Aaron es un niño de 15 años que asiste a una escuela secundaria pública local en un área industrializada de la ciudad. Vive con su madre, papá y dos hermanos, Will de 9 años y Brad de 11 años. Aaron ha estado recientemente en problemas con la ley (hace un año), habiendo robado algunos productos de la tienda de bicicletas local, pero se les omitió porque este era su primer delito y anteriormente había sido de buen comportamiento. Aaron no le ha ido bien en la escuela y ha sido agresivo con su madre y sus hermanos menores durante el año pasado.
Su padre trabaja varios turnos (muchos turnos nocturnos) en la fábrica de vidrio local y Aaron no lo ve mucho. Cuando lo hace, su padre generalmente le dice que se pierda porque su padre está demasiado cansado y necesita dormir. Su padre constantemente le dice a la familia que odia su trabajo y se aísla de la familia en su habitación. Su padre siempre está de mal humor y negativo sobre las cosas.
La madre de Aaron trabaja en el supermercado local también en el trabajo por turnos. Ella es la potencia de la familia, siempre trabajando y limpiando alrededor de la casa, asegurándose de que las facturas se paguen y que los niños sean alimentados y listos para la escuela cada día. En la rara ocasión de que la madre y el papá de Aaron estén en casa junto con los niños, las actividades en la casa no se comparten y todos hacen lo suyo. La madre y el papá de Aaron a veces se gritan sobre facturas y tareas domésticas.
¿Cómo plantear un estudio de casos?
La aplicación práctica de una teoría o idea es la forma más efectiva de demostrar su utilidad. Los estudios de caso permiten la disección de aplicaciones prácticas para descubrir el pensamiento que les llevó.
Lo mejor de los estudios de casos es que pueden usarse como una herramienta de aprendizaje tanto para conceptos exitosos como para los fallidos, al tiempo que sirven como una valiosa tarjeta de presentación cuando se acercan a los nuevos clientes. Sin embargo, desarrollar un estudio de caso requiere profundizar en el contexto de un proyecto y descubrir lo que lo hizo bueno o malo. Además, la información debe estar empaquetada de tal manera para enfatizar sus habilidades y creatividad sin ser demasiado promocional.
Para ayudar, 12 miembros del Consejo de la Agencia Forbes examinan los elementos clave para tener en cuenta al crear un estudio de caso efectivo.
Los miembros explican cómo crear un estudio de caso efectivo y poderoso para su negocio.
La forma incorrecta de abordar un estudio de caso es hacer que usted y su proceso. El lector se preocupa menos por su motivación y más sobre los resultados que sus esfuerzos crearon. Comience describiendo los resultados que creó y luego entra en el detalle general de su enfoque estratégico y táctico para entregar esos resultados. – John Gumas, publicidad de gumas
Los mejores estudios de casos cuentan una historia, en lugar de recitar una cronología de hechos o puntos de datos. Para crear un arco de la historia, comience con algunas oraciones que describan la situación, seguidas de unas pocas oraciones que destacan la «tensión dramática» (por ejemplo, X casi sucedió, y amenazó con descarrilar el esfuerzo), y concluyó con algunas oraciones que vinculan la resolución a la resolución a el valor o punto del producto o servicio. – Beth Nymer Levine, Smartmouth Communications
¿Qué tipos de estudio de casos existen?
La ley trata con dos tipos de casos. Los casos civiles involucran conflictos entre personas o instituciones como las empresas. Un caso civil generalmente comienza cuando una persona u organización determina que un problema no puede resolverse sin la intervención de los tribunales. En casos civiles, una (o más) de estas personas u organizaciones ofrece demanda (es decir, presenta una queja en la corte que comienza una demanda).
Los casos penales implican hacer cumplir los códigos de comportamiento públicos como incorporados en las leyes, y el gobierno procesa a individuos o instituciones. En un caso penal, el gobierno presenta cargos contra la persona que supuestamente cometió el delito.
¿Qué tipos de casos son civiles? El divorcio y las demandas relacionadas (manutención de los hijos, custodia y similares) representan una gran cantidad de casos civiles. Los casos que involucran contratos también son frecuentes. Las colisiones de automóviles representan muchos casos de agravio (lesiones personales), otro tipo común de caso civil. Una colisión automática da lugar a un caso civil si un conductor demanda al otro, o si un pasajero en uno de los automóviles demanda a cualquiera de los conductores. Una colisión de automóviles también podría conducir a un caso penal, si implica acusaciones de un delito, como conducir ebrio o abandonar la escena de un accidente.
En muchas partes del mundo, las acciones legales civiles y penales se combinan en un caso, pero en nuestro país no lo son. Si hay aspectos civiles y penales serios de un evento, habrá dos (o más) casos distintos. Un ejemplo sería un delito que condujo a un juicio penal del acusado, y las víctimas presentaron una demanda civil separada contra el acusado para recuperar los daños causados por el delito.
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