- Los problemas de infracción repetidos involucran a los delincuentes que atacan diferentes objetivos en diferentes lugares. Estos son problemas de lobo voraces. Un ladrón armado que ataca una serie de bancos diferentes es un ejemplo de un problema de lobo puro. Los problemas de lobo ocurren cuando los delincuentes pueden ubicar objetivos y lugares temporalmente vulnerables. Los controladores de estos objetivos y lugares pueden actuar para evitar futuros ataques, pero los delincuentes pasan a otros objetivos y lugares. Es la falta de control por parte de los manejadores lo que facilita los problemas de lobo.
- Los problemas de victimización repetidos involucran a las víctimas atacadas repetidamente por diferentes delincuentes. Estos son problemas de pato sentado. Los taxistas robados repetidamente en diferentes lugares por diferentes personas es un ejemplo de un problema de pato puro. Los problemas de pato ocurren cuando las víctimas interactúan continuamente con los delincuentes potenciales en diferentes lugares, pero las víctimas no aumentan sus medidas de precaución y sus guardianes están ausentes o ineficaces.
- Los problemas de ubicación repetidos involucran a diferentes delincuentes y diferentes objetivos que interactúan en el mismo lugar. Estos son la guarida de problemas de iniquidad. Un establecimiento para beber que tiene muchas peleas, pero siempre entre diferentes personas, es un ejemplo de un problema de guarida pura. Los problemas del Den ocurren cuando los nuevos delincuentes potenciales y los nuevos objetivos potenciales se encuentran entre sí en un lugar donde la gerencia es ineficaz. El entorno continúa facilitando los eventos del problema.
- Tenga en cuenta que los problemas de puro lobo, pato y den son raros. La mayoría de los problemas implican una mezcla. La pregunta es, ¿cuál es la más dominante en un problema dado: lobos, patos o guaridas?
Cuando se produce el crimen, todos los elementos internos del triángulo deben estar presentes y todos los elementos externos débiles o ausentes. Si los delincuentes potenciales están constantemente presentes, por ejemplo, pero los delitos ocurren solo cuando los guardianes están ausentes, entonces la reprogramación de los guardianes podría ser una solución útil. Pregúntese: «¿Cómo se ve el triángulo de análisis del problema antes, durante y después de los crímenes?»
Comprender cómo se crean los problemas por las oportunidades lo ayudará a pensar en lo que se podría hacer para: evitar que los delincuentes reincidan haciendo un mejor uso de los manejadores; ayudar a las víctimas a reducir sus probabilidades de ser objetivos; Y para cambiar los lugares donde ocurren problemas, sean estas escuelas, tabernas o estacionamientos. En resumen, desde el principio, le ayuda a enfocar la recopilación de datos en esos seis aspectos con más probabilidades de conducir a soluciones prácticas.
La criminología tradicional busca mejorar la comprensión de las fuerzas psicológicas y sociales que hacen que las personas se conviertan en delincuentes con la esperanza de encontrar formas de cambiar estas causas. La ciencia del crimen adopta un enfoque radicalmente diferente. No se centra en las razones por las cuales los delincuentes nacen o se hacen, sino en el acto de cometer delitos. Busca formas de reducir las oportunidades y las tentaciones para el delito y aumentar los riesgos de detección. Al hacerlo, busca contribuciones de una amplia gama de disciplinas, que incluyen psicología, geografía, medicina, planificación municipal y arquitectura. La ciencia del crimen busca explícitamente ser juzgada por la medida en que ayuda a reducir el crimen en nuestras calles y en nuestros hogares y negocios.
¿Por qué es importante el análisis de problemas?
Al contrario de lo que la mayoría de la gente piensa (y yo no era la excepción), el papel de un gerente de programa en grandes programas de transformación de TI no se trata solo de tareas de administración. Se le ocurre varias oportunidades para resolver problemas.
A veces habrá problemas para administrar el costo, a veces el horario, a veces la calidad y muchas veces, todas ellos. Estos problemas se deben a varias razones: empresas, el medio ambiente, las partes interesadas y, a veces, por la psicología de las personas.
Para resolver esos problemas, el análisis de datos es muy importante. El crujido de datos, el análisis comercial y la búsqueda de ideas únicas es una parte muy esencial del análisis de gestión y la toma de decisiones. Hay varias herramientas y técnicas que se utilizan. Pero lo que me he dado cuenta es que más que las herramientas, lo importante es cómo piensa y aborda la resolución de problemas con los datos. La herramienta puede ser tan simple como MS Excel o, a veces, incluso un bolígrafo y papel.
Una vez en el programa en el que estaba trabajando, tenía muchos retrasos en el horario. La gente estaba en unas largas vacaciones, y por eso, el programa se retrasó. Los equipos de TI estaban trabajando duro para ponerse al día con el retraso. En ese momento crucial, el negocio regresó diciendo que debido a las actividades prioritarias que se colocaron frente a ellos, no pueden involucrar en el programa de transformación. Eso significaba que habría más retraso de 2 meses.
Este era un problema. Un gran problema. Cuando hay un retraso en el proyecto, hay un costo asociado. ¿Quién lo llevará? ¿Atribuirá eso a las partes interesadas que lo causan? Sabes, nunca funciona así, habrá algún razonamiento para todo. O tal vez lo atribuyes a una planificación deficiente. Sabes, también habrá una explicación para eso. ¿O simplemente lo atribuye al medio ambiente y la situación y tiene alguna mitigación?
¿Cuál es la importancia de identificar los problemas en una empresa?
La administración de pequeñas empresas define una pequeña empresa como una con menos de 500 empleados, y más de 28 millones de pequeñas empresas en los Estados Unidos, sin más de 22 millones, trabajan por cuenta propia sin nómina o empleados adicionales. Entonces, básicamente, cualquier persona con un deseo puede comenzar un nuevo negocio.
A menudo se dice que «debes comenzar como quieras continuar», y para la startup de pequeñas empresas, tener las bases correctas en el lugar conducirá al éxito. Para tener éxito, debe tener una comprensión clara de su mercado e identificar las necesidades o problemas específicos que resuelve su empresa. Esto tiene que venir incluso antes de decidir un mercado objetivo. Si no, es muy parecido a poner el carrito delante del caballo.
Se necesita tiempo e investigaciones para identificar claramente la necesidad de que su negocio va a satisfacer o el problema que resolverá. Al investigar por completo, tendrá una excelente comprensión de su mercado. Esto le permite lanzar su negocio o un nuevo producto que sus clientes potenciales necesitan.
Otra herramienta útil que se puede utilizar en este caso es el plan de negocios. Esto puede ayudarlo a describir sus objetivos para su negocio tanto financieramente como a largo plazo. Un plan de negocios puede ayudarlo a definir quién es su cliente objetivo y le permite comprender los productos o servicios requeridos.
Puede ser útil discutir las necesidades de su negocio con otros dueños de negocios. Si bien es posible que tenga una idea maravillosa para un nuevo negocio, si no es necesario, nunca despegará. Y esto se revelará a través de una investigación adecuada.
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