Una habilidad de entrevista adicional que es útil para usar con esta herramienta es una técnica de preguntas con propósito, que pasa de preguntas abiertas y generales hacia preguntas más cerradas y específicas. Comenzar con preguntas abiertas invita a comentarios amplios y un flujo libre de información, y también puede ayudar a construir una relación con el encuestado. Los ejemplos de este tipo de preguntas incluyen cosas como «¿Cómo es trabajar con John?» o «¿John alguna vez se ha vuelto agresivo?» o «¿Puedes decirme cómo es su agresión?» Las respuestas del informante a estas primeras preguntas a menudo llevarán al entrevistador a varias preguntas específicas para hacer un seguimiento, lo que a menudo toma la forma de preguntas de «sí o no», o preguntas «cerradas». Supongamos que el informante responde a «Dime cómo se ve la agresión de John». Al decir «grita, arroja cosas y golpea a las personas». Algunas de las preguntas de seguimiento pueden incluir «¿Lanza artículos a las personas?» y «¿Alguna vez ha causado una lesión grave a alguien?» y «¿Hay ciertos artículos que él tiende a lanzar, artículos pequeños o artículos grandes como muebles?» Observe que la progresión efectiva comienza con el elemento en la herramienta: «agresión» y luego se mueve hacia más y más detalles a medida que avanza la conversación. Llamamos a esto la estrategia «general a específica».
Este ejemplo claramente no es exhaustivo, y el entrevistador puede generar otras preguntas de seguimiento derivadas de una pregunta amplia inicial. Sin embargo, una vez que el entrevistador siente que ha habido suficiente discusión sobre el tema, es hora de que el entrevistador resume las respuestas del informante, para pasar al siguiente tema de preocupación. Esto permite al entrevistador controlar el ritmo de la entrevista y asegurarse de que haya tiempo para trabajar en toda la herramienta. Con la experiencia, la recopilación de información del clínico se volverá más económico y efectivo sin perder la relación.
La investigación como un enfoque intencional para la enseñanza y el aprendizaje, a veces llamado aprendizaje basado en la investigación, o el aprendizaje de descubrimiento, o la enseñanza basada en la investigación, es al menos tan antigua como Sócrates. En la República, Sócrates utiliza técnicas de preguntas para demostrar a sus alumnos que el alumno tuvo que construir cualquier cosa digna del conocimiento del nombre a través de procesos de cuestionamiento y respuesta. La enseñanza como la tellería podría producir imitación, pero no un conocimiento real. Incluso en la aritmética, dice: “Nadie lo usa correctamente; Nadie lo trata como algo que realmente puede conducir a [conocimiento de] realidad «. (Platón en Sterling y Scott, 1985: 216, 523-A).
Lo que ahora se llama Método Socrático fue, en la revelación de Platón, en realidad varios enfoques para usar la investigación para ayudar a los estudiantes a aprender. El principal de ellos fue la investigación guiada, en la que el maestro ya conocía la respuesta, pero estaba planteando preguntas para que el alumno pudiera descubrir, construir o incluso recuperar el conocimiento (como en el Meno), y compartir la investigación, en la que el maestro sabía qué preguntas Pose pero se unió a los estudiantes en busca de una respuesta que incluso el maestro aún no lo sabía. En cualquier caso, la experiencia del maestro estaba en el método de encontrar respuestas, y su papel era ayudar a los estudiantes a aprender ese método, así como las respuestas a las que podría liderar ese método de investigación. Como dijo Sócrates sobre el acto de enseñanza, «es probable que las cosas provocen pensamiento y algunas no» (República, 218, 524-D).
En resumen, el aprendizaje de la investigación en primer plano la pregunta en lugar de la respuesta y coloca el lugar de aprendizaje en el alumno, no en el material que el maestro puede transmitir. Aunque hay muchos enfoques para el aprendizaje de la investigación, abordando todas las materias centrales que se enseñan en las escuelas, estos enfoques comparten una característica definitoria: el compromiso del alumno con los procesos de responder una o más preguntas. El alumno, el maestro o el material de aprendizaje pueden enmarcar la pregunta y la respuesta se desarrolla a partir de ese punto. Esta es una característica de diseño común de los materiales curriculares basados en la investigación para las escuelas pre-K-12. En última instancia, las respuestas a las preguntas son importantes. Sin embargo, en el aprendizaje de la investigación, los procesos de investigación se valoran por su impacto particular en el conocimiento, las habilidades y las disposiciones del alumno hacia el aprendizaje mismo. Los educadores e investigadores encuentran que estos resultados de aprendizaje difieren de los que surgen cuando el alumno se enfoca principalmente en una respuesta para ser memorizada, una habilidad para ser utilizada algorítmicamente, o algo que de otra manera se aprende aparte del proceso de llegar a esa respuesta por él mismo.
La historia temprana de las escuelas públicas en los Estados Unidos incluyó poco uso de métodos de investigación, socráticos o de otro tipo. Más bien, la memorización de memoria, la recitación y la repetición fueron los enfoques principales para la enseñanza en las escuelas rurales y urbanas. En el siglo XX, los educadores progresivos como John Dewey comenzaron a explorar cómo se podrían implementar formas de aprendizaje de investigación en escuelas públicas y privadas. «El surgimiento de lo que se llama nueva educación y escuelas progresivas», escribió Dewey en experiencia y educación «es en sí mismo un producto de descontento con la educación tradicional. En efecto, es una crítica de este último ”(Dewey, 1959: 4). En libros como How We Think (publicado por primera vez en 1910); Democracia y educación (publicado por primera vez en 1916); Lógica: La teoría de la investigación (primero en 1938); y Experience and Education (también en 1938), Dewey moldeó tanto el pensamiento contemporáneo sobre el papel de la investigación en la enseñanza y el aprendizaje de que en 1992 Donald Schön tituló un análisis de la influencia de Dewey «La teoría de la investigación: el legado de Dewey a la educación».
¿Qué es la técnica de las ocho preguntas?
El modelo de ocho disciplinas (8d) es un enfoque de resolución de problemas típicamente empleado por ingenieros de calidad u otros profesionales, y es más comúnmente utilizado por la industria automotriz, pero también se ha aplicado con éxito en atención médica, minorista, finanzas, gobierno y fabricación. El propósito de la metodología 8D es identificar, corregir y eliminar problemas recurrentes, haciéndolo útil en la mejora del producto y el proceso.
El modelo de resolución de problemas 8D establece una acción correctiva permanente basada en el análisis estadístico del problema y se centra en el origen del problema al determinar sus causas raíz. Aunque originalmente comprendía ocho etapas, o disciplinas, el sistema de ocho disciplinas fue luego aumentado por una etapa de planificación inicial.
- D0: Plan: planee resolver el problema y determinar los requisitos previos.
- D1: Use un equipo: seleccione y establezca un equipo de personas con conocimiento de productos/procesos.
- D2: Defina y describe el problema especificar el problema identificando en términos cuantificables sobre quién, qué, dónde, cuándo, por qué, cómo y cuántos (5w2h) para el problema.
- D4: Determine, identifique y verifique las causas raíz y los puntos de escape: identifique todas las causas aplicables que podrían explicar por qué ocurrió el problema. También identifique por qué el problema no se notó en el momento en que ocurrió. Todas las causas se verificarán o probarán, no determinadas por una lluvia de ideas difusa. Uno puede usar 5 diagramas de causa y efecto para mapear las causas contra el efecto o el problema identificado.
- D5: Elija y verifique las correcciones permanentes (PC) para los programas de preproducción de problemas/no conformidad, confirme cuantitativamente que la corrección seleccionada resolverá el problema para el cliente.
- D6: Implemente y valida las acciones correctivas definir e implementar las mejores acciones correctivas (CA).
- D7: Tome medidas preventivas modifique los sistemas de gestión, los sistemas de operación, las prácticas y los procedimientos para evitar la recurrencia de este y todos los problemas similares.
- D8: Felicite a su equipo reconoce los esfuerzos colectivos del equipo. El equipo debe ser agradecido formalmente por la organización.
Un enfoque disciplinado (progreso de la calidad) nada causa ansiedad para un equipo como la liberación de un sistema de acción preventiva de acción correctiva (CAPA) y acompañando al modelo de ocho disciplinas (8d). Siga esta explicación paso a paso de 8D para tranquilizar a su equipo y obtener resultados.
¿Qué es la tecnica de las preguntas?
Giraste a través de tu presentación sin problemas y ahora quieres abrir el piso a las preguntas de la audiencia. ¡Pero espera! ¿Estas preparado? ¿Sabes cómo liderar efectivamente una sesión de preguntas y respuestas? ¿Eres experto en hablar extemporáneamente? ¿Puede mantener el control, si alguien intente monopolizar el piso o volverse perjudicial?
Si bien la sesión de preguntas y respuestas puede parecer nada más que una ocurrencia tardía, una cortesía para la audiencia, el hecho es que puede hacer o romper su presentación. Es durante las preguntas y respuestas que un orador revela sus habilidades de liderazgo, su verdadera personalidad y su conocimiento del tema. Esto es cuando gana o pierde credibilidad con su audiencia. Mientras que algunos oradores brillan más cuando responden a preguntas aleatorias, otros se sienten incómodos con este tipo de interacción casual.
Conozco a un autor que no responderá preguntas durante sus presentaciones de promoción de libros. A propósito, pronuncia sus discursos un poco para que no haya tiempo para preguntas, y se va cuando termine la charla. Él dice: «La gente no viene a escuchar lo que otros miembros de la audiencia tienen que decir. Vienen a escucharme. Y si respondo a todas sus preguntas, no habrá razón para que compren mis libros».
Conozco a los oradores a los que no les gusta la falta de estructura inherente a la típica Q&A A. Un amigo dice, por ejemplo, «no hay forma de planificar la participación de la audiencia porque hay demasiadas variables y sorpresas». Sí, hay variables y sorpresas, pero los oradores pueden prepararse para lo inesperado al perfeccionar sus habilidades de liderazgo.
¿Cuál es la técnica de las seis preguntas?
Reúna una sección transversal de las personas (la composición del grupo depende del propósito de la discusión) y guíelos a través de las seis preguntas. Las notas adhesivas, los marcadores permanentes con punta fina, el papel de la tabla de flip y los marcadores de gráficos son útiles para estas discusiones. Es posible que desee identificar varias ideas individualmente, luego discutir las ideas como un grupo para converger en una respuesta, o solo algunas. Las preguntas se basan entre sí, por lo que desea identificar la respuesta deseada para la primera pregunta antes de pasar a la segunda.
Aquí hay una breve descripción de lo que cada pregunta busca identificar:
Estas preguntas ayudan a identificar actividades diferenciantes en una organización. Si está trabajando en un proyecto que no aborda algo identificado por estas preguntas, es una buena indicación de que está trabajando en una actividad de paridad.
Estas preguntas se centran en cómo su organización satisface las necesidades de sus clientes. Las respuestas a estas preguntas aún son útiles para los productos internos porque proporcionan una mejor comprensión de cómo su producto interno se relaciona con la estrategia de su organización y le recuerda cómo su producto enfocado internamente contribuye a satisfacer las necesidades de su cliente final.
Las seis preguntas son aplicables para muchas perspectivas diferentes en su organización. Desde la perspectiva de la organización, las respuestas a las preguntas son bastante abstractas. Desde una perspectiva de producto externo, las preguntas se centran en su oferta de productos específicos. Desde una perspectiva interna del producto, puede hacer estas preguntas desde la perspectiva del interesado comercial que está representando. Si cambia el enfoque de esa manera, podría cambiar la pregunta «¿Qué quieren y necesitan más?» a «¿Qué problema tienen (s) [sus partes interesadas] que pagarían por haber eliminado?» Es un cambio importante. Es posible que deseen varias cosas, pero lo que realmente necesitan es que un problema particular desaparezca. Incluso si tienen un problema de que les gustaría desaparecer, preguntando si pagarían para eliminarlo aún más sobre si vale la pena resolver el problema.
¿Cuál es la técnica de las 6 preguntas?
Hoy, Michael Fogus anunció que O’Reilly publicará su nuevo libro, funcional JavaScript (está disponible para preordenar con un descuento ahora). Fogus no es un recién llegado con los ojos muy abiertos al descubrir la programación funcional, es el autor de la Biblioteca Lemonad para la programación funcional avanzada en JavaScript y es coautor de la bien considerada «La alegría de Clojure».
En Hacker News, el contribuyente «Ghotifish» planteó una preocupación muy razonable:
Encuentro que estos temas son divertidos, y quiero usarlos. Sin embargo, no puedo evitar sentir que si uso estos patrones de diseño, podrían ofuscar involuntariamente mis intenciones con mis compañeros.
Esta es una gran pregunta para reflexionar. Se produce muchas veces, en muchas formas diferentes, y golpea el corazón del artesanía y la profesión del desarrollo de software (a diferencia de la «programación» o «ciencias de la computación»). El desarrollo de software es una actividad de equipo realizada en un período de tiempo medio a largo donde el éxito se mide por el retorno de la inversión.
Siempre debemos preguntarnos si una nueva herramienta, un nuevo lenguaje, una nueva técnica o incluso una nueva forma de hablar sobre una idea existente es un retorno positivo neto durante la vida del proyecto. La respuesta puede y cambiará de proyecto a proyecto y especialmente de vez en cuando dentro del mismo proyecto.
Aquí está la receta tradicional para analizar la situación: pregúntese quién, qué, dónde, cuándo y por qué. Una vez que esté satisfecho con las respuestas a las primeras seis preguntas, investigue cómo.
¿Cómo formular preguntas efectivas en el aula?
Para que las preguntas sean productivas, debe implementarlas de manera efectiva. Aquí hay algunos consejos para hacerlo:
En lugar de que los estudiantes sean voluntarios para responder preguntas, debe ofrecer la pregunta a toda la clase y luego elegir un alumno para responder. Haga que los estudiantes conozcan el hecho de que se les puede llamar para que puedan comenzar a pensar y preparar su respuesta. Si los alumnos son conscientes de que puede seleccionarlos, habrá niveles mucho más altos de compromiso.
Un tiempo de espera se refiere a la cantidad de tiempo que espera hacer una pregunta a cuándo habla un estudiante. Esta vez les da a los estudiantes tiempo para pensar y ensayar sus respuestas antes de hablar. Como resultado, verá mejoras en la retención de estudiantes, respuestas más consideradas y más largas, y niveles más altos de interacción de estudiante a estudiante. Los estudiantes que no respondan también disminuirán.
Para lograr los mejores resultados, intente esperar tres segundos y ser paciente.
Cuando cree sus planes de lecciones, considere qué tipo de preguntas desea hacer. Planifique qué partes del contenido desea preguntar y cuándo va a preguntarles, luego escríbalas. Esto lo ayudará a mantener la lección en el camino y lograr los resultados de aprendizaje deseados.
Las preguntas abiertas y cerradas son beneficiosas para diferentes fines. Si bien las preguntas abiertas brindan a los estudiantes la oportunidad de proporcionar detalles y razonamiento, las preguntas cerradas son útiles para verificaciones de hechos rápidos y avanzar la lección.
Por lo tanto, debe variar sus preguntas y usar preguntas abiertas y cerradas dependiendo de su razón para hacer. Por ejemplo, si desea verificar rápidamente que un estudiante haya recordado un hecho, haga una pregunta como «Louise, ¿quién era el rey de Francia cuando comenzó la revolución industrial?».
¿Cómo formular preguntas efectivas?
«Si solo tuviera una hora para resolver un problema en quién dependía mi solución, pasaría los primeros 55 minutos para establecer eso, porque, una vez que se identifique la pregunta correcta, resolvería el problema en menos de cinco minutos» (Albert Einstein)
Cuando fue la última vez, participando en una reunión, ¿dijiste: «Esta es una pérdida total de tiempo»? Ayer, o solo unas horas? ¿Por qué la reunión te pareció tan aburrida? Quizás la razón radica en el hecho de que los intermedios, al comienzo de la sesión, hicieron las preguntas incorrectas, o peor aún, no han hecho ninguna pregunta interesante y, en consecuencia, la reunión se resolvió en una sucesión de relaciones tediosas, o en otras formas. de comunicaciones de una vía, que no han podido capturar el interés o la curiosidad de los participantes.
De hecho, la calidad de las preguntas determina tanto el aprendizaje de cosas útiles como el comienzo de acciones efectivas. Las preguntas incuban la puerta al diálogo y al descubrimiento, son una invitación a la creatividad y al pensamiento innovador; Pueden estimular las intervenciones sobre temas clave y, generar percepciones creativas, comenzar.
Si es esencial hacerse una buena pregunta, porque la mayoría de nosotros no pasamos más tiempo y energía para descubrirlo y formularlo. Quizás una de las razones radica en el hecho de que la cultura occidental, y los norteamericanos en particular, se centran sobre todo en la obtención de la «respuesta correcta» en lugar de descubrir la «pregunta correcta».
¿Qué debemos empezar hacer para formular preguntas para aprender?
Miras un diagrama ricamente detallado del sistema reproductivo y piensas: “Se ve bastante sencillo. Recordaré esto mañana «.
En la hora del espectáculo, ese diagrama detallado no es más que un desenfoque difuso en tu cerebro. Ay. Has sido víctima de la «engaño total de retiro».
Es difícil imaginar olvidar cuando la información está justo en frente de usted.
El engaño total de recuperación es parte de un problema mayor: lo que yo llamo el «síndrome del aprendizaje perezoso».
Un aprendiz perezoso es alguien que sigue lo suficiente como para verificar si entienden lo que escuchan o leen.
Este simple enfoque de «verificar ese» puede ser engañoso. Experimenta una sensación de comprensión reconfortante. Pero, es bastante inútil para recordar la información más adelante.
El hecho de que entiendas algo no significa que lo recordes.
Afortunadamente, hay un simple consejo de estudio para superar estos dos obstáculos para el aprendizaje:
Sí, la idea de hacer preguntas frente a tus amigos puede ser suficiente para comenzar a acelerar el corazón. No estas solo. ¿Algo para trabajar?
Afortunadamente, obtienes algunos beneficios de hacer preguntas simplemente cuestionándote.
La investigación ha demostrado que hacer y responder sus propias preguntas lo ayuda a aprender. Para entender y recordar.
¿Pero algunos tipos de preguntas ayudan más que otras?
Julie Bugg y Mark McDaniel en la Universidad de Washington en St. Louis se propuso responder a esa pregunta. Diseñaron un estudio que ayudaría a determinar si los «beneficios de la autogeneración y respuesta de la pregunta» dependen de los tipos de preguntas que hacen los alumnos. Publicaron sus hallazgos en el Journal of Educational Psychology.
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