Algunas organizaciones luchan por diferenciar el análisis estratégico de otros tipos de análisis; Eso significa que generalmente también están confundidos sobre qué herramientas de software deben usarse para el trabajo. Como cofundador de la compañía de software de estrategia ClearPoint, a menudo me encuentro conversando con posibles clientes para aclarar sus actividades (¿están haciendo planificación estratégica o no?) Y discutir si ClearPoint puede ayudar. A continuación se presentan resúmenes de tres de estas conversaciones: ¿alguna de ellas refleja lo que está haciendo actualmente?
Un prospecto del gobierno local me preguntó si el software de ClearPoint podría rastrear casos judiciales individuales y líneas de presupuesto.
Le expliqué que ClearPoint está diseñado para rastrear información que permite a las organizaciones realizar un análisis estratégico. Podemos rastrear información resumida, como el número total de casos cada mes o el estado presupuestario para proyectos, pero no los casos judiciales individuales o los gastos del departamento. Este es el por qué:
- Analizar información de resumen es estratégicamente útil porque proporciona dirección para la estrategia a largo plazo de una organización. Por ejemplo, si aparece un tipo de caso judicial con frecuencia, el gobierno local puede querer cambiar su plan de cinco años para aumentar los niveles de personal de la corte o reorganizar el diseño de un edificio de la corte. El análisis estratégico también podría ser algo que el municipio comunica a los legisladores en un esfuerzo por cambiar la forma en que se ejecutan las leyes actuales a través del sistema judicial.
- El seguimiento del seguimiento de los casos de la corte individual o los elementos de presupuesto independiente son datos operativos y no es tan útil para el análisis estratégico. Si bien es importante, los datos operativos como elementos individuales son demasiado detallados para extrapolar en tendencias o resúmenes que podrían cambiar la estrategia de una organización. Por ejemplo, ClearPoint no rastrea el resultado del caso #1234 y cuánto tiempo llevó procesarse. La forma ideal de usar nuestro sistema sería analizar la duración promedio de tiempo para cerrar un tipo específico de caso, pero no rastrear los casos uno por uno. Otro ejemplo: no puede tomar decisiones estratégicas para financiar (o desembolsar) ciertos proyectos basados en los gastos de un equipo para nuevas computadoras o la inversión de la división en actualizaciones tecnológicas.
El objetivo del análisis estratégico es trazar el rendimiento para ver patrones y tendencias, lo que puede ayudar a predecir los resultados futuros. El seguimiento de los artículos únicos no logrará ese objetivo. (No me malinterpreten; necesita rastrear todas las transacciones, pero no en ClearPoint).
¿Cómo hacer un análisis de estrategia?
Una vez que haya completado un análisis estratégico, es hora de organizar y establecer algunas prioridades y objetivos. ¿Qué oportunidades revelaron las fortalezas de su empresa? ¿Cómo están jugando sus competidores en sus debilidades y cómo puede convertir las tablas? ¿En qué debe apoyarse el negocio y dónde deben cambiar las prioridades comerciales?
Documente sus respuestas a estas preguntas y más en un mapa de estrategia que alinee los objetivos generales de su empresa con cualquier nueva decisión estratégica para mostrar cómo uno impactará necesariamente al otro.
Con un análisis estratégico y un mapa, ahora puede aplicar esos hallazgos a las decisiones estratégicas para avanzar el negocio. Sin embargo, un análisis estratégico no es un proceso único o un proceso establecido. El mercado puede cambiar rápidamente y pueden surgir nuevos competidores.
Establezca KPI claros contra objetivos estratégicos y monitoree el rendimiento con el tiempo. Continúe prestando atención a los factores internos y externos que pueden afectar su negocio. Si es necesario, realice un nuevo análisis estratégico para garantizar que su negocio se mantenga en camino.
El análisis estratégico es fundamental para todos los negocios exitosos, y un enfoque estratégico multifacético que considera tanto los pivotes a corto plazo como los cambios estratégicos a más largo plazo para mantener el impulso y la ventaja competitiva.
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¿Qué es un análisis de estrategia?
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La fase de análisis estratégico es una de las fases más importantes en el enfoque estratégico de una empresa, por lo tanto, el diagnóstico de la situación de este último es un paso para definir y desarrollarse en profundidad.
Para llevar a cabo este análisis con la mayor eficiencia y relevancia posible, es necesario reflexionar sobre los diferentes elementos que estructuran la actividad de una empresa, ya sea su trabajo, su misión, su objetivo, etc. Estos diferentes elementos estructurales definen el marco en el que es posible llevar a cabo un análisis estratégico.
Este análisis se divide en 2 partes: el diagnóstico interno y el diagnóstico externo. Tenga en cuenta que las matrices SWOT y Pestel son herramientas básicas para estructurar todo este enfoque.
Con respecto al diagnóstico externo, se trata de interesarse en las oportunidades disponibles para la empresa. Para esto, la observación y la evaluación surgen de la información en profundidad que detalla el macroambiente en el que la empresa desea evolucionar. Además, también se trata de aislar las amenazas de este entorno, ya sea demanda, competidores, regulaciones, etc.
Luego, para la parte del diagnóstico interno, el objetivo es centrarse en las fortalezas y la debilidad de la empresa. Este diagnóstico aborda las habilidades y los conocimientos, su estructura, su cadena de valor, etc. En resumen, este es un estudio del potencial que la compañía tiene para aprovechar las oportunidades de mercado y enfrentar sus amenazas. Último paso en el análisis estratégico, el análisis de la síntesis de los dos diagnósticos anteriores. El objetivo principal de este último paso es aislar los principales puntos de trabajo a tener en cuenta para poder construir una estrategia de desarrollo destinada a reclutar perspectivas y clientes.
¿Qué tipo de análisis se utilizan la estrategia?
Los tipos más comunes de análisis de negocios incluyen BPM, SWOT, Most, Catwoe, Pestle y Six Hats Thinking. Estos métodos de planificación se pueden utilizar en una variedad de industrias y proyectos. Desde racionalizar sus operaciones hasta alinear el propósito de su empresa, estas tácticas pueden mantener el éxito a largo plazo de su organización.
Esta técnica, también conocida como mapeo de procesos comerciales, crea una representación visual de los procedimientos que utiliza una empresa. Al visualizar los procesos, los equipos y los analistas pueden identificar cualquier problema. También pueden ver dónde se pierde la eficiencia.
A medida que desarrolla estrategias para abordar estas deficiencias, puede aplicarlas al modelo para ver cómo afectarán el proceso objetivo. Esto también resaltará cualquier problema potencial que estos cambios puedan crear en otras áreas.
- Análisis del modelo de negocio: desarrolle un modelo (como mapeo mental, diagrama de flujo o diagrama) de los procesos comerciales con la información obtenida en el primer paso. Analice este visual y úselo para guiar sus estrategias.
- Definir y diseñar el proceso: cree las soluciones que necesita y aplíquelas al modelo.
- Análisis técnico para soluciones comerciales complejas: use su visualización para analizar y mejorar las soluciones.
Si una empresa está cambiando la forma en que produce un producto específico, esta técnica puede ayudarlos a comprender cómo ajustar ese elemento afectará a otros. En lugar de teorizar, pueden usar un flujo visual para identificar obstáculos y áreas de mejora.
¿Qué tipo de análisis se utiliza en la estrategia?
Sin embargo, para usar mejor la información mencionada por primera vez, primero debe conocer sus procesos internos en detalle y, por lo tanto, también es necesario realizar un análisis de evaluación comparativa precisa de las principales actividades internas de la compañía para adquirir plena conciencia de nuestra situación con respeto a la competencia
Por lo tanto, es necesario identificar los factores para comparar, las empresas para comparar, determinar la metodología y la recopilación y catalogación de la información necesaria para mejorar la comprensión de los factores a investigar, creando así las condiciones para una comparación constructiva.
Una vez que haya encontrado la información necesaria, pasaremos a su análisis y evaluación.
Después de elaborar y analizar la información, se identifica la brecha de rendimiento existente y se formulan las acciones correctivas necesarias.
Los estudios de evaluación comparativa destacan la diferencia entre los resultados esperados y efectivos en un nivel competitivo, alentando a la compañía a mejorar en sus puntos más críticos.
Siempre es aconsejable proceder durante el proceso de evaluación comparativa a un control de todas las actividades y resultados logrados, sin olvidar el objetivo final, a saber, el de llevar a cabo un rendimiento corporativo más alto que el de nuestros competidores directos.
El pequeño gran esfuerzo que se requiere de la empresa y el emprendedor es formalizar con herramientas concretas que innata la propensión a compararse y medirse con «lo mejor». A menudo, los empresarios toman información sobre la competencia a través de la información y no muy creíble y no realizan ningún tipo de estudio y análisis para verificar.
¿Qué es un análisis de la estrategia?
No es una cuestión de escribir una epopeya heroica en el libro grande, incluso si a los expertos de renombre como Gary Hamel les gusta usar las palabras de «revolución» y «reinvención» como una metáfora del cambio.
Más prosaicamente, nuestro objetivo es garantizar la rentabilidad sostenible en un mercado competitivo donde los clientes cautivos son una excepción, eligen y cambian al proveedor a su voluntad.
Por supuesto, no hacemos el plan estratégico por su cuenta en su esquina, sino por el contrario al involucrar a un máximo de partes interesadas.
El análisis estratégico se lleva a cabo en 5 veces y ofrece las herramientas apropiadas para cada una de las fases de análisis. El objetivo final es identificar los ejes estratégicos, los caminos de progreso a seguir.
- ¿De dónde provienen las ganancias de la compañía?
- ¿Cuáles son los clientes más rentables?
- ¿Qué productos compran?
- ¿Qué clientes merecen atención especial?
- ¿Cómo se posiciona la empresa en su mercado?
- ¿Cómo se colocan los productos insignia según la competencia?
- ¿Pueden los nuevos participantes ingresar al mercado?
- ¿Cuáles son las barreras competitivas?
- ¿Cuáles son las posibilidades de sustitución?
- ¿Hay otras tecnologías o servicios que puedan reemplazar en última instancia la oferta propuesta?
- * ¿Cuál es el poder de negociación de los proveedores?
¿Cuál es la importancia del análisis estratégico?
En el capítulo anterior, lee sobre los diversos niveles de análisis que un gerente lleva a cabo para comprender el entorno competitivo de su empresa. Un análisis estratégico del entorno externo de una empresa (el mundo, los competidores) y el entorno interno (capacidades y recursos de la empresa) ofrece a sus gerentes una imagen clara de lo que tiene que trabajar y también lo que debe abordarse al desarrollar un plan para la empresa éxito. El análisis llega temprano en el proceso estratégico porque la información que recibe un gerente del análisis informa la toma de decisiones que sigue. La información es tan crítica que los empresarios que escriben los planes de negocios (incluso antes de que exista el negocio) realice este análisis para comprender si su idea de negocio es factible y para comprender cómo posicionar su negocio en relación con los competidores existentes o clientes potenciales para maximizar sus probabilidades del éxito. El Anexo 9.5 describe solo algunas de las preguntas que las herramientas de análisis estratégico pueden ayudar a responder.
Como ejemplo de cómo las herramientas estratégicas ayudan a informar las decisiones, mire hacia atrás en la misión y la visión de Walt Disney en el Anexo 9.4. Imagínese si fuera el Sr. Walt Disney hoy, y quería comenzar una empresa con la visión de hacer felices a la gente en el siglo XXI. ¿Qué productos o servicios planearía ofrecer? Un análisis de Pestel le diría que la tecnología es una parte importante del entretenimiento y que las tendencias socioculturales incluyen la preferencia de las personas por el entretenimiento a pedido, para ser conveniente y compatible con sus horarios ocupados. La declaración de misión de Disney es lo suficientemente amplia sobre los productos y servicios para incluir una amplia variedad de ofertas (¡también están pensando en el futuro!), Pero si comenzó esta empresa hoy, ¿dónde comenzaría? ¿Harías películas para teatros de cine o desarrollarías una forma de ofrecer entretenimiento en video en línea? ¿Harías los videojuegos de consola o las aplicaciones de teléfonos? ¿Quién sería tu competencia y qué ofrecen? ¿Cómo podrías ofrecer algo mejor o más barato?
Los gerentes aprenden sobre las condiciones en las que su negocio tendrá que operar haciendo análisis estratégico, y la comprensión de esas condiciones se requiere para desarrollar los planes y acciones que conducirán al éxito.
- ¿Qué herramientas de análisis estratégico del capítulo anterior usaría un gerente al planificar una estrategia para un negocio existente? ¿Qué herramientas serían más útiles para un negocio de inicio?
¿Qué factores son de importancia en el análisis estratégico de la planeación?
La planificación estratégica es un proceso que usted, como propietario de un negocio, puede usar para evaluar su negocio y el entorno en el que opera. En última instancia, un plan estratégico informa las decisiones operativas que ayudan a la empresa a alcanzar sus objetivos y potencial.
Si recientemente no ha revisado el plan estratégico de su negocio o no ha desarrollado un plan por completo, considere estos nueve factores como una guía para actualizar o diseñar un plan que garantice que su negocio esté bien posicionado para operar de manera rentable y competitiva en 2015 en 2015 y más allá.
- Articular una visión y una misión. La visión describe lo que al negocio le gustaría ser a largo plazo. Es una declaración aspiracional. La misión comparte el propósito del negocio para operar.
- Identifique a sus partes interesadas. Las partes interesadas son grupos a los que su negocio sirve o grupos que influyen en su negocio. Las partes interesadas pueden incluir administración, accionistas, empleados, clientes, proveedores, entidades gubernamentales y la comunidad en general. Su plan estratégico debe considerar cada grupo que es relevante para su operación; el papel que cada grupo tendrá para afectar su negocio; Y las oportunidades que su negocio puede tener para involucrar, influir o servir a estos grupos para garantizar que el negocio tenga éxito.
- Evaluar su entorno externo. En el entorno externo, identifique oportunidades y amenazas. Estos pueden estar relacionados con factores políticos, económicos y demográficos que están fuera de su control pero que aún afectan el negocio.
- Combine las fortalezas, las debilidades, las oportunidades y las amenazas (DAFO) en un solo análisis. El análisis FODA alimenta el establecimiento de objetivos y el posicionamiento de su negocio para el éxito. El análisis FODA debería ayudarlo a considerar aprovechar sus fortalezas, priorizar las debilidades para realinear, apuntar a las oportunidades más fuertes como las áreas de crecimiento y desarrollar una estrategia para monitorear y abordar importantes amenazas.
- Defina su ventaja competitiva. Encuentre la posición única que su negocio puede ocupar en relación con sus competidores y dadas sus fortalezas y debilidades y las oportunidades y amenazas del medio ambiente.
- Hacer objetivos inteligentes. Al usar su evaluación para formar objetivos comerciales, formule objetivos que sean específicos, medibles, procesables, realistas y tengan un elemento de tiempo. Por ejemplo, «aumentar el contenido de proteína de soja en 1 punto porcentual por año de 32 por ciento de proteína en 2015 a 35 por ciento de proteína en 2018» sería un objetivo más fuerte que «cultivar la soja que los compradores exigen».
- Cuenta por sus objetivos personales y comerciales. Los objetivos personales representan los objetivos individuales de la administración, el personal y otros involucrados en el negocio. Dichos objetivos pueden incluir ganar dinero, contribuir a la comunidad, desarrollar habilidades profesionales, tener tiempo disponible para gastar con la familia o avanzar en una industria determinada. Al establecer los objetivos comerciales, asegúrese de que el logro de objetivos comerciales permita que las personas involucradas en su negocio se den cuenta de sus objetivos personales.
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