Las redes de comunicación se refieren a la direccionalidad del flujo de comunicación. La comunicación puede fluir en una variedad de direcciones dentro de la organización (comunicación interna) y puede fluir entre la organización y sus componentes (comunicación externa).
La información interna puede fluir en cuatro direcciones en una organización: hacia abajo, hacia arriba, horizontalmente y diagonalmente. El tamaño, la naturaleza y la estructura de la organización dictan qué dirección fluye la mayor parte de la información. En organizaciones más establecidas y tradicionales, gran parte de la comunicación fluye en una dirección vertical, hacia arriba y hacia arriba. En las empresas informales, como las nuevas empresas tecnológicas, la información tiende a fluir horizontal y diagonalmente. Esta, por supuesto, es una función de la jerarquía organizacional casi plana y la necesidad de colaboración. Las comunicaciones no oficiales, como las transportadas en la empresa de la empresa, aparecen en ambos tipos de organizaciones.
La comunicación descendente es cuando los líderes y gerentes de la compañía comparten información con empleados de nivel inferior. A menos que se solicite como parte del mensaje, los remitentes generalmente no esperan (o particularmente quieren) obtener una respuesta. Un ejemplo puede ser un anuncio de un nuevo CEO o aviso de una fusión con un ex competidor. Otras formas de comunicaciones a la baja de alto nivel incluyen discursos, blogs, podcasts y videos. Los tipos más comunes de comunicación descendente son las directivas cotidianas de los gerentes de departamento o los gerentes de línea para los empleados. Estos incluso pueden ser en forma de manuales de instrucciones o manuales de la empresa.
¿Cuáles son las redes formales e informales de la comunicacion?
Definición: La comunicación formal es el intercambio de información oficial que fluye a lo largo de los diferentes niveles de la jerarquía organizacional y se ajusta a las reglas profesionales, políticas, estándares, procesos y regulaciones de la organización prescritas.
La comunicación formal sigue un canal de comunicación predefinido adecuado y se controla deliberadamente. Se rige por la cadena de mando y cumple con todas las reglas convencionales organizacionales. En la organización, la comunicación formal puede observar cualquiera de los siguientes formularios:
- Comunicación descendente: la comunicación descendente es cuando la información pasa del nivel de gestión al nivel subordinado. Esta es la forma más común de comunicación formal en la que la comunicación fluye hacia abajo, es decir, desde las personas que ocupan los principales puestos de la organización hasta las personas en los niveles más bajos.
Incluye principalmente órdenes e instrucciones y se puede escribir u oral dependiendo de la importancia del mensaje y también del estado de las personas involucradas en el proceso de comunicación. Los informes, correos electrónicos, cartas, manuales, etc. son las herramientas de comunicación comúnmente utilizadas.
- Comunicación descendente: la comunicación descendente es cuando la información pasa del nivel de gestión al nivel subordinado. Esta es la forma más común de comunicación formal en la que la comunicación fluye hacia abajo, es decir, desde las personas que ocupan los principales puestos de la organización hasta las personas en los niveles más bajos.
La forma en que se puede facilitar la comunicación formal se llama a la red de comunicación formal. Hay varias formas de red de comunicación formal que las personas usan para transmitir su mensaje a los demás.
Definición: La comunicación informal es la forma informal y no oficial de comunicación en la que la información se intercambia espontáneamente entre dos o más personas sin conformar las reglas, procesos, sistema, formalidades oficiales prescritas prescritas.
¿Cuáles son las redes de comunicación informal?
Definición: La red informal del canal o la red de vides muestra el patrón de la comunicación, es decir, cómo la comunicación informal pasa de persona a persona.
Los especialistas han identificado cuatro tipos distintos de red de comunicación informal, que se enumeran a continuación:
- Red de hebra única: bajo este patrón de comunicación, la información fluye de una persona a la siguiente persona en la red. Tales como, una persona le dará información a otra persona que la comunicará a la próxima persona y, de manera similar, la tercera persona también comunicará el mismo mensaje a la siguiente persona en la red, etc. Este tipo de cadena es menos confiable y preciso para transmitir el mensaje. Aquí, el proceso de comunicación es lineal.
- Red de la cadena de chismes: en la red de la cadena de chismes, hay un individuo que le dice el mensaje a todos los demás miembros de la red directamente. Generalmente es la persona central que busca y transmite información a todo lo que ha obtenido. Aquí, cada persona en la red se comunica entre sí de manera informal. Esta red a menudo se usa cuando el tema no está relacionado con la naturaleza del trabajo.
- Red de cadena de probabilidad: bajo este patrón de comunicación, la información pasa al azar de personas a personas. Tales como, hay un individuo que actúa como fuente de mensaje selecciona a cualquier persona al azar en su red para comunicar el mensaje. Esa segunda persona volverá a seleccionar a otra persona al azar y transmitirle el mensaje, también, la comunicación fluye a diferentes personas elegidas al azar. Aquí, la fuente de información para cada miembro de la red es diferente. Este patrón de comunicación se usa cuando la información es interesante, pero no significativa.
- Red de la cadena de clúster: en la red de la cadena de clúster, hay un individuo que, actúa como fuente de un mensaje, transmite información al grupo preseleccionado de individuos de los cuales pocos individuos nuevamente cuentan el mismo mensaje a otros grupos seleccionados de individuos . Del mismo modo, la cadena continúa, y el mensaje llega a todos en la red. Este patrón es similar al árbol telefónico, en el que una persona llama a otras dos personas, estas dos personas llaman a otras tres personas y nuevamente estas tres personas llaman otras tres personas. Del mismo modo, la información se transmite a todas las personas conectadas a la red telefónica. Esta es la forma más común de red de comunicación informal.
Por lo tanto, se crean varias redes de comunicación informales en una organización cuando las personas interactúan entre sí, independientemente de sus posiciones jerárquicas.
¿Qué son las redes de comunicación formal?
Se pueden definir como todos los contactos no oficiales que un trabajador establece durante su propia carrera.
Por lo tanto, las redes informales están formadas por una serie de personas con las que hemos tenido la oportunidad de ponernos en contacto con espontáneamente dentro y fuera del área de trabajo. Una red informal puede ser inventada, por ejemplo, por personas encontradas:
- a la comedor de la empresa
- de vacaciones
- el bar
- al club deportivo
- en la parada de autobus
- en una fiesta
Por lo tanto, es una serie de conocimiento establecido en contextos dispares, de personas con una cultura y un periódico incluso lejos del suyo.
Lo que caracteriza las redes informales es la ausencia de una jerarquía. La relación establecida es amigable y esto promueve una interacción más libre y sincera. Todos estos aspectos definen las redes informales.
Las redes informales o secundarias difieren de las redes formales o primarias, ya que, a diferencia de las primeras, no tienen un propósito o final predeterminado.
Las redes formales, de hecho, se caracterizan porque se establecen con el objetivo de lograr un resultado común.
Pensamos en la relación con colegas, con el equipo de trabajo o incluso en las relaciones que se establecen entre los colegas universitarios. Las redes formales se caracterizan por un sentido común de pertenencia, por un intercambio de información preciso y limitado a un área profesional específica.
¿Que definen a las redes de comunicación?
Red de comunicación, estructura y flujo de comunicación e información entre individuos dentro de un grupo. Dentro de muchos grupos (por ejemplo, en una oficina típica), la comunicación formal e informal a menudo se caracteriza por un patrón jerárquico de arriba hacia abajo, en el que los miembros dirigen la comunicación a otros en el mismo nivel o debajo, pero no por encima.
La primera investigación sistemática sobre redes de comunicación fue realizada por los psicólogos organizacionales estadounidenses Harold J. Leavitt y Alex Bavelas en la década de 1950. Ese trabajo fue estimulado por modelos matemáticos formales derivados de la teoría de gráficos. Al colocar particiones entre los participantes sentados en una mesa, Leavitt y Bavelas manipularon las estructuras de comunicación dentro de grupos de diferentes tamaños. Por ejemplo, en un grupo de cinco personas, los miembros podrían comunicarse dentro de una estructura circular en la que cada persona solo podía compartir mensajes con aquellos de ambos lados. Alternativamente, la comunicación podría tener lugar dentro de la estructura de una rueda con un miembro central (el Hub) a través del cual todas las comunicaciones deben pasar. Investigaciones posteriores del psicólogo social estadounidense Marvin E. Shaw mostraron que los grupos centralizados resuelven problemas relativamente simples mejor que los grupos descentralizados. Sin embargo, cuando los problemas se vuelven más complejos, Shaw descubrió que la centralización puede obstaculizar la resolución de problemas.
La mayor parte de la investigación sobre la toma de decisiones de grupos pequeños desde la década de 1950 hasta la década de 1980 se realizó en grupos con redes de comunicación simétrica en las que todo el grupo recibió las comunicaciones de cada miembro. Bibb Latané, un psicólogo social estadounidense, y sus colegas revivieron el interés en las redes de comunicación a fines de la década de 1980 al señalar que los miembros individuales de grupos grandes no pueden comunicarse fácilmente con todo el grupo al mismo tiempo. Latané desarrolló lo que se conoció como teoría dinámica de impacto social. Incluye un principio de inmediatez, que supone que la influencia entre dos miembros en un grupo se predice por la probabilidad de que puedan compartir fácilmente las comunicaciones.
¿Que se entiende por redes de comunicaciones?
Una red de comunicación es un patrón o forma que se implementa en la organización para comunicar información de manera efectiva. La red de comunicación es el sistema establecido donde el mensaje puede fluir en una o demasiadas direcciones en la organización en función de los requisitos.
En general, hay dos tipos de comunicación, es decir, formal e informal. Dependiendo de la naturaleza y el tamaño de la organización y los tipos de comunicación, se pueden implementar diferentes redes de comunicación en función de su efectividad. En organizaciones grandes, es complejo desarrollar una red de comunicación efectiva. En tales organizaciones, la red de comunicación principal se divide en muchas subredes que mantienen vínculos con la red principal para su efectividad.
La red de comunicación es útil para determinar la velocidad, la precisión y la suavidad a través de las cuales fluyen los mensajes en la organización.
Hay cuatro tipos de redes de comunicación que consisten en redes de rueda, cadena, círculo y canales.
Bajo la red de comunicación de ruedas, el líder de la organización trabaja como una persona central para acumular información y difundirla a todos los miembros. Red en la rueda, el administrador de nivel superior es la fuente de información. Proporciona información dentro y fuera de la organización. Dentro de la organización, proporciona información a los subordinados y también acumula la información requerida de ellos.
En este sistema de red, los subordinados no tienen autoridad para comunicarse entre sí para intercambiar información oficial. Del mismo modo, el gerente recibe toda la información proveniente del exterior. Es más rápido y adecuado para tipos de rutina simples de obras. Sin embargo, es el tipo de red más autoritario.
¿Qué características tienen las redes de comunicación?
Las redes de comunicaciones proporcionan la columna vertebral de las redes inteligentes que transmiten información de medidores y equipos de clientes en todo el sistema de distribución a la utilidad. Dependiendo de los sistemas de comunicaciones que se utilizan, estos datos pueden concentrarse y/o transmitirse cuatro o cinco veces antes de llegar a la utilidad. Además, los datos del dispositivo dentro de cada instalación deben transmitirse al medidor y transmitir también. La capacidad del equipo de diferentes fabricantes para comunicarse entre sí y comunicarse con diferentes tipos de equipos para transferir información es importante para garantizar un sistema de comunicaciones e información que funcione sin problemas.
Además, cada enlace de comunicación está sujeto a amenazas de seguridad. Tanto la interoperabilidad como la seguridad cibernética han sido una preocupación seria y han recibido mucha atención en los últimos años [11].
Una red de comunicación madura es una parte vital de la energía en Internet y mejora efectivamente el rendimiento de las redes inteligentes futuras. La red de comunicación debe cambiarse y desarrollarse tan rápido como el desarrollo de la Energía Internet y sus requisitos [2,47], como la estabilidad, la confiabilidad y la rentabilidad de todo el sistema. Las principales características de las redes de comunicación son:
Comunicación bidireccional y generalizada: la red eléctrica de próxima generación debe estar respaldada por comunicaciones avanzadas bidireccionales y generalizadas para brindar eficiencia, confiabilidad y seguridad para todo el sistema.
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