Realizar bien entrevistas requiere habilidad y planificación. Incluso aquellos de nosotros que somos entrevistadores naturales debemos preparar, y un gran lugar para comenzar es determinar qué tipo de entrevista va a dar: estructurado, no estructurado o semiestructurado. Cada tipo tiene ventajas, y independientemente de si su entrevista está en el teléfono o en persona, saber que el tipo de entrevista que está realizando ayudará a que sea más exitosa.
¿Qué es una entrevista estructurada? En entrevistas estructuradas, se planifican y crean preguntas por adelantado. A todos los candidatos se les hacen las mismas preguntas en el mismo orden.
Dado que en entrevistas estructuradas, todos los candidatos se les hacen las mismas preguntas, es fácil comparar sus respuestas y contratar al candidato de trabajo adecuado. Puede evaluar a los candidatos de manera objetiva y justa, lo que también hace que las entrevistas estructuradas sean más defendibles.
Por otro lado, las entrevistas estructuradas son más difíciles y complicadas de desarrollar. Tienes que probarlos y asegurarte de que los entrevistadores los sigan con precisión. También corre el riesgo de que las preguntas de su entrevista se filtren, lo que significa que los futuros candidatos pueden venir preparados. Además, una entrevista única para todos puede parecer un poco fría y no supersonalizada, lo que hace que sea más difícil conocer al candidato.
Una entrevista no estructurada es un tipo de entrevista en la que el entrevistador hace preguntas que no están preparadas de antemano. En cambio, las preguntas surgen espontáneamente en una conversación de flujo libre, lo que significa que a diferentes candidatos se les hacen diferentes preguntas.
¿Qué es una entrevista semiestructurada y estructurada?
Las entrevistas en profundidad son una excelente fuente de datos primarios para los investigadores que buscan responder preguntas más complejas o abiertas, pero solo si se siguen las mejores prácticas. Si está buscando formas de mejorar la calidad, la precisión o la relevancia para las respuestas de la entrevista en profundidad, siga leyendo para aprender cuatro de las pautas más importantes que debe seguir.
Concéntrese en preguntas que traigan las fortalezas centrales de las entrevistas en profundidad
Los investigadores deben aprovechar conscientemente las fortalezas de las entrevistas en profundidad mientras se alejan de las consultas que podrían responder mejor en otros formatos de investigación primarios. Por lo tanto, sus preguntas no deben tener respuestas cuantitativas rápidas de «sí o no», sino más bien profundizar para descubrir respuestas que no se pueden obtener a través de la observación, como:
- Pensamientos internos
- Emociones
- Opiniones contextuales
- Intenciones
- Explicaciones causales
- Comportamientos no observables o difíciles de observar
- Comportamientos históricos y otra información pasada
Sobre todo, deja que tus sujetos hablen. Instruya al entrevistador que mantenga el silencio una vez que se haya leído el aviso, espere cinco o más segundos durante los períodos de silencio antes de hablar y alentar al entrevistado a «continuar» cuando las respuestas no alcanzan la longitud esperada. Solicite que los sujetos «piensen» en su respuesta en voz alta y explique sus pensamientos de principio a fin.
¿Qué es una entrevista semi estructurado?
Un mantenimiento semiestructurado es una técnica utilizada tanto en investigación como en prácticas comerciales. Aunque el entrevistador a cargo del interrogatorio puede tener una serie de preguntas y temas para ser cubiertos, una entrevista semiestructurada también permite introducir información tangencial relevante, para comprender mejor el punto de vista del entrevistado. El uso de un formulario de mantenimiento semiestructurado tiene ventajas y desventajas: si el método puede permitir respuestas más personalizadas y completas, también requiere una capacitación y preparación en profundidad por parte del entrevistador.
Los estudios de investigación y las operaciones comerciales pueden usar una entrevista semiestructurada para diversos fines. Los investigadores pueden usar esta técnica cuando su investigación se centra en la experiencia subjetiva del tema. Por ejemplo, en un estudio sobre el comportamiento sexual humano, una entrevista semiestructurada podría usarse para comprender la experiencia personal de la primera reunión sexual de un sujeto, en lugar de datos objetivos simples, como la fecha de la reunión y la edad de la edad de la sujeto en ese momento. . En los negocios, se puede utilizar un entrevistador semiestructurado para fines de reclutamiento, para comprender mejor el tema de la entrevista para determinar si tiene una personalidad que atraiga a la empresa.
Para que una entrevista semiestructurada sea un éxito, la conversación no puede distorsionarse por completo. Los entrevistadores generalmente preparan una lista de temas y preguntas que requieren respuestas, y pueden hacer a cada sujeto la misma lista de preguntas en el mismo orden. Sin embargo, a diferencia de una entrevista formalmente estructurada, una conversación semiestructurada permite al entrevistador hacer preguntas de seguimiento sobre la marcha, si un sujeto da ejemplos o parece estar interesado en un área de discusión particular. Los problemas de monitoreo o detalle pueden ser diferentes para cada tema, dependiendo de sus respuestas y su deseo de discutir el tema.
¿Qué diferencia hay entre una entrevista estructurada y semiestructurada?
Las entrevistas estructuradas podrían considerarse entrevistas guiadas por investigadores. En estos casos, el investigador hará al participante preguntas específicas que exigen una respuesta breve. Las entrevistas semiestructuradas, por el contrario, son los investigadores supervisados. En estas entrevistas, la forma en que se accede la información puede considerarse importante o más importante que la información que se proporciona.
Entonces, ¿cuál es la diferencia entre entrevistas estructuradas y semiestructuradas? Adaptar sus preguntas durante una entrevista estructurada es de suma importancia. Desea pedirle al participante que le dé respuestas honestas sin hablar con usted. En estas entrevistas, tiendes a tener un objetivo más estrecho que si ibas a dar una entrevista semiestructurada.
Las entrevistas semiestructuradas adoptan un enfoque un poco más abierto. El objetivo de una entrevista semiestructurada es reconocer los patrones en las interacciones del cliente y determinar cómo se siente el cliente acerca de cierta cosa, como una campaña publicitaria. En este momento, quieren escuchar los pensamientos, comentarios y comentarios secundarios del cliente. Pueden comparar frases y sentimientos básicos sobre todo el grupo de participantes.
Si estuviera realizando una entrevista estructurada, podría preguntar a los participantes: «¿Podría describir el proceso de compra en sus propias palabras?» Al hacer la pregunta de esta manera, evita que hablen extensamente porque les ha pedido que describan un proceso. Una vez que hayan terminado de describir el proceso, habrá un espacio natural para hacer la siguiente pregunta.
¿Cómo se hace una entrevista semi estructurada?
Antes de la entrevista, el entrevistador generalmente analiza los requisitos de trabajo y construye un perfil del candidato ideal. A continuación, desarrollan preguntas y titulares de conversación para extraer información del entrevistado sobre sus calificaciones. Dependiendo de cómo responda el candidato, el entrevistador puede hacer preguntas de seguimiento para obtener una comprensión más profunda.
Por ejemplo, un empleador que contrata a un representante de relaciones públicas de alto nivel podría identificar las siguientes características como vitales para el éxito en ese papel dentro de su organización:
- Truito comprobado de ubicaciones de medios
- Un extenso conjunto de contactos mediáticos en los puntos de venta de clave
- Éxito en el aterrizaje de nuevos clientes
- Habilidades de alto nivel con comunicados de prensa de escritura
- Competencia en el desarrollo de contenido para medios en línea
- Evidencia de orquestar eventos exitosos
- Habilidades de planificación estratégica y fuertes habilidades de supervisión
Como candidato, necesitaría estar preparado para ampliar estos temas, con anécdotas de sus experiencias que resaltan estas calificaciones.
Una práctica común en entrevistas semiestructuradas es liderar con preguntas abiertas, que son preguntas que no se pueden responder con un simple «sí» o «no». Según las respuestas, el entrevistador hará preguntas de seguimiento para extraer evidencia más específica sobre los activos del candidato.
Un entrevistador podría liderar con una pregunta general como «¿Cuáles fueron las claves de su éxito como representante de relaciones públicas de Jones y compañía?» y luego haga preguntas más específicas basadas en la respuesta del candidato para evaluar las fortalezas en los criterios de contratación clave.
¿Cómo hacer una entrevista semi estructurada?
Una semi -mantenimiento estructurada es una reunión durante la cual el entrevistador no sigue estrictamente una lista formal de preguntas. Harán más preguntas abiertas, permitiendo una discusión con la persona cuestionada en lugar de una simple pregunta y respuesta de formato.
Aquí, ¿cómo se escribe una entrevista semiestructurada?
- Este consejo es para:
- Este consejo no es para:
- Primero escriba problemas de mantenimiento en el idioma local.
- Incluya un espacio para información demográfica.
- Use preguntas abiertas.
- Planifique una sección para las observaciones y opiniones del entrevistador.
- Pruebe la guía y forme a los investigadores.
En segundo lugar, ¿por qué usamos entrevistas semiestructuradas? A muchos investigadores les gusta usar entrevistas semi -estructuradas porque las preguntas se pueden preparar de antemano. Esto permite que el entrevistador esté preparado y parezca competente durante una entrevista. Las entrevistas semi -estructuradas también permiten a los informantes la libertad de expresar sus opiniones en sus propios términos.
Además, ¿cuál es la diferencia entre una entrevista estructurada y semiestructurada?
Si bien una entrevista estructurada tiene una pregunta rigurosa que no permite desviarse, una entrevista semiestructurada está abierta, lo que permite sacar nuevas ideas durante la entrevista siguiendo lo que dice el entrevistado.
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