La retroalimentación se conoce como un proceso en el que una persona en una posición de autoridad ofrece información correctiva y evaluativa que a menudo se usa como base para una mayor mejora y desarrollo.
Cuando se hace bien, esta poderosa herramienta puede ser una bendición disfrazada que tiene un impacto significativo tanto en los aprendizajes como en el rendimiento resultante. Ayuda a reforzar lo que se considera una buena práctica a través del comportamiento modificado.
Dar y recibir comentarios es una parte integral de casi todas las industrias, pero ¿cuántos de estas son útiles en la vida real? La mayoría de ellos carecen de la credibilidad necesaria, ya que hay una marcada ausencia de consistencia, transparencia y, por supuesto, pasos procesables después de dar la retroalimentación.
Es en tales momentos que los modelos de retroalimentación se consideran un regalo del cielo, ya que pone su responsabilidad en comportamientos específicos, así como en situaciones y evita declaraciones inespecíficas.
Cuando el receptor de comentarios considera que el proveedor de comentarios está interesado en sus sentimientos, es probable que acepte los comentarios de manera constructiva.
Los modelos de retroalimentación son herramientas que ofrecen comentarios específicos, concisos y claros para que una organización pueda hacer cambios útiles en consecuencia. ¿Por qué tienen tanta demanda? Bueno, la respuesta es sencilla, ya que ayuda a saber sobre las áreas específicas donde uno necesita mejorar el rendimiento.
¿Cómo está conformado el sistema de retroalimentación?
Los bucles de retroalimentación se crean cuando las reacciones se afectan y pueden ser positivas o negativas.
Considere una temperatura ambiente que regula el termostato. Este es un ejemplo de un ciclo de retroalimentación negativa. A medida que aumenta la temperatura, el termostato apaga el horno, lo que permite que la habitación descanse a una temperatura predeterminada. Cuando la temperatura cae por debajo de esa temperatura predeterminada, el horno reavita para devolver la habitación a su estado de equilibrio. Otros ejemplos incluyen temperatura corporal y mercados financieros.
Para el cuarto trimestre, la crisis crediticia, junto con volar los precios del hogar y las acciones, había producido un miedo paralizante que envolvió el país. Se produjo una caída libre en la actividad comercial, acelerando a un ritmo que nunca antes había presenciado. Estados Unidos, y gran parte del mundo, quedaron atrapados en un vicioso ciclo de retroalimentación negativa. El miedo condujo a la contracción del negocio, y eso a su vez condujo a un miedo aún mayor.
Una de las características comunes que posee toda la vida es un mecanismo para mantener condiciones ordenadas. Esta tendencia se llama homeostasis. En la teoría del sistema, se llama retroalimentación negativa… un comportamiento homeostático común en los humanos es la regulación de la temperatura. Si la temperatura se eleva por encima de los 98.6 F óptimos para la actividad humana normal, los sensores en la piel la detectan y indican al cerebro que se ha producido un aumento. El cerebro transmite la información a los efectores que aumentan el flujo sanguíneo a la piel. Esto induce la transpiración. La pérdida en la cabeza, causada por la evaporación, reduce la temperatura corporal. Cuando el cuerpo se enfría por debajo de un cierto punto, se establece un mecanismo comparable, este tiempo reduciendo el flujo sanguíneo y causando temblores. Esta actividad genera calor a través de la actividad física, lo que aumenta la temperatura corporal.
Cada acción crea una reacción igual y opuesta. Cuando las reacciones vuelven a afectarse, se crea un bucle de retroalimentación. Todos los sistemas del mundo real están compuestos por muchos de estos bucles de retroalimentación que interactúan: animales, máquinas, empresas y ecosistemas, por nombrar algunos. Hay dos tipos de bucles de retroalimentación: positivos y negativos. La retroalimentación positiva amplifica la producción del sistema, lo que resulta en crecimiento o disminución. La retroalimentación negativa amortigua la salida, estabiliza el sistema alrededor de un punto de equilibrio.
¿Cuántos sistemas de retroalimentación hay y cuáles son?
En un sistema de retroalimentación, todo o parte de la señal de salida positiva o negativa se vuelve a encender a la entrada
Los sistemas de retroalimentación de las señales de proceso y, como tales, son procesadores de señal. La parte de procesamiento de un sistema de retroalimentación puede ser eléctrico o electrónico, desde un circuito muy simple a muy complejo.
Los circuitos de control de retroalimentación analógica simples se pueden construir utilizando componentes individuales o discretos, como transistores, resistencias y condensadores, etc., o mediante el uso de circuitos basados en microprocesadores e integrados (IC) para formar sistemas de retroalimentación digital más complejos.
Como hemos visto, los sistemas de circuito abierto son solo eso, abierto, y no se intenta compensar los cambios en las condiciones del circuito o los cambios en las condiciones de carga debido a las variaciones en los parámetros del circuito, como ganancia y estabilidad, temperatura, voltaje de suministro variaciones y/o perturbaciones externas. Pero los efectos de estas variaciones de «circuito abierto» pueden eliminarse o al menos reducirse considerablemente mediante la introducción de la retroalimentación.
Un sistema de retroalimentación es aquel en el que se muestrean la señal de salida y luego se vuelve a alimentar a la entrada para formar una señal de error que impulsa el sistema. En el tutorial anterior sobre los sistemas de circuito cerrado, vimos que, en general, la retroalimentación se compone de un subcircuito que permite una fracción de la señal de salida de un sistema modificar la señal de entrada efectiva de tal manera que producir una respuesta Eso puede diferir sustancialmente de la respuesta producida en ausencia de tales retroalimentación.
¿Cuántos tipos de sistemas de realimentación existen?
Aquí consideraremos las conexiones entre cuatro elementos naturales: energía solar absorbida por la tierra, la temperatura atmosférica, el hielo polar y el albedo de la tierra (capacidad reflectante) (Figura 1.14). Las tapas de hielo polar juegan un papel importante en el control de la cantidad de radiación solar obtenida por la Tierra. Debido a la alta capacidad reflectante del hielo, el albedo en general de la Tierra aumenta con la expansión del hielo polar y disminuye cuando el hielo se derrite. Aquí está el acoplamiento positivo entre el hielo polar y el albedo. Cuando el albedo es alto, una gran fracción de radiación solar se refleja en el espacio y no es absorbida por la tierra. Por lo tanto, podemos dibujar una flecha de acoplamiento negativa desde el albedo a la energía solar absorbida por la superficie de la Tierra. A continuación, estableceremos el acoplamiento positivo entre la absorción solar y la temperatura de la superficie. Cuanta más energía sea absorbida por la superficie de la Tierra, más calor se emitirá fuera del suelo hacia la atmósfera, lo que eleva la temperatura del aire atmosférico. Finalmente, la temperatura global más alta del aire dará como resultado una disminución en las tapas polares al hacer que el hielo se derrita, de ahí la flecha de acoplamiento negativo para cerrar el bucle de conexiones. ¡Tenemos un comentario en el sistema!
Para decidir si este bucle de retroalimentación es negativo o positivo, necesitamos contar todos los acoplamientos involucrados: (+1) (-1) (+1) (-1) = (+1) ¡Comentarios positivos!
¿Qué significa y qué desarrollo podemos esperar de este sistema?
Como aprendimos anteriormente, los comentarios positivos son fuerzas desestabilizadoras, que a menudo conducen al cambio acelerado del sistema de su estado actual. De hecho, el aumento actualmente observado en la temperatura atmosférica global (calentamiento global) es responsable de reducir los casquillos de hielo polar. La rápida disminución del hielo polar se observa tanto en polos como en Groenlandia. Este cambio disminuye gradualmente el albedo de la Tierra, y eso hace que la superficie planetaria absorba más radiación solar, lo que empuja la temperatura atmosférica hacia arriba. Ese calentamiento secundario causa más fusión de hielo, etc. Cuanto más continúa este proceso, más calentamiento se intensifica y más se derrite el hielo más rápido.
Existe una fuerte evidencia científica de que la causa del aumento de temperatura global observado actualmente son las emisiones antropogénicas de CO2. Y la retroalimentación de albedo es un amplificador adicional que puede actuar rápidamente y empujar el calentamiento a tasas mucho más altas que el CO2 solo.
¿Cuáles son los tres componentes del sistema de retroalimentación?
La retroalimentación positiva intensifica un cambio en la condición fisiológica del cuerpo en lugar de revertirla. Una desviación del rango normal da como resultado más cambios, y el sistema se aleja más del rango normal. La retroalimentación positiva en el cuerpo es normal solo cuando hay un punto final definido. El parto y la respuesta del cuerpo a la pérdida de sangre son dos ejemplos de bucles de retroalimentación positivos que son normales pero se activan solo cuando es necesario.
El parto a término completo es un ejemplo de una situación en la que no se desea el mantenimiento del estado corporal existente. Se requieren enormes cambios en el cuerpo de la madre para expulsar al bebé al final del embarazo. Los eventos del parto, una vez comenzados, deben progresar rápidamente a una conclusión o la vida de la madre y el bebé están en riesgo. El trabajo muscular extremo de la mano de obra y el parto son el resultado de un sistema de retroalimentación positiva (Figura 1.3.3).
Las primeras contracciones del parto (el estímulo) empujan al bebé hacia el cuello uterino (la parte más baja del útero). El cuello uterino contiene células nerviosas sensibles al estiramiento que monitorean el grado de estiramiento (los sensores). Estas células nerviosas envían mensajes al cerebro, lo que a su vez hace que la glándula pituitaria en la base del cerebro libere la hormona oxitocina en el torrente sanguíneo. La oxitocina causa contracciones más fuertes de los músculos lisos en el útero (los efectores), empujando al bebé más abajo en el canal de parto. Esto causa un estiramiento aún mayor del cuello uterino. El ciclo de estiramiento, liberación de oxitocina y contracciones cada vez más contundentes se detiene solo cuando nace el bebé. En este punto, el estiramiento del cuello uterino se detiene, deteniendo la liberación de oxitocina.
Un segundo ejemplo de retroalimentación positiva se centra en revertir el daño extremo al cuerpo. Después de una herida penetrante, la amenaza más inmediata es la pérdida de sangre excesiva. Menos circulación de la sangre significa reducir la presión arterial y la perfusión reducida (penetración de la sangre) al cerebro y otros órganos vitales. Si la perfusión se reduce severamente, los órganos vitales se apagarán y la persona morirá. El cuerpo responde a esta catástrofe potencial al liberar sustancias en la pared de los vasos sanguíneos lesionados que comienzan el proceso de coagulación de la sangre. A medida que ocurre cada paso de coagulación, estimula la liberación de más sustancias de coagulación. Esto acelera los procesos de coagulación y sellado del área dañada. La coagulación está contenida en un área local basada en la disponibilidad estrechamente controlada de proteínas de coagulación. Esta es una cascada adaptativa de eventos que salvan la vida.
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