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Es la capacitación que le enseña a pensar más estratégicamente sobre su trabajo, negocios y vida. En el contexto de los negocios, le enseña cómo tomar decisiones estratégicas poderosas y efectivas en el contexto de su estrategia comercial.
Sí, y está acompañado de (una) discusión formal, práctica práctica, mini casos y casos de estrategia, y aprendizaje basado en la investigación. Hemos trabajado duro para crear un proceso de aprendizaje atractivo diseñado para ser entregado en cualquier momento y en cualquier lugar.
Todos y cada uno de los profesionales que trabajan son bienvenidos (servimos a líderes empresariales, contribuyentes individuales, ejecutivos y cualquier equipo que busque nivelar su pensamiento estratégico, venga uno.
Sí, incluye un módulo sobre narración narrativa, un derivado natural de la resolución de problemas de hipótesis.
Lindsay brinda servicios de crecimiento y asesoramiento a marcas de propósito. Nombrado una líder de innovación global y mujeres para ver, la encontrará en la intersección de la estrategia, la narración de historias y la innovación. Cuando no está colaborando con los clientes, está llegando a TEDX y otras etapas en América del Norte para entregar notas clave sobre el futuro del consumismo, la estrategia y la innovación. Antes de asesorar y proporcionar servicios de consultoría de marca y marketing, Lindsay pasó seis años en Lululemon elaborando su estrategia de crecimiento global, explorando nuevas oportunidades de mercado y aumentando la compañía en el jugador número uno de yoga de ropa en el mundo. Sus experiencias culminan en lo que se refiere como su punto óptimo, donde la estrategia, la innovación y las ideas se cruzan, donde lo racional se encuentra con lo emotivo, donde los hechos cumplen con las ideas y donde la lógica cumple con la creatividad.
¿Qué es un problema y una hipótesis?
En la literatura metodológica en educación, psicología y disciplinas relacionadas, a menudo se supone que los estudios de investigación cuantitativa deberían incluir problemas de investigación e hipótesis (Bordens y Abbot, 2018; Gall et al., 1996; Judd et al., 1991; Kerlinger , 1986; Polit y Beck, 2004; Robson, 1993). Las siguientes citas del conocido y autorizado Libro de Kerlinger (1986) pueden considerarse representativos de los puntos de vista en dicha literatura.
El tercer criterio a menudo es difícil de satisfacer. Exige que el problema y la declaración del problema sean tal como para implicar posibilidades de pruebas empíricas. Un problema que no contiene implicaciones para probar su relación o relaciones declaradas no es un problema científico. (p. 17)
Tan importante como las hipótesis son los problemas detrás de las hipótesis. Como Dewey ha señalado bien, la investigación generalmente comienza con un problema. (p. 19)
Los problemas e hipótesis, entonces, tienen virtudes importantes. Uno, dirigen la investigación. Las relaciones expresadas en las hipótesis le dicen al investigador, en efecto, qué hacer. Dos, problemas e hipótesis, porque son declaraciones relacionales normalmente generalizadas, permiten al investigador deducir manifestaciones empíricas específicas implicadas por los problemas e hipótesis… existen importantes diferencias entre problemas e hipótesis. Las hipótesis, si se indican adecuadamente, pueden ser probadas. Si bien una hipótesis dada puede ser demasiado amplia para ser probada directamente, si es una hipótesis «buena», entonces se pueden deducir otras hipótesis comprobables. Los hechos o variables no se prueban como tales. Se prueba la relación establecida por las hipótesis. Y un problema no puede resolverse científicamente a menos que se reduzca a la forma de hipótesis, porque un problema es una pregunta, generalmente de naturaleza amplia, y no es directamente comprobable. Uno no prueba las preguntas: ¿La eficiencia mejora la efectividad y la rentabilidad de la organización? ¿La experiencia diferencial modifica el cerebro? Uno prueba una o más hipótesis implicadas por las preguntas. (p.19)
Por lo tanto, de acuerdo con las citas anteriores, mientras que tanto un problema de investigación como una hipótesis son importantes en un estudio de investigación cuantitativa, un problema no puede resolverse científicamente a menos que se reduzca a la forma de hipótesis.
¿Cómo hacer un problema y una hipótesis?
Le sugerimos que organice un taller de equipo para sus personas clave que traten con diseño, marketing y ventas, y tenga una práctica plantilla de declaración de problemas a mano. Puede considerar llenarlo gradualmente, utilizando algunos pasos debajo de lo que revelan lo que sabe antes de clavar la declaración de hipótesis.
Idealmente, debería haber organizado su investigación de usuarios en términos de personajes del producto y puede traer a la mente los 3 clave. De lo contrario, puede usar una descripción de trabajo simple o un punto de datos demográfico, p. «Un padre con un niño pequeño», «un estudiante universitario», «Gerente de ventas de nivel medio», etc. Complete el Cuadrante de hipótesis de Personas (No.1) en la plantilla de infolio.
Luego, trabaje en una persona específica y piense en cosas clave que hacen durante una semana, los pasos y obstáculos clave relacionados que enfrentan. Intente pensar divorciado de los sesgos que tiene y el producto/solución en el que está trabajando. Discuta y clava por qué cada una de estas cosas es importante para esta persona. Escríbalos desde la perspectiva de la persona seleccionada.
P.ej. Un padre de un niño pequeño (persona) lee una historia de la hora de acostarse al niño diario (actividad) para ayudarlos a desarrollar (por qué es importante), y cuando hace preguntas al niño (uno de los pasos) se preocupa cuáles son apropiados para la edad ( obstáculo).
Estos obstáculos son la entrada perfecta que necesita para encontrar problemas relevantes para su personalidad seleccionada. Documente los problemas en la sección de hipótesis del problema de la plantilla (No. 2), capture las soluciones existentes para ellos y defina, si son agradables o haves obligatorios para esa persona.
¿Cómo se hace el planteamiento del problema ejemplos?
Cuando se desarrolló el método A3, la intención era encontrar un procedimiento, directo y simple de enfrentar y resolver problemas. Luego comenzó con la decisión de que toda la información necesaria para la resolución de un problema debe representarse y recopilarse en una hoja de tamaño A3. De ahí el nombre.
Esto habría permitido a los interlocutores no perderse en detalles inútiles, evitar la entropía (desechos) y aumentar el enfoque (eficiencia). Un valor adicional adicional provino del hecho de que las personas involucradas usaban esa hoja A3, escribiendo sobre ella, a menudo en lápiz, comparándose en una mesa, frente a la otra, borrando y corrigiendo y agregando información a medida que surgían. En resumen, una herramienta que favoreció la participación, alentando el diálogo y la colaboración.
Otro punto fuerte del método radica en el hecho de que esto es compatible con un proceso operativo preciso, dividido en pasos, que guía secuencialmente a su usuario hacia el resultado final.
Y nuevamente, algunas fases del proceso están respaldadas por técnicas adicionales de resolución de problemas, como el mapeo de flujo de valor utilizado para rastrear la situación actual, el diagrama de espuma de pescado y cinco whys para descubrir el desencadenante y determinar sus motivaciones.
Las fases de la prueba A3 son siete y en la hoja se informan como cajas y deben llevarse a cabo en secuencia:
Como ya se había anticipado, el método sigue las indicaciones del ciclo de detención.
¿Cómo se plantea un problema e hipótesis?
En Creativecx, en realidad le damos la misma importancia a la declaración del problema y la hipótesis. Esto asegura que consideremos tanto el problema del cliente que debe resolverse, así como los objetivos comerciales.
Con demasiada frecuencia, vemos a las empresas descuidar la declaración del problema y la hipótesis por completo o favorecer a una sobre la otra.
Pero la debilidad en cualquiera de estos elementos puede obstaculizar seriamente el éxito de su programa de experimentación.
Entonces, ¿cómo puede estructurar ambas declaraciones de tal manera que aproveche al máximo su experimento?
En primer lugar, ¿cuál es la declaración del problema? Una declaración del problema es una descripción concisa de un problema que debe abordarse o mejorarse. En el caso de los productos y servicios digitales, esto debería estar relacionado con un problema que tiene el cliente.
En cualquier experimento, la declaración del problema siempre debe ser lo primero. Sin un problema, no tiene una razón real para llevar a cabo el experimento o comprender sobre qué llevar a cabo un experimento.
La declaración del problema guía la dirección estratégica de su experimento al tiempo que se asegura de que siempre se está centrando en el cliente.
Los datos y la investigación que realice lo ayudarán a identificar los problemas de los clientes, ya sea para sus clientes actuales o para su público objetivo. Identificar los puntos débiles del comportamiento en línea de su cliente idealmente debería provenir de múltiples fuentes de datos e investigación. Esto le permite triangular ideas para que pueda construir una imagen más completa del problema, al tiempo que también comprende la magnitud del problema. Al comenzar su proceso de investigación, probablemente se encontrará teniendo más preguntas que respuestas al principio. Está bien; De hecho, es normal en esta etapa temprana del experimento.
¿Qué es la hipótesis en el planteamiento del problema?
Hay muchos consejos en Internet sobre cómo «as» el caso «en su próxima entrevista de consultoría de gestión. Muchos involucran consejos matemáticos, ejemplos de árboles emisores, recorridos de una entrevista simulada y el sabio consejo de práctica, práctica y práctica un poco más. Después de haber pasado los últimos cinco años en el otro lado de la mesa, entrenando a los candidatos a través del proceso, una comunidad de candidatos exitosos es que realmente entienden y pueden demostrar de manera flexible la resolución de problemas eficiente.
Lo que los consultores de gestión hacen de día a día es resolver problemas únicos. En general, como consultores recién minados, estos son problemas que ha encontrado por primera vez. Además de la falta de familiaridad con el dominio, ¡estos problemas son desafiantes! De lo contrario, un cliente no pagaría a una empresa de consultoría para que venga para ayudarlo con él. Por lo tanto, probar los aspirantes a consultores de gestión por su capacidad para resolver problemas, de la variedad analítica y de la gente, es esencial. La entrevista del caso busca verificar la «potencia intelectual» de un candidato, el lado analítico de la resolución de problemas.
Ahora, hay muchas formas de «resolver problemas analíticamente». En general, las empresas consultoras no están preocupadas por su capacidad para usar estadísticas, crear modelos en Excel o usar tablas de pivote. Lo que las empresas de consultoría de primer nivel están interesadas es su capacidad para dividir un problema en sus componentes e identificar un enfoque analítico para el problema. Como es de esperar, no hay una sola forma de desglosar un problema a pesar de lo que algunas guías de entrevistas tendrán que pensar. Lo que hace que los candidatos se destaquen es encontrar y comunicar un enfoque que sea lógicamente sólido (es decir, las vías para el análisis son mutuamente excluyentes), considera los problemas más pertinentes en cuestión (es decir, juntos, los problemas que se investigan son colectivamente exhaustivos) y son bien Adaptado a la situación (es decir, evitar acciones o enfoques enlatados para ‘el problema de rentabilidad’ o el ‘nuevo problema de entrada al mercado’).
Una frase que escuchará ser lanzada es un «enfoque impulsado por la hipótesis». Si eres como yo cuando me preparaba para consultar entrevistas, la última vez que escuchaste la palabra «hipótesis» era ciencias de la escuela secundaria o un curso de estadística introductoria. ¿Qué tiene esto que ver con una entrevista de casos? Dejame explicar.
¿Cómo se plantea una hipótesis ejemplos?
En este artículo, considere que nuestro producto es un boletín y que debemos mejorar el número de registros de este último.
El desafío es encontrar las respuestas a sus preguntas para mejorar aún más su rendimiento. Por ejemplo: «¿Por qué es tan débil el número de registros para mi boletín?»
Para comenzar, siempre tendrá que dar un paso atrás y mapear los elementos que están en su poder antes de pensar en una solución.
Esto se llama: la formalización de hipótesis.
En Hubvisory, utilizamos hipótesis para verificar las intuiciones, las necesidades del usuario y las preferencias.
«Nuestra pregunta es…» es el corazón de tu problema. Este es el problema que busca resolver. Ha identificado este problema porque penaliza sus objetivos y debe traer una solución.
También puede presentar este problema en forma de una declaración. Por ejemplo: «Queremos duplicar la tasa de usuario que registre el boletín».
La formalización de este problema es importante porque, de la misma manera que un objetivo de OKR, le permite ilustrar su objetivo.
Para el problema de registro del boletín, podríamos invitar a una persona responsable de escribir boletines o una lealtad a cargo. Nuestro consejo en Hubvisory es garantizar siempre que una persona tenga la voz del usuario, o que el propio usuario contribuya a mejorar el producto.
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