Reis Digital. Mejora resultados a través del análisis del comportamiento
Digitalizando los puntos de contacto con el cliente
Retail is Digital
Mejora resultados a través del análisis del comportamiento, digitalizzando los puntos de contacto con el cliente
¿Qué ofrecemos?
Una solución integral para retailers que permite:
- Mayor conocimiento de los clientes a través de la analítica del comportamiento.
- Mejora de la experiencia del cliente a través de la digitalización de los puntos e contacto.
Conocimiento del cliente
Analítica de conteo, flujo y comportamiento de los clientes en el interior del área comercial.
Omnicanalidad
Optimización de la experiencia cliente en el punto de venta físico y en el entorno digital a través de soluciones digitales integradas.
Captación y Fidelización
Mejora del tráfico en los establecimientos y la fidelización conectando con el móvil de clientes.
Mobile Wallet Platform
Aprovechamos las aplicaciones nativas Apple Wallet y Android Pay, creando contenido móvil y distribuyéndolo a través del Pass Wallet.
Mobile wallet platform
- Cautiva y fideliza a tus clientes a través de su móvil
- Establece un punto de contacto permanente en el móvil de tus clientes.
- Interactua con los consumidores en tiempo real y en función de su ubicación.
- Ofrece una experiencia de fidelización digitalizada.
- Envía cupones y ofertas personalizadas en tiempo real.
- Tracking y conteo de personas
- Analítica de comportamiento
Analizamos la información de conteo, flujo y comportamiento de los clientes mediante sistemas autónomos basados en inteligencia artificial que permiten obtener datos con máxima fiabilidad.
- ¿Cuál es la afluencia del área comercial?
- ¿Conoce su tasa de conversión y de atracción de clientes?
- ¿Cómo es el comportamiento de sus clientes? (zonas visitadas, tiempos de estancia, fidelidad, etc)
- ¿Cuál es el impacto de las campañas de marketing o evento promocional?
- ¿Qué repercusión tiene la apertura de una nueva tienda de la competencia?
- ¿Qué recursos energéticos, seguridad y limpieza son necesarios?
- ¿Cómo influye la meteorología?
- ¿Qué departamentos son más visitados?
Digital signage
Soluciones de cartelería digital dinámicas y eficaces. Gestión de canales y contenidos,. Planificación, control, medición y seguimiento remoto de múltiples pantallas y ubicaciones.
Multiplica el rendimiento de cada punto de contacto físico y digital con los clientes.
Pantallas LED, Video Wall, Totems, pantallas táctiles…
La solución de cartelería digital que permite crear potentes campañas de marketing móvil y mejora la experiencia de los usuarios en la tienda.
Decide cómo y cuándo comunicar con tu cliente
Programa el envío de mensajes y selecciona el canal adecuado
Geomarketing
- SMART SHOP ASSISTANT RETAIL ANALYTICS
- Plataforma parar la digitalización de la relación con los clientes
- Conecta y comunica con tu cliente a lo largo de toda su experiencia de compra
Plataforma de marketing omnicanal
- Todo lo que necesitas en una única plataforma
- Conoce tu cliente y proporciona una experiencia de compra Omnicanal adaptada a sus preferencias.
- Optimiza tus planes de Marketing y costes de Operación.
- Capta nuevos clientes y desarrolla un Programa de Fidelización eficaz.
- Incremento de ticket medio con ofertas personalizadas y venta cruzada.
- Comunica a través de una única plataforma que incluye Marketing Automation y Marketing de fidelización.
- Mejora la experiencia cliente en el punto de venta físico y en el eCommerce.
- Gestión de Contenidos
- Análisis de afluencias
- Distribución Pass Wallet
- Puntos de contacto
- Experiencia Omnicanal
- Ambientación musical
Un servicio orientado a mejorar tus resultados
Haz que tus clientes compren más. Establecer puntos de contacto con el cliente en diferentes etapas en el proceso de compra, nos permite conocer a nuestro cliente y adecuar las acciones de marketing a su perfil y comportamiento.
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