Hay muchas maneras de crear formularios en línea, puede ser abrumador elegir el perfecto para sus necesidades. Podría decirse que el más poderoso es uno al que ya tiene acceso de forma gratuita: está disponible dentro de Google Drive.
Drive es una parte integral de cada cuenta de Google, y es mejor conocido como un servicio de almacenamiento en la nube y para su suite de Office de Google. Una de sus características menos conocidas es Google Forms, una herramienta de construcción de formularios que es tan simple o tan compleja como lo necesite. Ya sea que esté recopilando direcciones de correo electrónico, ejecutando encuestas Snap en su sitio web o está creando encuestas o cuestionarios de servicio al cliente en profundidad, los formularios es la herramienta ideal para usar.
En este tutorial, te mostraré cómo comenzar con los formularios de Google. Cubriremos el ejemplo de cómo hacer una encuesta de Google Form. Explicaré los diferentes tipos de preguntas que puede crear con él, cómo puede hacer que las preguntas varíen según las respuestas que proporciona el usuario y, finalmente, cómo puede acceder y analizar los datos que recibe. También proporcionaré una breve captura de pantalla sobre cómo usar una plantilla de encuesta. Empecemos.
Estudie este screencast para aprender a personalizar una plantilla de encuesta de Google Forms rápidamente, para que pueda comenzar a hacer y enviar sus propias encuestas con Google Docs:
O bien, explore el proceso detallado paso a paso a continuación sobre cómo hacer una nueva encuesta desde cero utilizando los formularios de Google Doc.
Haga clic en la flecha a la derecha de la opción Formularios de Google para elegir entre abrir un formulario en blanco o crear un formulario desde una plantilla.
¿Cómo llenar una encuesta en forms?
Existen varios métodos para recopilar información de individuos con respecto a ciertos temas, y uno de esos métodos es hacer formularios de encuestas. Una encuesta puede tener una variedad de propósitos y se puede realizar de muchas maneras, por ejemplo, a través de un cuestionario impreso, por teléfono, por correo, en persona o en la web. A los que realizan la encuesta recopilan la información mediante el uso de procedimientos estandarizados, donde a cada participante se les hará las mismas preguntas de la misma manera.
Puede parecer que responder la pregunta sobre qué es exactamente la encuesta es bastante fácil y directa, pero cubre una vasta área de otras muchas otras formas de recopilación de información. Realizar una encuesta significa pedir información a las personas mediante el uso de algún formato estructurado y dependiendo de lo que se analice exactamente, los participantes que están siendo encuestados pueden representarse a sí mismos, sus pensamientos o opinión o su empleador o alguna organización a la que pertenecen. Existen múltiples formas de encuestas y la forma más común de encuesta es un cuestionario que está escrito o en línea. Para recopilar la fuente crítica de datos y ideas para casi todos los que participan en la economía de la información, desde diversas empresas y medios de comunicación hasta gobierno y académicos, una encuesta sirve como una herramienta bastante útil.
Una de las secciones importantes involucradas en un formulario de encuesta es proporcionar un conjunto adecuado de instrucciones. Estas instrucciones proporcionarán una idea a los encuestados sobre cómo llenar el cuestionario y, por lo tanto, deben diferenciarse de las preguntas en sí. Una encuesta puede tener muchos propósitos diferentes y uno de ellos es un formulario de encuesta de satisfacción del cliente que se realiza para recopilar información de los clientes de un determinado producto o un servicio particular proporcionado por cualquier organización. Es obligatorio colocar las instrucciones en el punto en que los encuestados estén listos para actuar sobre ellos, como colocarlas antes de las opciones de respuesta para que el encuestado tenga que leer la instrucción dada antes de comenzar a responder las preguntas. Los formularios de encuestas de redacción en formato de palabras pueden ser una de las formas más fáciles de crear un formulario de encuesta adecuado donde pueda hacer cualquier tipo de cambio y elegir su diseño y fuente también.
Algunas de las instrucciones comunes que se proporcionan en una encuesta del cuestionario son:
- Complete amablemente el siguiente cuestionario en función de los hechos relacionados con su experiencia con los servicios proporcionados por una empresa u organización.
- Responda todas las preguntas proporcionadas y todas tienen peso. Si alguna pregunta no parece aplicable a sus criterios, puede marcar «no aplicable» o escribir lo mismo.
- Instrucciones sobre los tipos de preguntas y cómo las preguntas específicas requieren información específica, y hay algunas preguntas en las que solo hay una opción de «sí o no» y algunas preguntas tienen más de dos opciones para elegir.
- Marque las casillas de verificación con marcas de verificación para la selección de opciones.
- En caso de que necesite hojas adicionales para responder algunas preguntas, asegúrese de mencionar el número de preguntas en las hojas adicionales.
- Es obligatorio colocar las instrucciones en el punto en que los encuestados estén listos para actuar sobre ellos, como colocarlas antes de las opciones de respuesta para que el encuestado tenga que leer la instrucción dada antes de comenzar a responder las preguntas.
Puede parecer una tarea bastante difícil hacer que alguien complete una encuesta y puede estar buscando algunas formas creativas de traer nuevos clientes potenciales o contactos y aprender más sobre ellos. ¿Hay muchas preguntas sobre cómo su encuesta puede ser única entre todos los demás competidores? ¿Y cómo lo llevarán los clientes? ¿Cuáles son las formas en que su encuesta atraviesa la multitud y les hará que no solo presten su atención a su encuesta, sino que también la llenen? Las siguientes son algunas formas efectivas a través de las cuales puede aumentar las tasas de respuesta de su encuesta:
Comience su encuesta expresando su apreciación genuina hacia los participantes por su participación y presente su mensaje frente a ellos. Este mensaje puede ser sobre lo que desea saber de ellos, qué piensan sobre la empresa o los servicios proporcionados por la compañía, como, a través de un formulario de encuesta de proveedores a través del cual recopila información sobre el proveedor, asegúrese de enfatizar el hecho de que Usted valora sus opiniones y también explica cómo sus comentarios ayudará a mejorar los servicios proporcionados por usted o su empresa. Además, respeta su tiempo y dándoles una idea de cuánto tiempo les llevará completar tu encuesta y no olvides apreciar el tiempo que están tomando su día ocupado para hacerte un favor.
¿Cómo llenar encuestas de Google Forms automáticamente?
Aprenda a prefirir las respuestas en formularios de Google utilizando datos de una hoja de Google y envíe los formularios de Google prepoblados como correos electrónicos personalizados.
Los formularios de Google prefallados, donde algunos de los campos en el formulario están previamente poblados con las respuestas que ya tiene, facilitando el proceso de completar sus formularios y más rápido.
- Es más probable que sus contactos completen el formulario, ya que les lleva menos tiempo completar los campos restantes.
- Es menos probable que los encuestados del formulario escriban datos incorrectos en los campos, como la identificación del empleado, que se poblan previamente.
- Los formularios se sienten más personales cuando las personas ven su nombre y otra información personalizada previamente llena en el formulario.
Este video tutorial paso a paso explica cómo puede crear formularios de Google previamente completos con información dinámica de una hoja de Google. Luego puede usar Mail Merge o Document Studio para enviar automáticamente los formularios precargados a sus contactos a granel con Gmail.
En nuestro ejemplo, la organización mantiene su base de datos de empleados en una hoja de cálculo de Google y quieren brindar a los empleados la opción de autoapensionar sus detalles en la hoja de cálculo con la ayuda de los formularios de Google.
Si observa cuidadosamente los registros de los empleados en la hoja de Google, encontrará que solo faltan algunos detalles de los empleados en la hoja. Este es un caso de uso perfecto para usar formularios de Google precargados, ya que está desperdiciando la productividad de los empleados si les enviamos un formulario en blanco de Google y exigimos que complete cada campo.
¿Cómo se llena un formulario de Google?
Observe en este formulario de evaluación de pares a continuación que los estudiantes ingresarían los nombres de sus pares y el título del proyecto. Esto tiene una alta probabilidad de datos desordenados. Como maestro, querrá ordenar y filtrar los resultados de la evaluación de pares mediante el proyecto de cada estudiante. Para esto, querrá que el nombre de cada alumno y el título del proyecto sean exactamente iguales.
Google Forms tiene una solución para completar automáticamente una pregunta de respuesta gratuita. Un enlace prefallado en ranuras antes de las respuestas cuando el usuario hace clic en el enlace al formulario de Google. Busque el menú de 3 puntos en la parte superior derecha y elija «Obtenga un enlace previamente lleno».
Esto abrirá una vista previa del formulario de Google. Decida qué campos desea rellenar previamente. Escriba o seleccione la respuesta predeterminada. Luego haga clic en «Obtener un enlace» en la parte inferior.
Observe el mensaje que aparece en la parte inferior izquierda. Deberá hacer clic en «Copiar enlace» para copiar el enlace a su portapapeles.
Observe que la URL está alterada. Cuando vaya a ese enlace (haga clic aquí), completará automáticamente «Mary Cha» en el lugar de nombre y «resolver la crisis del agua en California» ya se ingresará para el título del proyecto. Este enlace fue específicamente para el proyecto de Mary. Cualquier estudiante que evalúe el proyecto de Mary debe usar ese enlace específico. Consejo para crear un código QR individual para esa URL prefirida.
Es probable que necesite múltiples URL precargadas… En este ejemplo, necesitaríamos uno por proyecto estudiantil. Simplemente edite la pantalla de vista previa con el nombre y el título del proyecto del próximo estudiante y haga clic en «Obtener enlace». Copie eso al portapapeles para proporcionar al próximo estudiante una URL única que complete su nombre y título del proyecto.
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