El objetivo principal de los puestos de personal en la mayoría de las empresas es brindar asistencia y asesoramiento y experiencia especializados a colegas en puestos de línea. Las funciones del personal incluyen recursos humanos, mantenimiento, legal, contable y relaciones públicas. Los puestos del personal se pueden definir aún más como personas técnicas o de apoyo. Ejemplos de puestos técnicos son contadores e ingenieros. Los puestos del personal de apoyo son empleados, secretarios y procesadores de datos. Los empleados del personal no están directamente involucrados en la producción y venta de actividades.
El poder y la autoridad de la toma de decisiones son diferentes para los gerentes de línea y personal. Los gerentes de línea generalmente tienen autoridad final para tomar decisiones ejecutivas en la empresa y para dirigir las actividades del personal involucrado en la producción y venta. Por otro lado, la autoridad de los gerentes del personal se limita a supervisar las actividades de otro personal del personal y asesorar a los gerentes de línea. Los gerentes de personal están subordinados a las acciones de los gerentes de línea.
El conflicto entre la línea y los trabajadores del personal es común. Los empleados de línea suelen ser mayores y tienen más experiencia que los empleados del personal, que generalmente son más jóvenes y mejor educados con títulos universitarios. Los trabajadores de línea pueden creer que los trabajadores del personal son entrometidos, arrogantes y no tienen suficiente experiencia de campo en las funciones clave de la empresa. Los trabajadores del personal pueden decir que los trabajadores de línea ignoran sus consejos y, a veces, incluso evitan estar cerca de ellos.
La gerencia tiene varias formas de resolver el conflicto entre la línea y los empleados del personal. Una forma es definir las responsabilidades y los niveles de autoridad de cada línea y posición del personal para que cada persona comprenda su papel en el negocio. Esto hace posible responsabilizar a todos los empleados por las consecuencias de sus actividades. Otra forma es combinar la línea y los trabajadores del personal en un equipo responsable de lograr objetivos específicos de la organización. Este método obliga al grupo a trabajar juntos en sus esfuerzos para mejorar el rendimiento y cumplir con los objetivos.
¿Cuáles son las funciones del personal de una empresa?
No importa en qué tipo de negocio se encuentre, cada líder maneja lo mismo: las personas.
El proceso de personal a una empresa (y mantenerla con personal) es un ciclo interminable con muchas partes móviles. Para comprender la tarea de administrar a las personas, primero debe comprender las funciones del personal y cómo cada paso afecta a su organización y a los empleados que la comprenden.
Puede parecer obvio, pero el primer paso en el personal de un negocio es descubrir qué puestos se requieren y el tipo de persona más adecuado para cada rol. Las estructuras de la empresa mal definidas conducen a descripciones de trabajo mal definidas. Nadie quiere lidiar con una lista interminable de tareas que «no hay el trabajo de nadie».
Es crucial tomarse el tiempo para comprender las necesidades de su empresa antes de comenzar a buscar candidatos. Si bien esto es especialmente cierto para los nuevos negocios, este proceso continuará para la vida de la empresa a medida que evoluciona y cambia para satisfacer las necesidades de los clientes en un mundo cambiante.
Una vez que las necesidades de personal de su empresa o departamento están bien definidas, es hora de comenzar la búsqueda de tantos candidatos viables como sea posible. Esto a menudo se realiza a través de publicaciones en línea, ferias de empleo, agencias de personal o boca a boca.
Una descripción del trabajo cuidadosamente elaborada y una comprensión integral de la educación, la experiencia y el temperamento requeridos para cada puesto contribuirán en gran medida a encontrar buenos solicitantes.
Ahora que tiene un grupo de solicitantes para elegir, comienza el proceso de selección. Este proceso generalmente implica pasar por las aplicaciones y currículums escritos de los candidatos para encontrar los que califican, al menos en papel.
¿Cuál es la función del personal?
A lo largo de una organización, hay diferentes departamentos y grupos que contribuyen de varias maneras. No todas las divisiones, por ejemplo, tienen una mano directa para impulsar los ingresos y las ganancias en un negocio. No obstante, los deberes realizados por todos los empleados deben apoyar el modelo de negocio general y los objetivos establecidos en una empresa. Una función del personal representa una actividad que promueve la generación de ingresos de manera de apoyo. Los empleados en estos roles pueden proporcionar investigación y análisis a las personas que tienen un papel más práctico en el tratamiento de clientes o actividades que generan ingresos.
Los empleados que cumplen una función de personal en una organización permiten que otras partes de una empresa operen más bien, incluido el área de funciones de línea. Los empleados en una función de línea están involucrados con las partes de las operaciones que podrían influir en las experiencias de los clientes, las ventas y los ingresos directamente de manera positiva o negativa. Con el apoyo adecuado de las personas en una función de personal en una empresa, la funcionalidad de línea en un negocio debería tener éxito. Los profesionales de la función de línea confían en las personas de la función del personal para obtener asesoramiento, análisis e investigación para ser utilizados de manera beneficiosa. La división de funciones de línea de una empresa depende de manera similar de esos servicios para realizar tareas con mayor eficiencia.
La división de recursos humanos en una corporación se considera una función del personal. Aunque las personas en esta división realizan tareas fundamentales asociadas con la compensación, la jubilación y los beneficios para la salud, además de la gestión del personal, estas funciones no generan ingresos directamente. Las demandas para los individuos en estos roles a menudo son puestos en movimiento por profesionales en el lado operativo o de la función de línea de una empresa. No obstante, el desempeño laboral en la división de personal en una empresa se puede medir en comparación con los objetivos operativos de una empresa. Los objetivos para el lado de la función del personal de una empresa deben ser en respuesta a las expectativas establecidas para el personal de línea.
La contabilidad y las finanzas también son representativas de las funciones del personal. Las personas que cumplen con estos roles son responsables de tareas como el presupuesto y la nómina y pueden ser llamados a comunicar artículos financieros a la alta gerencia o personal de una organización. La información que presenta las personas que cumplen estas funciones del personal pueden ayudar a los profesionales en el lado de la línea de una empresa a establecer objetivos financieros y alcanzar esos objetivos. Los profesionales de la contabilidad deben informar información financiera basada en estándares y principios regulatorios establecidos en una región.
¿Qué es la función del personal?
Una función del personal es una actividad comercial secundaria que respalda las funciones de línea de una empresa para lograr los objetivos. En la gestión empresarial, las funciones del personal generalmente se definen como todas las funciones que no son funciones de línea. La naturaleza de esta función es asesor. Las personas que pertenecen a esta función investigan, investigan y dan consejos a sus gerentes de línea.
El mundo de los negocios está cambiando muy rápidamente y cada día están surgiendo nuevos tipos de problemas y problemas y requiere especialización en estos campos para lidiar con estas condiciones siempre cambiantes. Como es imposible que un individuo tenga especialización en cada uno de estos campos Por lo tanto, existe un requisito de personas especializadas que puedan proporcionar soluciones rápidas y, por lo tanto, la «función del personal» resulta beneficiosa. Proporciona función de línea con soporte de asesoramiento. Ayudando así a una organización empresarial a trabajar de manera más eficiente y efectiva.
# Culpe el juego entre «línea» y «personal»: el personal solo propone un plan; La función para implementar ese plan es de la línea. Si un plan falla, el personal culpa a la línea, y la línea culpa al personal. # El entorno hostil puede prevalecer: a algunos gerentes de línea no les gusta obtener sugerencias de los miembros del personal; A veces, sin embargo, se les presiona para aceptar los planes de personal. Esto crea fricción entre las dos funciones. A veces, esta presión se debe a GoodwillClarifyMe del personal a medida que tienen experiencia en su campo, que aterriza en un estrecho terrible (por supuesto, siempre) se aclaran.
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