Las pequeñas empresas operan de manera diferente a las grandes corporaciones y requieren establecer objetivos inteligentes con un nivel de granularidad que le permita mantenerse enfocado en los resultados sin perder de vista el panorama general.
Específico: Obtenga 4 nuevos clientes este trimestre, cada uno con una tarifa de retención mensual de $ 2,000. Esto se logrará reempaquetando mis servicios, aumentando mis tarifas, mejorando mis esfuerzos de generación de leads para que pueda tener 3 o más conversaciones de ventas cada semana y construir una cartera de perspectivas de alta calidad.
Medible: Agregue 4 clientes durante el trimestre actual. Cada cliente tendrá una tarifa de retención mensual de $ 2,000. Mantenga al menos 3 conversaciones de ventas por semana.
ACEPTABLE: Reempaquete los servicios, mejore los esfuerzos de generación de leads y aumente las tarifas para lograr más clientes en un umbral de retención particular.
Relevante: el crecimiento de nuestra base de clientes puede obtener mayores ganancias y establecer la empresa en el camino hacia el posible éxito futuro.
Específico: adquiere 10,000 nuevos clientes en línea que usan anuncios de pago por clic a un costo promedio por adquisición de $ 25 con una ganancia promedio de $ 10 para fin de año.
Medible: ganar 10,000 clientes; Utilice anuncios de pago por clic con un costo promedio por adquisición a $ 25; Obtenga ganancias promedio de $ 10 por cliente.
Relevante: ganar nuevos clientes puede aumentar el tráfico de tiendas en línea y aumentar los ingresos. También podemos lanzar esfuerzos para retener nuevos clientes.
Si bien es esencial tener una visión a largo plazo para guiar el crecimiento de su negocio, también necesita hitos a corto plazo para ayudarlo a mantenerse en el camino. Puede establecer objetivos comerciales inteligentes para ambos.
¿Cómo hacer objetivos SMART ejemplos?
Aumente las visitas a nuestro sitio web del 50% (de 1,000 a 1,500) en los próximos 30 días, duplicando la distribución de nuestro contenido para preparar el lanzamiento de nuestro nuevo producto.
Esto sirve como un ejemplo perfecto de objetivos inteligentes para las empresas en el hecho de que vemos que no solo tienen la idea de aumentar las visitas, sino que también entran en un período de tiempo para esto, sino que también indican qué estrategia seguirá y porque ellos lo están haciendo.
Aumente nuestras ventas en un 20% (de 200,000 a 240,000 dólares) en los próximos 12 meses, ofreciendo nuestros nuevos productos a los clientes existentes.
Como se puede ver en este caso, la compañía quiere aumentar el 20% de sus ventas, especificando la nueva cantidad que se logrará y el período de tiempo en el que se debe hacer esto. El plan de acción es lo suficientemente claro, ya que lo que tendrán que hacer es promover estos nuevos productos a su base de clientes existentes para garantizar una ganancia adicional sin una inversión muy alta.
Aumente el número de clientes potenciales calificados de 300 a 3,000 en un período de 6 meses creando 5 nuevas ofertas de contenido.
En este caso, podemos ver que la organización de la organización es aumentar el número de clientes potenciales calificados y tener la intención de lograr esto en un período de 6 meses. Para hacer esto, intentarán crear 5 nuevas ofertas de contenido.
Esto permite a las personas responsables del proceso a saber qué tienen que hacer para hacerlo, y de esta manera no se alejarán del camino hacia el objetivo.
¿Cómo se plantea un objetivo SMART?
Cada vez que situamos para escribir propuestas de proyectos, nos encontramos con la palabra «inteligente» mientras desarrollamos objetivos del proyecto. Todos los donantes insisten en que sean los objetivos que desarrollemos, tienen que ser inteligentes. ¿Qué significa realmente tener objetivos inteligentes? Obtenga más información de esta breve guía.
Sea específico significa que debe prepararse para una investigación en profundidad sobre el problema que desea abordar. Evite declaraciones generales como «este proyecto mejorará la empleabilidad de los jóvenes». Más bien, escriba cuál es el contexto específico del proyecto. Por ejemplo, sea específico sobre cuál es la tasa de desempleo entre los jóvenes en su comunidad. ¿Cuales son las causas? ¿Qué estrategias ya se han implementado? Evalúe lo que ya se ha hecho con éxito y recurra a los resultados de iniciativas anteriores para comprometerse con otros actores y fuentes. Explique por qué fallaron otras iniciativas y cómo su proyecto evitará replicar los mismos errores. Es una buena práctica enumerar sus objetivos en puntos de bala.
Sus objetivos deben ser medibles. Tenga en cuenta que su donante quiere saber cómo se puede evaluar el éxito de su proyecto. Por lo tanto, sus objetivos deben permitir que el donante monitoree el progreso del proyecto y evalúe los resultados finales. Continuando con el ejemplo anterior, indique cuántos jóvenes participarán en el proyecto, cuántos recibirán capacitación, cuántos probablemente encontrarán un trabajo al final del proyecto, dentro de 6 meses o dentro de un año. Haga referencia a las estadísticas y análisis del mercado local para corroborar sus reclamos. Como buena práctica, escriba que la gente de «al menos» X de X participará, se capacitará y trabajará. Al hacerlo, proporcionará un punto de referencia mínimo contra el cual se evaluarán sus resultados y también dará la idea de que un mayor número de personas participará con éxito en el proyecto y se beneficiará de las actividades organizadas.
Sus objetivos deben ser alcanzables y relevantes. Investigue su comunidad y asegúrese de saber si es probable que su proyecto sea bienvenido o si es necesario. Establecer objetivos alcanzables; No afirme que un proyecto de un año produzca un cambio radical. Más bien, establezca objetivos claros que se puedan cumplir. Recuerde que el éxito del proyecto también determinará sus posibilidades de obtener más fondos. Por lo tanto, vea cada proyecto como una pequeña contribución hacia fines más grandes.
Medios relevantes orientados a los resultados. El objetivo de su proyecto debería poder responder las preguntas como «¿Por qué se debe hacer este proyecto?» «¿Qué impacto tendrá este proyecto?» Establezca objetivos paralelos al plan estratégico y la misión de su organización que aborde las necesidades específicas de su grupo objetivo.
¿Qué es el objetivo SMART en una empresa?
En un contexto corporativo, los objetivos inteligentes a menudo se utilizan para mejorar la gestión del rendimiento. Durante la evaluación de los empleados, la configuración de objetivos inteligentes puede ayudar a formular y lograr objetivos. Examinemos algunos ejemplos de objetivos inteligentes para describir más el contexto.
A cargo de un miembro del equipo del aumento en el tráfico web, puede tener un impacto fundamental en las ganancias de su negocio, ayudándole a conectarse con un mayor número de clientes y aumentar los clientes potenciales del «embudo».
- Específico: Aumente el tráfico web en al menos un 20% para fin de año.
- Medible: utilizando controles de tráfico web estándar como Google Analytics, el progreso se puede medir constantemente.
- Lograble: gracias a las herramientas y técnicas de marketing digital con las que el equipo ya está familiarizado, este es un objetivo que se ha logrado si tiene prioridades en comparación con otros objetivos corporativos.
- Relevante: un mayor tráfico puede ayudar a aumentar los ingresos y expandir el alcance de la empresa.
- Libro de tiempo: se ha establecido una fecha límite de fin de año para este objetivo, con etapas mensuales para verificar que se lleva a cabo el progreso.
Establecer objetivos financieros puede ser una excelente manera de mantener las finanzas bajo control. Si desea aplicar objetivos inteligentes al proceso de gestión financiera, el pago de la deuda de la empresa podría ser un buen comienzo.
- Específico: Aumente el tráfico web en al menos un 20% para fin de año.
- Medible: utilizando controles de tráfico web estándar como Google Analytics, el progreso se puede medir constantemente.
- Lograble: gracias a las herramientas y técnicas de marketing digital con las que el equipo ya está familiarizado, este es un objetivo que se ha logrado si tiene prioridades en comparación con otros objetivos corporativos.
- Relevante: un mayor tráfico puede ayudar a aumentar los ingresos y expandir el alcance de la empresa.
- Libro de tiempo: se ha establecido una fecha límite de fin de año para este objetivo, con etapas mensuales para verificar que se lleva a cabo el progreso.
Otro objetivo inteligente práctico podría ser la mejora de la capacidad de uno de los miembros del equipo con software específico, como Salesforce, que ayuda a mejorar el rendimiento laboral.
¿Qué es el objetivo SMART de una empresa?
El acrónimo inteligente significa objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y oportunos. Son impactantes para las estrategias de marketing empresarial, la gestión de proyectos y el crecimiento general, porque lo alientan a analizar su mercado y evaluar cómo se acumula su negocio. Proporciona un modelo para identificar fortalezas, rastrear el progreso y espacio para mejorar.
Tener un resultado claro y específico en mente es clave para hacer un objetivo inteligente. Hacer un objetivo específico significa que puede reducir su enfoque, ya sea en el marketing, la recopilación de datos, las ventas o la gestión de la relación con el cliente, y obtener una imagen concisa de lo que desea lograr y, por lo tanto, qué pasos debe tomar para lograr esta meta.
Cuando establezca objetivos, es importante asegurarse de saber qué métricas usará para evaluar si ha alcanzado su objetivo y cuándo.
Los objetivos y objetivos medibles pueden ser cuantitativos, como la cantidad de devoluciones o salidas que recibe o produce; O pueden ser cualitativos, según la calidad de esos mismos devoluciones o resultados.
Es importante priorizar la capacidad de alcance cuando establece los objetivos comerciales. Esto no quiere decir que no deba soñar en grande, pero un objetivo en el que pueda dar pasos factibles para que le dirá más sobre la naturaleza de su negocio, la forma en que lo administra, sus clientes y el objetivo en sí, en lugar de Trabajando hacia algo fuera de su capacidad. Al definir los objetivos alcanzables, también se está permitiendo experimentar con lo que funciona mejor para alcanzar este objetivo, en función de sus medidas.
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