El Dr. Avolio tiene una reputación internacional como investigador y profesional en liderazgo. Ha consultado con organizaciones públicas y privadas en América del Norte y del Sur, África, Europa y el sudeste asiático, así como en Australia, Nueva Zelanda, Arabia Saudita e Israel. Su investigación y consultoría incluyen trabajo con los militares de los Estados Unidos de América, Singapur, Suecia, Finlandia, Israel y Sudáfrica.
El Dr. Avolio es miembro de la Academia de Gestión, American Psychological Society, American Psychological Association y Gerontological Society. Es el ex presidente de la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos y la División de Comportamiento Organizacional de la Academia de Gestión.
El Dr. Avolio ha publicado 10 libros y más de 125 artículos sobre liderazgo y áreas relacionadas. Sus libros incluyen el liderazgo transformacional y carismático: el camino por delante (Elsevier Science, 2002), el desarrollo de liderazgo completo: la construcción de las fuerzas vitales en las organizaciones (Sage Publications, 1999) y el desarrollo de potencial en una gama completa de liderazgo: casos de transaccional y transformación Liderazgo (Lawrence Erlbaum Associates, 2000). Sus libros más nuevos son el desarrollo de liderazgo en equilibrio: Made/Born (Lawrence Erlbaum Associates, febrero de 2005), el líder de alto impacto: los momentos son importantes en el desarrollo de liderazgo auténtico (McGraw-Hill 2006) y el capital psicológico: Desarrollo de la ventaja competitiva humana (Oxford Press (Oxford Press , 2007) con Fred Luthans y Carolyn Youssef.
El Dr. Avolio ha trabajado con agencias gubernamentales en proyectos nacionales de desarrollo de liderazgo y con gobiernos a nivel estatal y local. Sus proyectos actuales incluyen:
- Trabajando con líderes de atención médica pública para diseñar un instituto de liderazgo para proveedores y educadores de atención médica.
- Trabajando en un proyecto de 4 años con la administración de los veteranos de EE. UU. Sobre el desarrollo y la propiedad de liderazgo estratégico.
- Los proyectos actuales incluyen un contrato de 300k con la Academia Militar de los EE. UU. En West Point para investigar el desarrollo de liderazgo ético; Un contrato de 730k para llevar a cabo una investigación longitudinal del desarrollo de liderazgo con oficiales militares y un contrato de 186k con el VA para examinar cómo tomar la propiedad y el desarrollo del liderazgo producen mejores resultados de atención médica.
Los últimos intereses y presentaciones del Dr. Avolio se centran en lo siguiente:
- Trabajando con líderes de atención médica pública para diseñar un instituto de liderazgo para proveedores y educadores de atención médica.
- Trabajando en un proyecto de 4 años con la administración de los veteranos de EE. UU. Sobre el desarrollo y la propiedad de liderazgo estratégico.
- Los proyectos actuales incluyen un contrato de 300k con la Academia Militar de los EE. UU. En West Point para investigar el desarrollo de liderazgo ético; Un contrato de 730k para llevar a cabo una investigación longitudinal del desarrollo de liderazgo con oficiales militares y un contrato de 186k con el VA para examinar cómo tomar la propiedad y el desarrollo del liderazgo producen mejores resultados de atención médica.
¿Qué es la fuerza vital de la organización empresarial?
Porque puede alterar la percepción individual y conducir a comportamientos cambiados. Algo de profunda importancia para las empresas, organizaciones sin fines de lucro y asociaciones que pueden hundirse o nadar en qué tan bien emplean esta dinámica crucial.
Considere este simple plan que hace que todos trabajen hacia los mismos comportamientos de audiencia externos asegurando que su esfuerzo de relaciones públicas se mantenga enfocada: las personas actúan en su propia percepción de los hechos que tienen ante ellos, lo que lleva a comportamientos predecibles sobre los cuales se puede hacer algo. Cuando creamos, cambiamos o refuerzamos esa opinión al alcanzar, persuadir y llevar a la acción a las mismas personas cuyos comportamientos afectan más a la organización, se realiza la misión de relaciones públicas.
Los ganadores lo usan para producir resultados como estos: los líderes comunitarios que comienzan a buscarlo; BOUNCES DE BIENVENIDAS EN VISITAS DE LA ROMA DE SHOW; Los donantes de la capital o las fuentes especificadas que se ven a su manera; Las perspectivas comienzan a hacer negocios con usted; clientes que realizan compras repetidas; solicitudes de membresía en aumento; nuevas propuestas para alianzas estratégicas y empresas conjuntas; Tasas de retención de empleados más altas, e incluso políticos y legisladores que comienzan a verlo como un miembro clave de las comunidades comerciales, sin fines de lucro o asociación.
Comienzan al descubrir quién entre sus importantes audiencias externas se comporta de manera que ayuden o obstaculice el logro de sus objetivos. Luego, los enumeran de acuerdo con cuán severamente sus comportamientos afectan a su organización.
A continuación, toman medidas para descubrir con precisión cómo la mayoría de los miembros de esa audiencia externa perciben su organización. Ahora, si no tiene el presupuesto para pagar lo que podría ser un asesor de encuestas profesionales costosas, usted y sus colegas de relaciones públicas tendrán que monitorear esas percepciones usted mismo. En realidad, deberían estar bastante familiarizados con la percepción y el comportamiento.
¿Qué es la fuerza empresarial?
Una fuerza para el buen gobierno.
BusinessForce es una organización independiente compuesta por líderes regionales empresariales y comunitarios que representan a miles de empresas y sus decenas de miles de empleados que están interesados en promover un entorno pro-negocios y, de manera no partidista, que apoyan a los candidatos y funcionarios electos en nuestros Estado y región que respaldan el sistema de libre empresas y las prácticas comerciales responsables en el gobierno.
Antes de BusinessForce, cada persona de negocios ha tenido que «hacerlo sola» en la realización de investigaciones independientes que consumen mucho tiempo para evaluar adecuadamente los candidatos o problemas estatales y locales en nuestra región. Ahora, las empresas grandes y pequeñas tienen una voz unificada que habla por buenos candidatos y un buen gobierno. Desde su creación en 1998, más del 80 por ciento de los candidatos respaldados por Businessforce han ganado elecciones. Cada año electoral, candidatos y funcionarios electos de toda nuestra región buscan ansiosamente el codiciado respaldo de negocios.
BusinessForce se compromete a construir diversas coaliciones al tiempo que involucra a la comunidad y promulga una participación proactiva positiva que afecta positivamente la formación de políticas públicas en nuestra región y Florida. Pero solo podemos ser exitosos y realmente efectivos con su compromiso financiero y apoyo. Su contribución ayudará a elegir candidatos a la legislatura, comisiones del condado y juntas escolares en nuestra región que responden y apoyen a nuestra comunidad empresarial.
¿Cuál es la principal fuerza de una organización?
Los líderes saben que la cultura es a menudo la clave del éxito de su organización, ya sea que estén tratando de mejorar la satisfacción de los empleados, impulsar la productividad o lanzar una nueva iniciativa. Pero con demasiada frecuencia, asumen que se cuidará solo. Los antropólogos corporativos Mario Moussa, Derek Newberry y Greg Urban tienen 75 años combinados de experiencia en el campo, y tuve la oportunidad de hablar con ellos sobre su nuevo libro, The Culture Puzzle; Las cuatro fuerzas que dan forma a la cultura; y cómo los líderes pueden aprovechar estas fuerzas para que sus organizaciones puedan prosperar.
“La cultura es un proceso de aprendizaje colectivo y adaptación. Es dinámico y siempre en movimiento. No puedes pararte fuera de eso. Una vez que hay un grupo, hay una cultura «. – Greg Urban
La cultura es un proceso de aprendizaje colectivo y adaptación. Se hereda del pasado, la forma en que hacemos las cosas por aquí, pero también se trata del futuro, lo que estamos tratando de lograr, lo que nos gustaría ser. Es dinámico. Siempre está funcionando. Ha estado funcionando al menos ya que los seres humanos se convirtieron en seres humanos. Está en cada organización. Siempre está en movimiento. No puedes pararte fuera de eso. Tan pronto como las personas se unen y forman un grupo, un equipo, una empresa, se ha formado una cultura. Nos gusta decir que la cultura es lo primero.
Al escribir el rompecabezas cultural, volvimos a las ciencias sociales, y una de las cosas que encontramos es que los humanos están conectados para formar grupos, esencialmente grupos pequeños. Una vez que hay un grupo, hay una cultura. En términos prácticos, lo que eso significa es que comenzamos a hacer preguntas sobre nuestro propósito, nuestra identidad como grupo, nuestra forma de hacer el trabajo y cómo mejorar lo que estamos haciendo.
La cultura es importante porque da forma a todo lo que hacemos. Forma cómo pensamos sobre nuestros objetivos o estrategia, nuestros valores organizacionales, cómo tomamos decisiones grandes y pequeñas, y cómo respondemos a nuestro entorno. Es en todos estos aspectos que la cultura es lo primero y que es importante para las organizaciones.
¿Cuáles son los procesos vitales de una empresa?
Ya sea que su negocio esté arreglando fugas o creando software, debe comprender el principal proceso comercial. El mapeo de su proceso identificará áreas para mejorar y resaltará las ineficiencias. Comprender su proceso evitará el síndrome de «esta es la forma en que siempre lo hemos hecho» y asegurará que las cosas se están haciendo por las razones correctas. También puede asignar su proceso desde una perspectiva del cliente, mapeando el viaje del cliente a partir de que primero reconoce que necesitan su producto o servicio hasta que se complete la interacción.
Muchas empresas centradas en el producto no tienen un enfoque de ventas identificado. Esperan que el producto se venda a sí mismo. Crear un proceso de ventas ayudará a fomentar las ventas y asegurarse de que esté maximizando todas las oportunidades que se le presenten. El uso de un CRM como OnePageCRM ayudará a seguir un proceso bien probado para las ventas.
El marketing es un área de pequeñas empresas que puede absorber mucho tiempo. Sin un plan de marketing bien planificado, se pueden desperdiciar muchas horas en el marketing y las redes sociales específicas de la ONU. Tener objetivos claros ayudará a planificar el proceso, una vez que los objetivos sean claros, es más fácil decidir sobre las herramientas que necesita usar y los clientes a los que desea apuntar. Los pasos en el proceso serán más fáciles de identificar una vez que se respondan las preguntas más grandes.
La mayoría de las pequeñas empresas no tienen un departamento de recursos humanos y confían en los empleados generales para reclutar y entrevistar. Crear un proceso para el reclutamiento ayudará a las personas no calificadas a reclutar con más éxito y no confiar en el instinto para obtener la mejor mujer para el trabajo. Puede usar un consultor de recursos humanos independiente para ayudarlo a crear el proceso que puede usar en el futuro.
Una cosa vital que debe recordar es que sin los clientes no tiene ningún negocio. Está en el negocio para resolver los problemas de los clientes y minimizar sus dolores. El proceso de atención al cliente debería evolucionar, mejorando el servicio que el cliente recibe diariamente. También debe crear un proceso que incluya comentarios de los clientes en el desarrollo futuro de productos.
¿Cuáles son los elementos vitales de una organización?
Desde la perspectiva de un gerente, las operaciones tendrán éxito si se acaba en claro un propósito común en toda la organización para crear un esfuerzo coordinado de recursos. Edgar Schein, un destacado psicólogo organizacional, identificó cuatro elementos clave de la estructura de una organización: propósito común, esfuerzo coordinado, división del trabajo y jerarquía de autoridad. Cada uno de los cuatro elementos representa un componente esencial de una estructura efectiva. Además, Schein propone que estos elementos son fundamentales para definir la cultura de la organización.
Una organización con un propósito o misión clara es fácil de entender y administrar. Un propósito común unifica a los empleados y les ayuda a comprender la dirección de la organización. Cualquier empleado que trabajara en el Centro Espacial de la NASA en la década de 1960 sabía que el propósito común de esa organización era poner a un hombre en la luna. Se incluiría con el propósito común la estrategia comercial y de la empresa, la declaración de misión, los valores de la empresa y los objetivos a corto y largo plazo de la organización. El papel de comunicar todos estos componentes probablemente recae en los gerentes a través de la empresa.
Podría decirse que la responsabilidad más importante de un gerente es coordinar el esfuerzo del trabajo de una manera que maximice los recursos con el propósito común en mente. Los gerentes deberán aprovechar los conjuntos de habilidades, la experiencia y las personalidades de los empleados de una manera que agrega valor constantemente. Los gerentes también deben tener en cuenta las preferencias de los empleados en relación con la satisfacción laboral y el compromiso.
A principios del siglo XX, cada empleado de la línea de ensamblaje de Ford Motor Company tenía una tarea específica y repetitiva. Por ejemplo, una persona instalaría las ruedas en el lado izquierdo del automóvil, y otro empleado solo instaló el parachoques delantero. Al romper todo el trabajo en tareas estandarizadas específicas y repetirlas una y otra vez, Ford podría producir un automóvil cada diez segundos.
Ford, y muchas otras fábricas, demostraron que la especialización hizo que el trabajo fuera más eficiente. La gerencia vio esto como el uso más eficiente de las habilidades relativas de sus empleados. Las habilidades de los empleados para realizar una tarea mejoran a través de la repetición. Se dedica menos tiempo a cambiar las tareas, al guardar las herramientas de una tarea anterior y obtener las herramientas necesarias para la próxima tarea. Una segunda eficiencia, e igualmente importante, con la especialización es la facilidad y el bajo costo de encontrar y capacitar a las personas para realizar tareas específicas y repetitivas.
¿Qué son los procesos principales de una empresa?
En cualquier organización hay un conjunto de procesos estratégicos básicos a través de los cuales la empresa puede trabajar correctamente. Esto se aplica tanto a las pequeñas empresas como a las grandes empresas. Comienza desde 5 procesos críticos que caracterizan cualquier negocio. Y de ellos hay otros 5 otros, basados en el crecimiento de la organización. Una programación de este tipo no es más que el negocio central llamado o la actividad principal de una empresa.
La definición de «procesos críticos» significa la identificación, por la gerencia, de los objetivos de la compañía que demuestran ser fundamentales para la competitividad en los mercados actuales y futuros.
La selección de estos procesos es, de hecho, una superficie esencial para el desarrollo y/o el rediseño de cualquier negocio.
No importa en qué sector abiertamente y qué tipo de productos/servicios ofrecidos. Se llama principalmente a cada compañía para identificar a sus clientes. Para administrar la relación con ellos y los proveedores. Y ofrecer un bien a cambio de dinero.
Después de comenzar a recibir dinero, será necesario administrar la cantidad, entre gastos e ingresos. Lo que significa que necesitará desarrollar un proceso de contabilidad.
Posteriormente, puede centrarse en el proceso de entrega del producto/servicio. Esta fase no puede cobrar vida sin generar primero un programa de desarrollo y desarrollo de calidad adecuado.
Finalmente, para garantizar a la compañía una vida duradera y una producción optimizada, será necesario contratar personal, administrar las finanzas y saber cómo resolver cualquier problema que surja en el camino.
¿Que figura es de vital importancia en los procesos de organización empresarial?
Si no puede describir lo que está haciendo como un proceso, no sabe lo que está haciendo. – W. Edwards Deming
Los procesos comerciales siempre han jugado un papel vital en el funcionamiento adecuado de una organización y en su estructura. Un proceso de negocio bien planificado y estratégico ayudará a un negocio de las siguientes maneras:
- Gasto y riesgo reducidos: un proceso comercial reduce el gasto y el riesgo al exponer las formas más eficientes de hacer los trabajos considerando las posibles deficiencias futuras.
- Reduzca el error humano: reduce el error humano al distribuir tareas a las personas especializadas en él.
- Mejora de la eficiencia: mejora la productividad de un departamento al mapear movimientos y pasos relevantes que son los mejores para el negocio.
- Más centrado en el cliente: un proceso comercial es un movimiento orientado al cliente. Continúa continuamente a la compañía sobre los deseos y revisiones del cliente sobre el producto/servicio.
- Bridging Communication Gaps: cierra la brecha de comunicación entre la empresa y sus clientes a través de revisiones e investigación de mercado.
- Mejor gestión del tiempo: el proceso comercial mejora la eficiencia del tiempo mediante el desarrollo de estrategias y diagramas de flujo para minimizar el tiempo necesario para realizar ciertas actividades.
- Adaptación de la nueva tecnología: el proceso comercial a menudo sigue cambiando y mejora con el tiempo. La compañía adopta nuevas tecnologías para mantener sus pies en el terreno mejorando el proceso de negocio de acuerdo con las últimas tecnologías.
Los beneficios anteriores solo se pueden lograr si todos los principios y métodos se asignan de manera optimizada y estandarizada. La compañía que no pudo hacerlo enfrentará los siguientes problemas:
- Gasto y riesgo reducidos: un proceso comercial reduce el gasto y el riesgo al exponer las formas más eficientes de hacer los trabajos considerando las posibles deficiencias futuras.
- Reduzca el error humano: reduce el error humano al distribuir tareas a las personas especializadas en él.
- Mejora de la eficiencia: mejora la productividad de un departamento al mapear movimientos y pasos relevantes que son los mejores para el negocio.
- Más centrado en el cliente: un proceso comercial es un movimiento orientado al cliente. Continúa continuamente a la compañía sobre los deseos y revisiones del cliente sobre el producto/servicio.
- Bridging Communication Gaps: cierra la brecha de comunicación entre la empresa y sus clientes a través de revisiones e investigación de mercado.
- Mejor gestión del tiempo: el proceso comercial mejora la eficiencia del tiempo mediante el desarrollo de estrategias y diagramas de flujo para minimizar el tiempo necesario para realizar ciertas actividades.
- Adaptación de la nueva tecnología: el proceso comercial a menudo sigue cambiando y mejora con el tiempo. La compañía adopta nuevas tecnologías para mantener sus pies en el terreno mejorando el proceso de negocio de acuerdo con las últimas tecnologías.
Después de obtener las habilidades requeridas y el conocimiento del proceso de negocio, el siguiente paso debe ser encontrar las herramientas BPR y BPM adecuadas para crear un proceso que se pueda repetir de varias maneras.
¿Quién es la persona más importante de una empresa?
China y Estados Unidos también dominan la clasificación en términos de inscripción en la revista Fortune. En 2017, solo dos compañías en todo el mundo emplearon a más de un millón de empleados. En este caso, el distribuidor estadounidense Walmart, que conserva el primer lugar con sus 2.3 millones de empleados (sin cambios en comparación con 2016), y China China National Petroleum y sus 1,470,193 empleados (contra 1,512,048 en 2016).
Entre los primeros diez lugares, cuatro compañías son chinas y tres son estadounidenses, incluida Amazon y sus 566,000 posiciones. El primer grupo europeo, Volkswagen, es el séptimo. La primera compañía francesa es Carrefour, que ocupa el puesto 26 con 378,923 empleados en 2017.
Esta vez, los Gafams toman los primeros lugares. Para el séptimo año consecutivo, Apple domina la lista de premios. La valoración del mercado de valores de la marca Apple alcanzó los $ 851 mil millones en 2018 contra $ 754 mil millones en 2017. Alphabet (ex Google) y Microsoft completaron el podio con una capitalización de mercado de 719 y 703 mil millones de dólares contra 579 y respectivamente 509 mil millones de dólares en 2017. Tenga en cuenta el fuerte impulso de las empresas chinas Tencent y Alibaba que van del 11 y 5º lugar respectivamente y del 12 al 7º lugar.
Estados Unidos y China también comparten los primeros diez lugares en el ranking. El primer grupo europeo es el cáscara holandés real anglo-holandesa que ocupa el 15º lugar con $ 263 mil millones en capitalización. LVMH es la primera compañía francesa con 156 mil millones de capitalización que le valió el puesto 48 de 100.
¿Cómo influye la cultura organizacional en las empresas?
En las fábricas de la era industrial, los trabajadores solo estaban destinados a tirar de las palancas, llevar cosas y seguir las órdenes. La economía moderna, en contraste, se ejecuta en inteligencia de empleados, iniciativa y pasión. Esto hace que fomentar la cultura de la compañía adecuada sea cada vez más importante [1] para el éxito empresarial.
Pero, ¿qué es exactamente la «cultura de la empresa»? ¿Y cómo consigues uno?
La cultura de la empresa se refiere al conjunto central de valores y comportamientos que influyen en cómo opera una empresa y qué prioridades establece para sí misma. Algunas compañías logran construir una cultura corporativa fuerte desde el principio y seguirla, mientras que otras desarrollan la suya lentamente, a través de prueba y error.
En cualquier caso, la cultura de una empresa juega un papel importante en la satisfacción de los empleados y el éxito comercial (o la falta de ella). Veamos cómo:
La cultura de una empresa es una gran fuerza motivadora para sus empleados. También es un factor importante para motivar a las personas a trabajar para una empresa en primer lugar.
Las personas talentosas (del tipo que tiene su elección de ofertas de trabajo) a menudo eligen las empresas en las que quieren trabajar en función de su cultura. Incluso ignorarán las ofertas más lucrativas para tener la oportunidad de trabajar en algún lugar emocionante.
Apple, por ejemplo, ofrece (relativamente) escasos salarios iniciales en comparación con otros gigantes de SV, pero aún así logra atraer un gran talento gracias a su fuerte cultura.
La cultura de la compañía ideal es una que proyecta una visión fuerte y clara, y ofrece a los empleados un sentido de propósito en su trabajo. Tal cultura es mucho más motivadora que cualquier charla gerencial de PEP o beneficio superficial de oficina.
¿Qué es cultura organizacional y cuánto influye en una empresa?
La cultura organizacional son los valores compartidos, actitudes, creencias, objetivos y normas que colectivamente prescriben cómo comportarse en el lugar de trabajo. Así es como los empleados encajan, construyen relaciones y avanzan en las agendas. Influye en el éxito de la compañía desde el reclutamiento, el compromiso y la retención al rendimiento. También es la respuesta de gran imagen a «cómo se hacen las cosas por aquí».
La cultura organizacional siempre está cambiando y cambiando, tanto en respuesta a lo que está sucediendo dentro de la empresa como lo que está sucediendo en el mundo. Y los líderes son influyentes importantes en el estilo y la evolución de la cultura para satisfacer las necesidades de la organización.
Los empleados a menudo informan diferentes experiencias de la cultura organizacional dependiendo de su líder directo.
Por ejemplo, recientemente tuve la oportunidad de observar dos equipos de una organización. Ambos equipos tenían el mismo propósito, objetivos, estructura y valores organizativos. Pero la cultura laboral en cada equipo era muy diferente.
Los miembros de un equipo estaban involucrados en su trabajo y se apoyaron emocionalmente. Esta cultura de trabajo saludable había surgido en parte debido al líder, que se conecta con cada miembro del equipo individualmente y se preocupa por el bienestar de todo el equipo.
El otro equipo estaba regularmente en conflicto y no tenía la misma camaradería, conexión o soporte. El líder de este equipo ignoró los conflictos entre los miembros del equipo, lo que permitió que los conflictos permanecieran, y la dinámica de todo el equipo sufrió como resultado.
¿Cómo influye la cultura organizacional en el éxito empresarial?
La cultura de la empresa contribuye al éxito empresarial al tener una influencia positiva que hace que los empleados estén más motivados, conscientes y satisfechos con su lugar de trabajo, lo que los hace más propensos a estar presentes. Esto sigue con los bajos costos de reclutamiento, así como para apoyar el procedimiento continuo de la compañía para la planificación operativa.
Según la encuesta de Deloitte sobre «creencias y cultura centrales, los hallazgos de la encuesta del presidente», haber cometido y motivado a los trabajadores es el aspecto principal que conduce significativamente al crecimiento de una empresa, como lo afirma el 83 por ciento de los ejecutivos y el 84 por ciento de los empleados.
La importancia de la atención plena en su lugar de trabajo es que ayuda a disminuir la tensión de la vida laboral, un aumento en la satisfacción laboral, así como una capacidad obvia para concentrarse y mantenerse fácilmente enfocado. El Journal of Occupational Health Psychology realizó un estudio recientemente sobre la importancia de la atención plena en el lugar de trabajo que muestra que es una técnica recomendada para lograr objetivos y, sobre todo, el éxito comercial.
La cultura corporativa posee la capacidad de cómo su organización hace negocios. Cómo se comunica su equipo entre sí, así como la forma en que se corresponden con el mundo exterior, principalmente con clientes, personal, asociados, medios de comunicación y todas las demás partes interesadas. Algunos podrían pensar que la cultura de la empresa está sobrevalorada, sin embargo, es un activo importante y necesario para lograr resultados sólidos. Además, proporciona orientación para los empleados y consumidores, los límites y las expectativas, para atraer y reclutar el más alto nivel de talento para su mercado.
Las culturas de la compañía fuertes tienden a tener resultados de rango más altos en contraste con las culturas más débiles. Aquí hay algunos beneficios para una cultura fuerte:
Cuando los empleados están satisfechos y felices en su entorno de trabajo, querrán dar sus mejores esfuerzos y eso da como resultado un lugar de trabajo productivo.
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