Marketing de participación, a veces llamado «marketing experimental», «marketing de eventos», «marketing en tierra», «marketing en vivo», «marketing de participación», «marketing de fidelización» o «eventos especiales» es una estrategia de marketing que involucra directamente a los consumidores e invita y los alienta a participar en la evolución de una marca o una experiencia de marca. En lugar de considerar a los consumidores como receptores pasivos de mensajes, los vendedores de compromiso creen que los consumidores deberían participar activamente en la producción y la co-creación de los programas de marketing, desarrollando una relación con la marca.
El compromiso del consumidor es cuando una marca y un consumidor se conectan. Según Brad Nierenberg, el marketing experimental es las interacciones individuales en vivo que permiten a los consumidores crear conexiones con las marcas. [1] Los consumidores continuarán buscando y exigiendo interacción individual y compartible con una marca. [2]
El marketing experimental es una tendencia creciente que implica comercializar un producto o un servicio a través de experiencias memorables personalizadas que involucran a los clientes y crean apego emocional al producto/servicio. [3] [4] Las experiencias físicas e interactivas se utilizan para reforzar la oferta de un producto [5] y hacer que los clientes se sientan como si fueran parte de ellos. [6] [4] Las experiencias están positivamente relacionadas con las actitudes, el estado de ánimo y los comportamientos del cliente. También representan un medio a través del cual una empresa puede obtener una ventaja competitiva al diferenciarse de los competidores. Para lograr el éxito, una experiencia debe ser atractiva, convincente y capaz de tocar los sentidos del cliente y capturar su lealtad. [4]
Hay muchos aspectos que diferencian el marketing tradicional del experimental. Primero, el marketing experimental se centra en proporcionar valores sensoriales, emocionales, cognitivos y racionales a los consumidores. En segundo lugar, el marketing experimental tiene como objetivo crear sinergias entre el significado, la percepción, el consumo y la lealtad de la marca. Además, el marketing experimental requiere una gama más diversa de métodos de investigación para comprender a los consumidores. [5]
Smith [7] ha desarrollado un proceso de seis pasos para desarrollar una estrategia de marca experiencial efectiva. El primer paso incluye llevar a cabo una auditoría de experiencia del cliente para analizar la experiencia actual de la marca. El segundo paso es crear una plataforma de marca y desarrollar un punto de contacto con los clientes. El siguiente paso incluye el diseño de la experiencia de la marca; Coordinando a las personas, productos y procesos de la marca contra la propuesta de marca. Los siguientes pasos implican comunicar la propuesta de marca interna y externamente. El último paso consiste en monitorear el rendimiento para garantizar que la marca cumpla con sus objetivos. [8] [5]
Hoy en día, el marketing experimental se está volviendo más avanzado y personalizado tecnológicamente. [9] La amplia propagación de Internet y la creciente competencia entre los minoristas en línea ha llevado al surgimiento del marketing experimental virtual (VEM). VEM usa Internet y sus diversos canales para crear una experiencia enriquecida y atractiva mediante el uso de herramientas visuales y de audio. Vem se basa en un entorno electrónico que involucra a los clientes y despierta sus respuestas emocionales para crear una experiencia incomparable y, en consecuencia, capturar su lealtad. [4] Los elementos que caracterizan el marketing experimental virtual son: sentido, interacción, placer, flujo y relación comunitaria. [10] Además, la participación afectiva se ha identificado como un factor clave que afecta la intención de compra en línea. Por lo tanto, la experiencia en línea debe enfatizar un atractivo emocional al consumidor para construir intención de compra. [4]
¿Qué es una participación en el mercado?
La cuota de mercado es el porcentaje de ingresos o ventas totales en un mercado que compone el negocio de una empresa. Por ejemplo, si hay 50,000 unidades vendidas por año en una industria determinada, una compañía cuyas ventas eran 5,000 de esas unidades tendría una participación del 10 por ciento en ese mercado.
«Los especialistas en marketing deben poder traducir e incorporar objetivos de ventas a la cuota de mercado porque esto demostrará si se deben lograr pronósticos creciendo con el mercado o capturando la participación de los competidores. Este último casi siempre será más difícil de lograr. se monitorea de cerca los signos de cambio en el panorama competitivo, y con frecuencia impulsa la acción estratégica o táctica «. [1] Además, la cuota de mercado es una métrica clave para comprender el rendimiento en relación con el crecimiento del mercado como medición del crecimiento interno de las ventas ( o disminución) solo puede ser el resultado de un crecimiento o disminución similar en la industria que se está midiendo. [2]
Se dice que la cuota de mercado es un indicador clave de la competitividad del mercado, es decir, qué tan bien le está yendo a una empresa contra sus competidores. «Esta métrica, complementada por cambios en los ingresos por ventas, ayuda a los gerentes a evaluar la demanda primaria y selectiva en su mercado. Es decir, les permite juzgar no solo el crecimiento o la disminución total del mercado, sino también las tendencias en las selecciones de los clientes entre los competidores. Generalmente, en general, El crecimiento de las ventas resultante de la demanda primaria (crecimiento total del mercado) es menos costoso y más rentable que el logrado al capturar la participación de los competidores. Por el contrario, las pérdidas en la cuota de mercado pueden indicar problemas graves a largo plazo que requieren ajustes estratégicos. Las empresas con cuotas de mercado por debajo de un Cierto nivel puede no ser viable. Del mismo modo, dentro de la línea de productos de una empresa, las tendencias de participación de mercado para productos individuales se consideran indicadores tempranos de oportunidades o problemas futuros «. [1] también,» la competencia de participación de mercado impulsa a las empresas a apoyar las políticas de cambio climático con un Vista a imponer costos a competidores nacionales »
[3]
La investigación también ha demostrado que la cuota de mercado es un activo deseado entre las empresas competidoras. [4] Los expertos, sin embargo, desaniman hacer que la participación de mercado sea un objetivo y un criterio sobre el cual basar las políticas económicas. [5] El uso mencionado anteriormente de la cuota de mercado como base para medir el desempeño de las empresas competidoras ha fomentado un sistema en el que las empresas toman decisiones con respecto a su funcionamiento con una cuidadosa consideración del impacto de cada decisión en la cuota de mercado de sus competidores. [Cita necesaria necesaria ]
En general, es necesario encargar la investigación de mercado (generalmente la investigación de escritorio/secundaria) para determinar. A veces, sin embargo, uno puede usar la investigación primaria para estimar el tamaño total del mercado y la cuota de mercado de una empresa. [Cita necesaria]
¿Cómo lograr participación en el mercado?
A los clientes les gusta comprar. Sin embargo, no quieren que se vendan.
Esto significa que tiene que alimentar información a los clientes para que sientan que la decisión de comprar su producto fue completamente su idea.
Esto significa que se deben olvidar varias tácticas de marketing obsoletas. Ser demasiado asertivo con reclamos de «tiempo limitado» o «comprar ahora» puede asustar a su audiencia.
Quieren interactuar con su marca y comenzar conversaciones con usted. No quieren ser acosados, en línea o apagados.
El marketing de participación le permite adoptar la cultura de convergencia. Los viejos y nuevos medios se cruzan, y debe adaptarse a las nuevas transformaciones que están teniendo lugar.
Si bien puede aprender de las antiguas tácticas de marketing, debe usar las más nuevas siempre que sea posible.
Una vez que se da cuenta de que los clientes tienen el control, hace que sea más fácil incluirlos en las estrategias de marketing.
El contenido debe generarse de tal manera que sea beneficioso para usted y para los consumidores.
Permite que su departamento de marketing tenga información para que promueva contenido específico y de marca. También permite que su público objetivo tenga información activa en lo que se está compartiendo para que satisfaga sus necesidades específicas.
Un tipo de contenido alimenta al otro. A medida que aprende del contenido generado por los usuarios, puede ser más estratégico con el contenido producido por su equipo de marketing.
Del mismo modo, la información compartida por su equipo de marketing puede generar más interés en aquellos que conversarán con usted y generarán datos en su sitio web.
¿Cómo hacer la participacion en el mercado?
Aprenda cómo puede alentar efectivamente la participación de la comunidad, impulsar el tráfico a su sitio de participación y maximizar la participación pública y el registro del sitio.
Cuando una agencia gubernamental lanza su sitio de participación de la comunidad digital, naturalmente pensó mucho en él y están ansiosos por comenzar a ver comentarios e informes ricos en datos. Sin embargo, las agencias locales a veces luchan al comienzo de su viaje de compromiso para impulsar la conciencia dentro de su comunidad sobre la nueva plataforma de participación comunitaria.
EngagementHQ tiene consejos y estrategias, que incluyen ejemplos fantásticos que actualmente utilizan los gobiernos locales, para ayudar a que su sitio de participación sea la charla de la ciudad.
Cuando lance por primera vez su sitio, querrá concentrarse primero en llegar a los primeros usuarios que ayudarán a generar boca a boca. Y para hacer esto, debe asegurarse de que su sitio de participación sea un espacio acogedor para aquellos en su comunidad.
Si su comunidad es diversa y habla varios idiomas, será importante incorporar un conmutador de idiomas en su sitio para que los residentes se sientan incluidos y puedan recibir toda su información. Involucrar a grupos difíciles de alcanzar en su comunidad al apoyar múltiples idiomas asegurará que también puedan participar plenamente.
Cree una guía de marca y estilo para su sitio de participación ayudará a promover la participación pública. Esto ayudará a evitar la inconsistencia en el tono de voz, términos y acrónimos utilizados, esquema de color y más. Use fotos y videos tanto como sea posible en el sitio mientras llamen la atención.
¿Cómo hacer la participación de mercado?
Este artículo fue coagustado por Marcus Raiyat. Marcus Raiyat es comerciante de mercado y maestro británico, fundador/CEO de Logikfx. Con casi 10 años de experiencia, es competente en el campo del comercio activo de monedas, acciones y criptomonedas y se especializa en CFD, gestión de cartera y análisis cuantitativo. Se graduó en matemáticas de la Universidad de Aston. El trabajo que lleva a cabo con su negocio valió la nominación «Mejor Educación y Capacitación de Forex UK 2022» de la revista Global Banking and Finance Review.
Hay 8 referencias mencionadas en este artículo, que puede encontrar en la parte inferior de la página.
Los analistas de negocios están en la búsqueda perenne de una forma de jurar el mercado. En consecuencia, se han creado docenas de métodos para evaluar las empresas, y las nuevas estrategias siempre aparecen en el horizonte. A menudo, esto envía algunas medidas que son tradicionales en el olvido, pero que aún pueden proporcionar información esencial sobre la fortaleza de una empresa. Una de estas herramientas es la cuota de mercado, y comprender cómo calcularla puede ayudarlo a determinar el rendimiento de una empresa. Cuando se aplica de la manera correcta, este método puede ofrecer información valiosa sobre las perspectivas futuras de una empresa.
- Si la compañía que está analizando vende una gran variedad de productos y servicios, puede no ser útil examinar todas las fuentes de ingresos corporativos al ponerlos a todos en el mismo caldero. Busque información sobre las ventas de tipos particulares de productos o servicios.
- La suma total de las ventas del mercado se puede encontrar gracias a las asociaciones del sector o los informes de investigación disponibles públicamente. Por una tarifa, organizaciones como el Grupo NPD proporcionan información de ventas específica en una variedad de bandas de mercado nacional e internacional.
- Alternativamente, puede agregar las ventas de empresas más grandes en el mercado de un determinado producto o servicio. Si algunas empresas dominan el mercado, mientras que las empresas más pequeñas crean ventas no muy significativas (como sucede en el sector de los electrodomésticos o los automóviles), calcule los ingresos totales de todas las empresas para obtener la suma de las ventas totales en el sector [3] Xfonte de Investigar.
- Algunos prefieren que la cuota de mercado esté representada por un porcentaje, mientras que otros ni siquiera la reducen a los términos mínimos (dejando el total a 40 millones/115 millones, por ejemplo). La forma que prefiere es irrelevante, lo importante es comprender lo que esta figura representa [4] Xfonte de la investigación.
- Identifica claramente el segmento de mercado específico que tiene la intención de analizar. Puede ser general, por lo tanto, usted decide centrarse en las ventas totales o limitado a productos y servicios específicos. Cuando evalúa las ventas de cada compañía, debe definir el mercado en términos similares para cada examen, de lo contrario no se equipará.
- La cuota de mercado es una herramienta válida para comparar dos o más empresas similares que compiten en un mercado. Aunque no es exactamente un parámetro dar fe de la popularidad de un negocio, demuestra el grado según el cual un producto de la compañía supera a los demás (o no tiene la comparación).
- En consecuencia, la cuota de mercado puede indicar la probabilidad de crecimiento de una empresa. Si una empresa ha declarado un aumento en la cuota de mercado durante varios trimestres consecutivos, ha entendido claramente cómo fabricar o vender un producto particularmente deseable. Las empresas que tienen una participación de mercado más baja podrían sufrir exactamente la situación opuesta [9] Xfonte de la investigación.
- Los ingresos totales, o el único factor utilizado para determinar la cuota de mercado, proporcionan poca información sobre la rentabilidad de una empresa. Si una empresa tiene una porción más consistente del mercado, pero se ocupa de una ganancia sustancialmente menor (la ganancia se calcula restando el costo total de producción de los ingresos) de otro, la cuota de mercado se convierte en un indicador significativamente menos significativo de su éxito actual o futuro.
- La cuota de mercado podría indicar más información sobre el mercado que sobre la empresa que está evaluando. Algunos mercados han sido dominados constantemente por una sola empresa o un pequeño grupo de empresas, y en el transcurso de muchos años se han impuesto pocos cambios perceptibles. El poder de un monopolio enraizado puede ser casi imposible de romper para otras compañías, por lo que un examen de la cuota de mercado demostrará solo este hecho. Sin embargo, las pequeñas empresas aún podrían forjar un nicho para sí mismas, y aún será posible tener una alta rentabilidad [10] Xfonte de investigación.
- Puede que no valga la pena invertir en empresas que no han mostrado crecimiento en la cuota de mercado durante años.
- Vale la pena vigilar a las empresas con una cuota de mercado creciente. A menos que estén mal administrados y no sean muy rentables (incluso esta información se puede determinar examinando todos los documentos financieros públicos de una empresa que figura en la bolsa de valores), es probable que el valor de la empresa crezca.
- Las empresas con una cuota de mercado de declive podrían estar en dificultad. No es el único factor a considerar para determinarlo, pero, si la empresa también tiene disminuciones o no presenta ofertas inminentes de nuevos productos o servicios, debe evitarse.
¿Cómo expandirse en el mercado?
El crecimiento y la expansión son objetivos clave para la mayoría de los dueños de negocios y empresarios. Pero, ¿cómo puede expandir su negocio en la economía deslucida y de crecimiento lento de hoy?
Aquí hay seis estrategias de expansión de pequeñas empresas que pueden ayudarlo a hacer crecer su negocio al siguiente nivel:
1. Agregue nuevos productos y servicios a su mezcla. Esta estrategia suena relativamente simple, pero ejecutarla bien puede ser un desafío. Para empezar, debe descubrir qué productos y servicios desean sus clientes y cuánto estarán dispuestos a pagar por ellos. A continuación, determine si puede vender o no estos productos y servicios con ganancias.
La mejor manera de lograr esto es realizar una investigación de mercado exhaustiva antes de cometer recursos (financieros y humanos) a la expansión de nuevos productos o servicios. Pregunte a sus clientes actuales qué piensan sobre sus nuevos productos y ideas de servicio, incluidos los puntos de precio potenciales. Su investigación de mercado debe centrarse en la demanda del cliente de nuevos productos y servicios y su costo de fabricar, entregarlos y venderlos.
2. Vender más productos y servicios a sus clientes existentes. Esta es la otra cara de la primera estrategia: penetrar más profundamente en su base de clientes actual. Comience realizando un análisis de segmentación de mercado para identificar los segmentos de los clientes que tienen más probabilidades de comprar para que pueda enfocar sus esfuerzos de ventas y marketing en estos segmentos.
Este análisis dividirá a sus clientes en segmentos según los criterios que elija (edad, sexo, ubicación, historial de compras, etc.) para que pueda analizar su rentabilidad potencial cuando se trata de venderles nuevos productos y servicios. Armado con esta información, puede asignar mejor sus dólares de ventas y marketing.
¿Cómo aumentar la participacion en el mercado de una empresa?
Al igual que con todas las demás tendencias de marketing global, la participación se difunde de maneras únicas en todas las marcas. Para tener éxito, las marcas que buscan construir estrategias de participación más efectivas deberían evolucionar junto con sus clientes. Tradicionalmente, los especialistas en marketing se centran en el embudo, con el objetivo de impulsar la conciencia (de productos y servicios) de consideración a prueba. Esto probablemente ya no funcionará, ya que han surgido oportunidades para comercializar a los clientes en todo el embudo de marketing y el viaje del cliente, centrándose en la experiencia de extremo a extremo. Si bien la integración de los clientes en todos los aspectos del ciclo de vida del cliente puede no ser necesario para cada marca, aquellos que aprovechan la participación aspiran hacia el mismo resultado: integrar la voz, la experiencia e influencia del cliente para dar forma directamente e informar cómo entregan valor a los clientes para acelerar crecimiento, de juicio a lealtad.
En la Figura 1, presentamos un espectro visual que representa las marcas de etapas que siguen para aprovechar la participación del cliente para sus negocios, seguido de una descripción de cada etapa. Desde la visión de la línea de base del cliente hasta la co-creación completa y el modelo de «cliente como marca», cada enfoque es exclusivo de los objetivos individuales de la marca.
- Ideas del cliente. En algunas empresas, las ideas pueden ser todo lo que necesita para comprender a sus clientes. En tales casos, las marcas pueden implementar esta estrategia de participación de cliente de base que incluye la recopilación y la cosecha de información del cliente. Las marcas pueden aprovechar los datos de los «me gusta», los clics del sitio web y los clientes que se interactúan con productos y servicios para informar el desarrollo actual y futuro de productos. Este modelo tiene bajas necesidades de inversión y simplemente requiere plataformas de recopilación de datos, para que las empresas puedan recopilar insumos e integrar las perspectivas del cliente en el desarrollo de productos. Guinness’s Open Gate Brewery en Dublín, la cervecería «secreta» anteriormente fuera de los límites para el público e incluso los empleados (salvo algunas cervecerías selectas), ahora invita a personas al interior a probar nuevas cervezas experimentales.13 Mark Sandys, Jefe Global of Beer, Baileys, Baileys, Baileys , y Smirnoff, explica: «Es como pruebas beta… si hay cervezas que son realmente populares en la cervecería Open Gate, las llevaremos a algunos pubs en Dublín y si trabajan allí, entonces tendremos La confianza de que podemos ir y realmente lanzarlos de una manera realmente grande ”. 14 En muchos casos, la recolección de información del cliente es la primera etapa del viaje hacia una participación de los clientes más integrada.
- Compromiso con el cliente. El siguiente nivel de compromiso se centra en la defensa e influencia del cliente, donde los clientes representan a las marcas en el mercado como influyentes y embajadores, proporcionando directamente contenido generado por los usuarios en muchos casos. En este modelo, los clientes se involucran en nombre de la marca para informar y apoyar a otros usuarios en varias etapas del ciclo de vida del producto. Tome el ejemplo del minorista de muebles, IKEA, que ha experimentado durante mucho tiempo con formas novedosas de involucrar a sus clientes. Recientemente, IKEA renovó su aplicación móvil y el portal de compras Ikea Place para incluir una función de realidad aumentada que permite a los clientes experimentar con diseños y compartir cómo podrían transformar un espacio, ya sea el hogar, la oficina, la escuela o el estudio. Desde sofás y sillones hasta mesas de café, todos los productos en Ikea Place son 3D y fieles a la escala. Permite a los clientes experimentar con la colocación y compartir una imagen o video de lo que compraron con otros compradores y con IKEA, informando a futuras compras y ofertas de productos para IKEA.15
- Co-creación. En la co-creación, las marcas incorporan la participación del cliente directamente en el ciclo de vida del desarrollo del producto. Este modelo va más allá de compartir experiencia e ideas. Las empresas están aprovechando los enfoques de crowdfunding, la creación de prototipos y las plataformas de colaboración como MindSumo para integrar las ideas, la voz y la influencia del cliente en diferentes etapas de diseño y desarrollo de productos. Inicialmente, esto se limitó a la producción posterior, pero las marcas están moviendo cada vez más la participación en la cadena de valor. «My Own Creation» de LEGO, por ejemplo, permite a los clientes construir y crear sus propios bloques.16 En otros casos, vemos que la co-creación presiona a las marcas para configurar todo el modelo comercial en torno a la participación del cliente. El videojuego Minecraft se basa en los usuarios que interactúan entre sí, creando mundos enteros para que los jugadores se involucren.17 Las aplicaciones de transporte Waze y Moovit se construyen en función de las multitudes que poblan mapas y participan a través de la interacción del usuario en tiempo real.18
- Cliente como marca. En el extremo más alto del espectro, las marcas están provocando la participación a gran escala de los clientes, lo que hace que actúen como parte de la marca. Airbnb es un ejemplo de cómo las empresas están construyendo plataformas alrededor del cliente, con los usuarios que funcionan dualmente en el papel de marca y consumidor. En este modelo, los clientes también usan otros sombreros, actuando como educadores, entrenadores y proveedores de servicio al cliente. Otro ejemplo es Giffgaff, un proveedor de servicios móviles en el Reino Unido que recluta varios aspectos de su negocio, incluida la atención al cliente, el reclutamiento y el desarrollo de productos. Las consultas de los clientes sobre el servicio móvil son respondidas directamente por otros clientes en una comunidad en línea.19 En muchos casos, las plataformas comunitarias proporcionan el escenario para que los clientes actúen como la marca. Por ejemplo, el «Little Red Book» de China, una plataforma social de comercio electrónico, facilita a los compradores a participar en un mundo dinámico de clientes, propietarios de productos e influyentes superpuestos. Los compradores y los líderes de opinión clave (KOL) ofrecen consejos sobre productos que se comparten en toda la comunidad, que comprenden más de 17 millones de usuarios femeninas. Las marcas aprovechan el trabajo de la plataforma para administrar su reputación en tiempo casi real, asegurando un flujo de contenido positivo de los influencers mientras responden en el momento a cualquier queja de los compradores.
Identificar cómo y en qué áreas integrar la participación del cliente en el viaje del consumidor y el ciclo de vida del producto puede ser abrumador para los equipos de marketing y la empresa en general. No hay una respuesta correcta ya que cada uno de estos modelos es relevante y puede funcionar para usted, pero debe adaptarse a la estrategia y los objetivos comerciales de su empresa. Reflexionando sobre su marca y estrategia de marketing, que usted es para sus clientes y cómo puede aprovecharlos mejor en el viaje del cliente/Ciclo de vida del producto, puede establecerlo en el camino correcto para beneficiarse de la participación del cliente.
Este informe no sería posible sin la experiencia en la materia que resulta de trabajar junto con ejecutivos en la primera línea para comprender el impacto de estas tendencias en el mercado y cómo adoptarlas para impulsar el crecimiento de las organizaciones.
¿Cómo aumentar la participacion de la empresa en el mercado?
Hay una variedad de formas en que puede hacer que sus empleados se preocupen más por su empresa y se conviertan en defensores de la marca.
Aquí hay algunas sugerencias si recién está comenzando:
Estoy seguro de que todos podemos pensar en un ejemplo de uno o más trabajos que hemos tenido donde se le dice al público una cosa, mientras que los empleados saben «la verdadera historia».
Las marcas deben esforzarse por eliminar este mensaje confuso tanto como sea posible: los empleados y el público necesitan escuchar los mismos mensajes y creer el mismo posicionamiento de marca. Al obtener la aceptación de los empleados sobre qué información está lanzando la compañía al público, luego pueden tomar la información y ponerla en sus propias palabras y comprensión al hablar con los propios consumidores.
Esto puede ayudar a generar credibilidad dentro de su organización: los empleados se sentirán mejor sobre lo que están haciendo y para quién están trabajando y, a su vez, esa transparencia se vuelve más evidente para su público objetivo.
Cuanto más pueda trabajar con su personal interno para comprender los objetivos de la empresa y las propuestas de valor únicas, más apasionados se volverán y más querrán difundir externamente ese entusiasmo.
Piense en lo que lo motiva personalmente, como empleado. Estoy dispuesto a apostar que el sentimiento apreciado está cerca de la parte superior de la lista. El reconocimiento y el aprecio pueden parecer pequeños gestos fáciles, pero pueden ser muy útiles cuando buscan convertir a los empleados en defensores de la marca.
¿Cómo se logra la participación de mercado?
La participación de la preferencia: se puede aumentar a través de productos, precios y cambios promocionales.
Participación en la voz: la proporción de la empresa de gastos promocionales totales en el mercado. Por lo tanto, la participación en la voz se puede aumentar aumentando los gastos publicitarios.
Participación de la distribución: se puede aumentar a través de una distribución más intensiva.
De estos impulsores vemos que la cuota de mercado se puede aumentar cambiando las variables de la mezcla de marketing.
Producto: los atributos del producto se pueden cambiar para proporcionar más valor al cliente, por ejemplo, mejorando la calidad del producto.
Precio: si la elasticidad del precio de la demanda es elástica (es decir,> 1), una disminución en el precio aumentará los ingresos por ventas. Es posible que esta táctica no tenga éxito si los competidores están dispuestos y pueden cumplir con los recortes de precios.
Distribución: agregue nuevos canales de distribución o aumente la intensidad de la distribución en cada canal.
Si la empresa está cerca de su capacidad de producción, un aumento en la participación de mercado podría requerir la inversión en capacidad adicional. Si esta capacidad está subutilizada, se producirán mayores costos.
Las ganancias generales pueden disminuir si la cuota de mercado se obtiene aumentando los gastos promocionales o disminuyendo los precios.
Se podría provocar una guerra de precios si los competidores intentan recuperar su participación reduciendo los precios.
Se puede tolerar un pequeño jugador de nicho si captura solo una pequeña parte del mercado. Si esa acción aumenta, un competidor más grande y más capaz puede decidir ingresar al nicho.
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