Los investigadores a menudo debaten los méritos relativos de métodos particulares, entre ellos el estudio de caso. En esta sección, comentamos dos temas clave. Para leer los comentarios, elija cualquiera de los elementos a continuación:
La mayoría de los defensores de los estudios de caso señalan que los estudios de caso producen información mucho más detallada que la disponible a través de un análisis estadístico. Los defensores también sostendrán que si bien los métodos estadísticos podrían lidiar con situaciones en las que el comportamiento es homogéneo y rutinario, se necesitan estudios de casos para tratar la creatividad, la innovación y el contexto. Los detractores argumentan que los estudios de caso son difíciles de generalizar debido a la subjetividad inherente y porque se basan en datos subjetivos cualitativos, generalizables solo a un contexto particular.
El enfoque de estudio de caso es un método relativamente flexible de investigación científica. Debido a que sus diseños de proyectos parecen enfatizar la exploración en lugar de la prescripción o la predicción, los investigadores son relativamente más libres de descubrir y abordar los problemas a medida que surgen en sus experimentos. Además, el formato más flexible de los estudios de caso permite a los investigadores comenzar con preguntas amplias y reducir su enfoque a medida que su experimento progresa en lugar de intentar predecir todos los resultados posibles antes de que se realice el experimento.
Al tratar de comprender lo más posible sobre un solo sujeto o un grupo pequeño de sujetos, los estudios de casos se especializan en «datos profundos» o «descripción gruesa», información basada en contextos particulares que pueden dar a los resultados de la investigación una cara más humana. Este énfasis puede ayudar a cerrar la brecha entre la investigación abstracta y la práctica concreta al permitir a los investigadores comparar sus observaciones de primera mano con los resultados cuantitativos obtenidos a través de otros métodos de investigación.
¿Qué consiste el estudio de casos?
La elección de los casos (o casuales) para ser incluidos en la investigación depende de los objetivos cognitivos que lo hacen necesario. Dado que el estudio de caso es una reunión entre la cantidad y la calidad dentro de él, se puede utilizar la lógica de muestreo estadístico basada en el criterio de representatividad (cuyo propósito es producir estimaciones de parámetros como medio, porcentajes, etc. a través de un número imitado de observaciones hechas en una muestra) que la cualitativa basada en el criterio de saturación. En la elección del caso que se estudiará, del objeto de investigación, es el último tipo que generalmente se usa: se caracteriza por un ser intencional, abordado por una teoría, centrado en la búsqueda de las propiedades de los fenómenos en lugar de en el individuo Variables predefinidas e le permite establecer cualquier número de la muestra a través del criterio de saturación. En la literatura, los diferentes tipos de este muestreo están registrados respectivamente, respectivamente, se pretenden maximizar las diferencias en los casos (por ejemplo, la elección del caso crítico, de casos desviantes o extremos, del caso revelador), minimiza las diferencias (elección del típico o caso «medio», elección razonada «muestreo de bola de nieve») o con estrategia mixta entre los dos.
Las técnicas de recopilación de información pueden ser todas las que se utilizan en las ciencias sociales. Las fuentes de evidencia pueden consistir en personas, grupos, entornos, artefactos, archivos. Como ejemplo, es posible utilizar cuestionarios, entrevistas, colección de documentación (en diferentes formatos, textual audiovisual), realizar observación directa o participante, analizar artefactos e imágenes físicas, analizar información digital (por ejemplo, sitios web y redes sociales), usar Pruebas, crear grupos focales, Delphi, NGT, hacer una lluvia de ideas o usar técnicas creativas; El análisis de la red o el análisis institucional se pueden realizar; Se entiende que la elección de técnicas depende en última instancia del propósito y los objetivos del estudio. Por lo tanto, en resumen, se puede decir que un estudio de casos representa una técnica orgánica y dirigida a las técnicas (cualitativas y cuantitativas) relacionadas con fuentes específicas de información y conectadas a los objetivos de investigación. Solo la asamblea y la organización de esta complejidad representa el verdadero desafío de este método: la información recopilada y elaborada debe estar conectada en un todo orgánico sin perder en relevancia, validez y confiabilidad, mostrando una visión clara y atractiva para el lector como convincente para otros investigadores.
En la literatura, se mencionan estrategias recomendadas para dominar la complejidad de este proceso: por ejemplo, se sugiere recopilar la información diferente recopilada en una base de datos de primer nivel destinada a devolver un marco unitario; Dicha información debe ser sintética y codificada para garantizar una disponibilidad rápida de las fuentes y herramientas utilizadas. Constituye un archivo en el que se recolectan todos los materiales recolectados alrededor del caso en orden.
¿Cómo se da el estudio de casos?
Los estudios de caso son un tipo de prueba frecuente durante las evaluaciones grupales: no es raro, de hecho, que durante este tipo de encuentros los selectores preguntan a los candidatos de las preguntas sobre escenarios que podrían enfrentar en su futuro profesional. Veamos algunos ejemplos concretos de estudios de casas de entrevistas grupales y cuáles son las mejores herramientas para enfrentar esta prueba con éxito.
Recuerde siempre que en la resolución de un estudio de caso no es importante dar la respuesta «correcta», también porque a menudo no existe, o hay más de uno. Lo que realmente importa, en este caso, es la ilegación, el procedimiento lógico que utiliza para llegar a su conclusión.
El objetivo principal de este tipo de prueba, de hecho, es probar sus habilidades de resolución de problemas (identificar los elementos significativos a través de las preguntas correctas, comprender una situación en su complejidad, desglosar el problema en las partes e identificar la mejor solución) y las suyas. Habilidades de comunicación (claridad en la comunicación y exposición de la solución, métodos de construcción de respuestas).
Si se encuentra enfrentando un estudio de caso grupal, recuerde también que su colaboración y sus habilidades de trabajo en equipo también estarán bajo observación. Veamos juntos dos ejemplos paradigmáticos de las preguntas que pueden haberle hecho.
Como cree que la empresa debe reaccionar en la entrada de un nuevo competidor en el mercado?
¿Qué tipos de estudios de caso hay?
Hay 6 tipos de estudios de casos utilizados
para diferentes propósitos. El objetivo principal de los estudios de caso es analizar problemas dentro de los límites de un
organización, entorno o situación específicas.
Según el diseño, los estudios de casos pueden ser
dividido en las siguientes categorías:
Consulte la siguiente sección para obtener un
Descripción detallada de cada tipo de estudio de caso con ejemplos.
Se utiliza un estudio de caso ilustrativo para
Examine un caso familiar para ayudar a otros a comprenderlo. Es uno de los principales tipos de casos
Estudios en metodología de investigación y es principalmente descriptiva.
En este tipo de estudio de caso, generalmente uno
O se utilizan dos instancias para explicar cómo es una situación.
Un estudio de caso exploratorio es un
Proyecto realizado antes de una investigación a gran escala. Estos tipos de estudios de casos son muy populares en el
Las ciencias sociales como la ciencia política y se centran principalmente en contextos y situaciones de la vida real.
Por lo general, estos se utilizan para identificar
Preguntas y métodos de investigación para un estudio grande y complejo. El objetivo principal de un caso exploratorio
El estudio es ayudar a identificar situaciones para el proceso de investigación adicional.
Un estudio de caso acumulativo es uno de los
Tipos principales de estudios de casos en investigación cualitativa. Se utiliza para recopilar información de diferentes
fuentes en diferentes momentos.
El objetivo de este estudio de caso es
Resume los estudios anteriores sin gastar costos y tiempo adicionales en nuevas investigaciones. Entonces, es un
forma de análisis de datos.
¿Cuáles son los tipos de estudios de casos?
Los estudios de casos son un método de investigación popular en el área de negocios. Los estudios de caso tienen como objetivo analizar problemas específicos dentro de los límites de un entorno, situación u organización específicos.
Según su diseño, los estudios de casos en investigación comercial se pueden dividir en tres categorías: explicativa, descriptiva y exploratoria.
Los estudios de caso explicativos tienen como objetivo responder a las preguntas «cómo» o «por qué» con poco control en nombre del investigador sobre la ocurrencia de eventos. Este tipo de estudios de caso se centra en fenómenos dentro de los contextos de situaciones de la vida real. Ejemplo: «Una investigación sobre las razones de la crisis financiera y económica mundial de 2008 – 2010».
Los estudios de caso descriptivos tienen como objetivo analizar la secuencia de eventos interpersonales después de que haya pasado un cierto tiempo. Los estudios en investigación comercial que pertenecen a esta categoría generalmente describen cultura o subcultura, e intentan descubrir los fenómenos clave. Ejemplo: «Impacto de los niveles crecientes de multiculturalismo en las prácticas de marketing: un estudio de caso de la Indonesia de McDonald».
Los estudios de caso exploratorios tienen como objetivo encontrar respuestas a las preguntas de «qué» o «quién». El método de recopilación de datos de estudio de caso exploratorio a menudo se acompaña de métodos adicionales de recopilación de datos como entrevistas, cuestionarios, experimentos, etc.
Las ventajas del método de estudio de caso incluyen la recopilación y el análisis de datos dentro del contexto del fenómeno, la integración de datos cualitativos y cuantitativos en el análisis de datos, y la capacidad de capturar complejidades de situaciones de la vida real para que el fenómeno pueda estudiarse en mayores niveles de profundidad. Los estudios de casos tienen ciertas desventajas que pueden incluir la falta de rigor, los desafíos asociados con el análisis de datos y muy poca base para generalizaciones de hallazgos y conclusiones.
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