Hay dos tipos de investigación de mercado, a saber; La investigación de mercado principal y la investigación de mercado secundario. En la investigación de mercado primaria, la organización recopila datos directamente de las fuentes, mientras que en la investigación de mercado secundario, la organización se basa en información ya recopilada para comprender el mercado objetivo.
La investigación de mercado principal es un enfoque de investigación que implica recopilar información de los mercados objetivo; ya sea a través de un tercero o poniéndose en contacto con los consumidores directamente. Este tipo de investigación de mercado puede adoptar un enfoque cualitativo o cuantitativo, y los datos recopilados pueden ser exploratorios o específicos.
La investigación de mercado cuantitativo es un enfoque de investigación que reúne datos cuantificables del mercado objetivo y los consumidores. Esta metodología de investigación permite a las organizaciones obtener información definitiva sobre las peculiaridades de un mercado objetivo utilizando diferentes herramientas como encuestas, encuestas y cuestionarios.
La investigación de mercado cuantitativa adopta un enfoque científico para la recopilación de datos y aprovecha el razonamiento deductivo para llegar a ideas útiles que puedan informar la toma de decisiones prácticas. Aquí, la organización toma una suposición calculada (hipótesis), recopila datos y analiza los datos para confirmar o refutar la hipótesis.
- Investigación de mercado cualitativo
La investigación de mercado cualitativo es un enfoque de investigación que reúne datos cualitativos de los mercados objetivo utilizando herramientas y métodos como grupos focales y entrevistas. La investigación de mercado cualitativo funciona con un tamaño de muestra pequeño pero altamente validado para recopilar datos objetivos que se traducen en información perspicaz.
¿Cuántos son los tipos de investigación de mercado?
Estos estudios proporcionan información y datos esenciales sobre el mercado, como el tamaño del mercado y el crecimiento. Permiten determinar el posicionamiento competitivo que se adoptará, así como para evaluar la participación de mercado potencial.
Este estudio de marketing se utiliza para identificar los diferentes segmentos que constituyen los futuros clientes de una oferta y para comprender las características y motivaciones de los clientes potenciales.
Esta encuesta tiene como objetivo comprender cada etapa del proceso de compra y optimizar su marketing en cada momento clave dependiendo de los clientes específicos.
Estudiar la intención de la compra permite comprender las motivaciones del consumidor para comprar un producto. Esta es la clave para llevar a cabo una estrategia de optimización de la tasa de conversión, el compromiso y la lealtad del cliente.
Este estudio de mercado permite guiar la estrategia de marketing y la comunicación en torno a una oferta respondiendo las siguientes preguntas:
- ¿Cuáles son las expectativas del consumidor en comparación con un tipo de producto y servicios?
- ¿Cuál es el comportamiento de compra de estos consumidores?
- ¿El producto propuesto cumple con las expectativas?
El análisis de fidelización optimiza la tasa de retención (o tasa de fidelización) para garantizar una buena rentabilidad.
Este estudio se utiliza para perfeccionar la experiencia del producto determinando los atributos esenciales de una oferta e identificando las preferencias de los compradores.
¿Cuáles son los tipos de investigación que existen?
En la investigación experimental, los investigadores inicialmente crean un experimento y luego prueban su hipótesis. Entonces crea una situación en la que manipula una variable. Este enfoque para el estudio empírico también se puede utilizar para verificar la causa y el efecto. El experimento muestra lo que sucede con la variable independiente cuando alguien realiza cambios en la variable dependiente. Básicamente, la investigación experimental se puede dividir en cuatro pasos:
- Sugerir una hipótesis
- Experimentar con la hipótesis
- Analizar los resultados
- Verificar / falsificar la hipótesis
Ejemplo práctico: una empresa quiere saber por qué su producto no encuentra compradores. La hipótesis es que los factores de marco de ventas tienen un impacto negativo en las cifras de ventas. Se está configurando un experimento: la compañía realiza cambios en procesos como fabricación, marketing, operación y ventas. El experimento muestra que la capacitación en ventas del personal de ventas tiene la influencia más importante en la cobertura del mercado del producto. En ese caso, la hipótesis resulta ser correcta.
Si un estudio empírico determina la relación entre dos conjuntos de variables, la investigación de correlación vale la pena. Para predecir los resultados de dicho método, es importante prestar atención a la regresión (descripción del contexto). El resultado puede ser una correlación positiva, negativa o neutral.
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