Planificación de nuevas estrategias para su negocio o desea implementarlas, hay algunos factores que debe considerar en sus operaciones comerciales. Esta plantilla de análisis de situación gratuita viene lista para usar y le permite determinar si su negocio puede prosperar según su capacidad. Además, también puede editarlo y guardarlo en varios formatos de archivo para satisfacer sus necesidades exactas.
El análisis de la situación del mercado para cualquier negocio incluye la investigación del público objetivo, el mercado objetivo, los competidores directos e indirectos, los desafíos y los diferenciadores competitivos de la empresa. El análisis de la situación del mercado incluye la mejor y clara descripción de las tendencias y el estado actuales del mercado.
Algunas preguntas comunes que las respuestas del análisis de la situación del mercado incluyen:
- ¿Cuáles son sus productos y servicios actuales o sus líneas?
- ¿Qué tan grande es la oportunidad en el mercado?
- ¿Es confiable su configuración de ventas y distribución?
- ¿Quién es su público objetivo real en términos de edad, demografía, niveles de ingresos y más)?
- ¿Cuáles son sus mayores competidores en el mercado?
- Históricamente, ¿qué tan bien ha vendido sus productos?
Un informe integral de marketing de análisis de situación ayudará a su negocio de las siguientes maneras:
- ¿Cuáles son sus productos y servicios actuales o sus líneas?
- ¿Qué tan grande es la oportunidad en el mercado?
- ¿Es confiable su configuración de ventas y distribución?
- ¿Quién es su público objetivo real en términos de edad, demografía, niveles de ingresos y más)?
- ¿Cuáles son sus mayores competidores en el mercado?
- Históricamente, ¿qué tan bien ha vendido sus productos?
¿Cómo se hace un diagnóstico situacional ejemplo?
Aquí proporcionamos un ejemplo de cómo el diagnóstico situacional puede aplicarse a un caso visto por uno de los autores (JJI).
Una mujer venezolana de 17 años había sido diagnosticada cuando era niña con carcinoma metastásico de la línea media de la línea media, un cáncer raro, agresivo, definido genéticamente y mal diferenciado. El paciente no respondió a varias líneas de quimioterapia. Era elegible para un ensayo clínico, que representaba el riesgo de daño de los efectos secundarios del agente experimental. Sin embargo, el paciente se negó a permitir cualquier discusión de riesgos y no quería escuchar nada «negativo». Cuando era niña, difería a sus padres, quienes recibían información y firmaban formularios de consentimiento, pero después de cumplir 18 años, todavía se negó a revisar los riesgos y los beneficios. De hecho, cuando el equipo clínico discutía los riesgos planteados por el ensayo clínico o intentara discutir su mal pronóstico, lloraba hasta el punto de las náuseas y, en ocasiones, vómito.
Utilizando el diagnóstico situacional para revisar este caso, el problema ético aparente (la negativa del paciente a considerar los riesgos y beneficios de la participación del ensayo clínico o firmar un formulario de consentimiento) fue más complicado de lo que parecía. Los padres del paciente explicaron que, en su cultura, los niños no eran «verdaderamente» considerados adultos hasta los 25 años, y cuando se trataba de enfermedades y toma de decisiones, aplazarían a los padres. Debido a las reacciones emocionales del paciente a los intentos de discutir riesgos y beneficios de la participación en el ensayo clínico, se solicitó una consulta psiquiátrica-psicológica; Los consultores evaluaron al paciente y concluyeron que ella también sufría de un trastorno de ansiedad que surgió de los ataques de asma cuando era más joven. (De acuerdo con el método de diagnóstico situacional, este sería un factor paciente/familiar). El personal había aumentado inadvertidamente la ansiedad del paciente al explicar los riesgos y los beneficios de participar en el ensayo clínico cuando era culturalmente inapropiado para ella consentir para sí misma. (De acuerdo con el método de diagnóstico situacional, este sería un factor de interfaz de personal/familia). El aparente dilema ético fue creado por un hospital y una política gubernamental que requiere que los pacientes adultos escuchen riesgos y beneficios de la participación en el ensayo clínico antes de dar su consentimiento. (De acuerdo con el método de diagnóstico situacional, esta sería una restricción legal/regulatoria).
La literatura actual parece respaldar el valor de aplicar el método de diagnóstico situacional de Lederberg para situaciones clínicas estresantes. Se deben aclarar varios factores del paciente antes de que se puedan enmarcar y analizar los problemas éticos. Los pacientes pueden exigir lo que los médicos consideran un tratamiento inútil porque malinterpretan el estado o el pronóstico de su enfermedad [2]. En un estudio, el 25 por ciento de los pacientes con cáncer no entendieron el objetivo de su tratamiento de quimioterapia, con la capacidad de edad y lenguaje que eran predictores significativos de malentendido de los objetivos de la atención [3]. Algunos pacientes podrían estar en un estado psicológico de negación sobre su enfermedad, inhibiendo la discusión y la comprensión de los objetivos de atención [4]. Otros podrían negarse a «rendirse» debido a creencias religiosas, como «poner todo en las manos de Dios». Chevaux et al., Por ejemplo, encontraron que los pacientes religiosos tienden a desear medidas agresivas para extender la vida [5]. Sin embargo, uno debe tener cuidado al hacer generalizaciones sobre grupos religiosos específicos; Chevaux et al. También descubrieron que los protestantes tendían a desear no resucitar las órdenes por reanimación cardiopulmonar [5].
¿Cómo se realiza un diagnóstico situacional de la comunidad?
Las preguntas que debe hacer y la información que necesita recopilar al completar un análisis situacional son diferentes para cada contexto, problema y organización. Desafortunadamente, no hay un marco establecido a seguir. Uno de los mayores problemas que las organizaciones tienen al completar un análisis situacional es presentar las preguntas correctas para hacer para ayudar a completar un análisis exhaustivo.
Para ayudar con esto, puede usar una de las siguientes herramientas para garantizar que su análisis sea completo y completo.
Estas herramientas se pueden usar indistintamente en cada etapa de su análisis situacional. Las tres herramientas cubren tipos similares de preguntas, pero de diferentes maneras. Como tal, no necesariamente necesita usar los tres. Es mejor elegir uno con el que se sienta más cómodo y usarla para ayudar a su análisis. Luego puede tomar la información que genera utilizando estas herramientas e ingresarla en su análisis situacional más amplio durante el proceso de 5 pasos que exploramos anteriormente.
Identificar el mejor tipo de proyecto para su organización analizando sus capacidades internas (fortalezas y debilidades) y su entorno externo (oportunidades y amenazas). Esta herramienta es generalmente más útil para el paso 3 de su análisis situacional.
Fortalezas: aspectos internos de su organización que usted cree que son sus ventajas.
Identifique las fortalezas y debilidades internas de su organización: piense en las personas, la experiencia, las calificaciones y los recursos que tiene su organización y cómo su organización puede (o menos) utilizarlos de manera eficiente para apoyar a su comunidad. Coloque estos en el lado izquierdo de su análisis.
¿Qué es el diagnóstico de la situación?
La tabla de diagnóstico de la situación resume los puntos positivos y los puntos a mejorar en la situación analizada. Esto se hace con respecto a los objetivos buscados. Los puntos a mejorar se describen al incluir los hechos observados y sus causas, así como las consecuencias que tienen. Estas consecuencias se relacionan con una o una mezcla de los tres ejes: costo, calidad, retraso.
De estos elementos sabremos qué mantener y qué actuar para mejorar la situación y lograr los objetivos deseados.
Antes de decidir sobre las acciones, debe tener una visión completa de la situación analizada. El primer paso es describir la organización en el momento presente. Esta herramienta permite que sea su análisis crítico para identificar las palancas en las que ACT para mejorar su rendimiento. Debido a su precisión, dará como resultado la relevancia de las acciones que dependerán de ello.
Con demasiada frecuencia, cuando se perciben fallas, tendemos a ir directamente a soluciones sin hacer las preguntas correctas. Esto da como resultado decisiones basadas en impresiones, a veces en el vacío. Estas decisiones conducen a acciones cuyos resultados serán insuficientes. Es importante seguir el orden exacto de las cosas: identificar los puntos para mejorar y encontrar sus causas y los efectos que generan. Entonces podemos tomar decisiones.
- Una vez que se describe la situación, nos hacemos la pregunta:
«¿Cuáles son los elementos que van en la dirección correcta? Es decir, ¿qué le permite tener la calidad deseada o los costos esperados o el respeto por los plazos?». Por lo tanto, de hecho, enumera los elementos para recordar y mantener porque es positivo.
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