones.
- Director Ejecutivo (CEO) o Presidente: esta persona será la fuerza impulsora detrás de la compañía; Él o ella hará que las cosas sucedan, reunirán los recursos para apoyar a la empresa y llevar el producto al mercado.
- Director de Operaciones (COO), Vicepresidente de Operaciones o Gerente General, ya sea llamado Organizador, un gerente interno o una persona de operaciones, esta persona es la que se asegurará de que las operaciones de la compañía fluyan sin problemas y económicamente. Él o ella es responsable de asegurarse de que el trabajo necesario se realice correctamente y a tiempo. Es necesaria una comprensión de los detalles del negocio y el disfrute de los detalles de manejo.
- Vicepresidente de Gerente de Marketing o Marketing: pocas empresas pueden tener éxito sin comercializar sus productos al cliente. El individuo en este espacio debe tener experiencia en marketing como de la industria.
- Director Financiero (CFO) o controlador: es posible que desee establecer dos posiciones o combinar ambos roles en uno. La responsabilidad de un papel es buscar dinero; Es decir, buscar inversores y tratar con bancos, prestamistas, etc. Esta función también podría asignarse a otro miembro del equipo, como el CEO o el gerente general. La responsabilidad en el rol del controlador es administrar el dinero y vigilar los activos de la empresa. No es raro que el mismo individuo busque dinero y administre dinero.
- Vicepresidente de Gerente de Producción o Producción: los buenos gerentes de producción con conocimiento y experiencia específicos de la industria a veces son difíciles de encontrar. Al principio, puede subcontratar algo de producción.
En una pequeña empresa a menudo hay pocas personas con muchas tareas. Debido a que algunas personas deben usar «varios sombreros», es importante identificar claramente los deberes y responsabilidades de cada uno de los «sombreros». A continuación se muestra un esquema de muestra de parte del personal clave en un negocio. Debido a que el enfoque de las empresas varía mucho, el número de personal clave y estructura organizacional también puede variar sustancialmente. Sin embargo, la mayoría de las empresas tendrán muchos de los miembros clave que enumeran a continuación.
¿Cuáles son los puestos más importantes en una empresa?
Las empresas pueden crecer rápidamente para ser demasiado grandes para que una persona la administre, lo que hace que algunas nuevas empresas fallaran. Sin embargo, el costo de contratar empleados y reclutar talento puede desanimar a los propietarios de negocios a obtener la ayuda que necesitan. A pesar del costo, los dueños de negocios deben ocupar los siguientes diez primeros puestos para que su empresa sea exitosa.
Las organizaciones como las corporaciones pueden necesitar un CEO para cumplir con las regulaciones. Otras estructuras comerciales pueden no requerir puestos ejecutivos. De todos modos, tener tal líder en su lugar ayudará a la compañía a navegar los desafíos del mercado actual.
Los dueños de negocios naturalmente quieren desarrollar su empresa hasta el punto de que pueda operar sin ellos físicamente presentes. Un gerente general a cargo de las operaciones generales trabaja bajo la autoridad del presidente para tomar decisiones que respalden la misión y los valores de la empresa. Un director de operaciones a menudo tendrá y la educación y experiencia relevante para el negocio. Por ejemplo, una compañía que trata con equipos eléctricos e infraestructura se beneficiaría de que un COO tenga una maestría en ingeniería eléctrica.
A las pequeñas empresas a menudo les va bien al principio y luego agotan su base de clientes. Un gerente de marketing tiene la responsabilidad de conectar los productos y servicios de la empresa con clientes que los necesitan. Las empresas a menudo reconocen la importancia del marketing para su éxito al hacer el jefe de marketing y posición ejecutiva, como el vicepresidente.
¿Qué puesto es más importante en una empresa?
Los puestos en una empresa representan el papel o nivel de un empleado dentro de una organización profesional. Su posición a menudo es sinónimo de su título y puede determinar sus responsabilidades, el personal con el que interactúa y la compensación que recibe por su trabajo. Muchos empleados comienzan en un puesto de nivel de entrada y progresan a puestos más senior a medida que se desarrollan en sus carreras.
Aunque las empresas en diferentes industrias y diferentes tamaños no tienen las mismas necesidades de posiciones, existen muchas posiciones comunes que con frecuencia existen dentro de las organizaciones profesionales, como:
Un pasante es a menudo la persona de menor clasificación en la jerarquía estructural. Muchos pasantes son estudiantes que están completando su educación y trabajan en la pasantía durante los horarios no de clase o durante los descansos en el año escolar. Las pasantías pueden proporcionar pagos o pueden ofrecer crédito universitario, o puede ofrecer ninguno o ambos beneficios. Una pasantía puede brindar la oportunidad para que un interno aprenda de los trabajadores más experimentados en su campo deseado. Un pasante también puede construir su red de conexiones profesionales durante su pasantía, lo que puede ayudar al buscar puestos de tiempo completo en el futuro.
Un empleado junior de una empresa a menudo trabaja en un puesto de nivel de entrada y es una nueva contratación dentro de la empresa. Los empleados junior pueden pasar por una amplia gama de títulos potenciales dependiendo del tipo de compañía para la que trabajan. Los miembros del personal junior rara vez tienen responsabilidades de gestión dentro de la empresa y pueden trabajar bajo la guía directa de un miembro del personal o líder de equipo más senior.
¿Qué son los cargos de la empresa?
El posicionamiento es un factor principal para el éxito de la empresa. ¿Por qué algunas empresas tienen más éxito que otras? ¿Cómo se diferencia de los coprotagonistas de su industria y por qué puede continuar creciendo a pesar de la dura competencia y los cambios en el mercado? Simplemente: estas compañías están posicionadas correctamente.
¿Qué posición toma su empresa en su grupo objetivo? ¿Eres el líder de la industria, el faro en el mercado donde se debe medir la competencia? ¿O encuentra su oferta más en los lados traseros de los resultados de búsqueda de Google? ¿De alguna manera nadas con tu oferta en el centro del campo o es tu cartera tan excepcional que cada consumidor te conoce a ti y a tus productos en tu grupo objetivo? ¿Puede lograr altos precios de forma permanente o solo puede encontrar clientes a través de altos descuentos? De cualquier manera, su empresa toma una determinada posición en el mercado. Para un producto de «Apple», por ejemplo, al consumidor le gusta pagar un poco más, pero esta marca también tiene una posición superior. Si no está satisfecho con la posición actual del mercado de su empresa, es hora de un reposicionamiento. El posicionamiento es la herramienta con el apalancamiento más fuerte para pequeñas y medianas empresas.
El posicionamiento es un método de marketing con el que las empresas pueden ocupar específicamente un nicho en el mercado al resolver las fortalezas y las cualidades especiales de una oferta. En este nicho, las empresas y sus productos o servicios pueden lograr el estado de singularidad. Esto lleva a aumentar la atención a través de los clientes y las oportunidades de crecimiento continuo. Cada medida de publicidad y marketing se vuelve mucho más exitosa si el posicionamiento profesional se ha llevado a cabo de antemano.
El posicionamiento es lo que lo distingue de su competencia y lo que queda en las mentes de su grupo objetivo.
¿Qué personal se requiere para una empresa?
Hay varias formas en que los departamentos de recursos humanos determinan los niveles necesarios de personal en sus organizaciones. Determinar estos niveles ideales es importante para cada empresa para satisfacer sus necesidades de personal en todo momento sin tener un exceso de personal presente. Ayuda a mejorar la experiencia del cliente y permite a las empresas mejores posibilidades de éxito y crecimiento. Estos son algunos de los métodos que las empresas pueden usar para tomar decisiones críticas sobre sus necesidades de personal.
Observar y evaluar el flujo comercial regular ofrece información clave sobre las necesidades de personal. Por ejemplo, podría ser obvio que ciertos momentos del día requieren más personal para estar presente que otros, como más camareros en un restaurante durante las horas pico de almuerzo y cena, o más cajeros en una tienda de comestibles después de la mayoría de las personas. salir del trabajo. En otros casos, los tiempos pico pueden no identificarse tan fácilmente. Los departamentos y gerentes de recursos humanos deben observar el flujo y el flujo regular de sus operaciones comerciales y de eso determina cuándo las necesidades de personal son mayores o menos. La cuantificación de los datos puede ayudar.
Una forma informal pero efectiva de determinar los niveles óptimos de personal es hablar con los gerentes sobre sus necesidades. Los gerentes generalmente saben cuándo son los tiempos más ocupados y cuándo necesitan la mayoría de las personas disponibles. En algunos casos, incluso puede ser mejor dar a los gerentes el poder de determinar y actuar según sus propias necesidades de personal. Sin embargo, observe de forma independiente, porque permitir a los gerentes demasiada libertad puede ser contraproducente. El exceso de personal resulta en la necesidad de pagar a esos trabajadores, por lo que a los gerentes no se les debe permitir tener más empleados en un momento dado de los que realmente necesitan para atender a los clientes y realizar sus operaciones dentro de la empresa.
¿Qué personas hay en una empresa?
Las revoluciones comienzan en los lugares más inesperados y con los héroes más improbables. ¿Quién imagina que la sabiduría convencional de la era industrial sería desafiada por los técnicos de reparación de copiadores, «representantes tecnológicos», en Xerox? ¿O que la investigación de campo realizada por antropólogos apoyaría un nuevo conjunto de principios de gestión para competir en la era del conocimiento?
La historia comienza en la década de 1980. Estábamos buscando formas de aumentar la productividad del personal del servicio de campo Xerox. Antes de decidir cómo proceder, lanzamos un estudio. Un antropólogo del Xerox Palo Alto Research Center (PARC), miembro del equipo de prácticas de trabajo, viajó con un grupo de representantes tecnológicos para observar cómo realmente hicieron su trabajo, no cómo describieron lo que hicieron o qué sus gerentes Asumió que lo hicieron. Esa investigación desafió la forma en que Xerox pensó sobre la naturaleza del trabajo, el papel del individuo y la relación entre el individuo y la empresa. Fue el primer disparo en una revolución.
Esto es lo que vio el antropólogo: los representantes de tecnología a menudo se propusieron pasar tiempo no con los clientes sino entre sí. Se reunían en áreas comunes, como el almacén de piezas locales, colgan alrededor de la cafetera e intercambian historias desde el campo.
Piense en cómo un reingenador de variedad de jardín interpretaría este hallazgo: aquí está la «fruta de bajo paso»: recolecciones fáciles para ganancias de productividad inmediata. Simplemente reduzca a los representantes tecnológicos, elimine la conversación, elimine el tiempo muerto y envíe los ahorros.
El antropólogo vio exactamente lo contrario. El tiempo en el almacén era todo menos muerto. Los representantes de tecnología no se estaban aflojando; Estaban haciendo parte de su trabajo más valioso. Resulta que el servicio de campo no es trabajo para los lobos solitarios. Es una actividad social. Como la mayoría del trabajo, involucra a una comunidad de profesionales. Los representantes de tecnología no solo estaban reparando máquinas; También estaban coproduciendo ideas sobre cómo reparar las máquinas mejor.
¿Qué se necesita para organizar el personal de una empresa?
Tu libro de jugadas de negocios está listo. Ahora es el momento de armar su equipo. Entonces, ¿por dónde empiezas? En este punto, ha pensado en quién necesita contratar de inmediato y a quién espera contratar más tarde en el camino. Pero es hora de pensar un poco más en quiénes son los jugadores reales, dónde puedes encontrarlos y qué puedes pagarles.
Como en cualquier deporte, el equipo de tus sueños comienza con tus capitanes. En este caso, es su equipo de gestión. Su equipo de gestión no solo desempeñará un papel importante en el desempeño de su empresa, sino que también serán fundamentales en la configuración de la cultura de su empresa.
Cuando se trata de redactar su equipo de gestión, algunos puestos para considerar el llenado incluyen:
- Director Ejecutivo / Presidente (CEO): a cargo de todas las operaciones comerciales y la línea directa a la Junta Directiva.
- Junta Directiva: miembros elegidos o designados que supervisan un negocio. Dependiendo de cómo esté estructurado su negocio, es posible que no necesite uno.
No importa cuántos empleados tenga, alguien debe ser responsable de las tareas de recursos humanos, ya sea un empleado interno o un proveedor de servicios de terceros. Importantes responsabilidades de recursos humanos que no se pueden descuidar incluyen:
- Director Ejecutivo / Presidente (CEO): a cargo de todas las operaciones comerciales y la línea directa a la Junta Directiva.
- Junta Directiva: miembros elegidos o designados que supervisan un negocio. Dependiendo de cómo esté estructurado su negocio, es posible que no necesite uno.
Dependiendo de cuántos empleados tenga, ciertos software y aplicaciones pueden ocuparse de las tareas de recursos humanos, como la nómina, la contabilidad y la contabilidad, y más.
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