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Los esfuerzos de marketing a menudo se centran en atraer nuevos clientes o cultivar «conciencia», convirtiendo a aquellos que nunca han oído hablar de un producto en aquellos que lo han hecho. Los especialistas en marketing de productos se centran en lo que sucede con los clientes más comprometidos.
Como la CMO de ClassPass, Joanna Lord, lo expresó a la primera ronda: “Mientras que el marketing se trata tradicionalmente de aprovechar los canales para impulsar perspectivas o clientes potenciales, para lograr que las personas en la parte superior del embudo [de ventas] y luego moverlos a través de él, el marketing de productos se trata más de Ayudar a los clientes existentes a comprender sus productos y características e interactuar con ellos «.
Es, como se puede imaginar, un proyecto a largo plazo. Los especialistas en marketing de productos trabajan en lanzamientos, pero a menudo se quedan con un producto a largo plazo, aclarando el valor de cada actualización y rediseño. Incluso pueden ayudar a eliminar las características fallidas, por ejemplo, un complemento del sistema de sonido para ese collar de perro.
Para una inmersión más profunda en el ámbito del marketing de productos, consulte estos 14 ejemplos del mundo real.
ClassPass permite a los usuarios registrarse para una membresía de ClassPass, lo que les permite BOP entre una variedad de espacios de entrenamiento en la red, en lugar de registrarse para un gimnasio en particular o un estudio de yoga. Las latas de usuario ahorran hasta un 70 por ciento en las tasas de entrega listadas. Cada vez que los miembros asisten a una clase de estudio, ClassPass HQ paga al Host Fitness Studio. En 2016, el equipo de ClassPass se dio cuenta de que los usuarios con membresías ilimitadas pagan ClassPass menos de lo que pagó estudios.
¿Cómo hacer un proyecto de un producto?
Ahora que ha configurado su proyecto de lanzamiento de marketing de productos, pruebe estos consejos para ayudarlo a administrarlo a medida que comienza el trabajo.
Es importante que cualquier persona que trabaje en un lanzamiento de marketing de productos se mantenga en mensajes y tenga acceso al plan de ir al mercado para saber qué se está lanzando y por qué. Al colocar el plan breve de su proyecto y ir al mercado en la pestaña Descripción general, cualquier persona en su equipo puede acceder a estos documentos en cualquier momento, por lo que puede evitar que los gerentes de marketing de productos se hagan hirviendo una y otra vez por lo mismo.
Establezca roles en la pestaña Descripción general para que todos sepan a quién deben ir para aprobaciones o para preguntas sobre el lanzamiento.
La mayoría de los lanzamientos de marketing de productos tienen muchos plazos críticos y dependencias interfuncionales que conducen al día del lanzamiento. Timeline lo ayuda a mapearlos en su plan antes de comenzar a garantizar que todas las piezas se ajusten.
Cómo crear su plan de lanzamiento de marketing de productos con la línea de tiempo:
- Cree tareas para todas sus actividades de lanzamiento en la vista de la lista.
- Haga clic en la pestaña Línea de tiempo en la parte superior de su proyecto para cambiar a la vista de línea de tiempo.
- Programe las tareas arrastrándolas y dejándolas en la línea de tiempo. Si ve conflictos de tiempo, arrastre y suelte tareas para reprogramarlos.
- Extienda los rangos de fecha de la tarea para que el cesionario pueda presupuestar mejor su tiempo para trabajar en ello antes de la fecha límite.
- Si las tareas deben completarse en un determinado orden, cree dependencias entre ellas al pasar el paso sobre una tarea y luego arrastrar el punto a una tarea relacionada.
¿Cómo hacer un plan de marketing de un producto?
Una estrategia de marketing de productos es como un rompecabezas: cada pieza es necesaria para completar la imagen completa: si sus mensajes no resuenan, su relación con su cliente sufrirá, si no tiene un producto estelar, la gente no Cómpralo, y así sucesivamente.
Esto es lo que algunos de los PMM en nuestra comunidad tenían que decir:
“Cada etapa es crítica y trabajan juntos. Cada uno es muy diferente. Sin embargo, si tengo que ir con uno, diría que el producto/plataforma/solución porque sin algo eso resuelve un problema no tienes nada. Pero debe conocer a su audiencia para tener alguna idea del producto o incluso tener una oportunidad «.
Martin Bakal, director de marketing de productos y evangelista en Openlegacy
«Diría que los equipos internos porque poder hablar y comprender de manera efectiva con sus colegas hace que su estrategia de marketing de productos sea relevante y efectiva.» Entonces, me inclinaría a decir inteligencia de clientes; Saber cómo recolectarlo y usarlo es otro pilar fundador de cualquier estrategia «.
Silvia Kiely Frucci, gerente senior de marketing de productos en Castor
«Tendría que decir que la audiencia, también conocida como el cliente, está en el centro de todo».
«Iría con mensajes. El marketing de productos necesita construir la historia/ narrativa/ mensaje que une el producto y la audiencia que luego es utilizada por equipos internos y externos para su promoción «.
Antes de que un cliente potencial se convierta en un cliente, pasan por el embudo de ventas, en el que:
- Darse cuenta de su producto,
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