Cómo identificar un problema: diez señales de que algo no está bien

  • Desarrollar una declaración de problema detallada que incluya el efecto del problema en la salud de una población

Debe asegurarse de identificar el problema verdadero y subyacente que causa el problema de salud pública, y esto no siempre es obvio.

Muchas partes interesadas están involucradas en el proceso de política. Las partes interesadas son personas o grupos estrechamente afectados por el problema y están interesados ​​en las soluciones de políticas para ello. Hablar con las partes interesadas sobre el problema lo ayudará con:

  • Desarrollar una declaración de problema detallada que incluya el efecto del problema en la salud de una población
  • Identificar el verdadero problema subyacente
  • Enmarcar el problema con precisión
  • Los problemas son exclusivos de sus contextos, por lo que probablemente tendrá que hablar con varias partes interesadas diferentes para obtener la imagen completa.

    • Desarrollar una declaración de problema detallada que incluya el efecto del problema en la salud de una población
  • Identificar el verdadero problema subyacente
  • Enmarcar el problema con precisión
  • Aquellos que son afectados por la política (directa o indirectamente)
  • Aquellos directamente involucrados o responsables de la política
  • Personas cuyos trabajos o vidas pueden verse afectadas por la política o cualquier parte del proceso de política
  • Miembros y líderes de la comunidad
  • Asociaciones y redes de vecindad
  • Aquellos con fuerte influencia en la comunidad (por ejemplo, medios de comunicación, clérigos, médicos, CEO)
  • Departamentos de salud estatales y locales
  • Grupos de interés (por ejemplo, negocios, activistas, académicos)
  • Financiadores y otros proveedores de recursos
  • Escuelas y grupos educativos
  • Financiadores y otros proveedores de recursos
  • Evaluadores
  • Legisladores, funcionarios gubernamentales y otros formuladores de políticas
  • Comience con quién sabe: puede identificar a los interesados ​​potenciales mediante una red con los socios existentes.

    ¿Qué se hace en la identificación del problema?

    El objetivo de esta etapa del marco es identificar y describir los problemas que evitan los objetivos y objetivos definidos en el paso anterior que se logran.

    La identificación del problema proporciona la plataforma para investigar una amplia gama de intervenciones y generar opciones. Las iniciativas desarrolladas en los pasos posteriores del marco deben abordar los problemas identificados aquí.

    El proceso de identificación del problema implica el desarrollo de declaraciones de problemas claras y directas que se pueden vincular directamente con los objetivos y objetivos específicos ya identificados en el paso 1. Estas declaraciones deberían aclarar cómo el problema podría evitar el logro de estos objetivos y objetivos.

    Las declaraciones de problemas se prueban y refinan a través de un análisis más detallado realizado como parte de la evaluación y priorización del problema (ver las Secciones 3 y 4 a continuación).

    Al identificar problemas, se debe tener en cuenta lo siguiente:

    • Los problemas evitan que se logren los objetivos y objetivos identificados en el paso anterior. Esto debe incluir la gama completa de objetivos identificados en el paso anterior, incluidos los objetivos para diferentes niveles de planificación y mercados (ver F1, Sección 3.1).
    • La identificación del problema debe considerar no solo los «problemas» o los «desafíos», sino también las restricciones en las oportunidades que impiden que se logren los objetivos y objetivos.
    • La identificación debe basarse en observaciones empíricas, como datos e información obtenidas de encuestas, modelado de demanda, entrevistas y estudios de una amplia gama de fuentes.

    ¿Cómo identificar y analizar problemas?

    Hoy le contaré sobre el análisis de problemas relacionados con todas las empresas, ya sea un fabricante (fabricación, procesamiento de alimentos) una empresa de servicios, un ministerio, etc.

    • Defina bien el problema.
    • Abrazar tanta información como sea posible.
    • Cuanto es el problema
    • Date metas.
    • Busque todas las causas.
    • Determinar la causa principal.
    • Estudie la causa principal.
    • Elija la solución.
    • Hacer un plan de implementación.
    • Organizar seguimiento.

    – Lluvia de ideas, con la agrupación para eliminar las ideas que ya no corresponden al sujeto elegido, pero que han sido útiles para la activación de nuevas ideas.

    Veremos con más detalle esta herramienta también llamada diagrama de Ishikawa, diagrama de borde de pescado o 5m, es una herramienta utilizada en el manejo.

    Comenzamos con una lluvia de ideas, todas las ideas son anotadas y agrupadas por la familia:

    Trabajo: personal, miembros, jerarquía.

    Material: todo lo que requiere una inversión, herramientas herramientas, máquinas, etc.

    Materiales: todo lo que es consumible, materias primas, etc.

    Métodos: formas de hacer cosas, procesos, instrucciones de trabajo, etc.

    Medio: ambiente físico y humano, condiciones de trabajo, atmósfera, relaciones, etc.

    Tener el efecto de los efectos, probablemente contiene las causas más importantes. Debe prestar atención a las causas aparentes o dejar voluntariamente a la sombra por diferentes razones. Si la acción por una causa no da un resultado, la causa elegida no es la correcta, el ejercicio se inicia nuevamente.

    ¿Cómo se puede definir un problema?

    Trabajar con las partes interesadas para definir el problema que el equipo resolverá con el proyecto.

    El primer paso para comenzar un nuevo proyecto es garantizar que todo el equipo comprenda qué problema está tratando de resolver.

    • Defina la declaración de problemas (¿cómo podemos…)
    • Establezca los objetivos que desea lograr con la solución
    • Defina lo que hará una solución exitosa

    Todos los proyectos comienzan en el mismo punto. Ya sea un nuevo (GreenFields) o Legacy (Brownfields) o un proyecto antiguo, todos comienzan con un problema que el negocio está tratando de resolver. El primer paso para entregar con éxito un proyecto es garantizar que todos en el equipo comprendan cuál es el problema que están tratando de resolver. Solo entonces pueden encontrar soluciones que tendrán un impacto positivo en los negocios.

    La mayoría de las empresas tendrán problemas a largo plazo o en general que desean resolver. Durante esta actividad nos centraremos en resolver el primero. Tome nota de los más grandes, pero solo trabajamos en uno a la vez y cuanto más pequeños sean, más fácil será resolver rápidamente y ver resultados.

    Hay cuatro pasos para definir el problema para un producto.

    • Defina la declaración de problemas (¿cómo podemos…)
    • Establezca los objetivos que desea lograr con la solución
    • Defina lo que hará una solución exitosa
  • Etapa del problema
  • Tipo de problema
  • Crear una declaración
  • Metas y éxito
  • Cada negocio y cada problema es diferente. No existe una forma única de definir lo que será. Esta actividad se centra en reducir la tanto como sea posible para que todos podamos tener una dirección singular para explorar. El primer paso es resolver qué tan lejos está el negocio con una posible respuesta al problema.

    ¿Cómo debe definir un problema?

    El primer paso de una investigación es definir el problema. Puede parecer que esta debería ser una tarea simple, pero puede hacer que un equipo de personas esté de acuerdo sobre cuál es exactamente «el problema». Puede ser un acto de equilibrio encontrar suficiente tiempo y energía para realizar un análisis efectivo de causa raíz y al mismo tiempo ser eficiente, por lo que pasar mucho tiempo en el paso de definición del problema puede ser un obstáculo en una investigación.

    Entonces, ¿cómo se define eficiente y efectivamente un problema?

    Muchas organizaciones escriben declaraciones de problemas en forma de párrafo. A menudo no está claro exactamente qué información debe incluirse, por lo que lleva tiempo al equipo de investigación determinar qué poner en su declaración de problemas. Dependiendo de las personalidades involucradas, también puede haber mucho debate sobre la redacción y qué vocabulario usar.

    Cause Mapping utiliza un esquema para definir problemas, como se muestra a continuación. La información que debe documentarse se enumera claramente (se puede usar como una lista de verificación). No hay necesidad de escribir oraciones completas o debatir la elección de palabras. Cualquiera que lea el esquema puede comprender rápidamente lo que sucedió, cuándo y dónde y otra información de fondo para el incidente porque siempre está en el mismo lugar.

    Uno de los beneficios de usar el esquema es que puede pasar cualquier debate sobre lo que es «el problema». El truco aquí es que está bien escribir más de una cosa en el espacio junto a los problemas en el esquema. Si alguien dice que el problema es que hubo una liberación de material peligroso, escríbelo en el espacio. Si otro miembro del equipo dice que en realidad, el verdadero problema es que la producción se cerró durante 5 días, usted dice que está bien y la agregue también. Al enumerar todos los «problemas» sugeridos, se evitan los desacuerdos, lo que permite que la investigación progrese. No es necesario seleccionar y debatir el problema único porque una investigación exhaustiva terminará examinando todos los «problemas».

    ¿Que debes identificar para describir un problema?

    • No incluya causas del problema. En este punto, desea concentrarse en el problema en sí, en lo que está mal, en lugar de lo que lo está causando.
    • No incluya una solución al problema. Debe proporcionar algo de enfoque pero dejar abierto una variedad de soluciones.

    Considere el problema de que los estudiantes indocumentados no continúan su educación después de la escuela secundaria. Aquí hay ejemplos de lo que no incluir en una descripción del problema:

    • No incluya causas del problema. En este punto, desea concentrarse en el problema en sí, en lo que está mal, en lugar de lo que lo está causando.
    • No incluya una solución al problema. Debe proporcionar algo de enfoque pero dejar abierto una variedad de soluciones.
  • Incluir causas del problema
  • Incluir soluciones al problema
  • Una buena descripción del problema evita ideas preconcebidas sobre sus causas y soluciones. Más bien, se centra en la situación que desea cambiar y razones por las que desea cambiarla. Para este problema social, una mejor descripción del problema es:

    • No incluya causas del problema. En este punto, desea concentrarse en el problema en sí, en lo que está mal, en lugar de lo que lo está causando.
    • No incluya una solución al problema. Debe proporcionar algo de enfoque pero dejar abierto una variedad de soluciones.
  • Incluir causas del problema
  • Incluir soluciones al problema
  • Concéntrese en la situación y las razones del cambio
  • Esta declaración del problema es lo suficientemente amplia como para abarcar una gran cantidad de causas y posibles soluciones que un emprendedor social o formulador de políticas puede querer considerar a medida que desarrollan una estrategia para abordar el problema.

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