Es crucial que los especialistas en marketing de todas las rayas se mantengan al tanto de las tendencias del consumidor. El término tendencia no se refiere a marcas o estilos específicos que pueden estar de moda hoy en día, sino valores subyacentes que impulsan a los consumidores hacia ciertos productos y servicios y lejos de otros.
En muchos casos, por supuesto, los valores son universales. ¿Quién no desea salud, sabiduría o paz mundial? Lo que distingue a las culturas es la importancia relativa, o la clasificación de estos valores universales. Este conjunto de clasificaciones constituye el sistema de valores de una cultura. Por lo general, es posible identificar un conjunto general de valores centrales que definan de manera única una cultura. Por ejemplo, los valores fundamentales como la libertad, la juventud, el logro, el materialismo y la actividad han caracterizado tradicionalmente la cultura estadounidense. Estos valores a su vez impulsan las tendencias del consumidor.
Sin embargo, estos valores evolucionan con el tiempo. Por ejemplo, algunos analistas argumentan que nuestro enfoque en adquirir objetos físicos es cambiar hacia el consumo de experiencias. Esta tendencia del consumidor es consistente con la investigación que muestra que las compras experimentales proporcionan una mayor felicidad y satisfacción porque nos permiten conectarnos con otros en una sociedad cada vez más impersonal.
Otra tendencia creciente del consumidor es que muchos consumidores valoran la sostenibilidad y recompensan a las empresas que son ecológicas. Eso ayuda a explicar por qué entre los jóvenes consumidores, la cadena de restaurantes Chipotle es tan popular. La compañía promueve prácticas agrícolas sostenibles y el tratamiento humano de los animales que utiliza para la carne.
¿Qué son las tendencias de consumo y compra?
El brote ha expulsado a los consumidores de sus rutinas normales. Los consumidores están adaptando nuevos hábitos y comportamientos que muchos anticipan continuarán a largo plazo.
Las marcas de CPG deben prestar atención a este cambio y hacer que sea una prioridad para apoyar estilos de vida saludables para consumidores, compradores y empleados. Tener una «estrategia de salud» será un diferenciador estratégico en el futuro previsible.
Los consumidores son más conscientes de lo que están comprando. Se esfuerzan por limitar el desperdicio de alimentos, comprar más costos conscientemente y comprar opciones más sostenibles. Las marcas deberán hacer de esta una parte clave de su oferta (por ejemplo, explorando nuevos modelos de negocio).
El deseo de comprar local se refleja tanto en los productos que el consumidor compran (por ejemplo, de origen local, artesanal) como en la forma en que compran (por ejemplo, apoyando tiendas comunitarias). Las marcas CPG necesitarán explorar formas de conectarse localmente, ya sea resaltando la procedencia local, la personalización de las necesidades locales o la participación de formas localmente relevantes.
El brote Covid-19 ha ralentizado el ritmo y ha cambiado la vida diaria para muchos consumidores, y esto está teniendo un profundo impacto en la forma en que vemos la higiene personal, la salud y cómo nos comprometemos con nuestras comunidades, amigos y familias. Las personas están adoptando la tecnología más que nunca para apoyar todos los aspectos y consecuencias del aislamiento. También hay evidencia positiva que sugiere que esta crisis construirá comunidades, en lugar de separarlas.
de los consumidores se sienten más o tan conectados con sus comunidades
¿Cuál es la tendencia de consumo en la actualidad?
Con el temor de que el virus disminuya debido al aumento de las vacunas, es probable que el país pueda volver a la preparación normal a fines de este año. A medida que las empresas que ofrecen servicios de consumo aumentan después de más de un año de lucha con el virus, los problemas del mercado laboral se aliviarán aún más. El empleo se ha estado recuperando después de la asombrosa caída del 14.3% en abril de 2022, con ganancias laborales con un promedio de aproximadamente el 1% por mes en los 13 meses posteriores. Dado que la economía se espera que cobre impulso, el mercado laboral continuará beneficiándose a medida que intenta volver a los niveles prepandémicos: el empleo en mayo aún era 4.5% menos de lo que era en febrero de 2022, un mes antes del golpe pandémico. Muchos consumidores también pueden tener una gran cantidad de ahorros para desplegar a medida que los escenarios económicos y de salud mejoren aún más. Calculamos que los consumidores ahorraron alrededor de US $ 1.6 billones más de lo que habrían ahorrado si no hubiera habido pandemia.
En consecuencia, como se destaca en el último pronóstico económico de los Estados Unidos de Deloitte, es probable que PCE aumente en un 7,6% en 2022 y en un 3,9% en 2022, un cambio brusco de la contracción del 3.9% el año pasado.10
- Los servicios volverán al menú: liderar el aumento en el gasto de los consumidores serán servicios a medida que los consumidores vuelvan a sus pubs y restaurantes favoritos, gasten en viajes y vacaciones, y disfrutarán de eventos deportivos como lo hicieron antes de la pandemia. Es probable que la demanda acumulada también desempeñe un papel a medida que los consumidores despliegan algunos de sus ahorros para compensar todas las actividades de viaje y ocio que se perdieron en 2022. A medida que se abren algunos lugares de trabajo después de más de un paréntesis de un año, La demanda de servicios de transporte probablemente aumentará, aunque es probable que esto enfrente desafíos de cualquier modelo de trabajo híbrido donde los empleados pasen parte de su semana laboral en el cargo y el resto de forma remota. En general, es probable que el gasto de servicios se expandirá en un 6.2% en 2022, con el impulso que es probable que se acelere de la segunda mitad del año hasta 2022 (Figura 6).
- Solo hay muchos equipos y muebles de gimnasio que puede comprar: es probable que los productos duraderos, el pilar del gasto del consumidor en 2022, caiga de favor durante el próximo año a medida que las personas cambian el gasto a los servicios. Además, a diferencia de gastar en unas vacaciones familiares o ir a un juego de béisbol, hay un límite para la cantidad de bienes duraderos que un consumidor puede comprar. Reemplazar un automóvil con otro cada año o agregar muebles en casa con frecuencia tiene poco sentido. Del mismo modo, el gasto en el equipo de gimnasia también probablemente se facilitará. Y a medida que disminuye la amenaza de los bloqueos y las personas también gastan más en comer fuera, almacenar comestibles y artículos para el hogar esenciales ya no será la norma. En consecuencia, es probable que el crecimiento en el gasto en bienes duraderos y no se pueda facilitar este año y el siguiente (Figura 6). De hecho, dada la reserva de bienes duraderos acumulados durante la mayor parte del año pasado y parte de 2022, se pronostica un gasto en bienes duraderos para contratarse en 2022.
Alegre que parecen los pronósticos, especialmente en relación con 2022, el gasto del consumidor enfrenta vientos en contra. Primero, el mercado laboral aún no está fuera del bosque con un empleo muy poco a poco de niveles prepandemias. Hubo 7.1 millones de personas menos trabajando en la economía en mayo de este año en comparación con febrero de 2022. y la participación en la fuerza laboral en 61.6% es cercana a dos puntos porcentuales más bajos que los niveles prepandémicos. Sin que estas personas vuelvan al mercado laboral y encuentren empleos, el crecimiento del gasto del consumidor puede sufrir a mediano y largo plazo.
En segundo lugar, los hogares de bajos ingresos enfrentarán desafíos para aumentar el gasto dado el impacto desproporcionado de la pandemia en ellos.11 A partir de mayo de 2022, el empleo en las ocupaciones de bajos salarios12 aún fue un 5,4% más bajo que el de febrero de 2022, peor que las disminuciones en mediana -Conos de tiempo (4.2%) y de alto salario (2%) .13 Los hogares de bajos ingresos también tienen menos probabilidades de tener un seguro de salud, especialmente después de los despidos, y es más probable que tengan condiciones de salud que complicen la recuperación de la infección.
¿Cuál es la tendencia en el consumo?
La reducción de la pobreza se ha convertido en una preocupación internacional, sin embargo, no existe un consenso internacional sobre las pautas para medir la pobreza.
En términos económicos puros, la pobreza de los ingresos es cuando los ingresos de una familia no cumplen con un umbral establecido federalmente que difiere entre países. Por lo general, se mide con respecto a las familias y no al individuo, y se ajusta por el número de personas en una familia. Los economistas a menudo buscan identificar a las familias cuya posición económica (definida como comando sobre los recursos) cae por debajo de algún nivel de aceptación mínimamente. Del mismo modo, el estándar internacional de pobreza extrema se establece en posesión de menos de 1.9 $ por día.
Con frecuencia, la pobreza se define en términos relativos o absolutos. La pobreza absoluta mide la pobreza en relación con la cantidad de dinero necesaria para satisfacer las necesidades básicas como la comida, la ropa y el refugio. El concepto de pobreza absoluta no se refiere a problemas de calidad de vida más amplios o con el nivel general de desigualdad en la sociedad. Por lo tanto, el concepto no reconoce que las personas tienen importantes necesidades sociales y culturales. Esto, y críticas similares, condujeron al desarrollo del concepto de pobreza relativa. La pobreza relativa define la pobreza en relación con el estado económico de otros miembros de la sociedad: las personas son pobres si caen por debajo de los estándares de vida vigentes en un contexto social determinado. Una crítica importante de ambos conceptos es que se preocupan en gran medida por los ingresos y el consumo.
El concepto de exclusión social surgió en gran medida en reacción a este tipo de definición estrecha de pobreza. Ha contribuido significativamente a la inclusión de indicadores multifacéticos de malestar a la comprensión conceptual de la pobreza. Para desarrollar aún más la definición del concepto de pobreza relativa o privación relativa, tres perspectivas son relevantes; La perspectiva de ingresos indica que una persona es pobre solo si sus ingresos están por debajo de la línea de pobreza del país (definida en términos de tener ingresos suficientes para una cantidad específica de alimentos); La perspectiva de necesidades básicas va más allá de la perspectiva de ingresos para incluir la necesidad de la provisión de una comunidad de los servicios sociales básicos necesarios para evitar que las personas caigan en la pobreza; Y finalmente, la perspectiva de capacidad (o empoderamiento) sugiere que la pobreza significa una falta de alguna capacidad básica para funcionar.
- ¿Cuál es la diferencia entre «pobreza relativa» y «pobreza absoluta»?
- ¿Qué se entiende por el término «línea de pobreza» (o «umbral de pobreza»)?
- ¿Por qué se usa la cifra algo arbitraria de US $ 1.90 como umbral de pobreza extrema?
- Citando figuras, describa la tendencia mundial en la pobreza desde 1981.
- ¿Qué grupo de países tuvieron (a) los niveles de pobreza más altos en 2013, (b) los niveles de pobreza más bajos en 2013, (c) la mayor reducción en los niveles de pobreza entre 1987 y 2013, y (d) la reducción porcentual más pequeña de la pobreza entre 1981 y 2013?
- Describa las diferencias en las tendencias de la pobreza en las cuatro regiones mostradas por líneas discontinuas. Sugerir razones para las diferencias.
- ¿Qué está causando que disminuyan los niveles de pobreza en todo el mundo?
- Usando cifras cuando sea posible, describa el crecimiento de la clase media global.
¿Cómo se calcula la huella ecológica?
¿Que buscan los consumidores 2022?
A medida que los mercados minoristas continúan enfrentando muchas presiones externas, la batalla por la lealtad del cliente entre una base de consumidores más empoderada está comenzando a calentarse. En este artículo, exploramos tres tendencias de los consumidores que están listos para dar forma al futuro del comercio minorista y ofrecer consideraciones para las compañías minoristas y de productos de consumo a medida que planean sus próximos pasos.
A la mitad de 2022, y los dos años completos desde la aparición de Covid-19 en los EE. UU.-Las compañías de requisitos de consumo y de consumo (RCP) están en una coyuntura crítica en la batalla por la lealtad entre los consumidores cada vez más empoderados. Vemos tres tendencias de consumo y minoristas que dan forma al futuro del comercio minorista que podría determinar el éxito de la empresa RCP en el verano:
- La creciente popularidad del metaverso entre los consumidores y las empresas está elevando la propiedad temprana de los clientes a un nivel en el que ahora es un imperativo para las organizaciones RCP.
- El auge del re-comercio: la compra de productos utilizados, alquiler y compra de igual a igual o de segunda mano a través de la marca) está capacitando a los consumidores para agregar canales de compra y contribuciones a la tubería de lealtad de una marca.
- La inflación continua y el aumento de los precios pueden ser la palanca que desafía la influencia de los consumidores, pero el tiempo lo dirá.
Las empresas RCP que emplean un enfoque estratégico y operativo que aprovechan simultáneamente estas tendencias del consumidor y satisfacen las necesidades de los consumidores empoderados es probable que logren resultados positivos en los últimos meses en los próximos meses.
Las empresas de RCP tienen la oportunidad de ser los primeros motores en un nuevo mercado minorista que se estima que es una oportunidad de ingresos de $ 1 billón: el metaverse.1 ampliamente que se cree que es el Internet de próxima generación, el Metaverse es una forma de interacción digital donde conectado, virtual, virtual, virtual. Experiencias como la banca, las compras, el trabajo y la socialización simulan las del mundo físico.2 Es la convergencia de un grupo de tecnologías de maduración, incluida la realidad aumentada (AR), la realidad virtual (VR), 3 informática de nubes y borde, inteligencia artificial (inteligencia artificial ( AI) y aprendizaje automático (ML) y redes (5G, 6G, Fiber Optics). Juntas, estas tecnologías pueden crear la experiencia de un entorno tridimensional en el que los usuarios interactúan con su entorno y participan en las comunidades en línea como si estuvieran en un espacio compartido. como auriculares VR, gafas AR y aplicaciones de teléfonos inteligentes.
Las inversiones de miles de millones de dólares y una base de usuarios en rápida expansión55 están posicionando el metaverso para desempeñar un papel destacado en el futuro del comercio minorista. Al ingresar a este mercado minorista prometedor en las primeras etapas, las compañías de RCP pueden disfrutar de una ventaja de primer movimiento y establecer nuevas lealtades de marca que potencialmente podrían extenderse más allá del espacio virtual. Esta tendencia es similar a cómo los grandes minoristas en línea obtuvieron una gran ventaja competitiva al montar la ola temprana de Internet y revolucionar el panorama de compras en línea.
¿Cuáles son las principales tendencias de consumo?
Y este mayor enfoque en la privacidad está afectando directamente el comportamiento del consumidor.
De hecho, según McKinsey, el 87% de los norteamericanos dijeron que no harían negocios con una empresa si tenían preocupaciones sobre sus prácticas de datos.
Más de la mitad de los consumidores también confían más en una empresa si no solicita información que sea irrelevante para su producto.
Para muchos consumidores, la privacidad incluso tiene prioridad sobre la conveniencia.
En un estudio realizado por la compañía de seguridad de pagos PaySafe, el 82% de los encuestados sintió que había un desequilibrio entre la seguridad, la conveniencia y la protección de fraude.
Y el 48% de los consumidores estadounidenses dijeron que estaban dispuestos a aceptar protocolos de seguridad endurecientes si eliminaran el fraude.
Después de la adopción de la Ley General de Protección y Regulación de Datos (GDPR) por parte de la Unión Europea en 2018, la acción legislativa solo ha aumentado. Solo en 2019, se propuso la legislación relacionada con los datos del consumidor en 25 estados de EE. UU. Y Puerto Rico.
Si bien la mayoría de los proyectos de ley propuestos han fallado, California aprobó la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) el 1 de enero de 2022.
Esta Ley ofrece a los residentes de California el derecho de pedirle a las empresas que revelen información personal que han recopilado en el residente. También les da a los californianos el derecho de ser notificados antes de que una empresa recopile su información personal.
A medida que aumentan las preocupaciones de privacidad en línea, el uso de billeteras digitales y pagos biométricos está tomando el centro del escenario.
¿Cuáles son las tendencias de consumo 2022?
El aumento de una nueva variante Covid-19 y la conclusión de la temporada de compras navideñas probablemente tendrán implicaciones a corto plazo para los minoristas y las compañías de productos de consumo. La navegación de 2022 tendencias minoristas y de productos de consumo acelerará la necesidad de las organizaciones de alinear de manera proactiva las ofertas a las fuerzas del mercado y al consumidor, fortalecer el talento y la participación del cliente, e invertir en una infraestructura clave para construir y mantener una posición de liderazgo.
El futuro de las industrias minoristas y de productos de consumo se está definiendo en este momento. A medida que las empresas emergen de sus prioridades a corto plazo e influyen en pandemias y evalúan las implicaciones del cliente, el producto, la mano de obra y la cadena de suministro de la reciente temporada de vacaciones, deberán tomar operaciones audaces y decisiones de gestión para abordar las tendencias de los productos minoristas y de los consumidores. 2022.
En medio de la incertidumbre continua, en las preferencias de compra de clientes, la retención de la fuerza laboral y los desafíos de fabricación y la venta minorista inducidos por la pandemia, las empresas que toman medidas proactivas se posicionarán bien para capitalizar las oportunidades existentes y emergentes en el próximo año.
A medida que Covid-19 cambió la forma en que los consumidores viven y trabajan, los minoristas evolucionaron su mezcla de productos, modelos de entrega e incluso posicionamiento de marca para acomodar las tendencias en qué, cómo y por qué los consumidores toman decisiones de compra.
A pesar de un regreso proyectado a principios de 2022, a la oficina física para más de la fuerza laboral, las tendencias en la ropa (la popularidad del athleisure) y la comida (cambiando hacia las opciones conscientes de la salud), que muchos podrían argumentar fueron exacerbadas por un año de vida «en casa» en casa. «—Mein Sticky. En el espacio de ropa y athleisure, las compañías líderes están experimentando un crecimiento asombroso, con un líder de la industria en ropa técnica en camino para cuadruplicar su huella de ingresos internacionales para 2023. Una compañía de ropa activa de mujeres competitivas ha ampliado su base de clientes, reelaboró su estrategia de prospección, y alcanzará los $ 2 mil millones en ventas netas en los próximos dos años, más allá de cualquier proyección pre-pandémica. En el espacio de alimentos, el 60% de los consumidores informaron a mediados de 2011 que están tratando de comer más saludables, más de cuatro puntos básicos de 2022. Algunas compañías han decidido girar a las empresas poco saludables a medida que reinventan una mezcla de productos más en sintonía con las preferencias de los clientes. Estos cambios en el surtido de productos, entre otros, indican un imperativo para el liderazgo minorista para diferenciar las modas de aprobación de las fuerzas generalizadas que impulsan el comportamiento del cliente y 2022 tendencias minoristas y de productos de consumo.
¿Cómo medir tendencias de consumo?
No es ningún secreto que los hábitos de compra han cambiado. Comenzó con Mobile, que les dio a los consumidores la capacidad de conocer, ir, hacer y comprar en cualquier momento del día. Desde entonces, el viaje del consumidor ha evolucionado y estos momentos se han multiplicado. Ahora, los micro-momentos están arraigados en el comportamiento del consumidor, y las oportunidades para los especialistas en marketing son aún mayores.
Pero con nuevas oportunidades vienen nuevos desafíos. Hoy, los consumidores tienen todo a su alcance, y siguen deseando más: nuevos puntos de contacto, mejores experiencias, información más inteligente, entrega más rápida. Quieren todo aquí, ahora mismo, desde cualquier dispositivo conectado a la web. En resumen, hay muchos más micro-momentos en los que los especialistas en marketing deben satisfacer a los consumidores cada vez más exigentes. Esto puede parecer abrumador para las marcas. Sin embargo, los principales vendedores1, definidos para esta investigación como aquellos que superaron significativamente sus principales objetivos comerciales de 2016, sabiendo que impulsar el crecimiento no se trata de tratar de llegar a todos todo el tiempo. Se trata de marketing más allá del promedio: identificar y desarrollar los puntos de contacto y relaciones de marketing más valiosos. Hay prioridades de medición cambiantes para reflejar esto.
¿Cómo están actuando los líderes de los especialistas en marketing sobre estas nuevas prioridades? Nos asociamos con Econsultancy y aprendimos que las principales compañías están empleando tres tendencias clave, en las que ellos:
- Use datos de primera parte para forjar una conexión más fuerte a los consumidores.
- Aplique estimaciones o proxies para vincular las métricas en tiempo real con los resultados.
- Dedique tiempo y presupuesto a la experimentación estratégica.
Siga leyendo para obtener más información sobre cómo estas tendencias están mejorando las mediciones para el crecimiento.
Los principales vendedores de hoy invierten en datos de primera parte para ayudarlos a comprender mejor a sus consumidores y descubrir los puntos de contacto que son más importantes para sus mejores clientes. De hecho, los principales vendedores tienen un 58% más de probabilidades que la corriente principal de estar totalmente de acuerdo en que los datos de primera parte son un activo estratégico que informa su toma de decisiones.2 Con su ojo sobre el premio de valor a largo plazo en lugar de transaccional a corto plazo Ganar, estos especialistas en marketing usan datos para segmentar a su audiencia por valor del cliente o LTV. Solo entonces pueden construir una imagen completa de sus clientes más valiosos y llegar a ellos en los momentos de toma de decisiones más importantes.
¿Cómo medir las tendencias de consumo?
La teoría económica ancla la medición del bienestar en la tasa de consumo habitual del hogar, que es el resultado de una optimización a largo plazo que depende de las preferencias y expectativas del hogar sobre los ingresos permanentes. Sin embargo, el monitoreo del bienestar en el mundo en desarrollo generalmente se basa en instantáneas a corto plazo del consumo de las encuestas de los hogares. Las desviaciones a corto plazo de los patrones de consumo deseados a largo plazo pueden engañar a las evaluaciones de pobreza y desigualdad. Para abordar este problema, nuestras nuevas ideas en papel e ilusiones de medición de consumo demuestran cómo obtener comparaciones correctas de bienestar de las mediciones de consumo de instantáneas repetidas recolectadas en una ocasión.
Matemáticamente, podemos representar la tasa de consumo habitual del hogar por Y^*. La medición del bienestar tiene como objetivo evaluar las disparidades en Y^* en todos los hogares. Se podría medir y^* solo siguiendo a los mismos hogares durante un tiempo prolongado para calcular sus promedios de consumo por semana, utilizando paneles largos o archivos administrativos en las transacciones de los hogares, por ejemplo. Sin embargo, dado que estos datos no están disponibles en gran parte del mundo en desarrollo, los investigadores confían en encuestas de hogares para aprender sobre y^* de las mediciones de consumo con referencia a un período corto, generalmente una o dos semanas.
Este enfoque de instantánea puede dar lugar a evaluaciones sesgadas del bienestar del hogar. Para ver por qué, considere a dos hogares (los Smiths y los Johnson) que presupuestan gastar la misma cantidad en dólares durante un período de cuatro semanas y, por lo tanto, tienen el mismo y^*.
Durante este período, ambas familias planean gastar $ 200 en cenar. Los Smith se tratan de una cena de pizza de $ 50 cada semana. Los Johnson, en cambio, prefieren una cena de $ 200 una vez cada cuatro semanas. La Tabla 1 muestra cómo estas preferencias pueden afectar cómo las encuestas representan el consumo comparativo de los hogares. Las columnas 1 y 2 muestran un ejemplo de posibles patrones de gasto para un mes típico, mientras que la columna 3 demuestra que la posición relativa de los dos hogares en los datos depende de la semana seleccionada al azar considerada para la entrevista.
Las diferencias en las mediciones de la encuesta para los Smith y los Johnson reflejan sus preferencias para la frecuencia de consumo, no un problema de medición. Por lo tanto, pueden surgir diferencias espurias en el bienestar del hogar incluso cuando el consumo se mide sin errores.
¿Cómo se rastrea una tendencia?
Si usted es el tipo de persona que ama mantenerse al día con los Kardashians, entonces es probable que sepa que probablemente sepa todo lo que sucede en su familia de celebridades. La misma idea se puede transferir a su negocio manteniéndose al día con las últimas tendencias de la industria si desea mantenerse por encima de sus competidores.
Para los dueños de negocios que buscan una forma de rastrear las tendencias en su industria, aquí hay siete formas de impulsar sus esfuerzos de marketing al acercarse a los negocios de la misma manera que las personas se acercan a Kourtney, Kim y Khloe.
Internet está lleno de sitios web, blogs y foros, que contienen información útil y actualizada sobre su industria específica. Si desea mantenerse al tanto de las tendencias del mercado, debe encontrar cuáles de estos sitios son más considerados y hacer que aparte de su estrategia comercial para verificarlos regularmente. Elija su favorito y conviértalo en su página de inicio, por lo que cada vez que lanza su navegador obtendrá algunos títulos nuevos para la investigación de mercado.
Si crees que estás en la cima de una tendencia emergente, también podría ser útil tener una estrategia en mente para verificar las métricas antes de invertir mucho en algo que resulta ser un fracaso. Por ejemplo, Google Trends puede ayudarlo a ver cuánto interés hay en lo que le haya llamado la atención, o podría intentar buscar hashtags de Twitter para ver qué tipo de conversación está sucediendo.
A veces es aconsejable mirar por la ventana y ver qué está cocinando su vecino. Puede descubrir una nueva receta y torcerla un poco para mejorar su trabajo.
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