Aumentaremos los ingresos recurrentes en un 25% en 2019, superando nuestro rendimiento de 2018 al adquirir nuevos clientes adicionales y reducir la rotación, lo que mejorará la rentabilidad corporativa general. Lo haremos alcanzando objetivos establecidos cada trimestre durante todo el año.
- Específico: aumentar los ingresos recurrentes en 2019
- Medible: lograr un aumento del 25% versus hace un año
- ACEPTABLE: Mejore el rendimiento de 2018 con un aumento del 15% a través de nuevos clientes y una rotación reducida
- Relevante: los ingresos son el motor que impulsa nuestra rentabilidad
- Libro de tiempo: Establezca objetivos numéricos específicos para cada trimestre en 2019
Mejore la fuerza del banco de los departamentos de ventas y marketing reduciendo la facturación de los mejores resultados en cada disciplina a no más del 10% anual, y la incorporación de al menos tres personas nuevas cada trimestre, dentro del presupuesto asignado. Esto mejorará el rendimiento general de estas dos disciplinas clave que impulsan nuestras ventas y rentabilidad, medidas por la retención y el reclutamiento de métricas cada trimestre.
- Específico: aumentar los ingresos recurrentes en 2019
- Medible: lograr un aumento del 25% versus hace un año
- ACEPTABLE: Mejore el rendimiento de 2018 con un aumento del 15% a través de nuevos clientes y una rotación reducida
- Relevante: los ingresos son el motor que impulsa nuestra rentabilidad
- Libro de tiempo: Establezca objetivos numéricos específicos para cada trimestre en 2019
Mejore el servicio al cliente mejorando la experiencia del usuario y reduciendo los tiempos de respuesta, según lo medido por nuestro puntaje NPS, que mejoraremos de 95 a 98. Esto reducirá la rotación de clientes y mejorará nuestra reputación en la industria, medida por el tiempo de respuesta trimestral y Métricas NPS.
- Específico: aumentar los ingresos recurrentes en 2019
- Medible: lograr un aumento del 25% versus hace un año
- ACEPTABLE: Mejore el rendimiento de 2018 con un aumento del 15% a través de nuevos clientes y una rotación reducida
- Relevante: los ingresos son el motor que impulsa nuestra rentabilidad
- Libro de tiempo: Establezca objetivos numéricos específicos para cada trimestre en 2019
Ambos marcos de configuración de objetivos proporcionan criterios y una metodología para desarrollar objetivos, y ambos métodos abordan cada elemento del acrónimo inteligente.
Con OKRS, un protocolo colaborativo de establecimiento de objetivos para empresas, equipos e individuos, los objetivos son lo que se debe lograr. Deben ser significativos, concretos y orientados a la acción. Representan la dirección. Resultados clave de referencia y monitoree cómo llegamos al objetivo. Deben ser sucintos, específicos y medibles. Normalmente incluyen números duros. El uso de una herramienta de planificación estratégica como los objetivos de Workfront puede garantizar que sus OKR sean inteligentes, rastreados de manera efectiva y alineada con los objetivos estratégicos de su organización.
¿Cómo redactar un objetivo SMART ejemplos?
Sí, de alguna manera hoy está casi en inteligencia, pero ¿por qué necesita y qué pueden hacer las lentes inteligentes? Pensemos en el aparato fotográfico: antes tenían lentes, incluso si se usaban en cámaras con automáticas, sin inteligencia propia en absoluto
Las funciones como los valores de apertura se transmitieron a la cámara en lentes mecánicos con la ayuda de sentimientos, que luego podrían determinar la exposición. Por el contrario, por ejemplo, las funciones de enfoque en el enfoque automático fueron pasadas mecánicamente por la cámara con una palanca sensible a la lente. Esa era una mecánica pura: la inteligencia estaba sola en la cámara. Esto no solo era cierto para las lentes fotográficas, las lentes de las cámaras de video inicialmente dependían del control de las cámaras.
Esto ha cambiado a fondo en los últimos años, las lentes ahora tienen su propia electrónica, por ejemplo, para controlar el estabilizador de imágenes ópticas o el enfoque automático o simplemente pasar la electrónica de la cámara que puede ser compensada de qué manera. Para este propósito, las diversas lentes y fabricantes de cámaras han desarrollado una amplia variedad de protocolos para que los dispositivos también puedan comunicarse entre sí.
La forma más fácil de hacer esto es con cámaras con longitudes o zooms focales de construcción permanente, es decir, sin una bayoneta alterna. Aquí simplemente puede conectar el control de datos y la fuente de alimentación. Se vuelve más difícil con las cámaras del sistema, donde se debe intercambiar la información sobre los contactos en su mayoría dorados entre lentes y cámara. Dentro de los componentes del sistema de un fabricante, el intercambio de información con lentes modernas adecuadas generalmente funciona sin ningún problema.
Mientras tanto, ya no se trata solo de controlar el enfoque automático, la estabilización o la apertura. Incluso las lentes puramente mecánicas ahora están equipadas con su propia inteligencia. Si toma fotos con la cámara digital, a menudo es sorprendente lo que los dispositivos de mayor calidad recogen todo sobre una foto y ahorran en forma de metadatos. No solo se guardan la fecha, la hora y el tipo de lente, sino una gran cantidad de información más, como la distancia focal y el tipo de lente.
¿Cuál es mi objetivo Smart?
Los objetivos inteligentes en Smart son representa para el tiempo específico, medible, alcanzable, relevante y de tiempo.
Definir estos parámetros en lo que respecta a su objetivo ayuda a garantizar que sus objetivos sean alcanzables dentro de un cierto marco de tiempo. Este enfoque elimina las generalidades y las conjeturas, establece una línea de tiempo clara y facilita el seguimiento del progreso e identificar hitos perdidos.
Un ejemplo de una declaración de gol inteligente podría verse así: nuestro objetivo es [Objetivo cuantificable] por [plazo o fecha límite]. [Los jugadores o equipos clave] logrará este objetivo [qué pasos tomarás para lograr el objetivo]. Lograr este objetivo [resultado o beneficio].
Usemos el objetivo de Jane para trabajar a través de cada componente.
Para que un objetivo sea efectivo, debe ser específico. Un objetivo específico responde preguntas como:
- ¿Qué hay que lograrlo?
- ¿Quién es responsable de ello?
- ¿Qué pasos deben tomarse para lograrlo?
Pensar en estas preguntas ayuda a llegar al corazón de lo que apunta. Aquí hay un ejemplo de un objetivo específico que Jane podría encontrar:
Haga crecer el número de usuarios mensuales de la aplicación móvil de TechFirm al optimizar nuestra lista de tiendas de aplicaciones y crear campañas de redes sociales específicas.
La especificidad es un comienzo sólido, pero cuantificar sus objetivos (es decir, asegurarse de que sean medibles) hace que sea más fácil rastrear el progreso y saber cuándo ha alcanzado la línea de meta.
Jane y su equipo de productos quieren aumentar el número de usuarios de sus aplicaciones móviles, pero ¿por cuánto? Si obtienen incluso un nuevo registro, eso es un crecimiento técnicamente positivo, entonces, ¿eso significa que han terminado? Lo mismo ocurre con su estrategia; ¿En cuántas plataformas anunciarán?
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