El jefe de recursos humanos o gerente de recursos humanos o gerente de recursos humanos es responsable de administrar y coordinar todas las operaciones y procedimientos relacionados con el personal de la empresa en la que trabaja.
Dependiendo del tamaño de la empresa y su organización, algunas funciones se pueden dividir entre diferentes gerentes o directores y puede haber más cifras con responsabilidad del personal para cada lugar de trabajo.
En general, el jefe de recursos humanos, sobre la base de los objetivos de la empresa, planea el número, el tipo y las actividades de los trabajadores cuyas necesidades de la empresa. Entre sus deberes:
- Se trata de investigar, seleccionar y colocar los mejores recursos en la empresa, supervisar a los empleados de selección de personal
- Gestiona a los trabajadores de la compañía, desde contratar al final de la relación laboral, tratar su capacitación, avances profesionales y aspectos contractuales del desempeño laboral (tiempos, permisos, licencia, maternidad, jubilaciones)
- Verifique, administre y analice todos los datos relacionados con el personal de la compañía utilizando sistemas de información especiales. Es responsable de evaluar el desempeño de los trabajadores y su productividad. Para hacer esto, se relaciona con los respectivos gerentes de cada área de la empresa
- Se ocupa de los aspectos relacionados con la remuneración de los trabajadores y administra las relaciones sindicales/industriales. De hecho, se encuentra con los representantes de los trabajadores, participando en las reuniones para acordar sus solicitudes a la empresa y participa en la redacción de los acuerdos relacionados en el contexto de la negociación colectiva.
- Se relaciona con las diferentes funciones de la compañía (producción, administración y finanzas, gestión general) y administra relaciones con consultores externos basados en necesidades corporativas concretas (legal, seguridad social, capacitación, etc.)
- También trata la comunicación interna entre las diferentes divisiones/funciones de la empresa.
Además de las habilidades específicas en términos de organización corporativa, el jefe de recursos humanos tiene la capacidad de escuchar y comprender las necesidades de la empresa y los trabajadores, saber cómo negociar y resolver los problemas que presentan.
¿Qué hace el personal de recursos humanos en una empresa?
Un empleado de recursos humanos lleva a cabo las funciones involucradas con la supervisión y la configuración de los asuntos de los empleados. Los propietarios de pequeñas empresas pueden manejar estas funciones al principio, ya que son dueños de la empresa y deben asegurarse de que todos los engranajes estén cambiando.
Eventualmente, sin embargo, es posible que desee contratar a un empleado o equipo de recursos humanos. Puede contratar recursos humanos internos o subcontratación de recursos humanos.
No importa qué elección haga, los empleados de recursos humanos manejarán cinco funciones principales de recursos humanos.
- Compensación: los empleados de recursos humanos administran su nómina. También pueden desempeñar un papel en la configuración de su escala salarial y los rangos salariales que ofrece. Deben detallar claramente la estructura salarial de su negocio a las partes interesadas y empleados.
- Seguridad y salud: su equipo de recursos humanos debe educar a sus empleados sobre las mejores prácticas de seguridad en el lugar de trabajo. Esta función de recursos humanos es especialmente importante si su equipo trabaja con equipos potencialmente peligrosos, pero siempre importa. Después de todo, algo tan ordinario como un cable de extensión que atraviesa el piso podría hacer que alguien se tropiece y se lastime.
- Empleados y relaciones laborales: todas las disputas entre los empleados caen en su equipo de recursos humanos para resolver. Su equipo de recursos humanos también puede representarlo si sus empleados se sindicalizan, atacan o buscan cambios en sus condiciones de trabajo. Si la disciplina de los empleados es necesaria, su equipo de recursos humanos aplicará la política de acción disciplinaria que ayudó a crear.
Las tareas típicas de un especialista en recursos humanos incluyen la gestión de los procesos de reclutamiento y contratación, el personal de capacitación, mantenerse actualizado sobre el cumplimiento de la ley laboral empresarial y garantizar que el lugar de trabajo esté funcionando de manera eficiente. Los especialistas en recursos humanos también generalmente tratan con el pago de los empleados, los paquetes de beneficios y las condiciones de trabajo. Por supuesto, también tratan con las quejas de los empleados o situaciones disciplinarias. El tema central que conecta estas tareas es que el especialista en recursos humanos actúa como un vínculo entre el empleador y el empleado, y como un mediador que previene o resuelve problemas en el lugar de trabajo.
¿Qué debe tener el personal de recursos humanos?
La gestión de recursos humanos ha sido un campo profesional en crecimiento durante años, y la tendencia continuará a medida que aumenten las demandas de recursos humanos en las empresas de todos los tamaños. Aquí, describimos cuatro cualidades esenciales de un buen gerente de recursos humanos que uno puede desarrollar para avanzar en la escalera profesional.
Una función central de cada profesional de recursos humanos es actuar como facilitador de una organización de la comunicación efectiva entre los empleados y la administración/propiedad. Este papel requiere habilidades de comunicación oral y escritas de calidad. La audiencia de un gerente de recursos humanos incluye a todos los empleados actuales, posibles empleados, gerentes y propiedad, y el espectro completo de los métodos de comunicación escritos modernos (incluidas las redes sociales) debe usarse correctamente. Sobre todo, las comunicaciones de RR. HH. Deben ser abiertas, transparentes, afectuosas y confiables.
Para construir una comunicación sólida dentro de su organización, un buen gerente de recursos humanos debe ser lo más personal posible. Centrarse en las necesidades de los empleados y sus vidas personales cuando sea posible genera confianza y credibilidad. Siempre solicite comentarios cuando sea posible y asegúrese de escuchar y responder según sea necesario. Mantenga una actitud positiva en todas las comunicaciones y genere confianza dentro de su organización utilizando un lenguaje transparente y siempre siguiendo los compromisos comunicados.
Los gerentes de recursos humanos exitosos entienden y adoptan su papel como la conciencia de sus organizaciones. Los profesionales de recursos humanos tienen muchos tipos diferentes de información confidencial, y no es aceptable nada menos que la seguridad absoluta y la protección de esa información de la divulgación no autorizada. Los profesionales de recursos humanos deben exhibir la honestidad y la discreción completa cuando trabajen con todos los miembros de su organización.
Si bien los gerentes de recursos humanos trabajan directamente para los gerentes y propietarios de su empresa, tienen el deber de garantizar fielmente que todas las acciones hacia los empleados y el personal estén por encima de la junta, legal y justa. Comprender el gráfico organizacional y la cadena de mando es esencial para un buen gerente de recursos humanos cuando se deben dirigir posibles problemas éticos a la persona o grupo apropiado en caso de que cualquier situación requiera divulgación a una persona responsable. Si bien este deber a menudo es difícil, cualquier organización que valga la pena ser parte apreciará la franqueza, la honestidad y los más altos estándares éticos de sus profesionales de recursos humanos.
Artículos Relacionados:
- ¡Únete a nuestro equipo! Buscamos candidatos para el puesto de recursos humanos
- ¿Buscas personal de recursos humanos? Aquí tienes los mejores recursos.
- Consejos para seleccionar el personal adecuado para tu empresa
- Puesto de recursos humanos: las 10 mejores prácticas para una selección eficaz
- Oficina de recursos humanos: cómo optimizar tu búsqueda de empleo
