La mayoría de las empresas tienen muchos datos, pero a veces tienen dificultades para descubrir qué hacer con él. Descubrí que a menudo uso una estrategia común para analizar los datos de una empresa. Por lo general, corte y deco en una mesa de Excel de la misma manera:
- Primero uso gráficos de Pareto para analizar las filas «totales» y las columnas «totales».
- Luego realizo el análisis de Pareto en el mayor contribuyente en cada fila o columna total.
Veamos un ejemplo. Aquí hay una mesa simplificada de una compañía de instalación de puerta de garaje que tenía problemas para obtener ganancias debido a las llamadas de servicio y garantía.
Debido a que la compañía instala puertas para constructores, a veces tienen múltiples llamadas de servicio para instalar cada puerta por pieza. Es posible que tengan que instalar, reemplazar, ajustar o lubricar alguna parte para que la puerta funcione correctamente. Funcionan con cinco partes clave: puerta, motor, pista, adorno de vinilo y Lock T.
He destacado el primer foco de mi análisis en la hoja de trabajo de datos arriba en amarillo: total de piezas. Aquí está el gráfico de Pareto que creé usando Macros Qi.
Los motores son el gran bar en la tabla de Pareto al 33%. A continuación, profundizo para mirar la fila del motor por tipo de servicio (amarillo):
Ajustar el motor es la gran barra en la tabla de Pareto al 55% de los servicios de motor total. ¡Ahora tenemos algo que analizar!
Como puede ver, la instalación es del 41% del total seguido de ajustes. Estos dos son el 72% del total como lo indica la línea acumulativa en la tabla de Pareto.
¿Como en la empresa se realizar el diagrama de Pareto?
Un gráfico de Pareto, a veces llamado diagrama de Pareto, es una combinación de una barra y un gráfico de línea. Es una herramienta de análisis de causa que generalmente representa defectos o causas de quejas sobre un producto. Las barras en una tabla de Pareto muestran la frecuencia (cantidad) de diferentes tipos de defectos en orden descendente. La línea en este gráfico muestra el porcentaje acumulativo de defectos.
El porcentaje acumulativo es un total de los valores porcentuales en un conjunto de datos, que terminó en 100%. Los porcentajes acumulativos de defectos significan la proporción de defectos que una empresa puede resolver si abordan cada tipo de defecto. Por supuesto, si evitan que ocurran todo tipo de defectos, pueden tener un producto que esté 100% libre de problemas.
Cuanto más empinada sea la línea y cuanto mayor sea la barra para el punto de datos, más frecuente es el defecto y más impacto tiene en el negocio. Los gráficos de Pareto también pueden medir el costo, el tiempo u otros factores. Los propietarios y productores de negocios generalmente usan gráficos de Pareto para examinar y comparar defectos en sus productos y abordarlos para mejorar su negocio, impulsar la satisfacción del cliente y aumentar las ventas.
Evaluación de un producto: los gráficos de Pareto pueden centrarse en un producto específico para evaluar su rendimiento a través de sus defectos informados. Utilizando encuestas de devoluciones de clientes o revisiones de clientes, los productores pueden investigar si un producto tiene una falla en su diseño y si se deben realizar ajustes. También es posible que la descripción y las imágenes del producto necesiten cambiar para que coincidan mejor con las características del producto. Los gráficos de Pareto pueden ayudar a los dueños de negocios a hacer el mejor producto de la más alta calidad para sus clientes.
Comparación de problemas: los gráficos de Pareto permiten a los productores comparar diferentes problemas con sus productos y priorizar los más importantes. Con la barra y el gráfico de línea en un gráfico de Pareto, los productores pueden ver esta comparación visual y claramente. La barra más grande es el problema más común y quizás pueda ser abordado primero por el productor. Los problemas que ocurren en pequeñas frecuencias son menos urgentes.
¿Dónde se puede hacer un diagrama de Pareto?
Este ejemplo le enseña cómo crear una tabla de Pareto en Excel. El principio de Pareto establece que, para muchos eventos, aproximadamente el 80% de los efectos provienen del 20% de las causas. En este ejemplo, veremos que aproximadamente el 80% de las quejas provienen del 20% de los tipos de quejas.
Para crear una tabla de Pareto en Excel 2016 o posterior, ejecute los siguientes pasos.
2. En la pestaña Insertar, en el grupo de gráficos, haga clic en el símbolo de histograma.
Nota: Un gráfico de Pareto combina un gráfico de columna y un gráfico de línea.
5. Haga clic en el botón + en el lado derecho de la tabla y haga clic en la casilla de verificación junto a las etiquetas de datos.
Conclusión: La línea Orange Pareto muestra que (789 + 621) / 1722 ≈ 80% de las quejas provienen de 2 de 10 = 20% de los tipos de quejas (porciones caras y pequeñas). En otras palabras: se aplica el principio de Pareto.
Si no tiene Excel 2016 o posterior, simplemente cree un gráfico de Pareto combinando un gráfico de columna y un gráfico de línea. Este método funciona con todas las versiones de Excel.
Nota: Cell C13 contiene el número total de quejas. Cuando arrastramos esta fórmula hacia abajo, la referencia absoluta ($ C $ 13) permanece igual, mientras que la referencia relativa (C4) cambia a C5, C6, C7, etc.
5. Seleccione los datos en la columna A, B y D. Para lograr esto, mantenga presionado CTRL y seleccione cada rango.
6. En la pestaña Insertar, en el grupo de gráficos, haga clic en el símbolo de la columna.
8. Haga clic derecho en las barras de naranja ( %acumulativo) y haga clic en Cambiar el tipo de gráfico de la serie…
¿Qué se pone en un diagrama de Pareto?
El diagrama de Pareto se usa para descomponer un problema relativamente grande en subproblublicms para determinar cuáles son la prioridad. Podemos analizar la distribución de defectos detectados en el control de la recepción, en progreso en progreso o final, la distribución de quejas de los clientes, etc.
Esta herramienta permite «hablar» visualmente de los resultados cifrados.
Es una herramienta que permite visualizar una clasificación mediante la disminución de la importancia de los defectos, causas o disfunciones, de acuerdo con los criterios cuantitativos que pueden ser la frecuencia, el costo, una serie de apariencias, un resultado de votación, etc.
El diagrama de Pareto es una herramienta que nos ayuda a través del método ABC para priorizar elementos en bases encriptadas en criterios importantes para tomar decisiones. Por ejemplo, cuando dirigimos la resolución de problemas en un grupo de trabajo, llega un momento en que puede haber enumerado muchas causas a este problema. Si tratamos de eliminarlos a todos, gastaremos energía, a veces por causas muy raras. Con el diagrama de Pareto, identificaremos los principales en qué Ley.
- Haga una tabla para recopilar información colocándola en un orden decreciente del criterio cuantitativo elegido.
- Porter en un palo en palos, siempre en orden decreciente:
- en ordenado (eje vertical) de valores: % o número;
- En abscisa (eje horizontal) de anchos equivalentes para cada atributo;
¿Qué datos se ponen en el diagrama de Pareto?
Para hacer una llamada, primero era necesario extrapolar las ID de las aleaciones de fútbol sujetas a análisis; Específicamente, el fútbol-API está estructurado de tal manera que registre una sola identificación para la combinación de la liga/año de fútbol. Una vez que la API obtiene los datos necesarios, a través de un script de Python, decidimos guardar la extracción de datos en archivos JSON. Los archivos Jon (notación del objeto JavaScript) son, de hecho, una de las fuentes de datos aceptadas por Tableau Desktop; La alternativa habría sido crear un conector WDC y luego conectar la API de Tableau directamente, como le mostramos en nuestro artículo anterior sobre el tema.
Finalmente, dado que se obtuvieron múltiples archivos JSON del paso anterior, era necesario armarlos a través de una unión, tener solo una fecha de origen en Tableau.
A continuación, informamos los pasos necesarios para la realización del diseñador gráfico de Pareto en Tableau.
Al observar la visualización creada en este punto, podemos resaltar cómo el 20% de los jugadores lograron exclusivamente dentro de las temporadas 2017 y 2018 para crear un total de 35/40% de los objetivos. La distribución de los objetivos dentro de los mejores anotadores de las principales aleaciones de fútbol es evidentemente mucho menos concentrada de lo que podríamos esperar y lo que dice la contratación del análisis de la pared.
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¿Cómo se elabora un diagrama de Pareto?
Un diagrama de Pareto clasifica gráficamente las diferentes ocurrencias de un fenómeno, desde lo más importante hasta lo menos importante. Por ejemplo, la clasificación de los diversos productos de una empresa de acuerdo con su cifra de ventas, o las diversas causas de las averías de acuerdo con su frecuencia, o incluso el porcentaje de no competencia por parte de las familias.
Los valores de las diferentes ocurrencias a menudo van acompañados de su curva de frecuencia acumulativa. Por lo tanto, para construir un diagrama de Pareto, es necesario:
- Cosecha los datos (CA de los diversos productos por extracción del ERP, causas de averías con su frecuencia por observaciones instantáneas, etc.)
- Clasifique los datos en el orden decreciente (posiblemente agrupándolos por las familias, para tener un diagrama sintético)
- Calcule para cada clase de datos, su porcentaje en comparación con el total (frecuencias individuales) y el porcentaje acumulativo (para obtener una curva de frecuencias acumulativas)
Este diagrama lleva el nombre del economista Vilfredo Pareto, quien primero mencionó el principio de 20-80, un principio que lleva su nombre. Se dio cuenta de que una minoría de personas disfrutaba de la mayoría de los ingresos, independientemente del país. En términos más generales, a menudo se observa que un pequeño número de causas explican la mayoría de los efectos. Empíricamente, se afirma que el 80 % de los fenómenos se deben al 20 % de las causas.
En nuestro ejemplo, la curva de frecuencia acumulada alcanza el 80% de la tercera familia (por lo que estamos más cerca de los 30-70 en este caso). Al trabajar solo en las familias A, B y C, cubrimos el 83 % de los casos. Es un priori inútil pasar demasiado tiempo en otras familias. Por supuesto, podemos elegir el umbral en el nivel que desee: para tratar al menos el 95 % de los casos, iremos a la quinta familia, en nuestro ejemplo.
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