Puede exhibir la equidad en el lugar de trabajo asegurándose de que cada empleado tenga lo que merece y lo que razonablemente necesitan para tener éxito. Como gerente o empleador, intente establecer políticas y principios que proporcionen ambas cosas a sus empleados. Aquí hay algunas tácticas que puede implementar para crear justicia en su lugar de trabajo:
Cuando interactúe con sus empleados, considere cómo le gustaría ser tratado si estuviera en la posición de la otra persona. La equidad en el lugar de trabajo comienza con personas de todos los rangos que se mantienen a los mismos estándares de respeto. Asegúrese de alentar este estándar entre gerentes y empleados, así como entre compañeros de trabajo de cualquier rango.
Modele el comportamiento respetuoso y justo hacia cada uno de los miembros de su equipo para establecer el estándar para todos los empleados. Para hacer esto, considere las acciones que otros gerentes toman para demostrar que valoran a los empleados. También es útil solicitar comentarios de los miembros de su equipo con respecto a su enfoque de tratamiento justo.
Como gerente de un equipo, establece el tono de cómo actúan los empleados. Trate de tener esto en cuenta mientras trabaja y promueve los hábitos de trabajo saludables y productivos. Si nota que un empleado está luchando, ofrezca ayuda para alentar las prácticas basadas en el trabajo en equipo. Esto a menudo ayuda a motivar a su equipo y mantener feliz a cada empleado.
Por ejemplo, si un gerente a menudo expresa cuán agradecidos están por su equipo y está feliz de ayudar a los empleados necesitados, esto puede alentar a otros empleados a hacer lo mismo.
¿Qué son los ambientes justos?
Diseño: producimos documentos de construcción para recintos, HVAC y agua caliente doméstica a medida entre sí. Esto ofrece una calidad superior a un costo más bajo.
Garantía de calidad: inspeccionamos el aislamiento y la impermeabilización, el caparazón de prueba y la fuga de conductos, equilibrar los sistemas mecánicos y monitorear la comodidad térmica, el uso de energía y el rendimiento del sistema mecánico. Nos aseguramos de que se manifiesta según lo previsto.
Consultoría: proporcionamos una gama completa de servicios de consultoría a propietarios, arquitectos y constructores. Facilitamos el establecimiento de objetivos, traduciendo los valores del propietario en objetivos específicos para la calidad ambiental, la conservación de los recursos y la economía. Guiamos a los equipos de diseño a objetivos de rendimiento agresivos como Passive House, Net-Zero Energy y Deep Energy Redroted. Apoyamos los detalles de la construcción a través de la crítica del dibujo y el análisis térmico y de humedad.
¿Cómo podemos crear ambientes justos?
Los líderes calificados diseñan equipos armoniosos con cargas de trabajo equilibradas y manejables junto con oportunidades justas al implementar la delegación consciente y las prácticas inclusivas. En estos entornos, todos se unen igualmente, combinando sus fortalezas y experiencias únicas para lograr un excelente trabajo. Los empleados están facultados para operar con una comprensión de lo que se espera de ellos y nadie se siente ignorado o excesivo.
Los gerentes que buscan crear una organización más justa, inclusiva y equilibrada pueden comenzar probando estas siete prácticas. La primera parte de este artículo contiene las tres primeras prácticas con las otras cuatro compartidas a continuación.
Cuando el rendimiento no es el problema, trabaje en la mejora de los empleados para crear un grupo de talento y experiencia en su organización. Esto le proporcionará un banco de empleados totalmente hábiles, capacitados y preparados para abordar nuevos desafíos, eliminando la necesidad de que confíe únicamente en sus mejores resultados. Implemente un programa de capacitación que mejor satisfaga las necesidades de su equipo. Si tiene un gran grupo de empleados que necesitan aprender técnicas o conceptos organizacionales centrales, cree sesiones formales de capacitación para poner a todos al día a la velocidad simultáneamente. Si se trata de un par de empleados con diferentes niveles de habilidad, considere asignar un mentor dedicado que pueda proporcionar ayuda individualizada. Ubrar a su gente es una inversión importante que debe hacer para que todos se sientan valorados e igualmente equipados para contribuir con confianza a la misión.
¿Cómo ayuda la reciprocidad a crear?
Uno de los libros más comúnmente citados que entrelazan tanto la psicología como el marketing es la influencia del Dr. Robert Cialdini: la psicología de la persuasión. En el libro, descubre seis principios de persuasión, cada uno de los cuales puede usarse para influir en los clientes potenciales para realizar un cierto comportamiento (es decir, comprar su producto o servicio).
A lo que se refería no era nuevo en el campo de la personalidad y la psicología social tampoco. De hecho, la norma de reciprocidad se remonta a la década de 1960 cuando Alvin Gouldner exploró por primera vez los beneficios de la interacción cooperativa entre dos personas.
El Dr. Cialdini dio un paso más y exploró cómo esta regla podría aplicarse a los negocios y el marketing.
Notó una estrategia de marketing común entre los dueños de negocios que aprovechó los mecanismos básicos de supervivencia una y otra vez.
Todos ofrecían una recompensa a sus clientes potenciales antes de que hicieran una compra.
«¿No es ese abaratamiento de mi marca?» «¿La gente no solo valora las cosas que pagan?»
Cuando ofrece algo primero gratis, si es útil, las personas sienten un verdadero sentido de endeudamiento hacia usted.
Este endeudamiento es un fenómeno real, y tiene un efecto significativo: sus solicitudes posteriores las harían mucho más propensas a devolver el favor.
Cuando los dueños de negocios ofrecieron muestras o un pequeño regalo de forma gratuita para sus clientes potenciales, básicamente estaban creando una obligación social para que les devolvieran el favor. Algo así como un programa de lealtad invertido, excepto el regalo, es lo primero.
¿Cómo ayuda la reciprocidad?
En este artículo, discutimos el primer principio en esta lista: reciprocidad.
Recientemente, recibí un dólar por correo de una compañía que quería que llenara una encuesta en papel. ¿Adivina qué? Tomé el dólar (¿qué más podría haber hecho?) Y me sentí obligado a enviar la encuesta.
Esta situación es un ejemplo del principio de reciprocidad en el trabajo. El principio de reciprocidad es una de las leyes básicas de la psicología social: dice que en muchas situaciones sociales pagamos lo que recibimos de los demás. En otras palabras, si John te hace un favor, es probable que se lo devuelvas. En mi ejemplo, obtuve el dólar y, por lo tanto, sentí que tenía que dar algo a cambio (mi tiempo y mi información).
Una simple explicación evolucionista de la reciprocidad es que en un grupo de protohumanos valió la pena comportarse bien y cooperar: aquellos que obedecieron este principio probablemente tenían menos probabilidades de obtener enemigos y, por lo tanto, más probabilidades de sobrevivir y transmitir sus genes.
La reciprocidad funciona en una variedad de situaciones; Las empresas lo usan en publicidad, marketing y propaganda. Por ejemplo, se ha demostrado que una muestra gratuita alienta a las personas a comprar el producto correspondiente porque sienten que tienen que devolver el favor de recibir algo de forma gratuita.
Reciprocity es un principio que también puede usar para su ventaja (pero también para la ventaja de sus usuarios) en el diseño de interfaz de usuario (consulte nuestra clase sobre credibilidad y persuasión en el diseño web). La conclusión es simple: dar a sus usuarios algo antes de pedirles algo.
¿Cómo se crea un ambiente justo?
JC Abusaid es el CEO y presidente de Halbert Hargrove, una firma de asesoría de riqueza con sede en Long Beach, California.
¿Cómo puede consagrar la justicia en las prácticas, cultura y estructura de su empresa? Si bien no tengo todas las respuestas, he pensado mucho en esto en las últimas tres décadas.
Soy un inmigrante nacido y criado en Bogotá, con raíces familiares del Medio Oriente. También soy CEO. En estos días, me perciben principalmente como un hombre blanco. Ser percibido de manera diferente ha abierto perspectivas invaluables. Cuando llegué por primera vez a los EE. UU. En mis 20 años, la discriminación que experimenté fue un maestro profundo. Aquí hay un ejemplo: tener un apellido del Medio Oriente durante la Guerra del Golfo no era un activo comercial.
En Colombia, las personas pueden llevar de tres a 11 generaciones separarse de la pobreza. El clasismo había una gran razón por la que me fui. Una de las cosas más importantes que traje conmigo cuando comencé con mi firma es la sensibilidad perfeccionada. Cuando veo una falta de justicia, civilidad o igualdad de oportunidades, lo persigo con pasión, enfoque y propósito.
Lo que sigue son ejemplos de formas en que puede garantizar un campo de oportunidad nivelado para su fuerza laboral y posibles contrataciones. Han ayudado a nuestra empresa, por lo que tal vez algunas de estas ideas también puedan beneficiar los esfuerzos de su empresa.
Con cada trabajo de trabajo, tiene la oportunidad de comunicarse con personas que tradicionalmente podrían pasarse por alto. El programa de pasantías de nuestra firma se ha convertido en la mayor tubería de nuestra fuerza laboral, por lo que dedicamos mucho pensamiento fuera de caja para mantener nuestros objetivos de diversidad. Esto incluye comunicarse con los departamentos de negocios y finanzas de todas nuestras universidades y esfuerzos locales para correr la voz a grupos de estudiantes como estudiantes internacionales y asociaciones minoritarias.
Artículos Relacionados:
