Hay muchas formas de recopilar información en la investigación. El método elegido por el investigador depende de la pregunta de investigación que se está haciendo. Los ejemplos de métodos de recopilación de información incluyen encuestas, entrevistas, pruebas, evaluaciones fisiológicas, observaciones, revisiones de registros existentes y muestras biológicas.
Una encuesta es un conjunto de preguntas para que los participantes de la investigación respondan. Las encuestas se pueden administrar en persona, por correo, teléfono o electrónicamente (correo electrónico o Internet). Se puede administrar una encuesta a un individuo o en un entorno grupal. Las encuestas se utilizan para obtener información sobre muchas personas y pueden incluir múltiples/preguntas forzadas o preguntas abiertas (por ejemplo, demografía, salud, conocimiento, opiniones, creencias, actitudes o habilidades).
Una entrevista es una interacción que involucra al investigador y al participante en los que se presentan preguntas en persona, por teléfono o incluso electrónicamente (correo electrónico o Internet). Durante una entrevista, se solicita preguntas que obtengan información detallada del participante sobre el tema en estudio. Las preguntas pueden ser similares a las que se hacen en una encuesta.
Una prueba es una forma o una tarea física o mental para la cual se ha determinado un estándar normal o para la cual hay respuestas correctas. El rendimiento de un participante en la prueba se compara con estos estándares y/o respuestas correctas. Las pruebas se utilizan en la investigación para determinar la aptitud, habilidad, conocimiento, salud o estado mental de un participante en comparación con la población general. Las pruebas se pueden administrar en persona o a través de un documento o medio electrónico. Un ejemplo sería los estudiantes que realizan una prueba estandarizada para el logro académico (por ejemplo, SAT, MCAT, GRE).
¿Cuáles son las técnicas de recolección de información?
Existen múltiples métodos de recopilación de datos y el que usará dependerá de los objetivos de su investigación y las herramientas disponibles para el análisis. Veamos cada uno a su vez.
Las preguntas de la encuesta final finales se encuentran en la recopilación de datos primarios cuantitativos. Es el proceso de usar preguntas estructuradas con una serie predefinida de respuestas para elegir. Tenga en cuenta que las preguntas cerradas se pueden combinar con preguntas abiertas dentro de la misma encuesta.
Eso significa que puede recopilar datos cuantitativos y cualitativos del mismo encuestado. Un buen ejemplo de esto sería una encuesta de NPS. La primera pregunta incluye una escala de calificación, mientras que la segunda pregunta es una pregunta abierta y busca comprender la razón detrás de la respuesta.
Las preguntas de la encuesta abierta son ideales cuando intenta comprender las motivaciones, las características o el sentimiento detrás de una postura. Puede capturar datos que cierran preguntas finales simplemente no pueden darle.
Si bien las preguntas de la encuesta abierta pueden producir una gran cantidad de ideas, es importante no exagerar. Cuando tiene demasiadas preguntas abiertas o son demasiado complejas, la fatiga se establece. Esto aumenta la probabilidad de que sus encuestados abandonen la encuesta por completo, dejándolo con datos incompletos.
- Produzan más ideas
- Puede obtener la voz de los datos de los clientes para usar en campañas de marketing como redes sociales, marketing por correo electrónico y campañas de SEO.
- Se puede usar para sondear diferentes ángulos de un problema incluso si no tiene experiencia previa
¿Cuántas son las técnicas de recolección de información?
Las técnicas de recopilación de datos se utilizan para recopilar datos e información de una variedad de fuentes. Tenemos 9 técnicas de recopilación de datos utilizadas en la Guía PMBOK, Sexta Edición. Están:
- Hojas de verificación
Las 9 técnicas de recopilación de datos anteriores encuentran aplicaciones en 13 procesos de gestión de proyectos. La siguiente matriz le ayuda a imaginar los procesos y la técnica de recopilación de datos relevante utilizada en esos procesos.
Intentemos comprender cada una de las técnicas de recopilación de datos en detalle.
La evaluación comparativa es una técnica por la cual una organización compara sus prácticas reales o planificadas, con las de organizaciones comparables.
La evaluación comparativa se puede utilizar para identificar las mejores prácticas, generar ideas para mejorar y proporcionar una base para medir el rendimiento.
Los proyectos utilizados para la evaluación comparativa pueden estar dentro de la organización, externos a la organización, pueden ser los de un competidor, pueden estar dentro de la misma industria o de otras industrias.
Por ejemplo, si India quiere aventurarse en un proyecto ferroviario de alta velocidad, pueden comparar su proyecto contra los proyectos ferroviarios de alta velocidad en Alemania, Francia, Japón o China. Esto les ayudará a recopilar fácilmente los requisitos y planificar la calidad. Pueden establecer sus expectativas contra un sistema existente y exitoso.
- Hojas de verificación
La lluvia de ideas es una técnica utilizada para identificar una lista de ideas al mantener una discusión grupal, dirigida por un facilitador. El grupo puede incluir miembros del equipo y expertos en la materia. Es una forma rápida de generar una gran cantidad de ideas.
¿Qué es la recolección de la información?
Una recopilación de documentos es una posición segura para almacenar archivos, para encontrarlos rápidamente y usarlos simultáneamente con colegas, accediendo a usted desde cualquier dispositivo y en cualquier momento. Por ejemplo, puede usar una recopilación de documentos en un sitio de SharePoint para almacenar todos los archivos relacionados en un proyecto específico o un cliente específico. Para agregar archivos o moverlos de una carpeta a otra, simplemente arrástrelos desde la posición actual y suelte en la deseada.
Nota: Algunas características están actualmente disponibles solo en experiencia clásica. Haga clic de nuevo en la versión de SharePoint en la esquina inferior izquierda de la página para pasar a la experiencia clásica.
El sitio predeterminado en SharePoint y SharePoint Server 2019 incluye una recopilación de documentos y uno se crea automáticamente al crear un nuevo sitio. Si es necesario, puede agregar otros documentos a un sitio. Esta opción es útil, por ejemplo, si necesita limitar el acceso a un conjunto de archivos. Cada recopilación de documentos muestra una lista de archivos, carpetas e información clave en cada uno de ellos, por ejemplo, aquellos que crearon o modificaron un archivo al final. Puede usar esta información para organizar archivos y facilitar la investigación.
En la esquina superior derecha de la página de recopilación de documentos, haga clic en Ver opciones para establecer la vista del documento en la lista de la vista, compacto, cuadrados. Si usa Internet Explorer, puede abrir la colección de documentos en los archivos de Explorer Windows haciendo clic en Ver archivo Explorer. También es posible guardar una vista personalizada haciendo clic en guardar la visualización con el nombre o, si es los propietarios o administradores de una colección, puede cambiar o crear vistas en la página de configuración de la colección haciendo clic en el cambio actual de visualización.
Puede agregar nuevas columnas y seleccionar las columnas que se verán haciendo clic en + o + agregar columnas a la derecha extrema de los encabezados de columnas si está viendo la lista o, si está viendo cuadros, haga clic y luego en todos los ‘extremos de la derecha de el encabezado de la columna.
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