Se han desarrollado muchas herramientas cuantitativas para ayudar a los gerentes en la toma de decisiones efectivas. Estos pueden clasificarse ampliamente en varios grupos populares.
Los árboles de decisión se utilizan como una herramienta para seleccionar una decisión óptima entre las alternativas. Un árbol de decisión generalmente comienza a registrar el problema gráficamente como un nodo o raíz inicial de un diagrama y las soluciones alternativas como sus ramas. En el caso de que una solución requiere que se tomen más decisiones, se agregan más ramas en un nivel inferior. Se registra la probabilidad, el costo y el valor de cada escenario. Los árboles de decisión también se utilizan para el análisis de robustez, que cuenta el número de escenarios favorables en el horizonte de planificación y lo compara con el número total de resultados posibles. Estas decisiones pueden modelarse utilizando un árbol de decisión. En la pantalla es un ejemplo de un árbol de decisión basado en las condiciones climáticas.
Imagine realizar un experimento que solo es válido bajo ciertas condiciones climáticas. Un diagrama como este podría ayudarlo a decidir rápidamente si es un buen día para ejecutar el experimento. Imagina que estás planeando tu fin de semana. Tiene varias opciones disponibles: puede ir a la playa, visitar a su familia o ir al cine. Su decisión se basa en varios factores, incluido el clima y si se le pagará o no esta semana. Si el clima es bueno, irás a la playa. Si el clima es malo, su decisión dependerá de si le pagan o no; Si lo hace, irá al cine, de lo contrario, visitará a su familia.
¿Cuáles son los métodos cuantitativos para la toma de decisiones?
Además del cálculo, existen otras técnicas de ciencia de gestión que se pueden emplear para resolver una variedad de problemas de decisión. Una de esas técnicas es la programación matemática que es útil cada vez que varios factores limitan la elección de estrategias. Considere el problema de inventario. Si el objetivo es simplemente minimizar el costo total, no hay restricciones que limiten nuestra elección de estrategias.
Si hay restricciones, pueden limitar el espacio en el que se puede colocar el inventario, los fondos que se pueden gastar en inventario o el número máximo de pedidos que el departamento de compras puede realizar.
Siendo este el caso, se habría convertido en un problema en la minimización restringida y las técnicas de programación matemática podrían usarse para encontrar una solución. Las restricciones crean el entorno dentro del cual los tomadores de decisiones se esfuerzan por maximizar o minimizar los objetivos a lograr.
Esta es la esencia de la programación matemática: maximización o minimización restringidas. Se convierte en un marco intuitivamente atractivo para el análisis de muchos tipos de problemas comerciales. Sin embargo, la tarea difícil es asumida por el constructor de modelos, que debe abstraer del entorno aquellos elementos importantes que se incorporarán en el modelo matemático. Técnicas de programación lineal como el método simplex, el método gráfico, etc., hacen que los modelos matemáticos para resolverlos.
¿Cuáles son los métodos cuantitativos para la administración?
Este artículo tiene como objetivo contribuir a debates recientes sobre métodos de investigación en la administración pública al examinar el uso de métodos cuantitativos en la investigación de la administración pública. Analizamos 1.605 artículos publicados entre 2001–2010 en cuatro revistas principales: Journal of Public Administration Research and Theory (JPART), Revisión de Administración Pública, Gobierno y Administración Pública (PA). Los resultados muestran que mientras que los métodos cualitativos aún son predominantes en comparación con los métodos cuantitativos (56% versus 44%), el campo se está volviendo cada vez más cuantitativo. De los métodos cuantitativos utilizados, las encuestas son más dominantes, mientras que una combinación de métodos se usa con mucha menos frecuencia. En general, muy pocos estudios utilizan un diseño de métodos mixtos. En cuanto a las áreas de investigación, encontramos que el uso de métodos cuantitativos se distribuye de manera desigual; Algunos subcampos (gestión pública) utilizan métodos cuantitativos con más frecuencia que otros (política y política), y algunas revistas (JPART, PA) publican artículos sobre investigación cuantitativa más que otras (gobernanza). Se discuten las implicaciones para la investigación de la administración pública.
Nos gustaría agradecer a Marieke van der Hoek por su excelente ayuda.
Sandra Groeneveld (s.m.groeneveld@cdh.leidenuniv.nl) es profesora de gestión del sector público en el Instituto de Administración Pública de la Universidad de Leiden, Países Bajos. Sus actividades de investigación y enseñanza giran en torno a la organización y la gestión en el sector público, con un enfoque especial en temas relacionados con la diversidad. Su experiencia cubre los métodos de investigación cuantitativa, especialmente la investigación de encuestas, y las técnicas estadísticas multivariadas avanzadas.
Lars Tummers (tummers@fsw.eur.nl) es profesor asistente de gestión pública y política pública en el Departamento de Administración Pública, Erasmus University Rotterdam, Países Bajos. Además, es investigador en la Universidad Estatal de Arizona. LARS se especializa en implementación de políticas, liderazgo público e innovación pública, así como en métodos y técnicas de investigación cuantitativa.
Babette Bronkhorst (bronkhorst@fsw.eur.nl) es estudiante de doctorado en el Departamento de Administración Pública, Erasmus University Rotterdam, Países Bajos. Su investigación se centra en la relación entre el clima organizacional, el liderazgo y el bienestar de los empleados de atención médica. Se especializa en métodos de investigación cuantitativos, así como en investigación de métodos mixtos.
¿Qué son los modelos cuantitativos?
La principal ventaja del uso de técnicas cuantitativas y en base a los datos disponibles. Es decir, garantiza que los resultados de los pronósticos sean lo más objetivos posible, ya que la importancia y la atribución a la información numérica y el rendimiento pasado cuantificable en lugar de las opiniones de expertos en el sector o clientes.
Más datos históricos sobre las ventas con las que una empresa tiene que trabajar, más confiables serán los resultados de pronóstico, ya que tendrán la mayor posibilidad de producir promedios estacionales precisos a lo largo de los años.
Por ejemplo, una empresa podría prever con precisión cuánto podría vender un cierto producto dentro de un cierto período de tiempo, exclusivamente sobre la base de servicios pasados e información sobre ventas anteriores.
Este método de predicción requiere más de unas pocas miradas rápidas a los gráficos y otros datos pasados; Algunos enfoques pueden requerir cálculos más complejos que otros.
Aquí hay algunos ejemplos de técnicas cuantitativas que las empresas pueden desear poner en práctica.
1. Método de análisis de regresión
Al examinar la relación entre dos variables diferentes (independientes y empleados), las empresas pueden determinar cómo un factor puede afectar a otro.
Por ejemplo, pueden comparar el volumen de ventas con las estaciones que cambian. Si los resultados muestran que las ventas tienden a aumentar o disminuir de acuerdo con el período del año, las ventas de la compañía serían la variable dependiente, ya que se basa en la temporada. A partir de aquí, pueden examinar qué tan estrechamente están relacionadas estas dos variables con la obtención de una imagen más precisa de cómo las diferentes estaciones influirán en la demanda de una venta futura.
¿Qué son los metodos cualitativos para la toma de decisiones?
La decisión es tomada por todos nosotros, en nuestra vida diaria, la decisión puede ser una decisión menor o rutinaria o pueden ser de importancia pertinente para nosotros y los tomamos conscientemente. Por ejemplo,: la decisión de comprar un dulce puede ser una decisión de rutina sin que usted sea Consciente de eso, pero la decisión de comprar una casa es una decisión importante y, por lo tanto, debe tomarse de manera planificada. Una decisión significa. llegar a una conclusión y es el resultado de la intuición, el razonamiento y, por supuesto, la planificación en el contexto de la organización empresarial, la toma de decisiones es de vital importancia, todos los gerentes toman decisión, sobre la naturaleza y el alcance del trabajo, estas decisiones decide el éxito o el fracaso del una organización
Una decisión es un curso de acción que se elige conscientemente entre varias alternativas. Para lograr el resultado del deseo, la toma de decisiones se refiere al proceso de selección del mejor curso de acción de alternativas, de varias alternativas disponibles para la gerencia después de la evaluación de cada alternativa, según Peter, F. Drucker «lo que sea que haga un gerente, él hace, él hace, él hace, él hace, él hace, él hace, él hace, él hace, él hace , a través de la toma de decisiones ”al tomar una decisión, un gerente intenta reducir la brecha entre el presente y la situación deseada, mientras que la toma de decisiones es un proceso / técnica, una decisión es el resultado o el resultado de este proceso.
- Orientado a objetivos: cada decisión tomada, ayuda a lograr ciertas metas para una organización, ya sea mayor o menor, cierra la brecha entre dónde estamos y dónde tenemos la intención de ir. Se considera que una decisión es buena si ayuda a lograr los objetivos de la organización,
- Implica elección: la toma de decisiones esencialmente implica elección, debe elegir entre el conjunto de alternativas, la mejor solución a su problema, a menos que haya o más alternativas, no hay necesidad de tomar decisiones.
- Proceso continuo: la toma de decisiones comienza desde el comienzo de la organización y continúa a lo largo de la vida de la organización. Los administradores se comprometen regularmente con una decisión y la naturaleza de sus trabajos exige una toma de decisiones rigurosas.
- Ejercicio intelectual: la toma de decisiones sin duda es un ejercicio de pensamiento, implica creatividad e imaginación, experiencia e intuición también juegan un papel importante cuando se trata de la toma de decisiones.
- Dinámica: la técnica utilizada para tomar decisión puede muy con la naturaleza del problema y el marco de tiempo disponible para resolver ese problema
- Situación: La toma de decisiones depende de la situación que enfrenta la gerencia, cuando surge un problema: un gerente puede tomar una decisión en una situación particular y una decisión opuesta en otra situación, a veces pueden decidirse que es aconsejable no actuar en absoluto
- Compromiso de los recursos organizacionales: la toma de decisiones implica, el esfuerzo de tiempo recursos físicos, etc., el compromiso de recursos está involucrado tanto en la fase de planificación como en la fase de implementación de una decisión, por lo que es muy esencial que se tomen decisiones correctas en el momento correcto, de lo contrario, recursos organizacionales preciosos puede ir desperdiciado
- Dobernación: la toma de decisiones es generalizada, el gerente en todos los niveles I; E .. Top Medio bajo y en todos los arars de gestión I: E Producción, Marketing, Finanzas, etc., están involucradas en la toma de decisiones, también está involucrada la toma de decisiones en todas las funciones de Gestión de planificación, organización, dotación de personal, dirección y control.
- Decisión de rutina y estratégica: la decisión táctica o de rutina se refiere a los problemas rutinarios o repetitivos, no requieren recopilación de nuevos datos ni conferir a las personas. Por lo tanto, no requieren mucho de juicio gerencial o deliberación. Dicha decisión son tomadas principalmente por los gerentes en niveles medios o más bajos de gestión. La alta dirección establece las reglas y regulaciones para tales decisiones, por ejemplo, los jefes departamentales pueden decidir fácilmente el salario de un nuevo trabajador sobre la base de escalas establecidas para diferentes categorías del empleado. Las decisiones estratégicas o básicas, por otro lado, son más importantes y, por lo tanto, son tomadas por el nivel superior de gestión. Dichas decisiones implican compromisos a largo plazo y ejercen una influencia duradera en el futuro de la oranización. Estas decisiones se relacionan con los asuntos de la política y, por lo tanto, requieren un hallazgo de hechos y análisis de posibles alternativas, por ejemplo, la ubicación de la nueva planta. El lanzamiento de nuevos productos son algunas de las decisiones importantes que una empresa debe tomar.
- Decisiones programadas y no programadas:-Las decisiones programadas son de naturaleza rutinaria y repetitiva que deben tratarse de acuerdo con el procedimiento específico, una secuencia de pasos puede establecerse de antemano para que las decisiones se vuelvan altamente estructuradas. Se llaman programados porque la información sobre ellos está disponible y tienen un impacto a corto plazo, por lo tanto, se les confía a los niveles más bajos de gestión. Por ejemplo, si un empleado se ausenta del trabajo durante un largo período de tiempo sin intimación, el supervisor puede tratar tal situación de acuerdo con el procedimiento estándar sin consultar al director ejecutivo, por otro lado, surgen decisiones no programadas debido a los problemas no estructurados. , se preocupan por cuestiones novedosas o no repetitivas, no existe un procedimiento estándar para tratar tales problemas, ya que las decisiones preparadas no están disponibles y se requieren un alto grado de precisión, por lo que generalmente se realizan por el nivel superior de gestión. Por ejemplo,. Si un gran número de empleados ausentes del trabajo durante un largo período de tiempo sin intimación, el supervisor no puede lidiar con dicha situación sin consultar al director ejecutivo. El escenario representa y un problema no estructurado que se puede resolver a la luz del análisis científico de los factores de la situación, y requiere la participación de los altos funcionarios
- Decisiones individuales y grupales: – Las decisiones individuales son tomadas por individuos, se toman en una pequeña organización o en aquellas organizaciones donde prevalece el estilo de gestión autocrático, en dicho análisis de decisiones de varias variables es relativamente simple, se toman decisiones grupales por otro lado. por un grupo de miembro de la organización. Las decisiones tomadas por un comité o junta de dirección son ejemplos de decisiones grupales, estas decisiones estas decisiones son generalmente importantes para una organización. Promueven la participación. La toma de decisiones, pero toma más tiempo y crea dificultad para fijar la responsabilidad
Las decisiones que hacen mentiras se incorporan profundamente en el proceso de gestión y se distribuyen en toda la función gerencial y cubre todas las áreas de la empresa. La efectividad de la toma de decisiones y la calidad de la decisión depende de la habilidad del gerente, la competencia del juicio y la capacidad, implica pensar y decidir antes de hacer y, por lo tanto, es inherente a toda la función gerencial, cada gerente debe tomar una serie de decisiones al realizar la función de la planificación, organizar, personal, dirigir y controlar. Es por eso que la toma de decisiones a menudo se llama la esencia de la gestión.
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