Oportunidades y amenazas en el e-commerce

Las amenazas en SWOT son áreas con el potencial de causar problemas. A diferencia de las debilidades, las amenazas son externas y están bien de su control. Esto puede incluir cualquier cosa, desde una pandemia global hasta un cambio en el panorama competitivo.

Aquí hay algunas preguntas para hacerse para identificar amenazas externas:

¿Qué cambios en la industria son motivo de preocupación?

Nuevo competidor: con un nuevo competidor de comercio electrónico que se lanzará dentro del próximo mes, pudimos ver una disminución en los clientes.

No siempre necesitará un análisis FODA en profundidad. Es más útil para grandes vistas generales de situaciones, escenarios o su negocio.

Antes de implementar un gran cambio, incluido como parte de un plan de gestión de cambios más grande

Si desea identificar oportunidades de crecimiento y mejora

Cada vez que desee una descripción completa de su desempeño comercial

Si necesita identificar el desempeño comercial desde diferentes perspectivas

Los análisis FODA son generales por una razón, por lo que pueden aplicarse a casi cualquier escenario, proyecto o negocio.

Una de las formas más populares de crear un análisis FODA es a través de una matriz FODA: una representación visual de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. La matriz comprende cuatro cuadrados separados que crean un cuadrado más grande.

Una matriz FODA es excelente para recopilar información y documentar las preguntas y el proceso de toma de decisiones. No solo será útil hacer referencia más adelante, sino que también es excelente para visualizar cualquier patrón que surja.

¿Cuáles son las oportunidades y amenazas?

La observación del entorno competitivo y la competencia debe completarse necesariamente con el análisis de las oportunidades y amenazas del sistema que pueden influir en la gestión estratégica y operativa.

Este tipo de actividad, llamada análisis de amenazas y oportunidades, tiene como objetivo disminuir el impacto de las circunstancias desfavorables (amenazas) y amplificar el efecto de las circunstancias que de alguna manera ayudan, o podrían ayudar a la gestión estratégica (oportunidades).

En particular, definimos las oportunidades como circunstancias que podrían tener un impacto positivo en la estructura y la gestión; circunstancias que podemos conocer de varias fuentes, periódicos, informes, otros consultores, asociaciones comerciales, etc. El análisis destaca si la capacidad de gestión de marketing de la compañía puede explotar e implementar su efecto positivo.

La amenaza es, en cambio, una tendencia, un evento o cualquier circunstancia, o modificación del medio ambiente (tanto competitivo como de otro) que potencialmente puede causar daños a la gestión o afectar el resultado de la gestión.

Es importante especificar que lo que para una empresa puede ser una amenaza para otra puede representar una oportunidad; Esta distinción necesaria comienza a partir del análisis anterior, ya realizado, en fortalezas y debilidades. De hecho, también es a través de la explotación de las fortalezas de uno que es posible aprovechar las oportunidades y mitigar los efectos de las amenazas, por lo que vale la pena el discurso inverso para las debilidades. Por lo tanto, estos son dos análisis estrictamente conectados que luego fluirán, como ya se resaltó en el análisis cruzado FODA.

¿Cómo saber cuáles son mis oportunidades y amenazas?

Una amenaza («amenaza) está representada por una acción o un evento» potencialmente dañino «que podría representar un» peligro «real para nuestra situación, si no se identificaba y bloqueaba rápidamente. Según este enfoque, por lo tanto, cada evento externo «fuera de nuestro control», es decir, que no podemos gobernar con nuestra voluntad, podrían representar una «amenaza» para nuestra vida y nuestro «status quo».

En realidad, sin embargo, es necesario distinguir la naturaleza de estos episodios al acostumbrarse a clasificar como «amenazas» solo aquellos caracterizados por elementos de «certeza» y «peligro», por lo que tienden a manejar otros eventos que de otra manera son «percibidos» por nosotros como tal pero que en realidad representan situaciones potencialmente incluso favorables.

Por lo tanto, para identificar una «amenaza», debe hacer algunas preguntas simples como, por ejemplo, «¿Qué obstáculos externos tengo frente a mí?» O «¿Qué cambios amenazan a mis pasiones?» O «¿Cómo puedo prevenir tales amenazas?» O más genéricamente «¿Qué me hace pensar que este evento representa una amenaza para mí?» Y muchos otros que nos permiten enfocar mejor lo que consideramos «amenazas» hipotéticas o potenciales.

Una oportunidad («oportunidad») también está representada por una acción o un evento externo y fuera de nuestro control, pero, a diferencia de una «amenaza», nosotros es percibido por nosotros como «potencialmente favorables», ya que podemos ver los aspectos positivos y ventajosos Eso podría derivar de agarrar estas situaciones.

¿Qué son las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas?

SWOT es el acrónimo de «fortalezas, débiles, oportunidades y amenazas», o fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.

Este análisis examina las variables enumeradas anteriormente para comprender cuál es el potencial de su empresa y qué factores, interiores o externos pueden afectar el éxito de las estrategias comerciales.

Veamos en detalle cuáles son las variables del análisis FODA.

Fortalezas: son las características positivas de su empresa. Las fortalezas a menudo se refieren a los recursos, los beneficios que obtiene el cliente, la competencia y la profesionalidad del equipo y las actividades que se llevan a cabo particularmente bien, en pocas palabras todo lo que representa una ventaja competitiva.

Debilidades: estos son factores internos de su empresa pero que reducen las posibilidades de obtener o mantener una ventaja sobre la competencia; Por ejemplo, no son habilidades muy detalladas, ausencia de recursos, acceso limitado a la innovación, servicios inferiores a los estándares o el área geográfica restringida.

Es muy importante diseccionar esta variable, porque puede ser de gran ayuda para dar una evaluación jerárquica de las debilidades que deben abordarse.

Oportunidades: Soy un resumen de los factores externos que describen las oportunidades accesibles particulares en su mercado de referencia, como la determinación de una necesidad o la capacidad de ofrecer un mayor nivel de calidad en relación con los competidores. Un elemento al que prestar atención es el momento: ¿Las oportunidades presentes son duraderas o tengo que ser incautadas en un período de tiempo preciso?

¿Qué son las oportunidades amenazas?

La gestión óptima de las amenazas y oportunidades (o riesgos negativos y riesgos positivos) es el secreto del éxito de una empresa. También es el propósito de la gestión de riesgos y la responsabilidad del liderazgo de una empresa.

Las amenazas y las oportunidades son causadas por la incertidumbre del contexto de la actividad de cada organización. Por esta razón, la gestión de riesgos se define mejor como «gestión de la incertidumbre». El término «riesgo» es muy genérico y generalmente se considera en su componente negativo. Es decir, la incertidumbre se considera solo la posibilidad de que los eventos inesperados causen daños. De estos daños tratamos de protegernos, en general, a través de controles, políticas y procedimientos, a menudo a través del seguro. Las oportunidades ofrecidas por la incertidumbre rara vez se consideran. En su significado, según la guía ISO 31000: 2018, el riesgo es el efecto de la incertidumbre sobre los objetivos. Por lo tanto, se refiere a las consecuencias sobre la capacidad de la organización para lograr los objetivos de uno. Estas consecuencias también pueden ser positivas, es decir, constituyen oportunidades para que la compañía las alcance más fácilmente o las supere.

La presión del cambio climático, las reglas ambientales cada vez más estrechas y la creciente conciencia de los consumidores requieren más. Incluso la globalización de los mercados, y con la incertidumbre, hace que su gestión sea más compleja. Los desafíos que la compañía está al frente está mucho más articulado que en el pasado. Debido a la velocidad de la evolución tecnológica y las mutaciones del mercado, la innovación debe ir más allá de los procesos y productos, ampliando a los modelos de negocios y las cadenas de valor. Las características de VUCA que se encuentran en la SO, es decir, la gran volatilidad y ambigüedad del contexto global, también agregan elementos adicionales de incertidumbre.

Por esta razón, una gestión de riesgos tradicional ya no funciona hoy. La mejor manera de gestionar tal incertidumbre compleja es adoptar una estrategia y prácticas integradas de sostenibilidad. Esto solo garantiza la gestión óptima de amenazas y oportunidades. ¿Qué queremos decir con sostenibilidad integrada?

Comencemos con la definición «oficial» de sostenibilidad. En 2012, nuestro científico jefe Robert B. Pojasek lo definió por primera vez académicamente así:

La capacidad de una organización para administrar las responsabilidades de uno para la protección del medio ambiente, la generación de valor económico compartido y bien social a largo plazo, dando cuenta de sus partes interesadas de manera transparente.

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